FORMULIR APLIKASI HASIL ANALISIS JABATAN DAN ANALIS BEBAN KERJA

INFORMASI JABATAN

1. NAMA JABATAN : PENGELOLA PENGADUAN PUBLIK

2. KODE JABATAN :
3. UNIT KERJA :
a. JPT Utama :
b. JPT Madya :
c. JPT Pratama :
d. Administrator : KEPALA SUB BAGIAN UMUM DAN KEPEGAWAIAN
e. Pengawas :
f. Pelaksana :
g. Jabatan Fungsional :

4. IKTISAR JABATAN : Melakukan kegiatan pengelolaan dan penyusunan laporan di bidang pengaduan publik.

5. KUALIFIKASI JABATAN :
a. Pendidikan Formal : D-3 (Diploma-Tiga) bidang Administrasi/Komunikasi/Teknik Infomatika/ Teknik Komputer/ atau bidang
lain yang relevan dengan tugas jabatan

b. Pendidikan & Pelatihan : Prajabatan

c. Pengalaman Kerja :

6. TUGAS POKOK :

WAKTU WAKTU
JUMLAH KEBUTUHAN
NO URAIAN TUGAS SATUAN PENYELESAIAN KERJA
HASIL PEGAWAI
(MENIT) EFEKTIF

1 Menerima dan menjawab pertanyaan serta mencatat pesan sesuai prosedur Dokumen 144 15 75000 0.03
untuk kelancaran pelaksanaan tugas
Menginput data pemohon informasi publik sesuai ketentuan sebagai bahan Dokumen 144 20 75000 0.04
2 informasi
Mengklasifikasikan pengaduan/permintaan informasi publik sesuai dengan Dokumen 144 30 75000 0.06
3 prosedur dan ketentuan
Mengklarifikasi pengaduan/permintaan informasi publik sesuai dengan Dokumen 144 30 75000 0.06
4 prosedur dan ketentuan dalam rangka pelaksanaan tugas

Anjab dan ABK Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Bireuen Tahun 2020
 Melayani pengaduan/permintaan informasi publik sesuai dengan prosedur Dokumen 144 40 75000 0.08
5 dan ketentuan
Mengoordinasikan/mengundang unit kerja terkait dan/atau institusi lain Dokumen 144 60 75000 0.12
6 dalam hubungan dengan pengaduan/permintaan informasi sesuai dengan
prosedur dan ketentuan

Menyiapkan bahan pelaksanaan jawaban informasi publik sesuai arahan Dokumen 144 30 75000 0.06
pimpinan, peraturan perundang-undangan, petunjuk pelaksanaan,
7 petunjuk teknis, dan kebijakan lain dalam rangka merespon pengaduan dan
aspirasi masyarakat

Mempublikasikan hasil pengaduan/permintaan informasi publik kepada Dokumen 144 30 75000 0.06
8 masyarakat yang meminta sesuai dengan prosedur dan ketentuan

Mengumpulkan data dan informasi serta permasalahan yang ada sesuai Dokumen 144 30 75000 0.06
9 prosedur dan ketentuan sebagai bahan kerja

Merekapitulasi data permasalahan sesuai dengan kategori sebagai bahan Dokumen 48 30 75000 0.02
10 informasi
Melaporkan pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai bahan evaluasi dan Laporan 12 60 75000 0.01
11 pertanggungjawaban

JUMLAH 375.00 75000 0.58

JUMLAH PEGAWAI 75,000 0.58

Catatan: Hanya tugas pokok jabatan yang diisikan.

7. HASIL KERJA : 1) Penerimaan pengaduan

2) Penginputan data pemohon
3) Klasifikasi pengaduan
4) Klarifikasi pengaduan
5) Melayani pengaduan
6) Terlaksananya hubungan kerja dengan unit kerja lain terkait pengaduan
7) Bahan pelaksanaan jawaban informasi publik sesuai arahan pimpinan
8) Publikasi hasil pengaduan/permintaan informasi publik
9) Pengumpulan data dan informasi serta permasalahan yang ada
10) Rekapan data permasalahan
11) Laporan pelaksanaan tugas kepada atasan
8. BAHAN KERJA :

NO BAHAN KERJA PENGGUNAAN DALAM TUGAS

1 Instruksi pimpinan Petunjuk pelaksanaan tugas

9. PERANGKAT/ALAT KERJA :

NO PERANGKAT KERJA PENGGUNAAN UNTUK TUGAS

1 Alat Tulis Kantor Sarana tulis menulis
Anjab dan ABK Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Bireuen Tahun 2020
 2 Meja dan kursi Untuk menempatkan berbagai alat
3 Komputer Untuk mengelola data

10. TANGGUNG JAWAB :

NO URAIAN
1 Keberhasilan dalam pelaksanaan tugas pengelolaan pengaduan
2 Kebenaran laporan kepada atasan

11. WEWENANG :

NO URAIAN
1 Memberikan saran kepada atasan

12. KORELASI JABATAN :

NO NAMA JABATAN UNIT KERJA/ISNTANSI DALAM HAL

1 Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Koordinas dan Konsultasi

13. KONDISI LINGKUNGAN KERJA :

NO ASPEK Keterangan
1 Lokasi kerja Dalam ruangan
2 Suhu Panas
3 Udara Menyesuaikan
4 Luas ruangan Cukup
5 Letak Datar
6 Penerangan Tidak ada
7 Suara Tenang
8 Keadaan tempat kerja Tidak nyaman
9 Getaran Tidak ada

14. RISIKO BAHAYA :

NO NAMA RESIKO PENYEBAB

1 Sakit Kelelahan dalam bekerja

15. SYARAT JABATAN :

a. Keterampilan kerja : - Mengoperasikan Komputer
Intelegensia
b. Bakat Kerja : G
Kemampuan belajar secara umum.

Anjab dan ABK Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Bireuen Tahun 2020
 Kemampuan untuk me-mahami arti kata-kata dan penggunaannya secara tepat dan efektif.
V

c. Temperamen Kerja : R Kemampuan menyesuaikan diri dalam kegiatan kegiatan yang berulang, atau secara terus-menerus
melakukan kegiatan yang sama, sesuai dengan perangkat prosedur, urutan atau kecepatan tertentu.
d. Minat Kerja : Realistik, Aktivitas yang memerlukan manipulasi eksplisit, teratur atau sistematik terhadap
obyek/alat/benda/ mesin

e. Upaya Fisik : Duduk

Bekerja dengan jari
Berbicara
Mendengar
Melihat
f. Kondisi Fisik :
1) Jenis Kelamin : Laki/Perempuan
2) Umur : Tidak ada persyaratan khusus
3) Tinggi badan : Tidak ada persyaratan khusus
4) Berat badan : Tidak ada persyaratan khusus
5) Postur badan : Tidak ada persyaratan khusus
6) Penampilan : Tidak ada persyaratan khusus

g. Fungsi Pekerjaan : Mengelola data

Menerima instruksi
16. PRESTASI KERJA YANG DIHARAPKAN :

17. KELAS JABATAN : 6

Anjab dan ABK Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Bireuen Tahun 2020