Tugas QM
Tugas QM
Perbedaan QC / QA
o QC – bekerja dengan produk
Mengukur produk berdasarkan standard
Mengenali kerusakan/cacat
Sebatas pada melihat produk
o QA – bekerja dengan proses
Sebuah fungsi yang mengatur kualitas
setup QC
Menggunakan hasil QC untuk mengevaluasi dan meningkatkan proses
yang menghasilkan produk
1. Quality policy (kebijakan mutu)
Petunjuk Mutu (Quality Manual) ini berisi petunjuk atau pedoman kebijakan mutu
3. Quality SOP
Jika kita baca standar ISO 9001, maka jelas bahwa prosedur kerja yang wajib
dimiliki oleh setiap organisasi yang ingin menerapkan ISO 9001 hanya ada enam
prosedur saja, yaitu:
1. Prosedur Pengendalian Dokumen
2. Prosedur Pengendalian Rekaman Mutu
3. Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai (Non-Conforming
Product)
4. Prosedur Prosedur Internal Audit
5. Prosedur Tindakan Perbaikan
6. Prosedur Tindakan pencegahan
Adapun prosedur lain seperti misalnya prosedur pembelian, prosedur
penerimaan order pelanggan, prosedur produksi, dan prosedur lainnya tidak
wajib dibuat selama sautu organisasi dapat menjamin bahwa tanpa adanya
prosedur, kegiatan yang ada dapat tetap dijalankan dengan terarah dan
terkontrol. Perlu dicatat, untuk kegiatan selain enam kegiatan di atas yang
wajib dimiliki prosedurnya, ada beberapa kegiatan yang memang tidak
diwajibkan adanya prosedur kerja, namun diwajibkan adanya rekaman mutu
(baca standar ISO 9001).
SOP bisa berupa uraian ataupun flowchart
SOP lengkap dengan PIC beserta tanggungjawabnya
Instruksi kerja adalah penjelasan terperinci dari Prosedur Kerja. Tahap demi
tahap dijelaskan sejelas-jelasnya dengan tujuan untuk menstandarisasi proses kerja.
Karena sifatnya yang terperinci maka sebuah Prosedur Kerja bisa terdiri atas beberapa
Instruksi Kerja, tergantung pada proses kerja yang terlibat. Tujuan Instruksi Kerja
adalah memandu operator melakukan pekerjaan dengan sebenar-benarnya. Instruksi
kerja umumnya ditempelkan atau diletakkan disekitar area kerja yang bersangkutan
sehingga operator dapat dengan mudah memperhatikan standar kerja yang seharusnya
ia lakukan.
Contoh :