MAKALAH KOMUNIKASI BISNIS

“FUNGSI BISNIS”

Di susun oleh:

Kelompok 3
1. Elsi Wira Elfita
2. T.Muhammad Deri
3. Joni Saputra
4. Sapna Julita Roza
5. Nanda Rasbima Sagala
6. Ayu Pratiwi

Dosen Pengampu : T. Helmy.P, SP., MM

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS TEUKU UMAR
TAHUN 2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan
rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah
yang berjudul “Fungsi Bisnis” ini dengan baik meskipun banyak kekurangan
didalamnya.

Makalah ini disusun dalam rangka untuk memenuhi nilai

tugas Komunikasi Bisnis. Dan kami juga berterima kasih pada bapak T. Helmy. P,
SP., MM selaku dosen pengampu mata kuliah Komunikasi bisnis yang telah
memberikan tugas ini kepada kami. Kami berharap makalah ini dapat berguna
dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai Komunikasi
Bisnis khususnya dalam Fungsi Bisnis yang dibahas dalam makalah ini. Kami
juga menyadari sepenuhnya bahwa didalam makalah ini terdapat kekurangan dan
jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, kami berharap adanya kritik, saran dan
usulan demi perbaikan makalah yang telah kami buat ini.

Akhirnya kami ucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah
membantu dalam pembuatan makalah ini. Kami sangat berharap semoga
makalah ini dapat bermanfaat bagi siapa saja yang membacanya khususnya
bermanfaat bagi kami sendiri.

Meulaboh, 15 September 2021

Tim Kelompok 3

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................................i

DAFTAR ISI............................................................................................................. ii
BAB I ........................................................................................................................1
PENDAHULUAN .....................................................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah .........................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................................2
1.3 Tujuan Penulisan ....................................................................................................2
BAB II ......................................................................................................................3
TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................................3
2.1 Pengertian Fungsi Bisnis ........................................................................................3
2.2 Pentingnya Fungsi Bisnis .......................................................................................3
BAB III .....................................................................................................................5
PEMBAHASAN ........................................................................................................5
3.1 Fungsi Utama Bisnis ..............................................................................................5
3.2 Fungsi Operasi .......................................................................................................6
3.3.1 Fungsi Sumber Daya Manusia (SDM) ........................................................6
3.3.2 Fungsi Pemasaran........................................................................................7
3.3.3 Akuntansi dan Keuangan.............................................................................8
3.3 Fungsi Bisnis Dilihat dari Kepentingan Mikroekonomi dan Makroekonomi .........8
BAB IV ................................................................................................................... 10
PENUTUP .............................................................................................................. 10
4.1 Kesimpulan ..........................................................................................................10
4.2 Saran ....................................................................................................................10
Daftar Pustaka ..................................................................................................................11

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Makalah bisnis ini mengungkapkan tentang pengertian dan pengelolaan

bisnis yang mencakup semua bidang usaha, dengan metode bisnis yang baik akan
menghasilkan pendapatan yang menguntungkan bagi pelaku usaha. bisnis yang
tepat serta sumber daya atau pelaku bisnis sangat menentukan maju mundurnya
sebuah usaha bisnis. Kondisi sosial, termasuk bisnis, pada dasarnya terbentuk
akibat keputusan yang diambil dan dijalankan oleh sekumpulan orang. Kondisi
yang terjadi memengaruhi penilaian, pemahaman, ekpektasi hingga keputusan
lebih lanjut, di mana keduanya memiliki hubungan yang timbal balik. Kondisi
bisnis dapat dibagi atas dua siklus, yaitu resesi dan boom, merujuk pada Pigou
dalam Pigou's Theory of cycles (1926). Namun, dalam teori ini ada dua
persyaratan yang harus dipenuhi jika hendak mengembangkan satu model siklus
Pigou.
Pembatasan ini agar diperoleh responden yang memiliki pengetahuan dan
peran penting dalam pengambilan keputusan dan tindakan bisnis, yang lebih jauh
dapat memengaruhi kondisi bisnis pada masa depan. Dengan demikian, jawaban
yang diberikan relatif relevan. Selain itu, lima variabel yang ditanyakan selalu ada
dalam konteks bisnis dan ekonomi. Lebih jauh, kondisi variabel itu akan
memengaruhi keputusan bisnis.
Dalam Hal ini fungsi bisnis adalah untuk menciptakan nilai (kegunaan)
suatu produk, yang semula kurang bernilai, setelah diubah atau diolah menjadi
menjadi dapat memenuhi kebutuhan masyarakat / konsumen.Nilai kegunaan
(utility Value) yang diciptakan oleh kegiatan bisnis, sehingga dapat memenuhi
kebutuhan masyarakat adalah terangkum dalam fungsi utama bisnis.

1
1.2 Rumusan Masalah
Dari latar belakang diatas diatas, maka yang menjadi rumusan masalahnya antara
lain:
1. Apa pengertian fungsi bisnis?
2. Apa pentingnya fungsi bisnis?
3. Apa saja fungsi utama bisnis?
4. Apa saja fungsi bisnis dilihat dari kepentingan mikroekonomi dan
makroekonomi?

1.3 Tujuan Penulisan

Dari rumusan masalah diatas, maka tujuan penulisan makalah ini yaitu:
1. Untuk mengetahui pengertian fungsi utama bisnis.
2. Untuk mengetahui pentingnya fungsi bisnis.
3. Untuk mengetahui fungsi utama bisnis.
4. Untuk mengetahui fungsi bisnis dilihat dari kepentingan mikroekonomi
dan makroekonomi.

2
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Fungsi Bisnis

Fungsi bisnis (business function) mengacu pada berbagai aktivitas yang
dilakukan oleh perusahaan. Aktivitas-aktivitas tersebut terbagi menjadi beberapa
fungsi atau departemen. Dalam klasifikasi paling dasar, mereka dibagi menjadi
fungsi inti dan fungsi pendukung.

Fungsi inti mengacu pada kegiatan yang menghasilkan pendapatan,

misalnya, produksi barang atau jasa akhir. Fungsi-fungsi ini biasanya merupakan
aktivitas utama perusahaan. Namun, mereka juga dapat mencakup kegiatan lain
jika perusahaan menganggapnya sebagai bagian dari fungsi intinya.

Fungsi pendukung mengacu pada kegiatan dalam organisasi untuk

memfasilitasi fungsi inti. Mereka tidak menghasilkan output untuk dijual atau
untuk menghasilkan pendapatan, melainkan mereka menyediakan layanan
pendukung kepada fungsi inti.

2.2 Pentingnya Fungsi Bisnis

Mengorganisasikan dan mengelola fungsi bisnis anda sangat
penting karena saling berhubungan dan saling bergantung satu sama lain.
Perusahaan anda membagi tugas dan pekerjaan menjadi beberapa fungsi atau
departemen untuk memungkinkan efektifitas dan efisiensi organisasi. Setiap fungsi
memainkan peran penting bagi yang lainnya. Jika salah satu fungsi tidak ada atau
tidak bekerja dengan baik, kegiatan operasi tidak dapat berjalan atau terganggu.

Semua keputusan bisnis yang diambil di setiap departemen harus bersinergi

dan mempertimbangkan bagian lainnya. Untuk itu diperlukan komunikasi yang
baik, kerjasama, dan hubungan yang erat antar masing-masing fungsi. Dengan
begitu, masing-masing departemen saling mendukung untuk mencapai tujuan
organisasi, bukan hanya mementingkan tujuan masing-masing.

3
 Mari ambil contoh mengapa keputusan di satu departemen bergantung pada
departemen lainnya. Misalnya, fungsi operasi memerlukan informasi dari
departemen pemasaran tentang spesifikasi produk dan berapa banyak yang harus
diproduksi. Demikian juga, fungsi pemasaran tidak menjual produk tanpa fungsi
operasi.

Ketika spesifikasi produk yang diminati oleh pasar masuk ke departemen

produksi, tim kemudian memikirkan bagaimana memproduksi secara efisien,
misalnya, apakah mereka perlu membeli mesin baru atau cukup mengandalkan
fasilitas produksi yang ada? Jika perlu membeli mesin baru, departemen produksi
kemudian merancang anggaran untuk diajukan ke departemen keuangan.
Departemen keuangan kemudian memikirkan apakah anggaran saat ini tersedia
cukup. Jika tidak cukup, tim memikirkan bagaimana membiayainya, apakah
perusahaan perlu mengumpulkan modal, misalnya dengan menerbitkan utang atau
ekuitas. Keputusan alokasi uang oleh departemen keuangan tidak hanya untuk
departemen produksi saja, tetapi juga untuk fungsi bisnis lainnya, baik itu
pemasaran dan sumber daya manusia. Misalnya, departemen pemasaran
membutuhkan dana untuk mempromosikan produk atau departemen sumber daya
manusia membutuhkannya untuk merekrut pekerja baru.

Kemudian, untuk melaksanakan setiap fungsi dengan sukses, perusahaan

anda membutuhkan individu yang mahir dan produktif. Dalam hal ini, manajemen
sumber daya manusia menjadi yang terdepan. Fungsi ini merekrut tenaga kerja,
memberikan pelatihan dan pengembangan, menetapkan kompensasi, dan
memotivasi mereka untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan anda.

4
 BAB III
PEMBAHASAN

3.1 Fungsi Utama Bisnis

Fungsi utama bisnis adalah untuk menciptakan nilai (kegunaan) suatu
produk, yang semula kurang bernilai, setelah diubah atau diolah menjadi menjadi
dapat memenuhi kebutuhan masyarakat / konsumen. Nilai kegunaan (utility
Value) yang diciptakan oleh kegiatan bisnis, sehingga dapat memenuhi kebutuhan
masyarakat adalah terangkum dalam fungsi utama bisnis.
Fungsi utama bisnis adalah menciptakan nilai suatu produk atau jasa dengan cara :
• Mengubah bentuknya (form utility), yang tidak lain dari fungsi produksi
• Memindahkan tempat produk itu (place utility), atau fungsi distribusi
• Mengubah kepemilikan (possessive utility), yaitu fungsi penjualan
• Menunda waktu kegunaan (time utility), atau fungsi pemasaran
• Steinhoff menyebutkan ada tiga fungsi utama bisnis, yaitu :
• Mencari bahan mentah (acquiring raw material)
• Mengubah bahan mentah menjadi barang jadi(manufacturing raw
materials into product)
• Menyalurkan barang yang sudah jadi tersebut ketangan konsumen
(distributing product to consumers)

Prinsip utama kegiatan bisnis adalah memproduksi barang atau jasa yang
dibutuhkan oleh konsumen. Hal tersebut tidak akan melakukan atau menciptakan
produk yang tidak laku dijual dipasar, karena dapat mendatangkan kerugian yang
besar. Agar kegiatan bisnis itu tidak menghadapi risiko seperti itu, maka jauh hari
sebelumnya pelaku bisnis tersebut sudah melakukan penelitian dan survey pasar
tentang produk-produk apa yang dapat diproduksi sesuai dengan kebutuhan dan
keinginan selera konsumen (pasar).

5
3.2 Fungsi Operasi
Fungsi operasi kadang disebut dengan fungsi produksi. Fungsi ini akrab
dengan istilah departemen produksi juga. Sesuai dengan namanya, fungsi ini
bertanggung jawab atas kegiatan memproduksi barang atau memberikan jasa,
antara lain:
• Mengubah input seperti bahan mentah dan komponen menjadi output
• Memastikan sumber daya yang memadai tersedia untuk produksi
• Mempertahankan tingkat produksi dan kualitas output
• Mencapai tingkat efisiensi yang tinggi
• Memberikan pelayanan dengan baik dan konsisten jika bisnis adalah
perusahaan jasa.

3.3.1 Fungsi Sumber Daya Manusia (SDM)

Departemen ini bertanggung jawab untuk mengelola karyawan di
dalam perusahaan, termasuk:

• Mengidentifikasi kebutuhan tenaga kerja di dalam perusahaan anda.

• Merekrut dan menyeleksi karyawan dengan kualifikasi yang tepat bagi

perusahaan anda.
• Melatih dan mengembangkan karyawan untuk mendorong mereka
menjadi lebih produktif.
• Mengembangkan dan merancang sistem kompensasi, kontrak kerja dan
menetapkan gaji untuk setiap posisi
• Menetapkan sistem penghargaan dan insentif untuk memotivasi
karyawan.
• Menangani penghentian (termination) atau pemecatan (dismissal).
• Mengelola hubungan industrial.
• Mengelola strategi outsourcing sumber daya manusia.

6
3.3.2 Fungsi Pemasaran
Departemen pemasaran bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran,
riset pasar, penjualan, dan layanan purna jual. Tim mengidentifikasi
kebutuhan dan keinginan pelanggan dan mengembangkan bauran
pemasaran yang sesuai untuk memuaskan mereka.
Secara umum, departemen pemasaran bertanggung jawab atas aspek-aspek
seperti:

• Riset pasar
• Pengembangan produk
• Harga
• Periklanan
• Distribusi
• Pelayanan pelanggan
• Pengemasan
• Manajemen hubungan pelanggan

Pemasaran memperoleh informasi penting melalui riset pasar, untuk

mengidentifikasi dan mengumpulkan informasi seperti kebutuhan
konsumen, prospek pasar dan persaingan pasar. Itu kemudian dijadikan
sebagai rujukan untuk mengembangkan perencanaan pemasaran dan
strategi bersaing.

Dari mengidentifikasi konsumen di pasar, tim pemasaran

mensegmentasi pasar dan memilih segmen yang paling tepat untuk
ditindaklanjuti. Mereka kemudian mengembangkan produk, menetapkan
harga, mempromosikan produk dan mendistribusikannya ke pelanggan.
Keputusan lainnya yang harus diambil adalah tentang layanan pelanggan
dan manajemen hubungan pelanggan. Sehingga, perusahaan anda dapat
menawarkan nilai kepada pelanggan, membuat mereka loyal terhadap
produk anda.

7
 3.3.3 Akuntansi dan Keuangan
Departemen akuntansi dan keuangan bertanggung jawab untuk
mengelola uang di dalam perusahaan, termasuk memantau uang yang
masuk dan keluar dari bisnis. Secara khusus, fungsi keuangan bertugas:
• Mengelola transaksi keuangan perusahaan dan catatan mereka seperti
pembayaran gaji dan kepada pemasok.
• Menyiapkan anggaran dan mengalokasikan biaya untuk fungsi-fungsi
bisnis lainnya.
• Melaporkan informasi keuangan kepada pengguna eksternal seperti
kreditur, investor dan pemerintah dengan menerbitkan laporan keuangan
(wajib untuk perusahaan tercatat).
• Menyediakan informasi keuangan kepada manajemen dan departemen
lain untuk mengambil keputusan.
• Berurusan dengan kepatuhan terhadap persyaratan hukum seperti pajak.
• Mengontrol keuangan perusahaan untuk menghindari kesalahan,
penipuan, dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur, kebijakan dan
peraturan.
• Mengumpulkan dana dan mengelolanya, seperti untuk pengagaran
modal dan manajemen modal kerja.

3.3 Fungsi Bisnis Dilihat dari Kepentingan Mikroekonomi dan Makroekonomi

3.3.1 Fungsi Mikro Bisnis Kontribusi terhadap pihak yang berperan langsung
Pekerja / Karyawan Pekerja menginginkan gaji yang layak dari
hasil kerjanya sementara manajer menginginkan kinerja yang tinggi yang
ditunjukkan besarnya omzet penjualan dan laba Dewan Komisaris
Memantau kegiatan dan mengawasi manajemen, memastikan kegiatan
akan berjalan mencapai tujuan Pemegang Saham Pemegang saham
memiliki kepentingan dan tanggung jawab tertentu terhadap perusahaan.

3.3.2 Fungsi Makro Bisnis Kontribusi terhadap pihak yang terlibat secara tidak
langsung
Masyarakat sekitar perusahaan Memberikan kontribusi kepada
masyarakat sekitar sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan Bangsa dan

8
Negara Tanggung jawab kepada bangsa dan negara yang diwujudkan
dalam bentuk kewajiban membayar pajak
• Elemen dan Sistem Bisnis.
Modal (capital) Sejumlah uang yang digunakan dalam menjalankan
kegiatan bisnis
Bahan-bahan (materials) Merupakan faktor produksi yang diperlukan
dalam melaksanakan aktifitas bisnis untuk diolah menghasilkan
barang dan jasa yang dibutuhkan masyarakat Sumber Daya Manusia
(SDM) Kualifikasi SDM : Memiliki kemampuan kompetitif dan
berkualitas tinggi Ketrampilan Manajemen (Management Skill)
Sistem manajemen yang dijalankan berdasarkan prosedur dan tata
kerja manajemen

9
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil dari fungsi bisnis adalah : prinsip utama
kegiatan bisnis adalah memproduksi barang atau jasa yang dibutuhkan oleh
konsumen. Hal tersebut tidak akan melakukan atau menciptakan produk yang
tidak laku dijual dipasar, karena dapat mendatangkan kerugian yang besar. Agar
kegiatan bisnis itu tidak menghadapi risiko seperti itu, maka jauh hari sebelumnya
pelaku bisnis tersebut sudah melakukan penelitian dan survey pasar tentang
produk-produk apa yang dapat diproduksi sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
selera konsumen (pasar).

4.2 Saran
Sebaiknya jika ingin memulai suatu bisnis anda harus tau apa saja hal yang
diperlukan dalam berbisnis, jangan asal-asalan mendirikan bisnis karena jika
salah-salah akan menyebabnya kerugian untuk perusahaan atau bisnis yang akan
andakelola.

Bisnis adalah pekerjaan yang bagus untuk menolong sistem perekonomian

suatunegara karena jika seseorang membuka usaha bisnis itu berarti akan
memerlukan pekerja, dengan dipekerjakannya orang lain akan menolong
mengurangi angka pengangguran suatu negara jika berkurangnya angka
pengangguran dalam suatunegara tersebut akan berpengaruh baik untuk
perekonomian negara itu sendiri.

10
 Daftar Pustaka

http://www.bestmanagementarticles.com

http://images.bocahupd.multiply.multiplycontent.com

https://www.google.co.id/amp/s/cerdasco.com/fungsi-bisnis/

11