TIM DALAM ORGANISASI

Disusun untuk memenuhi tugas Mata Organization Behaviour Leadership

Dosen Pengampu Wirman, SE., MSi

Disusun Oleh :

Dina Kristina (1910631030170)

Ervina Aulia Budiman (1910631030081)

Farhana Dita Sekar Sari (1910631030084)

Kelas : 7D Organization Behaviour Leadership

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SINGAPERBANGSA KARAWANG

2021
 KATA PENGANTAR

Pertama-tama, kami memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
atas tersusunnya makalah yang dibuat untuk memenuhi tugas yang diberikan dalam mata
kuliah Organization Behaviour Leadership. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada
Bapak Wirman, SE., MSi. selaku dosen pengajar yang telah memberikan tugas pembuatan
makalah ini. Dan yang terakhir, terima kasih juga kepada pihak-pihak yang telah berkontribusi
menyediakan referensi dalam pembuatan makalah.

Makalah yang telah kami buat ini memiliki judul Tim dalam organisasi dan akan
membahas lebih dalam tentang hal itu. Kami menggunakan data-data sekunder dalam proses
pengumpulan informasi dan pembentukan makalah ini.

Kami juga sangat menyadari bahwa pembuatan makalah ini sama sekali tidak lepas dari
kesalahan. Masih banyak kekurangan yang menyertai makalah kami ini. Untuk itu, semua
kritik serta saran yang membangun sangat kami perlukan untuk makalah ini. Akhir kata, kami
ucapkan terima kasih.

Karawang, 24 Oktober 2021

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ......................................................................................................... ii

DAFTAR ISI ...................................................................................................................... iii
BAB I ................................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN................................................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang ........................................................................................................ 1
1.2. Rumusan Masalah ................................................................................................... 1
1.3. Tujuan Penulisan Makalah ...................................................................................... 2
BAB II.................................................................................................................................. 3
PEMBAHASAN .................................................................................................................. 3
2.1. Pengertian Tim........................................................................................................ 3
2.2. Perbedaan Kelompok dan Tim ................................................................................ 3
2.3. Jenis-jenis Tim ........................................................................................................ 4
2.4. Efektivitas Tim Kerja .............................................................................................. 8
2.5. Mengubah Individu Menjadi Pemain Tim (Team Players)..................................... 11
BAB III .............................................................................................................................. 12
PENUTUP ......................................................................................................................... 12
3.1. Kesimpulan ........................................................................................................... 12
3.2. Saran..................................................................................................................... 12

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Kesendirian apapun bentuknya cenderung menghasilkan suatu kelemahan,
ketidakmampuan, keterasingan dan bahkan membawa kehancuran. Setiap individu pasti
memiliki sisi lemah dan sisi kuatnya. Namun kita sering mempersoalkan kelemahan orang
lain dan terlalu sombong dengan kekuatan diri. Sudah saatnya kita mengubah prilaku
demikian.
Dewasa ini sangat populer adalah adanya sebuah tim. Tim jelas berbeda dengan
kelompok. Katzenbach dan Smith mendefinisikan Tim sebagai sekelompok kecil orang
dengan keterampilan yang saling melengkapi yang berkomitmen untuk maksud bersama,
menghasilkan tujuan-tujuan, dan pendekatan bersama dimana mereka mengikatkan diri
dalam kebersamaaan tanggung jawab . “Bukti menunjukkan bahwa lazimnya kinerja tim
lebih unggul daripada kinerja individu bila tugas yang harus dilakukan menuntut
keterampilan, penilaian dan pengalaman yang bervariasi”. Banyak perusahaan yang
menggunakan tim untuk meningkatkan kinerja karyawannya. Manajemen telah
menemukan bahwa tim lebih tanggap dan responsif terhadap masalah karena tim memiliki
kemampuan untuk cepat berkumpul, menyebar, fokus, dan membubarkan diri.
Menciptakan tim yang efektif adalah hal yang sangat sulit untuk dilakukan. Ada
beberapa komponen penting untuk menciptakan tim yang efektif, yaitu rancangan
pekerjaan, komposisi tim, sumber dan pengaruh kontekstual lain yang membuat tim
menjadi efektif, serta variabel proses yang mencerminkan sesuatu yang terjadi dalam tim
yang mempengaruhi efektivitas. Akhirnya, tim yang efektif memiliki anggota yang setia
pada tujuan bersama, tujuan khusus tim, anggota yang percaya terhadap kemampuan tim,
level konflik yang dapat dikelola, serta tingkat kemalasan sosial yang minim.

1.2. Rumusan Masalah

Berdasar latar belakang di atas, maka penulis dapat dirumuskan masalah sebagai
beikut :
1. Apa yang dimaksud dengan tim ?
2. Apa perbedaan antara tim dan kelompok ?
3. Apa saja tipe-tipe tim ?
4. Bagaimana cara membentuk tim yang efektif ?

1
 5. Bagaimana cara mengubah individu menjadi pemain tim (team player) ?

1.3. Tujuan Penulisan Makalah

Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah sebagai berikut:
1. Mengetahui pengertian tim.
2. Mengetahui apa saja perbedaan antara tim dengan kelompok.
3. Mengetahui tipe-tipe tim.
4. Mengetahui cara membentuk tim yang efektif.
5. Mengetahui cara mengubah individu menjadi pemain tim (team player).

2
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Pengertian Tim

Tim adalah kelompok yang usaha-usaha individualnya menghasilkan kinerja lebih
tinggi daripada jumlah masukan individual. Tim bisa melakukan berbagai hal: membuat
produk, memberikan jasa, menegosiasikan berbagai perjanjian, mengkoordinasikan
proyek - proyek, memberikan nasihat, Tim Olahraga dan membuat keputusan. Adanya tim
menyediakan lebih banyak informasi daripada individu. Kehadiran sebuah tim dalam suatu
bentuk organisasi sangat penting dalam mendukung lancarnya sistem yang berjalan dan
keberlangsungan kegiatan suatu organisasi.

2.2. Perbedaan Kelompok dan Tim

Stephen P. Robbins melakukan pembedaan antara Kelompok Kerja dengan Tim
Kerja berdasarkan 4 variabel yaitu: Sasaran, Sinergi, Akuntabilitas, dan Keahlian.
Perbedaannya dapat dilihat dalam skema-skema berikut :[4]

Sementara itu, penulis lain seperti Laurie J. Mullins membedakan Kelompok dan
Tim berdasarkan 6 variabel yaitu: Ukuran, Seleksi, Kepemimpinan, Persepsi, Gaya, dan
Semangat. Taksonomi beda lengkapnya sebagai berikut :[5]

3
 Taksonomi Beda Variabel Tim dan Kelompok

Variabel Tim Kelompok

Ukuran Terbatas Medium dan Besar
Seleksi Krusial Imaterial
Kepemimpinan Berbagi atau Solo
dirotasi
Persepsi Pemahaman Fokus pada
pengetahuan pemimpin
saling
melengkapi
Gaya Peran Konvergensi,
koordinasi yang konformisme
tersebar
Semangat Interaksi Kebersamaan
dinamis mengalahkan
musuh

2.3. Jenis-jenis Tim

Tim dapat diklasifikasikan berdasar tujuannya. Terdapat 4 bentuk umum dari tim
yang biasa kita temukan sehari-hari yaitu : Tim Problem-Solving, Tim Self-Managed
Work, Tim Cross-Functional, dan Tim Virtual. [6]

Tim Problem Solving versi Robbins

4
1. Tim Problem-Solving
Tim Problem Solving adalah kelompok-kelompok yang terdiri dari 5 hingga 12
orang dari departemen yang sama yang bertemu beberapa jam dalam seminggu untuk
mendiskusikan berbagai cara peningkatan kualitas, efisiensi, dan lingkungan kerja.
Dalam tim jenis ini, para anggota saling berbagi gagasan dan menawarkan saran seputar
proses dan metode kerja seperti apa yang perlu dilakukan agar produktivitas dapat
ditingkatkan. seringkali tim-tim ini diberikan otoritas untuk secara unilateral
(sendirinya) menerapkan saran mereka ke dalam tindakan. Satu hal yang dikenal
sebagai bentuk Tim Problem-Solving adalah Lingkaran Kualitas. Ini merupakan tim
kerja terdiri atas gabungan 8 hingga 10 pekerja dan supervisor yang saling berbagi
gagasan wilayah kewenangan dan bertemu secara teratur guna mendiskusikan masalah
kualitas pekerjaan mereka, menyelidiki sebab-sebab masalah, dan merekomendasikan
penyelesaian.

Tim Self-Managed Work versi Robbins

2. Tim Self-Managed Work

Tim Self-Managed Work adalah tim yang benar-benar otonom yang tidak hanya
bercorak problem-solving melainkan juga menerapkan penyelesaian dan memiliki
wewenangan penuh atas hasil-hasilnya. Tim ini umumnya terdiri atas 10 hingga 15
orang yang mengambil alih tanggung jawab dari para supervisor. Tanggung jawab ini
termasuk kendali menyeluruh atas kecelakaan kerja, penentuan penilaian pekerjaan,
pemecahan masalah organisasi, dan pilihan prosedur-prosedur pemeriksaan yang
dilakukan secara kolektif. Tim ini bahkan memilih sendiri anggotanya. Robbins
mencontohkan Xerox, General Motors, Coors Brewing, PepsiCO, Hewlett-Packard,
Honeywell, M&M/Mars, dan Aetna Life sebagai contoh sejumlah nama perusahaan
populer yang telah mengimplementasikan konsep tim self-managed work.

5
 Tim Cross-Functional versi Robbins

3. Tim Cross-Functional
Tim Cross-Functional adalah tim yang terdiri atas pekerja-pekerja dari tingkat
hirarki yang kurang lebih sama tetapi beda wilayah (bidang) pekerjaannya yang
bergabung bersama untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Robbins menyebutkan,
banyak organisasi sudah menggunakan Tim Cross-Functional seperti ini semisal IBM
membentuk gugus tugas tahun 1960-an yang terdiri atas pekerja lintas departemen
dalam perusahaan guna mengembangkan Sistem 360 yang terbukti sukses. Gugus tugas
tiada lain melainkan Tim Cross-Functional yang sifatnya temporer. Namun, Robbins
mencatat bahwa ledakan penggunaan Tim Cross-Functional kemudian juga terjadi di
tahun 1980-an yang dilakukan oleh Toyota, Honda, Nissan, BMW, General Motors,
Ford, dan DaimlerChrysler.
Sebagai contoh, masih menurut Robbins, antara tahun 1999 hingga Juni 2000
manajemen senior IBM menarik 21 pekerja dari sekitar 100 ribu staf teknologi
informasinya guna meminta saran bagaimana perusahaan bisa cepat menyelesaikan
proyek dan memasarkan produk secara cepat ke pasar. Ke-21 anggota dipilih karena
mereka punya karakteristik yang serupa dimana mereka pernah berhasil memimpin
proyek-proyek berjangka cepat. “Speed Team”, demikian julukan tim tersebut, bekerja
selama 8 bulan saling berbagi informasi, menguji perbedaan antara proyek-proyek
berjangka cepat dan lambat, dan mereka mampu melahirkan rekomendasi-rekomendasi
seputar bagaimana IBM bisa mempercepat produksinya.

6
 Tim Virtual versi Robbins
4. Tim Virtual
Tim Virtual adalah tim yang menggunakan berbagai teknologi (seperti
komputer dan alat gadget lainnya) untuk menghubungkan orang-orang yang terpisah
secara fisik guna mencapai tujuan bersama.Teknik tersebut memungkinkan orang
saling bekerjasama lewat metode online, meskipun mereka dipisahkan oleh negara
bahkan benua. Tim Virtual dapat melakukan lebih banyak hal ketimbang tim-tim
lainnya, terutama dalam hal berbagi informasi, pembuatan keputusan, dan
perampungan pekerjaan.
Terdapat 3 faktor utama yang membedakan Tim Virtual dengan tim-tim lain
yang face-to-face, yaitu : (1) Ketiadaan komunikasi lisan-fisik; (2) terbatasnya konteks
sosial, dan (3) kemampuan mengatasi masalah waktu dan hambatan tempat. Dalam
komunikasi face-to-face, orang menggunakan paraverbal seperti nada suara, intonasi,
dan volume suara serta nonverbal seperti gerak mata, roman muka, gerak tangan, dan
bahasa tubuh lainnya. Keduanya semakin menjelaskan komunikasi, tetapi kini hal-hal
tersebut nihil di dalam Tim Virtual. Tim Virtual menderita kekuarangan laporan sosial
yang manusiawi akibat interaksi langsung yang kecil diantara para anggotanya.
Robbins mencontohkan, perusahaan seperti Hewlett-Packard, Boeing, Ford,
VeriFone, dan Royal Dutch/Shell menjadi pengguna utama Tim Virtual ini.

7
2.4. Efektivitas Tim Kerja

Model Analisis Efektivitas Tim berikut Variabel-variabel Bebasnya versi Robbins

1. Desain kerja
Variabel desain kerja meliputi variabel-variabel seperti kemerdekaan dan otonomi,
kesempatan menggunakan aneka keahlian dan bakat, kemampuan menyelesaikan
pekerjaan atau menciptakan produk, dan mengerjakan tugas atau proyek yang punya
dampak signifikan atas orang lain.

2. Komposisi
Kategori ini terdiri atas variabel-variabel yang berhubungan dengan bagaimana tim
harus diisi, lewat:
a. Kemampuan, dalam tim dibutuhkan orang yang ahli dalam membuat keputusan dan
problem solving, teknis, dan interpersonal skill;
b. Personalitas, yaitu The Big Five personality seperti ada dalam pendekatan sifat
dalam kepemimpinan;
c. Pengalokasian peran dan keragaman, yaitu tim harus memiliki 9 peran, yaitu :
1) Creator-inovator – menginisiatif gagasan kreatif;
2) Explorer-promoter – juara gagasan setelah dimulai;
3) Assessor-developer – menganalisa pilihan keputusan;
4) Thruster-organizer – menyediakan struktur;
5) Concluder-producer – menyediakan arah dan mengikutinya;

8
 6) Controller-inspector – memeriksa rincian;
7) Upholder-maintainer – bertarung di pertempuran luar;
8) Reporter-adviser – menjadi informasi seluas-luasnya; dan
9) Linker – mengkoordinir dan mengintegrasikan.
d. Fleksibilitas anggota – Tim terdiri atas individu-individu fleksibel yang anggotanya
dapat saling melengkapi tugas satu sama lain. Ini nyata berguna bagi suatu tim
karena secara signifikan mampu meningkatkan adaptabilitas dan membuatnya luwes
di mata para anggotanya. Jadi, pemilihan anggota dilancarkan atas mereka yang
memiliki nilai fleksibilitas, yang lalu secara silang melakukan lahihan untuk saling
mengerjakan pekerjaan anggota lain.

3. Konteks
Tiga faktor kontekstual yang muncul paling signifikan sehubungan dengan kinerja tim
adalah adanya sumber daya yang mencukupi, kepemimpinan yang efektif, dan evaluasi
kinerja dan sistem reward yang mencerminkan kontribusi tim.
a. Sumber daya mencukupi
Kelompok kerja adalah bagian kecil dari sistem organisasi sebagai totalitas. Seluruh
tim kerja bersandar pada sumber daya di luar kelompok agar tetap hidup.
Kelangkaan sumber daya langsung mengurangi kemampuan tim untuk bekerja
secara efektif. Faktor yang paling penting dari sumber daya ini adalah dukungan dari
organisasi secara keseluruhan, terutama dana, sumber daya manusia, dan
pendelegasian wewenang.
b. Kepemimpinan dan Struktur
Anggota tim harus setuju siapa dapat melakukan apa dan memastikan seluruh
anggota berkontribusi secara sama dalam pembagian beban pekerjaan. Sebagai
tambahan, tim perlu menentukan bagaimana jadual kerja tim sebaiknya dirancang,
skill apa yang dibutuhkan bagi kemajuan tim, bagaimana kelompok menyelesaikan
konflik, dan bagaimana kelompok membuat dan memodifikasi keputusan yang
sebelumnya pernah dibuat. Kepemimpinan tidak selalu dibutuhkan. Evaluasi Kinerja
dan Sistem Reward
Secara tradisional, evaluasi berorientasi individu dan sistem reward harus
dimodifikasi guna merefleksikan kinerja tim. Evaluasi kinerja individu seperti upaya
resmi per jam, insentif individu, dan sejenisnya tidak konsisten dengan
perkembangan kinerja tinggi yang ditunjukkan tim. Jadi, selaku tambahan guna

9
 pengevaluasian dan mereward pekerja bagi kontribusi individualnya di dalam tim,
manajemen harus mempertimbangkan appraisal berdasar kelompok, pembagian
keuntungan, perolehan saham, insentif kelompok, dan modifikasi sistem lainnya
yang akan menguatkan upaya dan komitmen tim.

4. Proses
Kategori terakhir berhubungan dengan efektivitas tim adalah variabel proses. Variabel-
variabel proses terdiri atas komitmen setiap anggota tim terhadap tujuan, pembentukan
sasaran tim secara khusus, efikasi tim, manajemen konflik yang terorganisasi baik, serta
pengurangan social loafing.
a. Tujuan Bersama
Tim yang efektif harus punya tujuan bersama sekaligus bermakna, berfungsi sebagai
arahan, momentum, dan komitmen di antara anggotanya. Tujuan ini dapat
diibaratkan sebuah visi. Ia lebih luas ketimbang sasaran tertentu saja.
b. Sasaran Spesifik
Tim yang sukses adalah yang mampu menerjemahkan tujuan bersama mereka ke
dalam sasaran kinerja yang realistik, spesifik, dan bermakna.
c. Efikasi Tim
Tim yang efektif punya kepercayaan diri. Mereka yakin mereka akan berhasil.
Hanyak sukses yang mampu melahirkan sukses. Tim yang telah sukses meningkat
keyakinan mereka untuk meraih sukses di masa datang. Kesuksesan akan
memotivasi mereka lebih keras lagi untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar.
d. Tingkat Konflik
Konflik dalam tim tidak selamanya buruk. Tim yang sama sekali tidak pernah
terlibat konflik akan mandek dan apatis. Jadi, konflik sebenarnya meningkatkan
efektivitas tim, kendati tidak semua konflik punya pengaruh positif. Konflik
hubungan yang berdasarkan ketidaknyamanan antar individu, ketegangan, dan
permusuhan terhadap orang lain selalu bersifat disfungsi, merugikan. Kendati
begitu, pada tim yang menunjukkan kegiatan nonrutin, ketidaksetujuan antar
anggota seputar pekerjaan tidak terlampau punya daya rusak tinggi.
e. Social Loafing
Individu dapat bersembunyi di dalam kelompok. Mereka dapat terlibat dalam social
loafing dalam upaya kelompok karena kontribusi individu tidak bisa diidentifikasi

10
 secara mudah. Tim yang efektif menggarisbawahi kecenderungan ini dengan
menahan mereka yang akuntabel baik di tingkat individu ataupun tim.

2.5. Mengubah Individu Menjadi Pemain Tim (Team Players)

Dengan mengubah sikap karyawan yang individual menjadi pemain tim maka akan
meningkatkan keefektivan pula terhadap tugas-tugas yang diberikan. Oleh karena itu perlu
dilakukan beberapa cara, yaitu :
1. Seleksi
Beberapa orang sudah mempunyai keterampilan-keterampilan antar personal untuk
menjadi pemain tim yang efektif. Ketika memperkerjakan anggota tim, selain
keterampilan teknis yang dibutuhkan untuk suatu pekerjaan, kita juga harus
memperhatikan calon-calon karyawan yang bisa memenuhi peran-peran tim mereka,
begitu pula dengan berbagai persyaratan teknis.
2. Pelatihan
Mengadakan pelatihan memungkinkan karyawan memperoleh kepuasan yang didapat
dari kerja sama tim. Pelatihan yag diberikan msalnya berhubungan dengan
menigkatkan keterampilan menyelesaikan masalah, komunikasi, negosiasi,serta
menyelesaikan konflik. Para karyawan juga diingatkan akan pentingnya rasa sabar
karena tim membutuhkan waktu lebih lama untuk membuat keputusan-keputusan bila
dibandingkan para karyawan yang bertindak sendirian.
3. Penghargaan
Penghargaan yang diberikan terhadap seseorang harus secara adil antara tujuan-tujuan
individu dan perilaku-perilaku tim. Promosi, kenaikan daji, dan berbagai bentuk
penghargaan lainnya harus diberikan kepada para individu demi keefektifan mereka
sebagai anggota tim kolabotatif. Selain itu jangan melupakan penghargaan intrinsik
yang bisa didapat para karyawan dari kerja sama tim.

11
 BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan
Tim adalah kelompok yang usaha-usaha individualnya menghasilkan kinerja lebih
tinggi daripada jumlah masukan individual. Tim bisa melakukan berbagai hal: membuat
produk, memberikan jasa, menegosiasikan berbagai perjanjian, mengkoordinasikan
proyek - proyek, memberikan nasihat, Tim Olahraga dan membuat keputusan. Tipe-tipe
tim ada 4 yaitu : Problem solving teams, Self-managed work teams, Cross functional
teams, dan Virtual team.
Suatu tim yang efektif dapat dibentuk dengan memperhatikan 4 variabel utama,
seperti desain kerja, komposisi tim, konteks dan proses. Selain itu, dengan mengubah sikap
karyawan yang individual menjadi pemain tim maka akan dapat meningkatkan keefektivan
pula terhadap tugas-tugas yang diberikan. Oleh karena itu perlu dilakukan beberapa cara,
yaitu : Seleksi, Pelatihan, Penghargaan.

3.2. Saran
Oleh karena itu, dengan mengubah sikap karyawan yang individual menjadi
pemain tim maka akan meningkatkan keefektivan pula terhadap tugas-tugas yang
diberikan dengan dilakukan beberapa cara yaitu seleksi, pelatihan dan penghargaan,
harapannya dengan makalah ini kita dapat menciptakan suatu tim yang baik.

12
 DAFTAR PUSTAKA

Robbins, Stephen P. Perilaku Organisasi Buku 1, Jakarta: Salemba Empat, 2007, hal. 406-416
Laurie J. Mullins, Management and Organizational Behavior, 7th Edition (Essex: Pearson
Education Limited, 2005) p.520.
Basri, Seta. 2012. “Kelompok dan Tim dalam Organisasi”,
https://www.setabasri.com/2011/01/kelompok-dan-tim-dalam-organisasi.html?m=1, diakses
pada 24 Oktober 2021.

Priscaholi. 2014. “Perilaku Organisasi: Teamwork”,

http://priscaholi-perilakuorganisasi.blogspot.com/2014/05/teamwork.html?m=1 diakses pada
25 Oktober 2021.
Wikipedia. 2021. “Tim”,
https://id.wikipedia.org/wiki/Tim diakses pada 27 Oktober 2021.

13