MERANCANG AKSI PERUBAHAN

PESERTA PKP BPS ANGKATAN III 2020

Kenalan Yuuk…..

SUGIHARTO
PENGALAMAN KERJA:
 WIDYAISWARA AHLI MADYA, KORWI (SEKARANG)
 KASUBDIT STAT PARIWISATA (2016-2017)
 KASUBDIT STAT HARGA PRODUSEN (2013-2016)

LAINNYA:
HP: 081212862814
E-mail: sugi@bps.go.id
NIP 19690810199211 1 001
Alamat Kantor: Pusdiklat BPS
Alamat Rumah: Vila Pabuaran Indah,
JL. Pradana VI, No. 24-26 Pabuaran-Bojong Gede Bogor
1 DESKRIPSI SINGKAT

2 HASIL BELAJAR

INDIKATOR HASIL
3 BELAJAR
DIMENSI RANCANGAN
4 AKSI PERUBAHAN
FORMAT DAN KONTEN
5 RANCANGAN
 1 DESKRIPSI SINGKAT

Peserta mampu mengaktualisasikan

KEPEMIMPINAN MELAYANI. Aksi
Perubahan Kinerja Pelayanan Publik
dalam PKP bertujuan untuk
menunjukkan Kompetensi
Kepemimpinan Peserta mengelola
perubahan dalam bentuk inovasi
yang bertujuan MENINGKATKAN
KUALITAS KINERJA PELAYANAN
PUBLIK.
2 HASIL BELAJAR

Peserta diharapkan mampu

merancang Rencana Aksi
Perubahan Kinerja Pelayanan
Publik dan melaksanakan setiap
tahapan pembelajaran dengan
baik. Sehingga terbentuk
karakter sebagai pemimpin agen
perubahan pengendali kegiatan
pelayanan publik pada jabatan
pengawas.
 3 INDIKATOR HASIL BELAJAR
Peserta mampu:
 Menjelaskan konsepsi aksi
perubahan kinerja pelayanan
publik.
 Menjelaskan merancang aksi
perubahan.
 Melaksanakan pembimbingan
merancang aksi perubahan.
 Melaksanakan seminar rancangan
aksi perubahan.
4 DIMENSI RENCANA AKSI PERUBAHAN

Ketepatan Rencana Aksi Peruabahan

Terobosan Inovasi

Tahapan Rencana Perubahan

dan Pengendalian Mutu

Kejelasan Peta dan Pemanfaatan

Sumber Daya Organisasi
KETEPATAN RENCANA AKSI: analisis permasalahan kualitas
kinerja pelayanan
Peningkatan
Kinerja
Pelayanan

Analisis GAP
(Kondisi saat ini
BAGAIMAN KONDISI KINERJA
dan Kondisi Ideal)
PELAYANAN SAAT INI DI UNIT KERJA
ANDA….?? KONDISI IDEAL PELAYANAN SEPERTI
 Pelayanan kepada Team APA YANG DIHARAPKAN ??
 Pelayanan kepada Pelanggan INOVASI  Modern
 Pelayanan kepada Masyarakat  Digital
BENTUK LAYANANNYA SEPERTI APA STULA  Cepat
??  Mudah, dll.
 TEROBOSAN INOVASI: memecahkan masalah terkait
perubahan kinerja pelayanan

Memberikan Dapat
Nilai Tambah diterapkan Sesuai dengan
bagi Organisasi Ada unsur Bisa secara nilai-nilai
dan Stakeholder Kebaruan direplika berkelanjutan Organisasi
TAHAPAN RENCANA PERUBAHAN DAN PENGENDALIAN
PEKERJAAN

Menyusun Keterkaitan Antar Tahapan Melakukan Pengendalian

Rencana Aksi Perubahan: Mutu Pekerjaan untuk
 Jangka Pendek, Menengah dan Panjang mendapatkan hasil yang
 Tahapan dan kegiatan diharapkan
 KEJELASAN PETA DAN PEMANFAATAN SUMBER DAYA

Peta Stakeholder, Jejaring

kerja, Komunikasi dengan Memanfaatkan Teknologi
Membangun Tim Kerja
Stakeholder digital
 FORMAT
5
PENULISAN RENCANA AKSI PERUABAHAN
COVER
LEMBAR PENGESAHAN
I. JUDUL
II. DESKRIPSI
III. LATAR BELAKANG
IV. TUJUAN DAN MANFAAT
V. OUTPUT DAN OUTCOME
VI. RENCANA AKSI PERUBAHAN
VII. STAKEHOLDER DAN KEPEMIMPINAN
DAFTAR PUSTAKA
BIODATA
JUDUL:
Judul diusahakan spesifik,
relevan dengan tugas,
transformatif, dapat
merefleksikan isi, dan
inovatif (kebaruan yang
utamanya di unit kerja
peserta).
DESKRIPSI:
Menjawab pertanyaan "APA" nilai tambah yang
ditawarkan dalam Perubahan Peningkatan Pelayanan
Publik dengan:
 Merujuk pada judul.
 Uraian singkat tentang substansi perubahan:
kondisi ideal yang diharapkan, kondisi saat ini dan
permasalahannya, serta terobosan/langkah
strategis yang akan dibangun.
LATAR BELAKANG:
 Kondisi organisasi saat ini (didukung data-informasi yang
relevan dan fakta, bukan wacana, dapat juga menggunakan
laporan hasil audit, atau hasil penilaian).
 Kondisi ideal/normatif yang diharapkan organisasi
(berdasarkan peraturan atau konsep/teori, laporan atau hasil
analisa data yang disepakati, dan tuntutan pelayanan).
 Identifikasi permasalahan untuk mencapai kondisi ideal yang
diharapkan; identifikasi permasalahan ini penting untuk
menentukan langkah/tahapan aksi perubahan.
TUJUAN DAN MANFAAT:
TUJUAN:
 Jangka Pendek.
 Jangka menengah
 Jangka Panjang

MANFAAT:
 Pihak Eksternal
 Pihak Internal
OUTPUT DAN OUTCOME:
Output adalah jumlah atau unit
pelayanan yang diberikan atau
jumlah orang-orang yang telah
dilayani. Output diukur dengan
menggunakan istilah volume
(banyaknya).
Outcome adalah dampak, manfaat,
harapan perubahan dari sebuah
kegiatan atau pelayanan suatu
program/kegiatan.
RENCANA AKSI PERUBAHAN:
 Tahapan Aksi Perubahan:
Aksi perubahan direncanakan dalam beberapa tahapan, dimana
setiap tahapan melibatkan berbagai sumberdaya (siapa (SDM),apa
(tahapan), bilamana (waktu), dimana (tempat), Bagaimana
(kegiatan) ). Rencana aksi perubahan tersebut dibuat dalam
ringkasan tabel.
 Struktur Organisasi Aksi Perubahan:
Dalam bagian ini memuat rencana struktur tim, peran dan
tugasnya. Pembahasan belum sampai pada penunjukkan anggota
tim. Anggota tim efektif diisikan pada struktur tim efektif setelah
identifikasi stakeholder
STAKEHOLDER DAN KEPEMIMPINAN:
 Identifikasi dan Pemetaan Stakeholder:

 Strategi Mempengaruhi Stakeholder:

LINK KE-
PANDUAN RAP
TERIMA KASIH