Nama kelompok : 1.

Lisa mulyani (219411214)

2. Yori (219411059)

Kelas :A

Mata kuliah : Manajemen resiko

Jawaban

Solusi untuk masalah yang sedang di hadapi oleh PT. Angkutan sukses.

Solusi yang dapat kami berikan kepada PT. Angkutan sukses dari semua
permasalahan yang mereka hadapi yaitu sebagai berikut :

1. Dari kasus ini PT. Angkutan sukses mengalami permasalahan di lapangan , karena
sering kali para supir atau kondektur bus menaikan penumpang yang ada di jalan
dengan tidak membayar tiket dan uang tersebut sering masuk ke kantong supir dengan
alasan gaji atau pendapatan mereka anggap itu kurang dan juga sebagai pendapatan
tambahan mereka . maka dari itu solusi yang dapat kami berikan ialah perusahaan PT.
Angkutan sukses dapat menerbitkan system pembayaran dengan menggunakan Bus-
Card, dimana pembelian Bus-Card ini dapat dibeli di beberapa supermarket-
supermarket yang menyediakan pelayanan pembayaran Bus-Card milik PT. Angkutan
sukses sendiri. Cara menggunakan bus-card ini adalah Ketika penumpang telah masuk
ke dalam bus , maka penumpang tersebut harus menempelkan bus-card yang ia miliki
pada mesin pembaca bus-card yang berada di dekat pintu. Dan Ketika penumpang
hendak turun maka dia harus menempelkan Kembali bus-card miliknya pada mesin
yang sama tadi. Dengan demikian saldo yang dipotong akan sesuai dengan jarak yang
di tempuh setiap penumpang. Dengan teknologi ini dapat masalah pungli yang
dilakukan oleh supir atau kondektur bus akan terselesaikan, dan penumpang juga
tidak perlu repot repot membeli tiket lagi dengan adanya system ini. Juga PT.
Angkutan sukses juga harus lebih melakukan pengetatan peraturan yang berlaku
dalam system pengoprasian angkutan umum PT. Angkutan sukses baik dari segi
pembayaran maupun pengangkatan penumpang dan juga perusahaan bisa memasang
dan memantau penumpang dan supir di dalam bus dengan menggunakan cctv yang
ditempatkan di dalam bus sehingga semuanya terpantau oleh pihak perusahaan
langsung.
2. Solusi untuk permasalahan kedua adalah kembali ke peraturan yang harus di
tingkatkan dan di perketat pada tiap pengemudi angkutan umum di PT. Angkutan
Sukses dimana pengemudi tidak boleh membawa penumpang gelap baik itu keluarga,
sanak saudara, maupun yang memiliki relasi dekat dengan pengemudi tanpa membeli
tiket terlebih dahulu sampai tidak membayar sama sekali. Namun, untuk
permasalahan tersebut pihak perusahaan dapat memberikan tunjangan kepada
keluarga pengemudi untuk menikmati angkutan umum tersebut dengan batasan-
batasan tertentu seperti memberikan potongan harga maupun menetapkan jarak
tempuh yang diinginkan oleh pihak keluarga atau sanak saudara penumpang. Pihak
perusahaan juga harus menetapkan punishment kepada pihak pengemudi yaitu
pemotongan upah sesuai dengan banyaknya kerugian yang dihasilkan pada tiap
operasionalnya untuk memberikan efek jera kepada pengemudi angkutan seperti
memberikan sanksi yang tegas kepada siapa saja yang melakukan Tindakan
kecurangan yang dapat merugikan pihak perusahaan. Contohnya seperti perusahaan
memberikan teguran berupa surat peringatan, agar para supir, kondektur bus maupun
petugas tiket dan pekerja yang lain tidak seenaknya menaikkan atau memasukkan
keluarga, kerabat dekatnya, serta temannya ke dalam bus tanpa membayar atau
membeli tiket untuk melakukan perjalanan. Supaya tidak ada pihak pihak yang
merasa di rugikan dari masalah kasus ini maupun dari pihak perusahaan dan semua
pihak penumpang merasa Bahagia dan selamat sampai di tujuan.

3. Dari kasus naiknya penumpang yang melebihi kapasitas yang sering terjadi ini dan
juga penumpang yang naik tidak membeli tiket namun hanya membayar kepada supir
yang dapat menyebabkan kondisi kelebihan muatan bisa berdampak pada tingkat
kecelakaan yang mungkin saja bisa terjadi. Dalam permasalahan satu dan
permasalahan dua sudah di tegaskan bahwa perusahaan harus meningkatkan peraturan
PT. Angkutan sukses agar para supir atau kondektur dan pihak pihak dalam
perusahaan lebih disiplin dalam menjalankan tugasnya, selain itu perusahan dapat
melakukan sosialisasi kepada para masyarakat dan tak luput juga bagi semua para
supir tentang bahaya dari dampak kelebihan kapasitas muatan bus yang dapat
berakibat fatal bagi seluruh penumpang dan pengguna jalan yang lain. Juga
perusahaan harus membimbing secara khusus setiap supir agar supir paham betul apa
yang harus mereka lakukan Ketika kelebihan muatan yang terjadi pada bus. Juga
disini perusahaan harus lebih meningkatkan teknologi yang ada didalam bus seperti
 yang ada di kasus dua dengan pemasangan cctv dan GPS agar pihak perusahaan d apat
mengontrol langsung keadaan bus jika terjadi kelebihan muatan sehingga pihak dari
perusahaan bisa langsung mendeteksi dan menyarankan agar penumpang lain lebih
baik untuk menunggu bus selanjutnya dari pada naik di bus yang sudah kelebihan
muatan yang mungkin akan membahayakan nyawa mereka di perjalanan.

4. Dari masalah adanya pungli liar yang terjadi di lapangan dilakukan oleh petugas
yang tidak bermoral ,calo tiket, dan preman yang ada terminal bus . untuk mengatasi
hal ini sebaiknya perusahaan PT. Angkasa sukses melakukan Kerjasama dengan pihak
yang ada di terminal, dan pemerintah untuk meminimalisir kegiatan pungli liar yang
terjadi yang merugikan banyak pihak seperti pihak perusahaan yang akan
membahayakan bagi keselamatan supir, kenyamanan para penumpang Ketika
melakukan perjalanan. Perusahaan mengajukan aturan jaminan perlindungan untuk
para supir dan penumpang kepada para pihak pihak yang ada di terminal dan terutama
kepada pihak pemerintah. Agar pemerintah bisa melindungi dan bertindak langsung
juga bertindak tegas kepada pihak pihak yang melakukan kegiatan pungli liar ini yang
banyak menggangu kenyamanan semua masyarakat. Juga perusahaan harus
menyarankan kepada pemerintah agar langsung melakukan Tindakan yang tegas
kepada pihak yang melakukan pungli liar ini dan memberikan efek jerah bagi petugas
petugas yang tidak bermoral , calo tiket, dan preman preman yang ada di terminal bus.
Dan juga perusahaan harus menyarankan kepada pihak polisi agar terjun langsung
kelapangan untuk menjaga dan ,mengawasi tempat yang sering terjadi kegiatan pungli
liar ini sehingga polisi dapat mengambil Tindakan dengan cara memberi efek jerah
seperti di beri sanksi sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku .
Laporan dokumentasi