02-Contoh Laporan Survey Kepuasan Pelanggan

Kode/Nama Rumpun Ilmu: 571/Manajemen
Bidang fokus: Peningkatan Mutu Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi
LAPORAN AKHIR
PENELITIAN UNGGULAN
STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN AKADEMIK

DI POLITEKNIK NEGERI BALI BERDASARKAN
STUDENT SATISFACTION INVENTORY
Oleh:
I Wayan Siwantara, SE, MM NIDN: 0007036508
Ni Wayan Sumetri, M.Agb NIDN: 0006016205
Dibiayai Dari Dana DIPA Politeknik Negeri Bali

Nomor: SP DIPA-042.01.2.401006/2018 Tanggal 5 Desember 2017
PROGRAM STUDI MANAJEMEN BISNIS INTERNASIONAL

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGERI BALI
September, 2018
ii
RINGKASAN
Tujuan penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui tingkat mutu pelayanan
akademik Politeknik Negeri Bali berdasarkan Student Satisfaction Inventory (SSI),
(2) untuk merumuskan strategi peningkatan mutu pelayanan akademik Politeknik
Negeri Bali berdasarkan SSI. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 370
orang mahasiswa yang diambil dengan menggunakan teknik stratified proporsional
random sampling. Data dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner, wawancara,
dan observasi. Untuk mengetahui tingkat mutu pelayanan akademik PNB
digunakan teknik analisis statistik deskriftif dan untuk merumuskan strategi
peningkatan mutu pelayanan akademik PNB digunakan teknik analisis Imfortant-
Performance Matrix.
Hasil analisis statistik deskriftif menunjukkan bahwa Tingkat mutu
pelayanan akademik di Politeknik Negeri Bali berada dalam kategori baik dengan
rerata sebesar 2,82. Strategi untuk meningkatkan mutu pelayanan akademik di PNB
adalah dengan cara: meningkatkan perhatian personal dari PA kepada
bimbingannya, meningkatkan ketersediaan peralatan laboratorium/workshop/
bengkel sesuai dengan jumlah mahasiswa, melakukan pemutakhiran peralatan
laboratorium/workshop/bengkel sesuai dengan perkembangan teknologi,
meningkatkan ketersediaan alat bantu pembelajaran (LCD Projector) di setiap
kelas, melakukan perawatan secara rutin perlengkapan kelas dan segera
memperbaiki atau mengganti perlengkapan kelas (meja, kursi) yang rusak,
meningkatkan kapasitas bandwidth internet untuk memenuhi kebutuhan
penggunaan internet dalam proses akademik, meningkatkan pelibatan pihak
industri dalam penyusunan kurikulum, meningkatkan pemahaman mahasiswa
tentang tujuan dan manfaat mata kuliah, melakukan penyesuaian materi kuliah
secara berkesinambungan agar sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi, meningkatkan pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah yang
disampaikan, mengembalikan hasil ujian dan tugas-tugas yang diberikan kepada
mahasiswa setelah dilakukan penilaian, memperhatikan saran dan keluhan
mahasiswa, menyediakan forum komunikasi antara pihak lembaga dengan
mahasiswa, dan memberikan pelatihan tentang pelayanan prima kepada pegawai
administrasi.
iii
PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sanghyang Widhi Wasa/ Tuhan
Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya, laporan akhir penelitian ini dapat
diselesaikan. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada:
1. Bapak I Nyoman Abdi, SE, M.eCom, selaku Direktur Politeknik Negeri Bali.
2. Bapak Putu Mertha Astawa, SE, MM, selaku Kepala Pusat Penelitian dan
Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Bali.
3. Bapak I Gusti Lanang Made Parwita, ST, MT, selaku Ketua Unit Penelitian
Politeknik Negeri Bali.
4. Bapak Dr. Drs. I Ketut Santra, M.Si, selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga
Politeknik Negeri Bali.
5. Adik-adik mahasiswa Politeknik Negeri Bali, atas kesediaanya untuk menjawab
kuesioner yang disebarkan.
Semoga hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan bagi
pengembangan mutu pelayanan pendidikan di Politeknik Negeri Bali dalam upaya
meningkatkan kepuasan mahasiswanya dan penelitian lebih lanjut di bidang
Manajemen Pemasaran dan Manajemen Mutu.
Denpasar, September 2018
Penulis
iv
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL.......................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
RINGKASAN ....................................................................................................... iii
PRAKATA ............................................................................................................ iv
DAFTAR ISI ......................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ viii
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 4

2.1 Mutu Pelayanan .............................................................................. 4
2.1.1 Pengertian mutu pelayanan………………………………... 4
2.1.2 Dimensi mutu pelayanan ………………………………….. 4
2.1.3 Mutu pelayanan pendidikan tinggi………………………… 5
2.2 Student Satisfaction Inventory……………………………………. 6
BAB III TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN .......................................... 11

3.1 Tujuan Penelitian............................................................................. 11
3.2 Manfaat Penelitian........................................................................... 11
BAB IV METODE PENELITIAN ....................................................................... 12

3.1 Populasi dan Sampel Penelitian ...................................................... 12
3.1.1 Populasi penelitian................................................................ 12
3.1.2 Sampel penelitian ................................................................. 12
3.2 Tahapan Penelitian ......................................................................... 13
3.3 Pengumpulan Data .......................................................................... 15
v
3.3.1 Jenis Data …………………………………………………. 15
3.3.2 Cara Pengumpulan Data…………………………………… 15
3.4 Instrumen Penelitian ...................................................................... 16
3.5 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian………………. 16
3.6 Teknik Analisis Data ……………………………………………… 18
BAB V HASIL DAN LUARAN YANG DICAPAI ........................................... 20

5.1 Hasil Uji Valisitas dan Reliabilitas Instrumen ................................ 20
5.1.1 Hasil uji validitas instrumen penelitian …………………… 20
5.1.2 Hasil uji reliabilitas instrumen penelitian ............................. 22
5.2 Hasil Analisis Tingkat Mutu Pelayanan Pendidikan Politeknik
Negeri Bali Berdasarkan Student Satisfaction Inventory ………… 23
5.3 Hasil Analisis Importance-Performance Matrix ………………… 30
5.4 Luaran yang Dicapai …………………………………………….. 44
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
No Tabel Halaman
4.1 Jumlah Populasi dan Sampel Menurut Program Studi………………….. 13
4.2 Dimensi dan Indikator Instrumen Penelitian............................................ 17
5.1 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian……………………………….. 20
5.2 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian............................................ 22
5.3 Tingkat Mutu Efektivitas Bimbingan Akademik dan Konseling di

PNB……………………………………………………………………. 24
5.4 Tingkat Mutu Sarana Pendukung Pelayanan Akademik di PNB……… 25
5.5 Tingkat Mutu Efektivitas Proses Pembelajaran di PNB……………….. 27
5.6 Tingkat Mutu Perhatian Terhadap Individu Mahasiswa……………….. 28
5.7 Tingkat Mutu Pelayanan Prima………………………………………… 29
5.8 Tingkat Mutu Pelayanan Akademik di PNB…………………………... 30
5.9 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Efektifitas Bimbingan

Akademik dan Konseling......................................................................... 31
5.10 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Sarana Pendukung Pelayanan

Akademik................................................................................................. 34
5.11 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Efektivitas Proses

Pembelajaran............................................................................................ 37
5.12 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Perhatian Terhadap Individu

Mahasiswa................................................................................................ 40
5.13 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Pelayanan Prima.................... 43
vii
DAFTAR GAMBAR
No Gambar Halaman
4.1 Tahapan Penelitian…………………………………………………….. 14
4.2 Important-Performance Matrix............................................................... 18
5.1 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Efektivitas Bimbingan

Akademik dan Konseling……………………………………………… 31
5.2 Hasil Analisis Inportant-Perpormance Matrix Sarana Pendukung

Pelayanan Akademik............................................................................... 33
5.3 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Efektifitas Proses

Pembelajaran........................................................................................... 36
5.4 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Perhatian Terhadap

Individu Mahasiswa................................................................................. 40
5.5 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Pelayanan Prima............ 42
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen
Lampiran 3 Tabulasi Data Jawaban Responden
Lampiran 4 Hasil Analisis Statisrik Deskriftif
Lampiran 5 Hasil Analisis Importance-Performance Matrix
Lampiran 6 Artikel Ilmiah
ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Dewasa ini, jasa pendidikan memegang peranan vital dalam
mengembangkan dan meningkatkan mutu sumber daya manusia untuk
meningkatkan daya saing suatu negara. Keberhasilan jasa pendidikan ditentukan
oleh kemampuannya dalam memberikan pelayanan yang bermutu kepada para
pengguna jasa pendidikan tersebut, yakni peserta didik dan masyarakat. Rencana
pembangunan pendidikan jangka panjang 2005-2025 telah dijabarkan ke dalam
empat tema pembangunan pendidikan, yaitu peningkatan kapasitas dan modernisasi
(2005-2009), penguatan pelayanan (2010-2015), penguatan daya saing regional
(2015-2020) dan penguatan daya saing internasional (2020-2025) (Amin, 2017).
Kotler dan Amstrong (2007), mengemukakan bahwa lembaga pendidikan
termasuk dalam bisnis jasa seperti halnya rumah sakit dan kantor pos. Lembaga
pendidikan memiliki beberapa pelanggan yaitu pelajar/mahasiswa, staf, dosen,
alumni, penyandang dana, dan yang lainnya. Lembaga pendidikan adalah penghasil
jasa pendidikan yang diharapkan dapat mewujudkan mutu sumber daya manusia
melalui sistem pendidikan yang bermutu. Mutu pendidikan adalah faktor kunci
yang tidak tampak, namun terjadi diberbagai bidang yang ditentukan oleh para
pelakunya dalam membuat keputusan tentang mutu yang diinginkan. Mutu ini
sangat berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa, dan itu dapat dilihat
secara jelas dengan meningkatnya jumlah calon mahasiswa yang mendaftar.
Perguruan Tinggi harus mampu mempertemukan antara apa yang dapat
ditawarkan kepada mahasiswa dengan apa yang diharapkan mahasiswa atas jasa
pendidikannya. Untuk itu perguruan tinggi harus dapat menentukan produk atau
jasa pendidikan apa yang dapat ditawarkan melalui proses yang inovatif sehingga
mahasiswa puas. Dalam ranah idealnya, tujuan pendidikan nasional adalah untuk
mencerdaskan manusia Indonesia dan mengembangkan manusia Indonesia
seutuhnya. Perguruan Tinggi sebagai penyelenggara pendidikan tentunya harus
menyelaraskan dengan tujuan pendidikan nasional tersebut. Sebagai
konsekwensinya Perguruan Tinggi dituntut memiliki mutu pendidikan yang sesuai
dengan perkembangan kebutuhan mahasiswa dan para pemangku kepentingan yang
lainnya.
1
2
Mutu pelayanan pendidikan merupakan aspek yang rumit dan harus ditinjau
dari berbagai segi, karena ada banyak ruang untuk mendefinisikan dan
mengklasifikasikannya (Choudhury, 2015). DeShieds at al. (2005) menyatakan
bahwa sektor pendidikan tinggi harus berusaha memberikan mutu layanan dan
kepuasan yang tinggi kepada mahasiswa, untuk memastikan keberlanjutan institusi
pendidikan dalam lingkungan yang kompetitif.
Mutu pelayanan akademik dapat diukur dengan menggunakan Student
Satisfaction Inventory (SSI), yang mencakup lima dimensi yaitu: academic
advising and counseling effectiveness (efektivitas bimbingan akademik dan
konseling), academic support services (pelayanan penunjang akademik),
instructional effectiveness (efektivitas pembelajaran), concern for the individual
(perhatian terhadap individu mahasiswa), dan service excellence (pelayanan prima)
(Noel-Levitz, 2012).
Politeknik Negeri Bali (PNB) sebagai salah satu lembaga pendidikan tinggi
di Indonesia yang berbasis pada pendidikan vokasional, tentu saja harus memberi
perhatian pada mutu pelayanan akademiknya. Peningkatan mutu pelayanan
akademik harus terus dilakukan agar visi, misi, dan tujuannya dapat tercapai.
Adapun visi Politeknik Negeri Bali adalah ”Menjadi institusi vokasi
terdepan sebagai penghasil tenaga profesional yang memiliki daya saing
internasional”. Sedangkan misi untuk mempercepat pencapaian visi yaitu sebagai
berikut:
1. Menghasilkan tenaga handal yang berorientasi pada kebutuhan pasar dalam
bidang rekayasa dan tata niaga dengan pariwisata sebagai unggulan.
2. Menyelengggarakan pendidikan dan pelatihan dalam bidang ilmu pengetahuan
dan teknologi terapan.
3. Menyelenggarakan penelitian dalam bidang ilmu terapan dan mengembangkan
IPTEK dalam rangka mensejahterakan kehidupan masyarakat melalui
pengabdian pada masyarakat.
4. Menjalin kerjasama secara berkelanjutan dengan lembaga pendidikan, lembaga
pemerintah, dunia usaha, asosiasi profesi dan masyarakat baik nasional maupun
internasional
Adapun tujuan pendidikan di Politeknik Negeri Bali adalah sebagai berikut:
3
1. Menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki

kemampuan profesional di berbagai bidang pengetahuan khusus.
2. Menyebarluaskan berbagai bidang ilmu pengetahuan khusus dan
mengupayakan penggunaannya untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat
serta memperkaya kebudayaan nasional.
3. Meningkatkan mutu SDM dan mengoptimalkan fungsi dan manfaat berbagai
sumber daya lainnya, melalui penyelenggaraan kerjasama dengan pemerintah
dan masyarakat industri.
Oleh karena itu perlu dikembangkan strategi untuk meningkatkan mutu
akademik di Politeknik Negeri Bali untuk mencapai visi, misi, dan tujuan
pendidikan Politeknik Negeri Bali. Hal ini sejalan dengan arah kebijakan dalam
Renstra PNB 2018-2022 yaitu peningkatan mutu pembelajaran dimana
pembelajaran di PNB diupayakan mampu menghasilkan SDM profesional yang
dapat memenuhi kompetensi sesuai dengan kebutuhan industri. Oleh karena itu
perlu dirumuskan strategi untuk mengembangkan mutu pelayanan akademik agar
sesuai dengan harapan mahasiswa dan lulusan yang dihasilkan sesuai dengan
kebutuhan industri.
1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan permasalahan
dalam penelitian ini, yaitu:
1. Bagaimanakah mutu pelayanan akademik di Politeknik Negeri Bali
berdasarkan Student Satisfaction Inventory?
2. Bagaimanakah strategi peningkatan mutu pelayanan akademik di Politeknik
Negeri Bali berdasarkan Student Satisfaction Inventory?
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Mutu Pelayanan

2.1.1 Pengertian mutu pelayanan
Mutu layanan didefinisikan sebagai excellent, superior atau keunggulan
layanan yang diterima oleh pelanggan relatif terhadap apa yang diharapkan oleh
pelangan (Zeithaml dan Bitner, 2000). Mutu pelayanan, menurut Lewis dan Booms
dalam Tjiptono (2005), didefinisikan sebagai ukuran seberapa baik tingkat
pelayanan yang diberikan, serta sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Artinya
bahwa mutu pelayanan bisa diwujudkan melalui pemenuhan kebutuhan dan
keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk memenuhi harapan
pelanggan.
2.1.2 Dimensi mutu pelayanan

Terdapat berbagai pendapat ahli berkaitan dengan apa yang menjadi
dimensi atau unsur-unsur dari mutu pelayanan. Gaspersz (2011), mengemukakan
beberapa dimensi atau atribut dalam mutu pelayanan, yaitu:
1. Ketepatan waktu pelayanan, yaitu berkaitan dengan waktu tunggu dan waktu
proses pelaksanaan pelayanan.
2. Akurasi pelayanan, yang berkaitan dengan reliabilitas pelayanan dan bebas
kesalahan-kesalahan.
3. Kesopanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan, terutama bagi
mereka yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
4. Tanggung jawab, berkaitan dengan penerimaan pesanan dan penanganan
keluhan dari pelanggan eksternal.
5. Kelengkapan, menyangkut lingkup pelayanan dan ketersediaan sarana
pendukung, serta pelayanan komplementer lainnya.
6. Kemudahan mendapatkan pelayanan, berkaitan dengan banyaknya outlet,
banyaknya petugas yang melayani seperti kasir, staf administrasi, fasilitas
pendukung seperti komputer untuk memproses data, dll.
7. Variasi model pelayanan, berkaitan dengan inovasi untuk memberikan pola-
pola baru dalam pelayanan, features dari pelayanan, dll.
4
5
8. Pelayanan pribadi, berkaitan dengan fleksibilitas, penanganan permintaan

khusus, dll.
9. Kenyamanan dalam memperoleh pelayanan, berkaitan dengan lokasi, ruangan
tempat pelayanan, kemudahan menjangkau, tempat parkir kendaraan,
ketersediaan informasi, petunjuk-petunjuk dan bentuk-bentuk lain.
10. Atribut pendukung pelayanan lainnya, seperti: lingkungan, kebersihan, ruang
tunggu, fasilitas musik, AC, dll.
Parasuraman et al. (1988) dalam Kotler dan Keller (2009), menyatakan ada
lima dimensi dari service quality yang disebut Servqual, yang terdiri dari:
1. Bukti fisik (Tangibles) penampilan fasilitas fisik, perlengkapan, karyawan, dan
bahan komunikasi.
2. Keandalan (Reliability), kemampuan melaksanakan layanan yang dijanjikan
secara meyakinkan dan akurat.
3. Daya tanggap (Responsiveness), yaitu kesediaan untuk membantu pelanggan
dan memberikan pelayanan dengan cepat.
4. Jaminan (Assurance) pengetahuan dan kesopanan karyawan serta kemampuan
mereka menyampaikan kepercayaan dan keyakinan.
5. Empati (Empathy), kesediaan memberikan perhatian yang mendalam dan
khusus kepada masing-masing pelanggan.
2.1.3 Mutu Pelayanan Pendidikan Tinggi

Mutu pendidikan tinggi adalah tingkat kesesuaian antara tingkat
penyelenggaraan pendidikan tinggi dengan Standar Pendidikan Tinggi yang terdiri
atas Standar Nasional Pendidikan Tinggi dan Standar Pendidikan Tinggi yang
ditetapkan oleh Perguruan Tinggi (Permendikbud No. 50 Tahun 2014). Mutu
pelayanan dapat diukur dari perbandingan antara expected service dengan
perceived service (Tjiptono, 2005). Dengan demikian bila dikaitkan dengan
konteks mutu pelayanan pendidikan tinggi, maka yang dibandingkan adalah
harapan mahasiswa dengan kinerja perguruan tinggi yang dirasakannya, sehingga
pada akhirnya dapat diketahui tingkat kepuasan mereka, yang menjadi salah satu
patokan melihat mutu pelayanan perguruan tinggi tersebut.
6
Secara lebih spesifik mutu pelayanan pendidikan pada perguruan tinggi

seperti yang dikemukakan oleh Kotler dan Fox (1995), dapat dibagi ke dalam enam
dimensi utama, yaitu:
a. Mutu pembelajaran (Quality of instruction)
Berkaitan dengan kemampuan dosen/ instruktur dalam penguasaan materi,
keramahannya, objektivitas dalam memberikan nilai, dan sebagainya.
b. Bimbingan Akademik (Academic advising)
Berhubungan dengan dosen yang menjadi pembimbing akademik dalam hal
kontinyuitas, kesabaran, ketelitian, dan ketersediaan waktu dalam memberikan
bimbingan akademik, dan sebagainya.
c. Sumber Daya Pendukung (Library resource)
Meliputi ketersediaan laboratorium, perpustakaan, ruang kuliah, dan
sebagainya.
d. Aktivitas ekstra kurikuler (Extracurricular activity)
Meliputi jumlah dan daya tarik berbagai aktivitas ekstra kurikuler, dukungan
perguruan tinggi terhadap kegiatan mahasiswa, dan sebagainya.
e. Komunikasi dengan pimpinan (Opportunity to talk with faculty members)
Berkaitan dengan aspek kemudahan untuk menghubungi pimpinan/ staf pada
tingkat universitas, fakultas, jurusan atau program studi.
f. Aspek pelayanan administrasi (Job placement service)
Meliputi kemampuan dan kecepatan staf bagian administrasi pada tingkat
universitas, fakultas, jurusan atau program studi dalam memberikan pelayanan.
2.2 Student Satisfaction Inventory

Student Satisfaction Inventory (SSI) adalah merupakan metode pengukuran
kepuasan mahasiswa dalam pelayanan pendidikan tinggi yang dikembangkan oleh
Noel-Levitz semenjak tahun 2003 yang saat ini sudah digunakan secara luas oleh
perguruan tinggi di dunia (Carabajal, 2012), yang secara garis besarnya dapat
dibagi ke dalam sepuluh dimensi (Noel-Levitz, 2016), yaitu:
1. Academic advising and counseling effectiveness, yaitu sejauh mana program
bimbingan akademik dan konseling dapat membantu memecahkan masalah
yang dihadapi oleh mahasiswa. Academic advising and counseling effectiveness
7
yaitu berkaitan dengan: ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau

konseling untuk memberikan bimbingan, kemampuan PA atau konseling
dalam memberikan bimbingan, perhatian personal dari PA kepada
bimbingannya terhadap masalah akademik yang dihadapi mahasiswa, sikap PA
dalam membimbing mahasiswa (keramahan, kesopanan, dll).
2. Academic support services, yaitu mencakup berbagai macam pelayanan
pendukung yang ada di kampus dalam upaya membantu mahasiswa dalam
mencapai tujuan akademiknya. Academic support services terdiri dari:
kelengkapan buku-buku dan literatur di perpustakaan, penerapan komputerisasi
pada perpustakaan (perpustakaan digital), sikap pegawai perpustakaan dalam
melayani mahasiswa, kemampuan pegawai perpustakaan dalam melayani
mahasiswa, Kelengkapan peralatan laboratorium, kemutakhiran peralatan
laboratorium, Kondisi peralatan laboratorium, ketersediaan perlengkapan
laboratorium, kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang kelas, Kebersihan,
kerapian dan kenyamanan lingkungan kampus, kondisi alat bantu pembelajaran
di kelas (LCD projector, papan tulis, dll), kondisi perlengkapan kelas (meja,
kursi), dan kemudahan akses internet untuk berbagai keperluan akademik.
3. Campuss support service, yaitu pelayanan penunjang kampus yang membuat
pengalaman belajar mahasiswa bermakna dan produktif. Campuss support
service terdiri dari: ketersediaan kompleks pusat kegiatan mahasiswa (student
center) sebagai tempat berbagai kegiatan mahasiswa, kemudahan dalam
memperoleh informasi tentang lowongan kerja, praktik kerja, dan magang,
ketersediaan sarana dan fasilitas olah raga, ketersediaan tempat ibadah,
ketersediaan kantin untuk memenuhi kebutuhan makan dan minum mahasiswa,
ketersediaan sarana dan prasarana umum (toilet, air, listrik, dll), keterawatan
fasikitas, sarana dan prasarana kampus.
4. Recruitment and registration efectiveness, yaitu efektifitas metode perekrutan
yang digunakan dalam merekrut calon mahasiswa dan program pemberian
beasiswa yang disediakan oleh lembaga pendidikan tinggi. Recruitment and
financial aid efectiveness terdiri dari: kelengkapan informasi perekrutan
mahasiswa baru, kemudahan dalam proses pendaftaran mahasiswa baru,
pelayanan pegawai dalam pendaftaran mahasiswa baru, kejelasan jadwal dan
8
informasi registrasi ulang, Kemudahan proses registrasi ulang, dan pelayanan

pegawai dalam registrasi ulang mahasiswa.
5. Tuition fee and scholarship effectiveness, yaitu efektifitas dari biaya kuliah dan
ketersediaan beasiswa bagi para mahasiswa. Tuition fee and scholarship
effectiveness terdiri dari: kesesuaian biaya kuliah dengan apa yang didapatkan
oleh mahasiswa, kemudahan dalam melakukan pembayaran biaya kuliah,
ketersediaan berbagai jenis beasiswa bagi para mahasiswa, Kemudahan dalam
proses pengajuan beasiswa.
6. Instructional effectiveness, yaitu berkaitan dengan pelaksnaan proses akademik,
kurikulum, dan komitmen kampus untuk keunggulan akademik. Instructional
effectiveness terdiri dari: susunan struktur kurikulum, kesesuaian kurikulum
dengan kebutuhan industri, kesesuaian beban kuliah (jumlah pertemuan, tugas,
praktikum, dll) dengan SKS mata kuliah, pengetahuan mahasiswa mengenai
manfaat dan tujuan mata kuliah, kemampuan dosen ketika mengajar di kelas
maupun di laboratorium, kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi, pemahaman terhadap materi kuliah yang
disampaikan, kebermanfaatan tugas-tugas untuk meningkatkan pemahaman
materi kuliah, kebermanfaatan praktikum dalam membantu mahasiswa untuk
memahami materi kuliah, transparansi dalam sistem penilaian, kemudahan
dalam mendapatkan transkrip nilai, kemudahan dalam mengurus surat
pengantar untuk akademik (untuk tugas, PKL, penelitian, dll), peningkatan
pengetahuan dari proses perkuliahan, peningkatan keterampilan dari proses
perkuliahan, nilai tambah kepribadian (kedisiplinan, kemampuan
berkomunikasi, berdiskusi, dll) dari proses perkuliahan, dan peningkatan
intelektualias dari proses perkuliahan.
7. Campus climate, yaitu sejauh mana kampus memberikan suasana yang
menyenangkan, membanggakan, dan meningkatkan rasa memiliki. Campus
climate terdiri dari: tingkat kebanggaan sebagai mahasiswa pada institusinya,
tingkat perasaan memiliki terhadap kampus, pandangan masyarakat terhadap
institusi pendidikannya, kebebasan mahasiswa untuk melakukan kegiatan-
kegiatan yang bersifat positif, ketersediaan sarana komunikasi yang
menampung usulan, pendapat, dan keluhan mahasiswa, perlindungan terhadap
9
perlakukan diskriminasi (suku, agama, ras, status sosial, gender, dll),

ketenangan dan kenyamanan suasana kampus.
8. Concern for the individual, yaitu perhatian dan perlakuan pihak kampus kepada
mahasiswa secara individu dan sejauh mana meraka dianggap penting dan
diterima serta dihargai oleh lembaga. Concern for the individual yaitu meliputi:
perhatian dosen secara personal kepada mahasiswa, perhatian lembaga secara
personal kepada mahasiswa melalui evaluasi hasil studi, penghormatan hak-hak
personal mahasiswa dalam kehidupan kampus, kesedian pihak lembaga untuk
mendengar dan menanggapi saran dan keluhan mahasiswa, ketersediaan forum
komunikasi antara mahasiswa dengan lembaga, perlakuan yang adil terhadap
masing-masing individu mahasiswa, penghargaan lembaga bagi mahasiswa
berprestasi.
9. Safety and security, yaitu keselamatan dan keamanan mahasiswa ketika berada
di kampus. Safety and security yaitu mencakup: kecukupan jumlah petugas
keamanan, respon petugas keamanan terhadap bantuan yang diperlukan
mahasiswa, Pengaturan lalu lintas dan parkir oleh petugas keamanan,
ketersediaaan tempat parkir yang memadai, aman, dan tertib, tingkat keamanan
kampus dari kemungkinan yang tidak diinginkan (kebakaran, kecelakaan lalu
lintas, dll), tingkat keamanan kampus dari kriminalitas/ kejahatan seperti
pencurian, preman, dll.
10. Service excellence, yaitu sikap dosen dan pegawai administrasi dalam
memberikan pelayanan akademik kepada mahasiswa. Service excellence terdiri
dari: Kerapian dan kebersihan penampilan dosen, Kerapian dan kebersihan
penampilan pegawai administrasi, Keramahan dan kesopanan sikap dosen,
Keramahan dan kesopanan sikap pegawai administrasi, Pelayanan dosen
terhadap kebutuhan mahasiswa, Pelayanan pegawai administrasi terhadap
kebutuhan mahasiswa, Kemudahan dalam mengenali dosen dari seragam atau
tanda pengenal, Kemudahan dalam mengenali pegawai administrasi dari
seragam atau tanda pengenal.
Mutu pelayanan pendidikan PNB dikelompokkan menjadai dua bidang
mutu pelayanan yaitu mutu pelayanan akademik dan mutu pelayanan non
akademik. Mutu pelayanan akademik terdiri dari efektivitas bimbingan
10
akademik dan konseling, efektifitas pelayanan pendukung akademik, efektivitas

perekrutan dan registrasi mahasiswa, efektivitas proses pembelajaran, dan
perhatian terhadap individu mahasiswa. Sedangkan mutu pelayanan non
akademik terdiri dari: sarana dan prasarana kampus, efektivitas biaya
pendidikan dan beasiswa, iklim kampus, keselamatan dan keamanan
mahasiswa, dan pelayanan prima (Siwantara dan Suciani 2018).
BAB III
TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN
1.1 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dalam penelitian ini
adalah:
1. Untuk mengetahui mutu pelayanan akademik di Politeknik Negeri Bali
berdasarkan Student Satisfaction Inventory.
2. Untuk merumuskan strategi peningkatan mutu pelayanan pendidikan di
Politeknik Negeri Bali berdasarkan Student Satisfaction Inventory.
1.2 Manfaat Penelitian

Hasil penelitian ini diharapkan bermanfaat baik secara teoritis maupun
praktis, yaitu bagi pengembangan ilmu pengetahuan, pengajar, dan institusi
(PNB).
2. Bagi Pengembangan Ilmu Pengetahuan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan dalam pengembangan ilmu
pengetahuan, khususnya yang terkait dengan mutu pelayanan akademik pada
lembaga pendidikan tinggi.
3. Bagi Peneliti
Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman dalam bidang
manajemen mutu khususnya mutu pelayanan akademik pendidikan tinggi.
4. Bagi Politeknik Negeri Bali
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan dan pertimbangan
bagi pimpinan Politeknik Negeri Bali dalam merumuskan kebijakan yang
berkaitan dengan peningkatan mutu pelayanan akademik dalam rangka
meningkatkan mutu lulusan Politeknik Negeri Bali.
11
BAB IV
METODE PENELITIAN
4.1 Populasi dan Sampel Penelitian

4.1.1 Populasi penelitian
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang
mempunyai mutu dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2011). Dalam penelitian
ini, populasi adalah seluruh mahasiswa Politeknik Negeri Bali yang berjumlah
4.468 orang, seperti yang ditunjukkan dalam Tabel 3.1.
4.1.2 Sampel Penelitian

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan rumus Slovin (Umar, 2007). Dari jumlah populasi sebanyak 4.468
mahasiswa tersebut, dapat ditentukan jumlah sampel dalam penelitian ini dengan
menggunakan rumus Slovin yaitu sebagai berikut:
N
n =
1 + N(e)2
Keterangan:
N = ukuran populasi
n = ukuran sampel
e = persentase kelonggaran ketidaktelitian (presisi) karena kesalahan
pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir, dalam hal ini 0,05.
4.994
n = = 369,13 = 370 (dibulatkan)
1 + 4.994 (0,05)2
Distribusi sampel berdasarkan program studi yang ada di Politeknik Negeri

Bali adalah seperti dalam Tabel 3.1.
12
13
Tabel 4.1 Jumlah Populasi dan Sampel Menurut Program Studi

Populasi Sampel
No Jurusan Program Studi (Orang) *)
(Orang)
1 Teknik Sipil Teknik Sipil 240 18
Manajemen Konstruksi 409 30
2 Teknik Mesin Teknik Mesin 334 25
Teknik Pendingin & Tata 200 15
Udara 30 2
Teknik Rekayasa Utilitas
3 Teknik Elektro Teknik Listrik 331 25
Manajemen Informatika 244 18
Teknik Otomasi 103 8
4 Akuntansi Akuntansi 422 31
Akuntansi Manajerial 605 45
5 Administrasi Administrasi Bisnis 429 32
Niaga Manajemen Bisnis 501 37
Internasional
6 Pariwisata Usaha Perjalanan Wisata 179 13
Perhotelan 465 35
Manajemen Bisnis Pariwisata 502 37
Jumlah 4.994 370
Sumber: BAAK PNB, Desember 2018 dan *)hasil perhitungan

Teknik sampling yang dipergunakan pada penelitian ini adalah stratified
proporsional random sampling berdasarkan pada besarnya proporsi jumlah
anggota populasi pada masing-masing sub populasi dimana setiap anggota
populasi pada masing-masing sub populasi mendapat kesempatan yang sama untuk
dipilih sebagai sampel.
4.2 Tahapan Penelitian

Penelitian ini dilakukan selama 1 (satu) tahun dengan tujuan agar strategi
yang dikembangkan dapat digunakan sebagai acuan dalam merumuskan kebijakan
tentang mutu pelayanan pendidikan di Politeknik Negeri Bali. Tahapan aktivitas
penelitian untuk adalah seperti yang disajikan dalam Gambar 3.1.
Berdasarkan Gambar 3.1 maka dapat diuraikan bahwa kegiatan penelitian
diawali dengan identifikasi mutu pelayanan akademik PNB, yang mana pelayanan
akademik dilakukan oleh jurusan/prodi, BAAK, dan Unit Perpustakaa. Selanjutnya
dilakukan identifikasi terhadap kebutuhan pelayanan akademik mahasiswa PNB
yang meliputi pelayanan dalam proses pembelajaran, bimbingan akademik dan
konseling, pelayanan penunjang kegiatan akademik, dan sarana dan prasarana
14
kampus. Setelah itu akan dilakukan pengumpulan, pengolahan dan analisis data.
Selanjutnya akan dilakukan FGD untuk memfinalisasi strategi penngkatan mutu
pelayanan akademik PNB. Hasil penelitian akan diseminarkan dalam seminar
nasional. Dari masukan yang diperoleh pada saat seminar hasil penelitian akan
dilakukan perbaikan dan penyempurnaan laporan penelitian dan artikel ilmiah yang
akan dipublikasikan di jurnal nasional. Hasil akhir dari penelitian ini adalah berupa
rekomendasi strategi peningkatan mutu layanan akademik PNB yang diharapkan
menjadi bahan pertimbangan bagi Pimpinan PNB dalam merancang kebijakan
berkaitan dengan peningkatan mutu layanan akademik di PNB.
Identifikasi mutu Pengumpulan,

pelayanan akademik pengolahan dan analisis
PNB data
Harapan mhs
BAAK Unit Perpustakaan
Jurusan dan Prodi Kinerja Mutu

pelayanan Strategi
peningkatan
mutu pelayanan
akademik PNB
Pelayanan akademik
Pelayanan penunjang FGD

akademik
Sarana dan prasarana Seminar hasil
kampus
Identifikasi Laporan akhir

kebutuhan pelayanan dan publikasi
Mahasiswa PNB ilmiah
Gambar 4.1 Tahapan Penelitian

15
4.3 Pengumpulan Data

4.3.1 Jenis Data
Jenis data dalam penelitian ini dikelompokkan menurut sifat dan
sumbernya.
1. Jenis data menurut sifatnya
Menurut sifatnya, data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data kualitatif
dan data kuantitatif.
a. Data kuantitatif adalah data yang dinyatakan dalam bentuk angka. Yang
termasuk data kuantitatif dalam penelitian ini adalah data jumlah
mahasiswa, jumlah pegawai, dan jumlah dosen Politeknik Negeri Bali.
b. Data kualitatif adalah data yang tidak dinyatakan dalam bentuk angka,
seperti: keberadaan lokasi penelitian, tugas pokok dan fungsi dosen,
pegawai, teknisi dan laboran.
2. Jenis data menurut sumbernya
Menurut sumbernya, data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
primer dan data sekunder.
a. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya.
Data primer yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh melalui
penyebaran kuisioner kepada responden yang telah sesuai dengan kriteria
yang ditetapkan yaitu tentang mutu pelayanan pendidikan berdasarkan
Student Satisfaction Inventory di Politeknik Negeri Bali.
b. Data sekunder adalah data yang diperoleh dan dihimpun oleh pihak lain.
Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini yaitu: jumlah
mahasiswa, visi, misi, dan tujuan Politeknik Negeri Bali.
4.3.2 Cara Pengumpulan Data

Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini diperoleh dengan
menggunakan tiga cara, yaitu:
1. Observasi, adalah pengumpulan data dengan cara mengadakan pengamatan
langsung serta mencatat fenomena yang terjadi di lokasi penelitian, seperti
misalnya sarana dan prasarana dalam proses pembelajaran, pelayanan kepada
mahasiswa, sarana dan prasarana kampus, dan lain-lain.
16
2. Angket, adalah pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan

kuesioner kepada seluruh responden dengan tujuan untuk memperoleh jawaban
dari responden terhadap variabel yang diteliti yang selanjutnya dijadikan data
dalam penelitian ini, antara lain data tingkat kepentingan dan kinerja mutu
layanan untuk masing-masing indikator yang diteliti.
3. Wawancara, adalah pengumpulan data dengan mengadakan tanya jawab
dengan beberapa responden untuk memperoleh data yang lebih akurat dan
lengkap untuk memperoleh penjelasan lebih lanjut dari angket yang disebarkan
tentang mutu pelayanan pendidikan di PNB.
4.4 Instrumen Penelitian

Instrumen dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner tertutup
yang terdiri dari sekumpulan pernyataan berdasarkan indikator dari Student
Satisfaction Inventory. Setiap item pertanyaan diukur dengan menggunakan sekala
Likert yaitu skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi
seseorang atau sekelompok orang tentang kejadian atau gejala sosial (Riduwan,
2002) dengan 4 (empat) kategori. Setiap item pertanyaan diberikan skor mulai dari
angka 1 untuk kategori yang tidak penting (tidak baik), kemudian 2 untuk kategori
kurang penting (kurang baik), 3 untuk kategori penting (baik), 4 untuk kategori
sangat penting (sangat baik).
Penelitian ini menggunakan instrumen berdasarkan dimensi dan indikator
Student Satisfaction Inventori (Noel-Levitz, 2016), yang mana dipilih lima dimensi
yang termasuk dalam kategori pelayanan akademik, yaitu seperti yang disajikan
dalam Tabel 4.2.
4.5 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian

Sebelum instrumen penelitian disebarkan kepada seluruh responden maka
terlebih dahulu akan diuji validitasnya dengan menggunakan korelasi product
moment dan apabila nilai r ≥ 0,3 maka penyataan (instrumen) tersebut dinyatakan
valid dan kalau r < 0,3 maka butir pernyataan (instrumen) tersebut dinyatakan tidak
valid (Sugiyono, 2011). Selanjutnya untuk menguji reliabilitas instrumen
digunakan uji koefisien Alpha (α) Cronbach dan instrumen penelitian dikatakan
reliabel bila nilai  Cronbach > 0,6 (Riduwan (2006).
17
Tabel 4.2 Dimensi dan Indikator Instrumen Penelitian

No Dimensi Indikator
1 Efektivitas a. Kemudahan Pembimbing Akademik (PA) atau konseling untuk ditemui
Bimbingan b. Kemampuan PA atau konseling dalam memberikan bimbingan
Akademik dan
c. Perhatian personal dari PA kepada bimbingannya terhadap masalah akademik yang
Konseling
dihadapi mahasiswa
d. Sikap PA dalam membimbing mahasiswa (keramahan, kesopanan, dll)
2 Sarana a. Kelengkapan buku-buku dan literatur di perpustakaan
Pendukung b. Penerapan komputerisasi pada perpustakaan
Pelayanan
c. Sikap pegawai perpustakaan dalam melayani mahasiswa
Akademik
d. Kemampuan pegawai perpustakaan dalam melayani mahasiswa
e. Kelengkapan peralatan laboratorium/workshop/bengkel
f. Kemutakhiran peralatan laboratorium/workshop/bengkel
g. Kondisi peralatan laboratorium/workshop/bengkel
h. Ketersediaan perlengkapan laboratorium/workshop/bengkel
i. Kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang kelas
j. Kebersihan, kerapian dan kenyamanan lingkungan kampus
k. Ketersediaan alat bantu pembelajaran di kelas (LCD projector, papan tulis, dll)
l. Kondisi perlengkapan kelas (meja, kursi, dll)
m. Kemudahan akses internet untuk berbagai keperluan
3 Efektivitas a. Kurikulum disusun dengan baik dan terstruktur
Proses b. Kesesuain kurikulum dengan kebutuhan industri
Pembelajaran
c. Kesesuaian beban kuliah (jumlah pertemuan, tugas, praktikum, dll) dengan SKS mata
kuliah
d. Pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat dan tujuan mata kuliah
e. Kemampuan dosen ketika mengajar di kelas maupun di laboratorium
f. Kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi
g. Materi kuliah yang disampaikan mudah dimengerti
h. Tugas-tugas kuliah bermanfaat untuk meningkatkan pemahaman materi kuliah
i. Praktikum sangat membantu mahasiswa untuk memahami materi kuliah
j. Sistem penilaian yang adil dan transparan
k. Kemudahan dalam mendapatkan transkrip nilai
l. Kemudahan dalam mengurus surat pengantar untuk akademik (surat pengantar untuk
tugas, PKL, penelitian, dll)
m. Proses perkuliahan meningkatkan penguasaan pengetahuan mahasiswa
n. Proses perkuliahan meningkatkan keterampilan mahasiswa
o. Proses perkuliahan memberikan nilai tambah bagi kepribadian mahasiswa (kedisiplinan,
kemampuan berkomunikasi, berdiskusi, dll)
p. Proses perkuliahan meningkatkan intelektualias mahasiswa
4 Perhatian a. Mahasiswa mendapat perhatian personal dari dosen dan pegawai administrasi
terhadap b. Mahasiswa mendapat perhatian personal dari lembaga melalui evaluasi hasil studi
Individu
c. Hak-hak personal mahasiswa dihormati dan dihargai dalam kehidupan kampus
Mahasiswa
d. Kesedian pihak lembaga untuk mendengar dan menanggapi saran dan keluhan mahasiswa
e. Ketersediaan forum komunikasi antara mahasiswa dengan lembaga
f. Perlakuan yang adil terhadap masing-masing individu mahasiswa
g. Penghargaan lembaga bagi mahasiswa berprestasi
5 Pelayanan a. Dosen dan pegawai administrasi selalu berpenampilan rapi dan bersih
Prima b. Dosen dan pegawai administrasi bersikap ramah dan sopan
c. Dosen dan Pegawai administrasi melayani dengan baik kebutuhan
mahasiswa
d. Dosen dan pegawai mudah dikenali dari seragam atau tanda pengenal
e. Orang-orang di dalam kampus saling mendukung satu sama lain
f. Fasilitas, sarana dan prasarana kampus selalu terawat dengan baik
Sumber: Hayati, dkk (2008); Noel-Levitz (2016)

18
4.6 Teknik Analisis Data

Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Untuk mengukur tingkat mutu pelayanan akademik di Politeknik Negeri Bali
digunanakan teknik analisis statistik deskriftif, yaitu dengan cara menghitung
nilai rata-rata (mean) dari setiap indikator penelitian dan selanjutnya ditentukan
kriteria kinerja mutu dari masing-masing indikator mutu pelayanan akademik.
1. Untuk merumuskan strategi peningkatan mutu pelayanan akademik di
Politeknik Negeri Bali, digunakan teknik analisis Imfortant-Performance
Matrix (Hayati, dkk, 2008), yang dapat digambarkan seperi dalam Gambar 4.2.
Sangat Penting
Very Important
(5)
II. Keep Up
I. Concentrate
(Challenges) (Strenghts) The Good
Sangat Tidak Baik
These
Work
Sangat Baik
Very Dissatisfied Very Satisfied
(1) (5)
(Low Important (Low Important
Low Satisfaction) High Satisfaction) IV. Low III. Posible
Priority Overkill
VeryUnimportant
(1)
Sangat Tidak Penting
Gambar 4.2 Improtant-Performance Matrix

Sumber: Hayati, dkk (2008)
Perumusan strategi berdasarkan posisi setiap indikator yang terletak

pada keempat kuadran, yaitu:
a. Kuadran I (Concentrate These)
Kuadran ini adalah memuat faktor-faktor yang dianggap penting oleh
pelanggan, tetapi pada kenyataannya faktor-faktor ini belum sesuai dengan
harapan pelanggan (tingkat kepuasan masih rendah), sehingga faktor-faktor
ini harus ditingkatkan kinerja pelayanannya dengan melakukan perbaikan
secara terus menerus sehingga performance indikator dalam kuadran ini
meningkat.
19
b. Kuadran II (Keep Up The Good Work)

Kuadran ini adalah wilayah yang memuat faktor-faktor yang dianggap
penting oleh pelanggan dan sudah sesuai dengan harapannya (kepuasannya
relatif tinggi), sehingga mutu pelayanan untuk faktor-faktor ini harus tetap
dipertahankan karena menjadikan produk/jasa tersebut unggul di mata
pelanggan.
c. Kuadran III (Posible Overkill)
Kuadran ini adalah wilayah yang memuat faktor-faktor yang dianggap
kurang penting oleh pelanggan tetapi memiliki tingkat kepuasan yang
tinggi. Faktor-faktor yang termasuk dalam kuadran ini dianggap memiliki
mutu pelayanan yang terlalu berlebihan untuk kepentingan yang rendah
sehingga dapat dikurangi agar dapat menghemat biaya.
d. Kuadran IV (Low Priority)
Kuadrat ini adalah wilayah yang memuat faktor-faktor yang dianggap
kurang penting oleh pelanggan dan kinerjanya juga tidak terlalu baik.
Peningkatan kinerja faktor-faktor yang termasuk dalam kuadran ini perlu
dipertimbangkan kembali karena pengaruhnya terhadap manfaat yang
dirasakan oleh pealnggan sangat kecil.
BAB V
HASIL DAN LUARAN YANG DICAPAI
5.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian

5.1.1 Hasil uji validitas instrumen penelitian
Validitas merupakan elemen penting bagi suatu alat ukur, karena uji ini
menunjukkan sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam
melaksanakan fungsi ukurnya. Uji validitas untuk menguji instrumen yang
digunakan dalam penelitian ini adalah uji korelasi, yaitu dengan mengkorelasikan
skor butir pertanyaan dengan skor total konstruk. Koefisien korelasi (r) masing-
masing butir instrumen kemudian dibandingkan dengan r kritis. Menurut Sugiyono
(2011), r kritis yang digunakan adalah sebesar 0,30. Bila r hitung lebih besar dari
pada r kritis artinya instrumen tersebut dikatakan valid dan dapat dijadikan
instrumen penelitian. Bila sebaliknya r hitung lebih kecil dari r kritis, maka
instrumen tersebut harus diperbaiki atau dihilangkan. Hasil uji validitas instrumen
penelitian adalah seperti yang disajikan dalam Tabel 5.1.
Tabel 5.1
Hasil Uji Validitas Insrumen Penelitian
No. Dimensi Butir Pernyataan Koefisien Ket.
Korelasi
1 Efektivitas a. Ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau 0,800 Valid
Bimbingan konseling untuk memberikan bimbingan
Akademik b. Kemampuan PA atau konseling dalam memberikan 0,872 Valid
dan bimbingan
Konseling c. Perhatian personal dari PA kepada bimbingannya 0,817 Valid
d. Sikap PA dalam membimbing mahasiswa (keramahan, 0,845 Valid
kesopanan, dll)
2 Sarana a. Kelengkapan buku-buku dan literatur di perpustakaan 0,862 Valid
Pendukung b. Penerapan komputerisasi pada perpustakaan (perpustakaan 0,853 Valid
Pelayanan digital)
Akademik c. Sikap pegawai perpustakaan dalam melayani mahasiswa 0,628 Valid
d. Kemampuan pegawai perpustakaan dalam melayani 0,530 Valid
mahasiswa
e. Ketersediaan peralatan laboratorium/workshop/ bengkel 0,826 Valid
f. Kemutakhiran peralatan laboratorium workshop/ bengkel 0,799 Valid
g. Kondisi peralatan laboratorium workshop/bengkel 0,826 Valid
h. Ketersediaan perlengkapan laboratorium workshop/ 0,867 Valid
bengkel
i. Kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang kelas 0,688 Valid
j. Kebersihan, kerapian dan kenyamanan lingkungan kampus 0,494 Valid
k. Ketersediaan alat bantu pembelajaran di kelas (LCD 0,669 Valid
projector, papan tulis, dll
l. Kondisi perlengkapan kelas (meja, kursi, dll) 0,722 Valid
m. Ketersediaan akses internet untuk berbagai keperluan 0,852 Valid
Lanjutan Tabel 5.1
20
21
3 Efektivitas a. Susunan struktur kurikulum 0,892 Valid

Proses b. Kesesuaian kurikulum dengan kebutuhan industri 0,883 Valid
Pembelajar c. Kesesuaian beban kuliah (jumlah pertemuan, tugas, 0,916 Valid
an praktikum, dll) dengan SKS mata kuliah
d. Pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat dan tujuan 0,925 Valid
mata kuliah
e. Kemampuan dosen ketika mengajar di kelas maupun di 0,915 Valid
laboratorium
f. Kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu 0,879 Valid
pengetahuan dan teknologi
g. Pemahaman terhadap materi kuliah yang disampaikan oleh 0,930 Valid
dosen
h. Kebermanfaatan tugas-tugas kuliah dalam meningkatkan 0,937 Valid
pemahaman materi kuliah
i. Kebermanfaatan praktikum dalam membantu mahasiswa 0,947 Valid
untuk memahami materi kuliah
j. Transparansi dalam penilaian hasil proses pembelajaran 0,927 Valid
k. Kemudahan dalam mendapatkan transkrip nilai 0,937 Valid
l. Kemudahan dalam mengurus surat pengantar untuk 0,800 Valid
akademik (surat pengantar untuk tugas, PKL, penelitian,
dll)
m. Peningkatan pengetahuan mahasiswa dari proses 0,733 Valid
pembelajaran
n. Peningkatan keterampilan mahasiswa dari proses 0,925 Valid
pembelajaran
o. Nilai tambah proses pembelajaran bagi kepribadian 0,871 Valid
mahasiswa (kedisiplinan, kemampuan berkomunikasi,
berdiskusi, dll)
p. Peningkatan intelektualias mahasiswa dari proses 0,916 Valid
pembelajaran
4 Perhatian a. Perhatian personal dari dosen dan pegawai administrasi 0,918 Valid
terhadap kepada mahasiswa
individu b. Perhatian personal dari lembaga terhadap mahasiswa 0,797 Valid
mahasiswa c. Penghormatan dan penghargaan hak-hak personal 0,886 Valid
mahasiswa dalam kehidupan kampus
d. Kesedian pihak lembaga untuk mendengar dan menanggapi 0,926 Valid
saran dan keluhan mahasiswa
e. Ketersediaan forum komunikasi antara mahasiswa dengan 0,886 Valid
lembaga
f. Keadilan dalam perlakuan terhadap masing-masing 0,961 Valid
individu mahasiswa
g. Penghargaan lembaga bagi mahasiswa berprestasi 0,926 Valid
5 Pelayanan a. Kebersihan dan kerapian penampilan dosen 0,884 Valid
Prima b. Kebersihan dan kerapian penampilan pegawai administrasi 0,905
c. Keramahan dan kesopanan sikap dosen kepada mahasiswa 0,789 Valid
d. Keramahan dan kesopanan sikap pegawai administrasi 0,868 Valid
kepada mahasiswa
e. Pelayanan dosen terhadap kebutuhan mahasiswa 0,914 Valid
f. Pelayanan pegawai administrasi terhadap kebutuhan 0,908 Valid
mahasiswa
g. Kemudahan dalam mengenali dosen dari seragam atau 0,886 Valid
tanda pengenalnya
h. Kemudahan dalam mengenali pegawai administrasi dari 0,880 Valid
seragam atau tanda pengenalnya
Sumber: Output SPSS Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian
(Lampiran 2)
Berdasarkan Tabel 5.1, maka dapat dinyatakan bahwa seluruh instrumen

menunjukkan hasil yang valid, karena nilai r hitung seluruh instrumen lebih besar
dari 0,30 (r kritis).
22
5.1.2 Hasil uji reliabilitas instrumen penelitian

Uji Reliabilitas terhadap instrumen penelitian ini menggunakan nilai Alpha
Cronbach, yakni untuk mengetahui unidimensionalitas butir-butir pernyataan
terhadap dimensi yang diteliti (efektifitas bimbingan akademik dan konseling,
pelayanan pendukung akademik, sarana dan prasarana kampus, biaya pendidikan
dan beasiswa, proses pembelajaran, iklim kampus, perhatian terhadap individu
mahasiswa, keselamatan dan keamanan, pelayanan prima). Nilai Alpha Cronbach
dinyatakan reliabel jika nilainya lebih besar atau sama dengan 0,60 (Ghozali,
2004).
Setelah dilakukan uji coba terhadap 30 orang responden dan dilakukan
perhitungan terhadap reliabilitas instrumen yang digunakan dalam penelitian ini
dengan menggunakan program SPSS Versi 17.0 ternyata seluruh instrumen
menunjukkan hasil yang reliabel, karena nilai  Cronbach seluruh konstruk lebih
besar dari 0,6. Hasil uji reliabilitas instrumen penelitian adalah seperti yang
disajikan dalam Tabel 5.2.
Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian
Koefisien
No Dimensi Keterangan
Alpha Cronbach
1 Efektivitas bimbingan akademik 0,821 Reliabel
dan konseling
2 Pelayanan pendukung akademik 0,768 Reliabel
3 Efektivitas proses pembelajaran 0,776 Reliabel
4 Perhatian terhadap individu 0,804 Reliabel
mahasiswa
5 Pelayanan prima 0,798 Reliabel
Sumber: Output SPSS Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian
(Lampiran 2)
5.3 Hasil Analisis Tingkat Mutu Pelayanan Akademik Politeknik Negeri Bali
Berdasarkan Student Satisfaction Inventory
Penjabaran data dilakukan dengan memberi skor terhadap jawaban
responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Dengan pemberian skor
23
tersebut akan diperoleh angka-angka yang dapat membantu dalam memberikan

gambaran apakah persepsi responden baik atau tidak terhadap masing-masing
indikator yang diteliti. Untuk mengetahui penilaian responden baik atau tidak baik
digunakan rata-rata skor yang dibagi menjadi empat klasifikasi dari skala 1 yang
terendah sampai skala 4 yang tertinggi (Umar, 2010), dengan perhitungan jarak
interval menggunakan rumus sebagai berikut:
n-1 Keterangan:
Rs = m = Jarak Interval
n n = Jumlah skala
4-1
Rs = = 0,75
4
Dengan demikian akan diperoleh skala penilaian tingkat kepuasan terhadap

masing-masing indikator yang diteliti, yaitu sebagai berikut:
1,00 – 1,75 = tidak baik (TB)
1,76 – 2,50 = kurang baik (KB)
2,51 – 3,25 = baik (B)
3,26 – 4,00 = Sangat baik (SB)
Penilaian tingkat terhadap tingkat mutu pelayanan akademik di Politeknik
Negeri Bali diukur melalui lima dimensi Student Satisfaction Inventory, yaitu:
efektifitas bimbinan akademik dan konseling, pelayanan pendukung akademik,
efektifitas proses pembelajaran, perhatian terhadap individu mahasiswa, dan
pelayanan prima.
Tingkat mutu terhadap masing-masing indikator dimensi mutu pelayanan
akademik berdasarkan Student Satisfaction Inventory di Politeknik Negeri Bali
adalah sebagai berikut:
1. Efektivitas bimbingan akademik dan konseling
Efektifitas bimbingan akademik dan konseling diukur dengan empat
indikator yaitu: ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau
konseling untuk memberikan bimbingan, kemampuan PA atau konseling
dalam memberikan bimbingan, perhatian personal dari PA kepada
bimbingannya terhadap masalah akademik yang dihadapi mahasiswa, sikap PA
dalam membimbing mahasiswa (keramahan, kesopanan, dll). Hasil analisis
24
tingkat mutu efektifitas bimbingan akademik dan konseling adalah seperti yang
Tabel 5.3
Tingkat Mutu Efektivitas Bimbingan Akademik dan Konseling di PNB
Rerata
No. Indikator Ket.
Skor
1 Ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau 2,80 B
konseling untuk meberikan bimbingan;
2 Kemampuan PA atau konseling dalam memberikan 2,97 B
bimbingan;
3 Perhatian personal dari PA kepada bimbingannya 2,45 KB
terhadap masalah akademik yang dihadapi mahasiswa
4 Sikap PA dalam membimbing mahasiswa (keramahan, 3,19 B
kesopanan, dll)
Rerata skor efektivitas bimbingan akademik dan 2,85 B
konseling
Sumber: Output SPSS Analisis Statistik Deskriftif (Lampiran 4)
Berdasarkan hasil analisis pada Tabel 6.3, maka dapat diketahui bahwa
tingkat mutu efektivitas bimbingan akademik dan konseling di PNB berada
dalam kategori baik, dengan rerata skor sebesar 2,85, dimana tiga indikator
berada dalam kategori baik dan satu indikator yaitu perhatian personal dari PA
kepada bimbingannya terhadap masalah akademik yang dihadapi mahasiswa
berada dalam kategori kurang baik. Oleh karena itu maka harus dilakukan
upaya-upaya untuk meningkatkan perhatian personal dari PA kepada
bimbingannya terhadap masalah akademik yang dihadapi. Perhatian personal
bisa dilakukan dengan komunikasi secara rutin antara dosen pembimbing
dengan masing-masing bimbingannya.
2. Sarana pendukung pelayanan akademik

Sarana pendukung pelayanan akademik diukur dengan 13 indikator
yaitu: kelengkapan buku-buku dan literatur di perpustakaan, penerapan
komputerisasi pada perpustakaan (perpustakaan digital), sikap pegawai
perpustakaan dalam melayani mahasiswa, kemampuan pegawai perpustakaan
dalam melayani mahasiswa, Kelengkapan peralatan laboratorium, kemutakhiran
peralatan laboratorium, Kondisi peralatan laboratorium, ketersediaan
perlengkapan laboratorium, kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang kelas,
kebersihan, kerapian dan kenyamanan lingkungan kampus, kondisi alat bantu
25
pembelajaran di kelas (LCD projector, papan tulis, dll), kondisi perlengkapan

kelas (meja, kursi), dan kemudahan akses internet untuk berbagai keperluan
akademik. Hasil analisis statistik deskriftif terhadap tingkat mutu pelayanan
pendukung akademik di PNB adalah seperti yang disajikan dalam Tabel 5.4.
Tabel 5.4
Tingkat Mutu Sarana Pendukung Pelayanan Akademik di PNB
Rerata
No. Indikator Ket.
Skor
1 Kelengkapan buku-buku dan literatur di perpustakaan 2,66 B
2 Penerapan komputerisasi pada perpustakaan 2,43 KB
(perpustakaan digital)
3 Sikap pegawai perpustakaan dalam melayani 2,69 B
mahasiswa
4 Kemampuan pegawai perpustakaan dalam melayani 2,78 B
mahasiswa
5 Ketersediaan peralatan 2,75 B
laboratorium/workshop/bengkel
6 Kemutakhiran peralatan 2,69 B
7 Kondisi peralatan laboratorium/workshop/bengkel 2,68 B
8 Ketersediaan perlengkapan 2,70 B
9 Kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang kelas 2,85 B
10 Kebersihan, kerapian dan nyaman lingkungan kampus 2,94 B
11 Ketersediaan alat bantu pembelajaran di kelas (LCD 2,75 B
projector, smartboard, whiteboard, dll)
12 Kondisi perlengkapan kelas (meja, kursi, dll) 2,88 B
13 Kemudahan akses internet untuk keperluan akademik 2,06 KB
Rerata skor sarana pendukung pelayanan akademik 2,68 B
Berdasarkan Tabel 5.4, maka dapat diketahui bahwa tingkat mutu sarana
pendukung pelayanan akademik di PNB berada dalam kategori baik, dengan
rerata skor sebesar 2,58, tetapi hampir setengahnya (6 indikator) berada dalam
kategori kurang baik yaitu: penerapan komputerisasi pada perpustakaan
(perpustakaan digital), kelengkapan peralatan laboratorium, kemutakhiran
peralatan laboratorium, kondisi alat bantu pembelajaran di kelas (LCD
projector, smartboard, whiteboard, dll), kondisi perlengkapan kelas (meja,
kursi, dll), dan kemudahan akses internet untuk keperluan akademik. Sedangkan
7 indikator lainnya berada dalam kategori baik. Oleh karena itu perlu adanya
26
kebijakan dari pimpinan PNB agar pengalokasian anggaran difokuskan pada

perbaikan atau peningkatan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana
pendukung pelayanan akademik.
3. Efektivitas proses pembelajaran

Efektivitas proses pembelajaran diukur dengan 16 indikator, yaitu:
susunan struktur kurikulum, kesesuaian kurikulum dengan kebutuhan industri,
kesesuaian beban kuliah (jumlah pertemuan, tugas, praktikum, dll) dengan SKS
mata kuliah, pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat dan tujuan mata
kuliah, kemampuan dosen ketika mengajar di kelas maupun di laboratorium,
kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi, pemahaman terhadap materi kuliah yang disampaikan,
kebermanfaatan tugas-tugas untuk meningkatkan pemahaman materi kuliah,
kebermanfaatan praktikum dalam membantu mahasiswa untuk memahami
materi kuliah, transparansi dalam sistem penilaian, kemudahan dalam
mendapatkan transkrip nilai, kemudahan dalam mengurus surat pengantar
untuk akademik (untuk tugas, PKL, penelitian, dll), peningkatan pengetahuan
dari proses perkuliahan, peningkatan keterampilan dari proses perkuliahan,
nilai tambah kepribadian (kedisiplinan, kemampuan berkomunikasi, berdiskusi,
dll) dari proses perkuliahan, dan peningkatan intelektualias dari proses
perkuliahan. Hasil analisis tingkat mutu efektifitas proses pembelajaran adalah
sepeerti yang disajikan dalam Tabel 5.5.
Berdasarkan Tabel 5.5 maka dapat diketahui tingkat mutu efektivitas
proses pembelajaran yaitu berada dalam kategori baik, dengan rerata skor
sebesar 2,76 dimana seluruh indikator yang digunakan untuk mengukur
efektivitas proses pembelajaran berada dalam kategori baik.
27
Tabel 5.5
Tingkat Mutu Efektivitas Proses Pembelajaran di PNB
Rerata
No. Indikator Ket.
Skor
1 Kurikulum disusun dengan baik dan terstruktur 2,88 B
2 Kurikulum sesuai dengan kebutuhan industri 2,89 B
3 Beban kuliah (jumlah pertemuan, tugas, praktikum, 2,87 B
dll) sesuai dengan SKS mata kuliah
4 Pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat dan tujuan 2,96 B
mata kuliah
5 Kemampuan dosen ketika mengajar di kelas maupun di 2,93 B
laboratorium
6 Kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu 2,95 B
pengetahuan dan teknologi
7 Materi kuliah yang disampaikan mudah dimengerti 2,88 B
8 Tugas-tugas kuliah bermanfaat untuk meningkatkan 2,94 B
pemahaman materi kuliah
9 Praktikum sangat membantu mahasiswa untuk 3,11 B
memahami materi kuliah
10 Sistem penilaian yang adil dan transparan 2,88 B
11 Kemudahan dalam mendapatkan transkrip nilai 2,91 B
12 Kemudahan dalam mengurus surat pengantar untuk 2,90 B
akademik (surat pengantar untuk tugas, PKL,
penelitian, dll)
13 Proses perkuliahan meningkatkan penguasaan 3,02 B
pengetahuan mahasiswa
14 Proses perkuliahan meningkatkan keterampilan 2,96 B
mahasiswa
15 Proses perkuliahan memberikan nilai tambah bagi 3,08 B
kepribadian mahasiswa (kedisiplinan, kemampuan
berkomunikasi, berdiskusi, dll)
16 Proses perkuliahan meningkatkan intelektualias 3,04 B
mahasiswa
Rerata skor efektivitas proses pembelajaran 2,76 B
Berdasarkan Tabel 5.5 maka dapat diketahui tingkat mutu efektivitas

proses pembelajaran yaitu berada dalam kategori baik, dengan rerata skor
sebesar 2,76 dimana seluruh indikator yang digunakan untuk mengukur
efektivitas proses pembelajaran berada dalam kategori baik.
4. Perhatian pada individu mahasiswa

Perhatian terhadap individu mahasiswa diukur dari tujuh indikator
yaitu: perhatian personal dari dosen dan pegawai administrasi kepada
28
mahasiswa, perhatian personal dari lembaga terhadap mahasiswa,

penghormatan dan penghargaan hak-hak personal mahasiswa dalam kehidupan
kampus, kesedian pihak lembaga untuk mendengar dan menanggapi saran dan
keluhan mahasiswa, ketersediaan forum komunikasi antara mahasiswa dengan
lembaga, keadilan dalam perlakuan terhadap masing-masing individu
mahasiswa, penghargaan lembaga bagi mahasiswa berprestasi. Hasil analisis
tingkat mutu perhatian terhadap individu mahasiswa adalah seperti yang
Tabel 5.6
Tingkat Mutu Perhatian Terhadap Individu Mahasiswa
Rerata
No. Indikator Ket.
Skor
1 Perhatian personal dari dosen dan pegawai 2,81 B
administrasi kepada mahasiswa
2 Perhatian personal dari lembaga terhadap mahasiswa 2,82 B
3 Penghormatan dan penghargaan hak-hak personal 2,89 B
mahasiswa dalam kehidupan kampus
4 Kesedian pihak lembaga untuk mendengar dan 2,68 B
menanggapi saran dan keluhan mahasiswa
5 Ketersediaan forum komunikasi antara mahasiswa 2,77 B
dengan lembaga
6 Keadilan dalam perlakuan terhadap masing-masing 2,82 B
individu mahasiswa
7 Penghargaan lembaga bagi mahasiswa berprestasi 3,10 B
Rerata skor perhatian pada individu mahasiswa 2,84 B
Berdasarkan Tabel 5.6 maka dapat diketahui bahwa tingkat mutu

terhadap perhatian terhadap individu mahasiswa berada dalam kategori baik,
dengan rerata skor sebesar 2,84 dimana seluruh indikator yang digunakan
untuk mengukur tingkat mutu perhatian terhadap individu mahasiswa berada
dalam kategori baik.
5. Pelayanan prima
Pelayanan prima diukur dari delapan indikator yaitu: kebersihan dan
kerapian penampilan dosen, kebersihan dan kerapian penampilan pegawai
administrasi, keramahan dan kesopanan sikap dosen kepada mahasiswa,
keramahan dan kesopanan sikap pegawai administrasi kepada mahasiswa,
29
pelayanan dosen terhadap kebutuhan mahasiswa, pelayanan pegawai

administrasi terhadap kebutuhan mahasiswa, kemudahan dalam mengenali
dosen dari seragam atau tanda pengenalnya, kemudahan dalam mengenali
pegawai administrasi dari seragam atau tanda pengenalnya. Hasil analisis
tingkat mutu pelayanan prima adalah seperti yang disajikan dalam Tabel 5.7.
Tabel 5.7
Tingkat Mutu Pelayanan Prima
Rerata
No. Indikator Ket.
Skor
1 Kebersihan dan kerapian penampilan dosen 3,20 B
2 Kebersihan dan kerapian penampilan pegawai 3,13 B
administrasi
3 Keramahan dan kesopanan sikap dosen kepada 3,10 B
mahasiswa
4 Keramahan dan kesopanan sikap pegawai administrasi 2,87 B
kepada mahasiswa
5 Pelayanan dosen terhadap kebutuhan mahasiswa 3,04 B
6 Pelayanan pegawai administrasi terhadap kebutuhan 2,90 B
mahasiswa
7 Kemudahan dalam mengenali dosen dari seragam atau 2,81 B
tanda pengenalnya
8 Kemudahan dalam mengenali pegawai administrasi 2,75 B
dari seragam atau tanda pengenalnya
Rerata skor pelayanan prima 2,97 B
Berdasarkan Tabel 5.7 maka dapat dinyatakan bahwa tingkat mutu

pelayanan prima berada dalam kategori baik, dengan rerata skor sebesar 2,97
dimana seluruh indikator yang digunakan untuk mengukur pelayanan prima
berada dalam kategori baik.
Berdasarkan hasil rerata skor tingkat mutu pelayanan akademik

berdasarkan Student Satisfaction Invntory pada masing-masing dimensi mutu
pelayanan, maka dapat dinyatakan bahwa tingkat mutu pelayanan akademik di
PNB berada dalam kategori baik dengan rerata skor sebesar 2,82 seperti yang
30
Tabel 5.8
Rangkuman Tingkat Mutu Pelayanan Akademik di PNB
Berdasarkan Student Satisfaction Inventory
Rerata
No. Dimensi Ket.
Skor
1 Efektivitas bimbingan akademik dan konseling 2,85 B
2 Sarana Pendukung Pelayanan akademik 2,68 B
6 Efektivitas proses pembelajaran 2,76 B
8 Perhatian terhadap individu mahasiswa 2,84 B
10 Pelayanan prima 2,97 B
Rerata skor mutu pelayanan akademik di PNB 2,82 B
Sumber: Tabel 5.3 – 5.7
5.4 Hasil Analisis Importance-Performance Matrix

Hasil analisis Inportant-Satisfaction Matrix untuk masing-masing dimensi
mutu pelayanan akademik di PNB berdasarkan Student Satisfaction Inventory
adalah sebagai berikut:
1. Efektivitas bimbingan akademik dan konseling
Efektivitas bimbingan akademik dan konseling diukur dengan empat indikator
yaitu: (1) Ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau konseling
untuk memberikan bimbingan; (2) Kemampuan PA atau konseling dalam
memberikan bimbingan, (3) Perhatian personal dari PA kepada bimbingannya
terhadap masalah akademik yang dihadapi mahasiswa; (4) Sikap PA dalam
membimbing mahasiswa (keramahan, kesopanan, dll). Hasil analisis Inportant-
Performance Matrix untuk dimensi efektivitas bimbingan akademik dan
konseling adalah seperti yang disajikan dalam Gambar 5.2.
Berdasarkan hasil analisis Inportant-Performance Matrix efektifitas
bimbingan akademik dan konseling pada Gambar 5.1 maka dapat diketahui
posisi kuadran masing-masing indikator dari efektifitas bimbingan akademik
dan konseling yaitu seperti yang disajikan dalam Tabel 5.8.
31
Gambar 5.1
Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Efektivitas Bimbingan
Akademik dan Konseling
Sumber: Output SPSS Inportant-Performance Matrix (Lampiran 5)
Tabel 5.9
Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Efektifitas Bimbingan
Kuadran Indikator
I  Perhatian personal dari PA kepada bimbingannya terhadap
masalah akademik yang dihadapi mahasiswa
II  Sikap PA dalam membimbing mahasiswa (keramahan,
kesopanan, dll)
III  Tidak ada
IV  Ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau
konseling untuk memberikan bimbingan
 Kemampuan PA atau konseling dalam memberikan
bimbingan
Sumber: Gambar 5.2
Indikator yang berada di kuadran I adalah merupakan indikator yang
kenyataannya belum sesuai dengan harapan mahasiswa sehingga perlu
mendapatkan perhatian untuk ditingkatkan atau diperbaiki. Berdasarkan Tabel
32
5.9 maka dapat diketahui bahwa indikator yang belum sesuai dengan harapan
mahasiswa adalah perhatian personal dari PA kepada bimbingannya terhadap
masalah akademik yang dihadapi mahasiswa. Dengan demikian perlu dilakukan
upaya untuk meningkatkan perhatian personal dari PA kepada bimbingannya
terhadap masalah akademik yang dihadapi mahasiswa yaitu dengan cara
pembimbing akademik melakukan komunikasi secara rutin dengan masing-
masing mahasiswa bimbingannya sehingga dapat diketahui dengan segera
permasalahan akademik yang dihadapi oleh mahasiswa bimbingannya.
Indikator yang berada di kuadran II menunjukkan bahwa kenyataan
yang dialami oleh mahasiswa sudah sesuai dengan harapannya. Dengan
demikian dapat dinyatakan bahwa sikap PA dalam membimbing mahasiswa
(keramahan, kesopanan, dll) sudah sesuai dengan harapan mahasiswa.
Indikator yang berada di kuadran III menunjukkan bahwa indikator
tersebut dianggap kurang penting oleh mahasiswa tetapi kinerja pelayanannya
baik atau tinggi. Dari Tabel 5.9 dapat dilihat bahwa tidak ada indikator yang
berada di kuadran III dan ini menunjukkan bahwa tidak ada indikator dari
dimensi bimbingan akademik dan konseling yang tidak begitu diharapkan
(dinilai tidak penting) oleh mahasiswa PNB tetapi kinerjanya tinggi.
Indikator yang berada di kuadran IV menunjukkan bahwa indikator
tersebut dianggap kurang penting oleh mahasiswa dan kinerjanya juga rendah.
Indikator yang berada di kuadran ini adalah: ketersediaan waktu Pembimbing
Akademik (PA) atau konseling untuk memberikan bimbingan dan kemampuan
PA atau konseling dalam memberikan bimbingan. Dengan demikian dapat
dinyatakan bahwa ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau
konseling untuk memberikan bimbingan dan kemampuan PA atau konseling
dalam memberikan bimbingan dianggap tidak begitu penting oleh mahasiswa
dan kinerja pelayanannya juga rendah. Sehingga ini bukan merupakan masalah
bagi mahasiswa.
Dengan demikian maka dapat dirumuskan strategi untuk meningkatkan
pelayanan bimbingan akademik dan konseling adalah pembimbing akademik
hendaknya melakukan komunikasi secara rutin dengan masing-masing
33
mahasiswa bimbingannya sehingga dapat diketahui dengan segera

permasalahan akademik yang dihadapi oleh mahasiswa bimbingannya.
2. Sarana pendukung pelayanan akademik

Sarana pendukung pelayanan akademik diukur dengan tiga belas indikator
yaitu: (1) Kelengkapan buku-buku dan literatur di perpustakaan, (2) Penerapan
komputerisasi pada perpustakaan (perpustakaan digital), (3) Sikap pegawai
perpustakaan dalam melayani mahasiswa, (4) Kemampuan pegawai
perpustakaan dalam melayani mahasiswa, (5) Kelengkapan peralatan
laboratorium, (6) Kemutakhiran peralatan laboratorium, (7) Kondisi peralatan
laboratorium, (8) Ketersediaan perlengkapan laboratorium, (9) Kebersihan,
kerapian, dan kenyamanan ruang kelas, (10) Kebersihan, kerapian dan
kenyamanan lingkungan kampus, (11) Kondisi alat bantu pembelajaran di kelas
(LCD projector, papan tulis, dll, (12) Kondisi perlengkapan kelas (meja, kursi,
dll), (13) Kemudahan akses internet untuk berbagai keperluan. Hasil analisis
Inportant-Performance Matrix untuk dimensi sarana pendukung pelayanan
akademik adalah seperti yang disajikan dalam Gambar 5.2.
Gambar 5.2
Hasil Analisis Inportant-Perpormance Matrix Sarana Pendukung
Pelayanan Akademik
34
Sumber: Output SPSS Inportant-Perpormance Matrix (Lampiran 5)
Berdasarkan hasil analisis Inportant-Performance Matrix sarana pendukung

akademik pada Gambar 5.3 maka dapat diketahui posisi kuadran masing-masing
indikator dari sarana pendukung pelayanan akademik yaitu seperti yang disajikan
dalam Tabel 5.10.
Tabel 5.10
Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Sarana Pendukung
Pelayanan Akademik
Kuadran Indikator
I  Ketersediaan peralatan laboratorium/workshop/bengkel
 Kemutakhiran peralatan laboratorium/workshop/bengkel
 Ketersediaan alat bantu pembelajaran di kelas (LCD projector,
papan tulis, dll)
 Kondisi perlengkapan kelas (meja, kursi, dll)
 Kemudahan akses internet untuk keperluan akademik
II  Kelengkapan buku-buku dan literatur di perpustakaan
 Kondisi peralatan laboratorium
 Ketersediaan perlengkapan laboratorium/workshop/bengkel
 Kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang kelas
 Kebersihan, kerapian dan kenyamanan lingkungan kampus
III  Sikap pegawai perpustakaan dalam melayani mahasiswa
 Kemampuan pegawai perpustakaan dalam melayani mahasiswa
IV  Penerapan komputerisasi pada perpustakaan (perpustakaan
digital)
Sumber: Gambar 5.3
Kuadran I menunjukkan bahwa kenyataan yang dialami oleh
mahasiswa belum sesuai dengan harapannya. Berdasarkan Tabel 5.10 maka
dapat diketahui bahwa indikator dari dimensi sarana pendukung pelayanan
akademik yang belum sesuai dengan harapan mahasiswa adalah: ketersediaan
peralatan laboratorium/workshop/bengkel, kemutakhiran peralatan
laboratorium/workshop/ bengkel, ketersediaan alat bantu pembelajaran di kelas
(LCD projector, papan tulis, dll), kondisi perlengkapan kelas (meja, kursi, dll),
kemudahan akses internet untuk keperluan akademik. Dengan demikian perlu
dilakukan upaya-upaya untuk memperbaiki kinerja pelayanan untuk masing-
masing indikator ini.
demikian dapat dinyatakan bahwa kelengkapan buku-buku dan literatur di
35
perpustakaan, kondisi peralatan laboratorium, ketersediaan perlengkapan

laboratorium/workshop/ bengkel, kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang
kelas, dan kebersihan, kerapian dan kenyamanan lingkungan kampus sudah
sesuai dengan harapan mahasiswa.
baik atau tinggi. Indikator dari sarana pendukung pelayanan akademik yang
dianggap kurang penting oleh mahasiswa tetapi kinerja pelayanannya baik atau
tinggi adalah sikap pegawai perpustakaan dalam melayani mahasiswa dan
kemampuan pegawai perpustakaan dalam melayani mahasiswa.
Indikator dari sarana pendukung pelayanan akademik yang dianggap kurang
penting oleh mahasiswa dan kinerja pelayanannya juga kurang baik atau rendah
adalah penerapan komputerisasi pada perpustakaan (perpustakaan digital).
Berdasarkan posisi kuadran masing-masing indikator dari sarana
pendukung palayanan akademik maka dapat dirumuskan strategi untuk
meningkatkan sarana pendukung pelayanan akademik yaitu:
a. Meningkatkan ketersediaan peralatan laboratorium/workshop/bengkel
sesuai dengan jumlah mahasiswa.
b. Melakukan pemutakhiran peralatan laboratorium/workshop/bengkel sesuai
dengan perkembangan teknologi.
c. Meningkatkan ketersediaan alat bantu pembelajaran (LCD Projector) di
setiap kelas.
d. Melakukan perawatan secara rutin perlengkapan kelas dan segera
memperbaiki atau mengganti perlengkapan kelas (meja, kursi) yang rusak.
e. Meningkatkan kapasitas bandwidth internet untuk memenuhi kebutuhan
penggunaan internet dalam proses akademik.
3. Efektivitas proses pembelajaran

Efektivitas proses pembelajaran diukur dengan enam belas indikator yaitu: (1)
Susunan Struktur kurikulum, (2) Kesesuaian kurikulum dengan kebutuhan
36
industri, (3) Kesesuaian beban kuliah (jumlah pertemuan, tugas, praktikum, dll)
dengan SKS mata kuliah, (4) Pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat dan
tujuan mata kuliah, (5) Kemampuan dosen ketika mengajar di kelas maupun di
laboratorium, (6) Kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi, (7) Pemahaman terhadap materi kuliah yang
disampaikan, (8) Kebermanfaatan tugas-tugas untuk meningkatkan pemahaman
materi kuliah, (9) Kebermanfaatan praktikum dalam membantu mahasiswa
untuk memahami materi kuliah, (10) Transparansi dalam sistem penilaian, (11)
Kemudahan dalam mendapatkan transkrip nilai, (12) Kemudahan dalam
mengurus surat pengantar untuk akademik (surat pengantar untuk tugas, PKL,
penelitian, dll), (13) Peningkatan pengetahuan dari proses perkuliahan, (14)
Peningkatan keterampilan dari proses perkuliahan, (15) Nilai tambah
kepribadian (kedisiplinan, kemampuan berkomunikasi, berdiskusi, dll) dari
proses perkuliahan, (16) Peningkatan intelektualias dari proses perkuliahan.
Hasil analisis Inportant-Performance Matrix untuk dimensi efektivitas proses
pembelajaran adalah seperti yang disajikan dalam Gambar 5.3.
Gambar 5.3
Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Efektifitas Proses
Pembelajaran
Sumber: Output SPSS Inportant-Performance Matrix (Lampiran 5)

37
Berdasarkan hasil analisis Inportant-Performance Matrix efektivitas

proses pembelajaran pada Gambar 5.4 maka dapat diketahui posisi kuadran
masing-masing indikator dari efektivitas proses pembelajaran yaitu seperti yang
Tabel 5.11
Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Efektivitas Proses Pembelajaran
Kuadran Indikator
I  Kesesuaian kurikulum dengan kebutuhan industri.
 Pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat dan tujuan mata
kuliah.
 Kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi.
 Pemahaman terhadap materi kuliah yang disampaikan.
 Transparansi dalam sistem penilaian.
II  Kesesuaian beban kuliah (jumlah pertemuan, tugas,
praktikum, dll) dengan SKS mata kuliah.
 Kemampuan dosen ketika mengajar di kelas maupun di
laboratorium.
 Kebermanfaatan praktikum dalam membantu mahasiswa
untuk memahami materi kuliah.
 Kemudahan dalam mendapatkan transkrip nilai.
 Kemudahan dalam mengurus surat pengantar untuk
akademik (surat pengantar untuk tugas, PKL, penelitian,
dll).
 Peningkatan pengetahuan dari proses perkuliahan.
 Nilai tambah kepribadian (kedisiplinan, kemampuan
berkomunikasi, berdiskusi, dll) dari proses perkuliahan.
 Peningkatan intelektualias dari proses perkuliahan.
III  - (Tidak ada)
IV  Susunan Struktur kurikulum.
 Kebermanfaatan tugas-tugas untuk meningkatkan
pemahaman materi kuliah.
Sumber: Gambar 5.3
dapat diketahui bahwa indikator dari dimensi efektifitas proses pembelajaran
yang belum sesuai dengan harapan mahasiswa adalah: kesesuaian kurikulum
dengan kebutuhan industri, pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat dan
tujuan mata kuliah, kesesuaian materi kuliah dengan perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi, pemahaman terhadap materi kuliah yang
38
disampaikan, transparansi dalam sistem penilaian. Oleh karena itu perlu

dilakukan upaya-upaya perbaikan atau peningkatan untuk masing-masing
indikator ini agar sesuai dengan harapan mahasiswa.
demikian dapat dinyatakan bahwa kesesuaian beban kuliah (jumlah pertemuan,
tugas, praktikum, dll) dengan sks mata kuliah, kemampuan dosen ketika
mengajar di kelas maupun di laboratorium, kebermanfaatan praktikum dalam
membantu mahasiswa untuk memahami materi kuliah, kemudahan dalam
mendapatkan transkrip nilai, kemudahan dalam mengurus surat pengantar
untuk akademik (surat pengantar untuk tugas, pkl, penelitian, dll), peningkatan
pengetahuan dari proses perkuliahan, nilai tambah kepribadian (kedisiplinan,
kemampuan berkomunikasi, berdiskusi, dll) dari proses perkuliahan, dan
peningkatan intelektualias dari proses perkuliahan, sudah sesuai dengan
harapan mahasiswa.
baik atau tinggi. Tidak ada indikator dari dimensi efektifitas proses
pembelajaran yang dianggap kurang penting oleh mahasiswa tetapi kinerjanya
baik atau tingg.
Indikator dari dimensi efektifitas proses pembelajaran yang dianggap kurang
penting oleh mahasiswa dan kinerjanya juga rendah yaitu: susunan struktur
kurikulum, kebermanfaatan tugas-tugas untuk meningkatkan pemahaman
materi kuliah.
Berdasarkan posisi kuadran masing-masing indikator dari efektivitas
proses pembelajaran maka dapat dirumuskan strategi untuk meningkatkan
sarana pendukung pelayanan akademik yaitu:
a. Meningkatkan pelibatan pihak industri dalam penyusunan kurikulum
sehingga kurikulum yang disusun benar-benar bisa sesuai dengan
kebutuhan industri.
39
b. Meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang tujuan dan manfaat mata

kuliah dengan memaparkan tentang tujuan dan manfaat mata kuliah pada
awal perkuliahan.
c. Melakukan penyesuaian materi kuliah secara berkesinambungan agar sesuai
dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi
d. Meningkatkan pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah yang
disampaikan.
e. Mengembalikan hasil ujian dan tugas-tugas yang diberikan kepada
mahasiswa setelah dilakukan penilaian.
4. Perhatian terhadap individu mahasiswa

Perhatian terhadap individu mahasiswa diukur dengan delapan indikator yaitu:
(1) Perhatian dosen secara personal kepada mahasiswa, (2) Mahasiswa
mendapat perhatian personal dari lembaga melalui evaluasi hasil studi, (3) Hak-
hak personal mahasiswa dihormati dan dihargai dalam kehidupan kampus, (4)
Kesedian pihak lembaga untuk mendengar dan menanggapi saran dan keluhan
mahasiswa, (5) Ketersediaan forum komunikasi antara mahasiswa dengan
lembaga, (6) Perlakuan yang adil terhadap masing-masing individu mahasiswa,
(7) Penghargaan lembaga bagi mahasiswa berprestasi. Hasil analisis Inportant-
Performance Matrix untuk dimensi perhatian terhadap individu mahasiswa
adalah seperti yang disajikan dalam Gambar 5.4.
40
Gambar 5.4 Hasil Analisis Inportant-Satisfaction Matrix Dimensi

Perhatian Terhadap Individu Mahasiswa
Sumber: Output SPSS Inportant-Performace Matrix (Lampiran 5)
Berdasarkan hasil analisis Inportant-Performance Matrix perhatian

terhadap individu mahasiswa pada Gambar 5.4 maka dapat diketahui posisi
kuadran masing-masing indikator dari perhatian terhadap individu mahasiswa
yaitu seperti yang disajikan dalam Tabel 5.12.
Tabel 5.12
Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Perhatian Terhadap Individu
Mahasiswa
Kuadran Indikator
I  Kesedian pihak lembaga untuk mendengar dan menanggapi saran dan
keluhan mahasiswa.
 Ketersediaan forum komunikasi antara mahasiswa dengan lembaga
II  Perlakuan yang adil terhadap masing-masing individu mahasiswa.
 Penghargaan lembaga bagi mahasiswa berprestasi.
III  Perhatian dosen secara personal kepada mahasiswa.
 Mahasiswa mendapat perhatian personal dari lembaga melalui evaluasi
hasil studi.
 Hak-hak personal mahasiswa dihormati dan dihargai dalam kehidupan
kampus
IV  - (tidak ada)
Sumber: Gambar 5.3
41

dapat diketahui bahwa indikator dari dimensi perhatian terhadap individu
mahasiswa yang belum sesuai dengan harapan mahaiswa yaitu: kesedian pihak
lembaga untuk mendengar dan menanggapi saran dan keluhan mahasiswa dan
ketersediaan forum komunikasi antara mahasiswa dengan lembaga.
demikian dapat dinyatakan bahwa lembaga telah memberikan perlakuan yang
adil terhadap masing-masing individu mahasiswa dan juga memberikan
penghargaan lembaga bagi mahasiswa berprestasi.
baik atau tinggi. Indikator yang berada di kuadran tiga untuk dimensi perhatian
terhadap individu mahasiswa yaitu: perhatian dosen secara personal kepada
mahasiswa, mahasiswa mendapat perhatian personal dari lembaga melalui
evaluasi hasil studi, hak-hak personal mahasiswa dihormati dan dihargai dalam
kehidupan kampus.
Indikator dari dimensi efektifitas proses pembelajaran yang dianggap kurang
penting oleh mahasiswa dan kinerjanya juga rendah. Tidak ada indikator dari
dimensi perhatian terhadap individu mahasiswa yang dianggap kurang penting
bagi mahasiswa dan kinerja pelayanannya juga rendah.
Berdasarkan posisi kuadran masing-masing indikator dari perhatian
terhadap individu mahasiswa maka dapat dirumuskan strategi untuk
meningkatkan perhatian terhadap individu mahasiswa yaitu:
a. Meningkatan perhatian pihak lembaga terhadap saran dan keluhan
mahasiswa.
b. Menyediakan forum komunikasi antara pihak lembaga dengan mahasiswa.

42
5. Pelayanan prima
Dimensi palayanan prima diukur dengan delapan indikator yaitu: (1)
Kerapian dan kebersihan penampilan dosen, (2) Kerapian dan kebersihan
penampilan pegawai administrasi, (3) Keramahan dan kesopanan sikap dosen,
(4) Keramahan dan kesopanan sikap pegawai administrasi, (5) Pelayanan dosen
terhadap kebutuhan mahasiswa, (6) Pelayanan pegawai administrasi terhadap
kebutuhan mahasiswa, (7) Kemudahan dalam mengenali dosen dari seragam
atau tanda pengenal, (8) Kemudahan dalam mengenali pegawai administrasi
dari seragam atau tanda pengenal. Hasil analisis Inportant-Performance Matrix
untuk dimensi pelayanan prima adalah seperti yang disajikan dalam Gambar
5.5.
Gambar 5.5 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Dimensi

Pelayanan Prima
Sumber: Output SPSS Inportant-Performace Matrix (Lampiran 5)
Berdasarkan hasil analisis Inportant-Performance Matrix pelayanan

prima pada Gambar 5.5 maka dapat diketahui posisi kuadran masing-masing
indikator dari perhatian terhadap individu mahasiswa yaitu seperti yang
43
Tabel 5.13
Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Pelayanan Prima
Kuadran Indikator
I  Keramahan dan kesopanan sikap pegawai administrasi
 Pelayanan pegawai administrasi terhadap kebutuhan
mahasiswa
II  Kerapian dan kebersihan penampilan dosen
 Keramahan dan kesopanan sikap dosen
 Pelayanan dosen terhadap kebutuhan mahasiswa
III  Kerapian dan kebersihan penampilan pegawai administrasi
IV  Kemudahan dalam mengenali dosen dari seragam atau
tanda pengenal
 Kemudahan dalam mengenali pegawai administrasi dari
seragam atau tanda pengenal
Sumber: Gambar 5.5
Indikator yang berada di Kuadran I menunjukkan bahwa kenyataan
yang dialami oleh mahasiswa belum sesuai dengan harapannya. Berdasarkan
Tabel 5.13 maka dapat diketahui bahwa indikator dari dimensi pelayanan prima
yang belum sesuai dengan harapan mahaiswa yaitu: keramahan dan kesopanan
sikap pegawai administrasi dan pelayanan pegawai administrasi terhadap
kebutuhan mahasiswa. Oleh karena itu perlu dilakukan upaya-upaya untuk
meningkatkan kinerja pelayanan untuk indikator ini.
demikian dapat dinyatakan bahwa kerapian dan kebersihan penampilan dosen,
keramahan dan kesopanan sikap dosen, dan pelayanan dosen terhadap
kebutuhan mahasiswa sudah sesuai dengan harapan mahasiswa.
baik atau tinggi. Indikator yang berada di kuadran tiga untuk dimensi pelayanan
prima adalah kerapian dan kebersihan penampilan pegawai administrasi.
Indikator dari dimensi pelayanan prima yang dianggap kurang penting oleh
mahasiswa dan kinerja pelayanannya juga rendah yaitu: kemudahan dalam
44
mengenali dosen dari seragam atau tanda pengenal dan kemudahan dalam
mengenali pegawai administrasi dari seragam atau tanda pengenal
Berdasarkan posisi kuadran masing-masing indikator dari pelayanan
prima maka dapat dirumuskan strategi untuk meningkatkan pelayanan prima
yaitu:
a. Memberikan pelatihan kepada pegawai administrasi tentang pelayanan
prima untuk meningkatkan keramahan dan kesopanannya dalam
memberikan pelayanan kepada mahasiswa.
b. Meningkatkan pelayanan pegawai administrasi terhadap kebutuhan
mahasiswa.
5.5 Luaran yang Dicapai

Adapun luaran yang dicapai dari penelitian ini adalah strategi dalam
meningkatkan mutu pelayanan akademik di Politeknik Negeri Bali yaitu:
1. Meningkatkan perhatian personal dari PA kepada bimbingannya dengan cara
PA melakukan komunikasi secara rutin dengan masing-masing mahasiswa
bimbingannya sehingga dapat diketahui dengan segera permasalahan akademik
yang dihadapi oleh mahasiswa bimbingannya,
2. meningkatkan ketersediaan peralatan laboratorium/workshop/bengkel sesuai
dengan jumlah mahasiswa,
3. melakukan pemutakhiran peralatan laboratorium/workshop/bengkel sesuai
dengan perkembangan teknologi,
4. meningkatkan ketersediaan alat bantu pembelajaran (LCD Projector) di setiap
kelas,
5. melakukan perawatan secara rutin perlengkapan kelas dan segera memperbaiki
atau mengganti perlengkapan kelas (meja, kursi) yang rusak,
6. meningkatkan kapasitas bandwidth internet untuk memenuhi kebutuhan
penggunaan internet dalam proses akademik,
7. meningkatkan pelibatan pihak industri dalam penyusunan kurikulum,
8. meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang tujuan dan manfaat mata kuliah,
9. melakukan penyesuaian materi kuliah secara berkesinambungan agar sesuai
dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi,
45
10. meningkatkan pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah yang

disampaikan,
11. mengembalikan hasil ujian dan tugas-tugas yang diberikan kepada mahasiswa
setelah dilakukan penilaian,
12. memperhatikan saran dan keluhan mahasiswa,
13. menyediakan forum komunikasi antara pihak lembaga dengan mahasiswa, dan
14. memberikan pelatihan tentang pelayanan prima kepada pegawai administrasi.
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil dan pembahasan pada bab sebelumnya maka dapat
disimpulkan sebagai berikut:
1. Tingkat mutu pelayanan akademik di Politeknik Negeri Bali berada dalam
kategori baik dengan rerata sebesar 2,82.
2. Strategi untuk meningkatkan mutu pelayanan akademik di PNB adalah dengan
cara: meningkatkan perhatian personal dari PA kepada bimbingannya,
meningkatkan ketersediaan peralatan laboratorium/workshop/bengkel sesuai
dengan jumlah mahasiswa, melakukan pemutakhiran peralatan
laboratorium/workshop/bengkel sesuai dengan perkembangan teknologi,
meningkatkan ketersediaan alat bantu pembelajaran (LCD Projector) di setiap
kelas, melakukan perawatan secara rutin perlengkapan kelas dan segera
memperbaiki atau mengganti perlengkapan kelas (meja, kursi) yang rusak,
meningkatkan kapasitas bandwidth internet untuk memenuhi kebutuhan
penggunaan internet dalam proses akademik, meningkatkan pelibatan pihak
industri dalam penyusunan kurikulum, meningkatkan pemahaman mahasiswa
tentang tujuan dan manfaat mata kuliah, melakukan penyesuaian materi kuliah
secara berkesinambungan agar sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi, meningkatkan pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah
yang disampaikan, mengembalikan hasil ujian dan tugas-tugas yang diberikan
kepada mahasiswa setelah dilakukan penilaian, memperhatikan saran dan
keluhan mahasiswa, menyediakan forum komunikasi antara pihak lembaga
dengan mahasiswa, dan memberikan pelatihan tentang pelayanan prima kepada
pegawai administrasi.
6.2 Saran-saran
Berdasarkan hasil dan pembahasan serta kesimpulan dalam penelitian ini
maka dapat dikemukakan saran-saran agar pimpinan PNB merancang prioritas
program kerja yaitu:
46
47
1. Meningkatkan kemudahan akses internet untuk berbagai keperluan akademik

dengan meningkatkan bandwidth Wi-Fi di lingkungan kampus.
2. Meningkatkan ketersediaan peralatan laboratorium/workshop/bengkel sesuai
dengan jumlah mahasiswa.
3. Melakukan pemutakhiran peralatan laboratorium/workshop/bengkel sesuai
dengan perkembangan teknologi.
4. Meningkatkan perawatan rutin sarana pendukung akademik, seperti perawatan
rutin AC, peralatan laboratorium, meja dan kursi di kelas.
5. Digitalisasi perpustakaan.
6. Memberikan pelatihan metodologi pengajaran yang sesuai dengan
perkembangan teknologi pembelajaran kepada para dosen.
7. Menugaskan kepada dosen untuk secara rutin memperbaharui materi kuliah
sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
8. Menyediakan sarana komunikasi yang dapat menampung usulan, pendapat, dan
keluhan mahasiswa yaitu yaitu mealui website PNB, maupun sosial media dan
segera menindaklanjuti saran dan keluhan mahasiswa.
9. Memeberikan pelatihan tentang pelayanan prima kepada pegawai administrasi
yang memberikan pelayanan akademik kepada mahasiswa.
DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. 2005. Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan. Cetakan Kedua, Maret
2005. Bandung: Alfabeta.
Carabajal, Kayleigh. 2012. Noel-Levitz Student Satisfaction Inventory Report.

Diunduh tanggal 1 Maret 2017 dari https://www.fvtc.edu/portals/0/pdfs/
about%20us/fvtc%20facts/fvtc_2014noellevitzstudentsatisfactionreport.pdf
Firdaus, Abdullah. 2005. “Measuring Service Quality in Higher Education : Hed

PERF Versus SERVPERF”. Journal Marketing Intelligence and Planning.
Vol.24. No.1, pp 31-47.
Hair, Joseph H (Jr) et al. 2010. Multivariate Data Analysis: A Global Perspective.
7th edition. NY: Pearson.
Hayati, Neunung R; Tanti Irawati Muchlis; Mardi. Kepuasan Pelanggan

(Mahasiswa) Dalam Pelayanan Pendidikan Tinggi (Studi Kasus di
UniversitasWidyatama). Diunduh tanggal 2 Maret 2017 dari
http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/ 1269/
content.pdf?sequence=1
Gaspersz, Vincent. 2011. Total Quality Management untuk Praktisi Bisnis dan
Industri. Bogor: Vinchristo Publication.
Kotler & Fox, KFA. 1995. Strategic Marketing for Educational Institutions.
Englewood Cliffts NJ: Prentice Hall.
Kotler dan Keller.K.L, 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Kedua Belas. Jilid I &
II. Jakarta: PT. Indeks.
Kusnendi. 2008. Model-Model Persamaan Struktural. Satu dan Multi-group

Sample dengan LISREL. Bandung: Alfabeta.
Luca.P, Angela.M.D, Salvatore.R. 2006. ”Student Satisfaction and Quality of

Service in Italian University“. Journal Managing Service Quality. Vol. 16,
No.4.
Noel-Levitz. 2016. Student Satisfaction Inventory. Summit Pacific College.

Diunduh pada tanggal 2 Maret 2017 dari https://www.ruffalonl.com/about-
ruffalo-noel-levitz.
Parasuraman A., Zeithaml, and Berry L., 1988.”Servqual: A Multiple-Item Scale

for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality”. Journal of
Retailing. Vol. 64, pg. 12-40.
Permendikbud No. 50 Tahun 2014 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi dan
Standar Pendidikan Tinggi yang ditetapkan oleh Perguruan Tinggi.
Prastowo, Andi, 2008, Menguasai Tekik-teknik Koleksi Data Penelitian Kualitatif,
Yogyakarta: DIVA Press.
RENSTRA Politeknik Negeri Bali Tahun 2015-2019.
Rencana Strategis PNB Tahun 2018 - 2022
Riduwan. 2002. Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung:

Alfabeta.
_______ 2006. Cara Menggunakan dan Memakai Analisis Jalur (Path Analysis).
Bandung: Alfabeta.
Setiawan, Nasrul. 2013. Teori Analisis faktor (Factor Analysis).

Http://Statistikceria.Blogspot.Co.Id/2013/03/Teori-Analisis-Faktor-Factor-
Analysis. Html/ Diunduh tanggal 15 Januari 2015.
Simamora, Bilson. 2005. Analisis Multivariat Pemasaran. Jakarta: Gramedia

Pustaka Utama
Siwantara dan Sugiarta. 2017. Pengembangan Model Mutu Pelayanan Pendidikan

Berdasarkan Student Satisfaction Inventory (Studi Kasus di Politeknik
Negeri Bali). Laporan penelitian unggulan dana DIPA PNB.
Siwantara dan Suciani. 2018. Validasi Model Mutu Pelayanan Pendidikan

Politeknik Negeri Bali Berdasarkan Student Satisfaction Inventory. Laporan
penelitian unggulan dana DIPA PNB.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta.
Tjiptono, Fandy, 2005, Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia.
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius. 2005. Service, Quality & Satisfaction.

Yogyakarta: ANDI.
Zeithaml V. A. & Bitner,M.J. 2000. Service Marketing: Integrating Customer

Focus across the firm”, 2nd Ed. Boston: McGraw-Hill.
Lampiran 1
Kuesioner Penelitian
PENGANTAR
Perihal : Permohonan Pengisian Angket (Kuesioner)

Lampiran : Satu berkas
Judul Penelitian : Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Akademik di
Politeknik Negeri Bali Berdasarkan Student Satisfaction
Inventory
Kepada
Yth. Saudara/i Mahasiswa Politeknik Negeri Bali
di -
Tempat
Dengan hormat,
Dalam rangka pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi khususnya dalam

bidang penelitian, maka dengan kerendahan hati, kami memohon kepada Saudara/i
mahasiswa Politeknik Negeri Bali untuk menjadi responden dalam penelitian yang
kami lakukan, dengan mengisi angket/kuisioner ini. Penelitian ini semata-mata
hanya untuk kepentingan ilmiah/akademik, maka data dan informasi yang
diperoleh benar-benar dijaga kerahasiaannya.
Demikian permohonan kami, atas kesediaan dan kerja sama Saudara/i
untuk mengisi angket/kuisioner penelitian ini, kami ucapkan terima kasih.
Bukit Jimbaran, Mei 2018

Ketua Peneliti,
I Wayan Siwantara, SE, MM

IDENTITAS RESPONDEN
Program Studi : ___________________________________

Jurusan : __________________________________
Semester : __________________________________
Kelas : __________________________________
Jenis kelamin : __________________________________
PETUNJUK
 Mohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan harapan dan
kenyataan yang sebenarnya.
 Partisipasi saudara dalam mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar
artinya bagi Politeknik Negeri Bali dalam peningkatan mutu pelayanan.
 Jawaban saudara dijamin kerahasiaannya dan tidak akan memiliki dampak
negatif bagi siapapun.
 Instrumen ini berisi seperangkat pertanyaan tentang harapan dan kenyataan
dilihat dari empat aspek mutu pelayanan.
 Berilah tanda centang (√) pada kolom nilai harapan (penting-tidaknya
indikator mutu pelayanan yang ditanyakan) dan kenyataan (tingkat mutu
pelayanan untuk masing-masing indikator yang ditanyakan) dengan kreteria:
Harapan: Kenyataan:
4 = Sangat penting 4 = Sangat Baik
3 = Penting 3 = Baik
2 = Kurang penting 2 = Kurang Baik
1 = Tidak penting 1 = Tidak Baik
KUESIONER
A. Efektivitas Bimbingan Akademik dan Konseling
Harapan Pertanyaan Kenyataan

1 2 3 4 Tentang Efektivitas Bimbingan 1 2 3 4
1. Ketersediaan waktu Pembimbing Akademik
(PA) atau konseling untuk memberikan
bimbingan?
2. Kemampuan PA atau konseling dalam
memberikan bimbingan?
3. Perhatian personal dari PA kepada
bimbingannya terhadap masalah akademik
yang dihadapi mahasiswa?
4. Sikap PA dalam membimbing mahasiswa
(keramahan, kesopanan, dll)?
B. Sarana Pendukung Pelayanan Akademik
1 2 3 4 Tentang Pelayanan Pendukung 1 2 3 4
Akademik
1. Kelengkapan buku-buku dan literatur di
perpustakaan?
2. Penerapan komputerisasi pada
perpustakaan (perpustakaan digital)?
3. Sikap pegawai perpustakaan dalam
melayani mahasiswa?
4. Kemampuan pegawai perpustakaan dalam
melayani mahasiswa?
5. Kelengkapan peralatan laboratorium?
6. Kemutakhiran peralatan laboratorium?
7. Kondisi peralatan laboratorium?
8. Ketersediaan perlengkapan laboratorium?

9. Kebersihan, kerapian, dan kenyamanan
ruang kelas?
10. Kebersihan, kerapian dan kenyamanan
lingkungan kampus?
11. Kondisi alat bantu pembelajaran di kelas
(LCD projector, papan tulis, dll)?
12. Kondisi perlengkapan kelas (meja, kursi)?
13. Kemudahan akses internet untuk berbagai
keperluan akademik?
C. Efaktivitas Proses Pembelajaran

1 2 3 4 Tentang Proses Pembelajaran 1 2 3 4
1. Susunan struktur kurikulum?
2. Kesesuaian kurikulum dengan kebutuhan
industri?
3. Kesesuaian beban kuliah (jumlah
pertemuan, tugas, praktikum, dll) dengan
SKS mata kuliah?
4. Pengetahuan mahasiswa mengenai manfaat
dan tujuan mata kuliah?
5. Kemampuan dosen ketika mengajar di
kelas maupun di laboratorium?
6. Kesesuaian materi kuliah dengan
perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi?
7. Pemahaman terhadap materi kuliah yang
disampaikan?
8. Kebermanfaatan tugas-tugas untuk
meningkatkan pemahaman materi kuliah?
9. Kebermanfaatan praktikum dalam
membantu mahasiswa untuk memahami
materi kuliah?
10. Transparansi dalam sistem penilaian?
11. Kemudahan dalam mendapatkan transkrip
nilai?
12. Kemudahan dalam mengurus surat
pengantar untuk akademik (untuk tugas,
PKL, penelitian, dll)?
13. Peningkatan pengetahuan dari proses
perkuliahan?
14. Peningkatan keterampilan dari proses
perkuliahan?
15. Nilai tambah kepribadian (kedisiplinan,
kemampuan berkomunikasi, berdiskusi,
dll) dari proses perkuliahan?
16. Peningkatan intelektualias dari proses
perkuliahan?
D. Perhatian Terhadap Indidividu Mahasiswa

1 2 3 4 Tentang Perhatian Terhadap 1 2 3 4
Indidividu Mahasiswa
1. Perhatian dosen secara personal kepada
mahasiswa?
2. Perhatian lembaga secara personal kepada
mahasiswa melalui evaluasi hasil studi?
3. Penghormatan hak-hak personal mahasiswa
dalam kehidupan kampus?
4. Kesedian pihak lembaga untuk mendengar
dan menanggapi saran dan keluhan
mahasiswa?
5. Ketersediaan forum komunikasi antara
mahasiswa dengan lembaga?
6. Perlakuan yang adil terhadap masing-
masing individu mahasiswa?
7. Penghargaan lembaga bagi mahasiswa
berprestasi?
E. Pelayanan Prima
1 2 3 4 Tentang Pelayanan Prima 1 2 3 4
1. Kerapian dan kebersihan penampilan
dosen?
2. Kerapian dan kebersihan penampilan
pegawai administrasi?
3. Keramahan dan kesopanan sikap dosen?
4. Keramahan dan kesopanan sikap pegawai
administrasi?
5. Pelayanan dosen terhadap kebutuhan
mahasiswa?
6. Pelayanan pegawai administrasi terhadap
kebutuhan mahasiswa?
7. Kemudahan dalam mengenali dosen dari
seragam atau tanda pengenal?
8. Kemudahan dalam mengenali pegawai
administrasi dari seragam atau tanda
pengenal?
Lampiran 2
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

Instrumen
Lampiran 3
Tabulasi Data Jawaban Responden

TABULASI DATA JAWABAN RESPONDEN
HARAPAN
Karakteristik Responden Bimingan Akademik Sarana Pendukung Pelayanan Akademik Efektifitas Proses Pembelajaran Perhatian Thd Individu Mahasiswa Pelayanan Prima
No.
Jurusan Prodi Smt L/P BA1 BA2 BA3 BA4 PA1 PA2 PA3 PA4 PA5 PA6 PA7 PA8 PA9 PA10PA11PA12PA13 PP1 PP2 PP3 PP4 PP5 PP6 PP7 PP8 PP9 PP10 PP11 PP12 PP13 PP14 PP15 PP16 PI1 PI2 PI3 PI4 PI5 PI6 PI7 LP1 LP2 LP3 LP4 LP5 LP6 LP7 LP8
1 TS 1 D3 TS 1 II 1 P 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 TS 1 D3 TS 1 II 1 P 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4
5 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2 4 3 4 3 4 3 4 3 4
6 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
8 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
9 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2
10 TS 1 D3 TS 1 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4
11 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
12 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
13 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
14 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
15 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16 TS 1 D3 TS 1 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
17 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
18 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 2 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4
19 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
20 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4
21 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4
22 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3
23 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
24 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
25 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
26 TS 1 D4 MK 2 II 1 P 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3
27 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
28 TS 1 D4 MK 2 II 1 P 2 3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
29 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
30 TS 1 D4 MK 2 IV 2 P 2 3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
31 TS 1 D4 MK 2 IV 2 P 2 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
32 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3
33 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3
34 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4
35 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3
36 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
37 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 3 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3
38 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
39 TS 1 D4 MK 2 IV 2 P 2 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
40 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
41 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
42 TS 1 D4 MK 2 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
43 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
44 TS 1 D4 MK 2 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
45 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 4 3 4 3 1 2 3 1 2 3 1 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 2 3 2 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4
46 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
47 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
48 TS 1 D4 MK 2 VI 3 P 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
49 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 3 3 4 4 3 4 3 2 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4
50 TS 1 D3 TM 3 II 1 P 2 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
51 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
52 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
53 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
54 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 4 3 2 1 3 4 3 2 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 1 4 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3
55 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4
56 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4
57 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4
58 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3
59 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3
60 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 4 4 4 2 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 2
61 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3
62 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
63 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
64 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
65 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
66 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 3 3 2 3 4 3 2 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
67 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
68 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
69 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
70 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
71 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
72 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
73 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4
74 TM 2 D3 TPPU 4 II 1 L 1 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
75 TM 2 D3 TPPU 4 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
76 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3
77 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
78 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
79 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
80 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
81 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 1 3
82 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3
83 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3
84 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3
85 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
86 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
87 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
88 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
89 TM 2 D3 TRU 5 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
90 TM 2 D3 TRU 5 II 1 L 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
91 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
92 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
93 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3
94 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
95 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
96 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
97 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
98 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
99 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
100 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
101 TE 3 D3 TL 6 II 1 P 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
102 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
103 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
104 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
105 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
106 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
107 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 2 3 3 2 3 2 4 4 4 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
108 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4
109 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
110 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
111 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
112 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
113 TE 3 D3 TL 6 IV 2 P 2 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4
114 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4
115 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4
116 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
117 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
118 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 4 3 2 3 4 4 3 3 4 3 4 2 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3
119 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4
120 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3
121 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4
122 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
123 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3
124 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
125 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 1 1 1 1 3 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
126 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
127 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 2 3 2 1 4 3 2 3 4 2 3 3 4 4 3 4 3 2 3 3 3 4 2 3 2 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3
128 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 2 3 1 3 4 3 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 1
129 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
130 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 4 3 4 4 4 3 4 2 4 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
131 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
132 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
133 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
134 TE 3 D4 TO 8 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
135 TE 3 D4 TO 8 II 1 L 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
136 TE 3 D4 TO 8 II 1 L 1 4 4 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
137 TE 3 D4 TO 8 II 1 P 2 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
138 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
139 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
140 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
141 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
142 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
143 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 4 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3
144 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
145 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
146 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
147 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
148 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
149 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3
150 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
151 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
152 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
153 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
154 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
155 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
156 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
157 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
158 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
159 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
160 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
161 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
162 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 3 3 4 2 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3
163 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
164 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
165 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
166 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3
167 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3
168 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3
169 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 2 2 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3
170 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
171 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4
172 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4
173 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4
174 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 2 4 3 3 2 2 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
175 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
176 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
177 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
178 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
179 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 4 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
180 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
181 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
182 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
183 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
184 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
185 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
186 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
187 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
188 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
189 AK 4 D4 AM 10 IV 2 L 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
190 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
191 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
192 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
193 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
194 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
195 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 2 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4
196 AK 4 D4 AM 10 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
197 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
198 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
199 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3
200 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3
201 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
202 AK 4 D4 AM 10 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
203 AK 4 D4 AM 10 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
204 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
205 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
206 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
207 AK 4 D4 AM 10 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4
208 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
209 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
210 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
211 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
212 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
213 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
214 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3
215 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
216 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
217 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
218 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
219 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
220 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 3 3 4 3 3 3 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
221 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 3 3 2 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
222 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
223 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
224 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
225 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
226 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
227 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
228 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3
229 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
230 AN 5 D3 AB 11 II 1 p 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
231 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 3 3 4 3 3 3 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
232 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 3 3 2 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
233 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
234 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
235 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
236 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4
237 AN 5 D3 AB 11 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
238 AN 5 D3 AB 11 IV 2 L 1 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 2 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
239 AN 5 D3 AB 11 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
240 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
241 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
242 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3
243 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
244 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
245 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4
246 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3
247 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
248 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
249 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
250 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4
251 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
252 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
253 AN 5 D4 MBI 12 II 1 L 1 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3
254 AN 5 D4 MBI 12 II 1 L 1 3 3 2 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4
255 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3
256 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
257 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
258 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
259 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 2 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
260 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
261 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
262 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 2 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2
263 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
264 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
265 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
266 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
267 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
268 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 L 1 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4
269 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
270 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
271 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
272 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
273 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
274 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
275 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3
276 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
277 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
278 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
279 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4
280 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4
281 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
282 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3
283 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
284 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4
285 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 L 1 3 3 4 4 4 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2
286 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 L 1 4 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4
287 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
288 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
289 PW 6 D3 UPW 13 II 1 P 2 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3
290 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 4 3 4 1 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3
291 PW 6 D3 UPW 13 II 1 P 2 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
292 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
293 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
294 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
295 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
296 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 P 2 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4
297 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3
298 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
299 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
300 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 4 3 4 4 4 3 4 4
301 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3
302 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
303 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
304 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
305 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
306 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
307 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
308 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
309 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2
310 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 3 4 2 2 2 2 3 3 4 3 4 3 3 4 3 2 1 1 4 3 3 4 1 4 3 2 3 4 4 4 2 4 1 3 2 3 2 4 4 3 4 4 3 3 3 2
311 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
312 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4
313 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
314 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
315 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 1 3 4 4 3 3 2 3 4 2 4 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 3 4 3 4 2 3 3 3 3 4 3 4
316 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
317 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
318 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 3 3 3 4 2 2 2 2 3 3 4 3 4 3 3 4 3 2 1 1 4 3 3 4 1 4 3 2 3 4 4 4 2 4 1 3 2 3 2 4 4 3 4 4 3 3 3 2
319 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4
320 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
321 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
322 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
323 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
324 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
325 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
326 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 L 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
327 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
328 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
329 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
330 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
331 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
332 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
333 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
334 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
335 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
336 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
337 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
338 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
339 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
340 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
341 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
342 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
343 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
344 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
345 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
346 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3
347 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
348 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
349 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
350 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
351 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
352 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
353 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
354 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
355 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
356 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3
357 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
358 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
359 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
360 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
361 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3
362 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
363 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
364 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 2 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 2 3 4
365 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
366 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3
367 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3
368 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3
369 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
370 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3
Rata-rata 3.66 3.65 3.66 3.66 3.75 3.68 3.61 3.59 3.79 3.75 3.8 3.79 3.81 3.8 3.81 3.82 3.86 3.74 3.76 3.76 3.79 3.79 3.81 3.8 3.72 3.81 3.77 3.78 3.78 3.8 3.82 3.8 3.78 3.71 3.69 3.69 3.75 3.75 3.75 3.81 3.75 3.74 3.8 3.8 3.79 3.77 3.71 3.7
TABULASI DATA JAWABAN RESPONDEN
KENYATAAN
Karakteristik Responden Bimingan Akademik Sarana Pendukung Pelayanan Akademik Efektivitas Proses Pembelajaran Perhatian Thd Individu Mahasiswa Pelayanan Prima
No.
Jurusan Prodi Smt L/P BA1 BA2 BA3 BA4 PA1 PA2 PA3 PA4 PA5 PA6 PA7 PA8 PA9 PA10PA11PA12PA13 PP1 PP2 PP3 PP4 PP5 PP6 PP7 PP8 PP9 PP10 PP11 PP12 PP13 PP14 PP15 PP16 PI1 PI2 PI3 PI4 PI5 PI6 PI7 LP1 LP2 LP3 LP4 LP5 LP6 LP7 LP8
1 TS 1 D3 TS 1 II 1 P 1 2 1 2 3 2 1 1 2 3 3 2 3 1 2 1 1 1 3 3 3 2 1 3 3 1 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 1 3 1 3 3 3 2 1 2 1 2 2
2 TS 1 D3 TS 1 II 1 P 1 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 1 1 3 3 3 3 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 2 1
3 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 4 4 4 2 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4
5 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 4 4 4 2 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4
6 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2
7 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 1 1
8 TS 1 D3 TS 1 II 1 L 1 3 4 4 4 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 4 2 3 3 2 3 3 1 1 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2
9 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
10 TS 1 D3 TS 1 IV 2 P 2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3
11 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 2 4 3 3 4 3 3 4 4 2 1 2 3 3 3 4 3 3 2 3 3 1 2 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3
12 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
13 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
14 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
15 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 1 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
16 TS 1 D3 TS 1 IV 2 P 2 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
17 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
18 TS 1 D3 TS 1 IV 2 L 1 2 2 1 3 3 1 2 3 2 2 2 2 1 3 3 1 3 4 2 1 2 3 3 2 1 2 4 4 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 4 4 3 3 3 2 4
19 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
20 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
21 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
22 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 2 3 2 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3
23 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
24 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 3 3 3 4 3 2 4 4 2 2 2 2 2 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3
25 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2
26 TS 1 D4 MK 2 II 1 P 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3
27 TS 1 D4 MK 2 II 1 L 1 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3
28 TS 1 D4 MK 2 II 1 P 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
29 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
30 TS 1 D4 MK 2 IV 2 P 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
31 TS 1 D4 MK 2 IV 2 P 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3
32 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
33 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 4 4 3 3 2 3 2 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3
34 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4
35 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
36 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 3 4 4 4 3 1 2 2 3 3 3 3 2 3 4 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2
37 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 3 4 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
38 TS 1 D4 MK 2 IV 2 L 1 4 4 3 4 2 1 2 2 3 3 3 3 2 3 4 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2
39 TS 1 D4 MK 2 IV 2 P 2 4 4 3 4 2 1 2 2 3 3 3 3 2 3 4 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3
40 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 3 3 3 3 1 1 1 1 2 2 3 2 3 3 3 1 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
41 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
42 TS 1 D4 MK 2 VI 3 P 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 1 3 1 2 1
43 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4
44 TS 1 D4 MK 2 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4
45 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 3 4 3 4 1 4 1 4 3 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
46 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 1 1 3 3 3 2 1 2 2 3 4 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3
47 TS 1 D4 MK 2 VI 3 L 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4
48 TS 1 D4 MK 2 VI 3 P 2 2 2 1 2 2 1 3 2 4 4 2 3 3 2 1 2 1 3 3 2 2 3 3 2 3 4 2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2
49 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 3 3 4 4 2 4 2 2 4 3 3 3 4 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 4 2 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3
50 TS 1 D3 TM 3 II 1 P 2 3 2 3 4 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 1 4 4 3 2 3 4 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 2 2
51 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 3 2 3 4 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 1 4 4 3 2 3 4 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 2 2
52 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 1 3 2 3 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
53 TS 1 D3 TM 3 II 1 L 1 4 4 4 4 3 1 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 4 3 4 3 4 3 3
54 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 2 3 2 2 3 1 2 1 2 2 3 3 2 1 1 3 3 3 3 2 1 3 2 1 2 4 4 2 2 3 4 4 2 2 2 3 1 2 2 4 3 2 3 3 2 2 1 1
55 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 1 3 4 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 1
56 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 1 3 4 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 1
57 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 2 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2
58 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 1 2 3 4 4 2 4 2 3 2 3 3 3 4 4 3 1 3 2 1 3 3 3 4 2 4 3 3 4 3 2 3 4 4 1 2 1 2 4 3 4 4 3 4 4 3 1 3
59 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 1 2 3 4 4 1 4 1 3 2 3 3 3 4 4 3 1 3 2 1 3 3 3 4 2 4 3 3 4 3 2 3 4 4 1 2 1 2 4 3 4 4 3 4 4 3 1 3
60 TM 2 D3 TM 3 II 1 L 1 2 3 1 3 4 1 4 1 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 1 4 4 2 2 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4
61 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
62 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 2 4 4 4 4 4 3 3 3 3
63 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2
64 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 4 3 3 3 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 2 3 3
65 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 3 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3
66 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
67 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3
68 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4
69 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4
70 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 1 2 3 2 1 2 3 1
71 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4
72 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 4 4 4 4 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
73 TM 2 D3 TM 3 IV 2 L 1 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 1 3 3 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 4 3 4 3 3
74 TM 2 D3 TPPU 4 II 1 L 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 2 3 3 3 4 4 4 4 3 4 1 4
75 TM 2 D3 TPPU 4 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
76 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3
77 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 4 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 2 3 3 3 2 3 2 3 3
78 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4
79 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
80 TM 2 D3 TPTU 4 II 1 L 1 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3
81 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 1 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 4 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 1 1 2 3 1 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2
82 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 1 2 1 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 1 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2
83 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 1 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 4 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 1 1 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2
84 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
85 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
86 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
87 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
88 TM 2 D3 TPTU 4 IV 2 L 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
89 TM 2 D3 TRU 5 II 1 L 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3
90 TM 2 D3 TRU 5 II 1 L 1 4 3 2 4 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 3 3 3 4 4 4 4 2 2 2 3 3 4 4 4 3 3 2 4 2 2 4 4 4 4 3 3 2 2
91 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
92 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
93 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 3 3 2 2
94 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 3 1 2 3 2 2 1 1 1 2 2 3 2 2 1 1 3 1 1 2 1 4 1 1 1 3 3 3 3 1 2 1 1 1 1 1 3 3 3 1 2 1 1 1
95 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 3 1 2 3 2 2 1 1 1 2 2 3 1 2 1 1 3 1 1 2 1 4 1 1 1 3 3 3 3 1 2 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 3 2 1
96 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 3 1 2 3 2 2 1 1 1 2 2 3 1 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4
97 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 1 3 2 3 2
98 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
99 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4
100 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 1 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
101 TE 3 D3 TL 6 II 1 P 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 1 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 1 4 3 3 3 3 3 2 3 3
102 TE 3 D3 TL 6 II 1 L 1 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 1 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 1 4 3 3 3 3 3 2 3 3
103 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 4 4 3 1 3 1 2 1
104 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 4 4 3 1 3 1 2 1
105 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3
106 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3
107 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 2 2 3 2 1 3 3 3 3 3 2 2 2 3 4 4 4 2 2 3 4 2 1 2 3 3 3 2 1 1 2 2 2 2 4 1
108 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 1 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 2 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 1 2 4 4 4 4 4 4
109 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
110 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
111 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
112 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
113 TE 3 D3 TL 6 IV 2 P 2 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3
114 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4
115 TE 3 D3 TL 6 IV 2 L 1 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4
116 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 2 3 3 3 3 1 2 3 1 1 1 2 3 3 2 2 1 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 1 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
117 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 2 3 3 3 3 1 2 3 1 1 1 2 3 3 2 2 1 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 1 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3
118 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 2 3 1 2 2 4 1 1 2 3 2 2 1 3 2 1 2 2 2 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 2 3 4 4 3 2 3 2 3 4 4 3 2 3 4
119 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4
120 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 2 3 3 2 2 2 1 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3
121 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4
122 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 2 2 2 2 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1
123 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
124 TE 3 D3 MI 7 II 1 L 1 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
125 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
126 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 3 3 2 4 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2
127 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 2 1 4 2 2 3 2 2 2 2 3 2 4 4 2 4 2 1 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 4 3 4 2 3 2 3 2 2 3 2 3 4 2 3 3 3 4 3
128 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 1 1 1 1 1 2 3 3 3 2 3 3 1 2 3 2 1 2 2 1 3 1 1 1 3 2 1 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3
129 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 2 3 2 3 2 2 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3
130 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 2 4 3 3 3 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 2 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4
131 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 2 1 2 1 3 2 2 2 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 3 2 1 1 1 1 2 3 2 1 1 1 1 1 1
132 TE 3 D3 MI 7 IV 2 P 2 3 3 2 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 1 2 1 2 1
133 TE 3 D3 MI 7 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 1 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2
134 TE 3 D4 TO 8 II 1 L 1 3 3 3 2 2 1 2 3 3 2 1 2 3 3 2 3 1 4 3 3 2 4 2 4 3 4 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 4 4 3 1 3 1 4 3
135 TE 3 D4 TO 8 II 1 L 1 3 2 2 3 3 2 4 4 1 2 1 1 3 3 1 2 1 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 1 2 3 3 4 3 4 1 3 2 3 2
136 TE 3 D4 TO 8 II 1 L 1 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 2 3 3 2 3 3 2 2 1 2 2 2 3 3 3 3 1 2 1 3 3
137 TE 3 D4 TO 8 II 1 P 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 1 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 3 4 4 3 1 3 2 3 1
138 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 3 1 1 1 2 1 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 2 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 2 3 1 1 1
139 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 1 3 3 2 2 1 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 4 2 2 3 2 2 2 3 2
140 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 1 1 3 3 1 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 2 1 3 2 2 2 1 1 3 1 3 2 2
141 TE 3 D4 TO 8 IV 2 L 1 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 1 1 3 3 1 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 2 1 3 2 2 2 1 3 1 3 2 2 2
142 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
143 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 1 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2
144 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3
145 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
146 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3
147 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 2 3 3 4 3 2 3 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3
148 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 3 3 4 2 3 3 2 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 4 3 2
149 AK 4 D3 AK 9 II 1 L 1 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 4 3 4 3 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3 3
150 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3
151 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 2 3 2 3 3
152 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 4 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2
153 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3
154 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
155 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
156 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 4 4 4 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
157 AK 4 D3 AK 9 II 1 P 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 2 3 3 4 4 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
158 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 2 2 3 3 2 4 4 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 4 2 4 2 2 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3
159 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 2 4 2 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3
160 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 4 4 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3
161 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 4 4 2 4 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4 1 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 2 4 2
162 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3
163 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
164 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
165 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 3 2 3 3 3 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3
166 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 2 3 4 4 2 1 1 2 3 3 2 2 2 3 4 3 1 3 2 3 3 2 2 2 3 4 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2
167 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 3 3 3 4 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3
168 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4
169 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4
170 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
171 AK 4 D3 AK 9 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3
172 AK 4 D3 AK 9 IV 2 P 2 2 2 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3
173 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 2 2 2 3 4 4 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3
174 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2
175 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
176 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 4 4 3 2 3 3 2 2 2 2 4 4 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
177 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
178 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 4 4 3 2 3 3 2 2 2 2 4 4 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
179 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 4 4 3 4 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4
180 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4
181 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4
182 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
183 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4 2 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4
184 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
185 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 1 1 1 2 2 2 4 4 2 2 2 2 3 3 1 3 1 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 2
186 AK 4 D4 AM 10 II 1 P 2 3 3 2 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 2
187 AK 4 D4 AM 10 II 1 L 1 3 4 4 4 4 2 4 4 2 2 2 2 4 4 2 2 2 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 2
188 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 2 2 3 3 2 1 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 1 3 4 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 2 2
189 AK 4 D4 AM 10 IV 2 L 1 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 1 3 2 1 2 3 2 2 2 2 2 3 4 2 3 2 3 2 4 3 3 2 2 4 3 3 2 4 3 2 2 2 3 1 1
190 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
191 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
192 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
193 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2
194 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 4 3 2 4 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 4 2 2 3 3 4 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2
195 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 2 3 3 3 2 2 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 1 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
196 AK 4 D4 AM 10 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 3 3 3 3
197 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 1 3 2 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3
198 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 3 3 2 3 2 2 1 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 1 1 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2
199 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 1 3 2 4 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4
200 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 1 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4
201 AK 4 D4 AM 10 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
202 AK 4 D4 AM 10 IV 2 L 1 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 4 2 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3
203 AK 4 D4 AM 10 VI 3 L 1 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
204 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3
205 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 3 2 2 2 3 3 3 2 4 3 2 3 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 3 2 2 2 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3
206 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 3 4 4 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3
207 AK 4 D4 AM 10 VI 3 L 1 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 2 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 3 2 3 3 2 2
208 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3
209 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 2 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 1 1 1 4 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 4 3 4 3 3 3 3 3
210 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 2 2 2
211 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 3 3 2 4 2 2 1 1 3 3 2 2 3 3 2 2 1 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 2 3 4 4 4 2 2 2 2 2
212 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 2 3 4 4 4 3 3 3 2 2
213 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 4 4 4 4 3 1 3 3 3 3 3 4 4 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2
214 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3
215 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 4 3 3 3 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 3 3 2 2 3 4 3 3 4 4 3 4 2 2 4 3 4 3 3 2 2 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3
216 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3 4 4 4 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2
217 AK 4 D4 AM 10 VI 3 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3
218 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 4 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2
219 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2
220 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 3 3 2 4 3 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 1 2 2 4 2 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3
221 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 2 2 2 2 1 1 2 3 3 2 2 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 3 2 2 2 3 2 2
222 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 3 3 4 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3
223 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
224 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3
225 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2
226 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 3 2 2 4 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3
227 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 3 2 2 4 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3
228 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 1 4 4 3 3 3 4 4 3 3 2 2 2 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 2 2
229 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 3 2 4 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2
230 AN 5 D3 AB 11 II 1 p 2 4 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2
231 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 3 3 2 4 3 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 1 2 2 4 2 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3
232 AN 5 D3 AB 11 II 1 P 2 2 2 2 2 2 1 1 2 3 3 2 2 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 3 2 2 2 3 2 2
233 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 2 3 3 4 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3
234 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
235 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3
236 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 2 3 3 4 2 2 1 1 2 1 1 1 3 2 2 2 2 2 2 1 3 3 2 1 2 1 1 2 2 3 3 3 2 2 3 2 1 2 1 1 3 3 2 1 2 1 3 1
237 AN 5 D3 AB 11 IV 2 L 1 2 3 4 4 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 2 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4
238 AN 5 D3 AB 11 IV 2 L 1 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 2 4 4 3 4 2 1 2 4 1 3 2 3 3 4 2 4 3
239 AN 5 D3 AB 11 IV 2 L 1 3 3 2 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3
240 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
241 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 3 3 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2
242 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 3 3 3 3 2 2 2 1 2 2 2 2 3 3 2 3 1 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2
243 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 2 3 3 4 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3
244 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
245 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 3 2 2 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2
246 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 4 4 4 4 2 2 2 2 1 1 2 2 1 3 2 3 1 2 3 2 2 2 2 1 1 3 1 2 2 2 2 2 3 1 2 2 2 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2
247 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 3 4 4 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 1 2 2 3 3 2 2 2 1 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2
248 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
249 AN 5 D3 AB 11 IV 2 P 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 1 2 1 2 2 2 1 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3
250 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 3 3 2 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3
251 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2
252 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 1 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3
253 AN 5 D4 MBI 12 II 1 L 1 4 3 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
254 AN 5 D4 MBI 12 II 1 L 1 1 1 2 1 2 1 2 1 4 2 2 3 1 2 2 2 1 2 2 1 2 1 4 4 2 3 1 3 4 2 4 4 3 3 3 2 3 3 1 3 2 1 1 2 3 2 2 2
255 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 1 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 1 3 3 3 2 2 2 1 1 1
256 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 2 3 2 1 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 1 2 1 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2
257 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2
258 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2
259 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 3 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
260 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 4 4 4 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2
261 AN 5 D4 MBI 12 II 1 P 2 2 1 1 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2
262 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 4 2 1 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 4 4 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2
263 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 1 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
264 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
265 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 4 4 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3
266 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 2 4 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 2 2
267 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 2 1
268 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 L 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 3 2 1 4 2 3 1 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 2 3
269 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 2 4 3 1 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2
270 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2
271 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 2 4 1 1 1 1 2 2 3 3 3 1 2 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 1 2 1 2 1
272 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 3 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2
273 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2
274 AN 5 D4 MBI 12 IV 2 P 2 2 4 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 2 2
275 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
276 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 1 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3
277 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 3 4 4 3 1 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 4 4 2 2 3 3 3 2 4 4 1 4 1 3 1 3 1
278 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 4 3 4 4 3 3 3 3 2 2
279 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 4 4 4 4 2 3 2 3 1 2 4 1 4 4 4 4 1 1 2 3 3 4 3 4 4 4 1 2 2 3 3 3 3 3 2 2 1 1 1 4 4 4 4 4 4 4 2 3
280 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 4 3 3 3 1 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2
281 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 2 1 3 2 1 1 1 3 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 4 3 1 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1
282 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 3 3 3 3 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
283 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 2 4 4 4 3 1 4 3 3 3 2 2 3 4 3 3 1 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
284 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 P 2 3 4 3 4 3 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3
285 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 L 1 3 3 4 4 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 1 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2
286 AN 5 D4 MBI 12 VI 3 L 1 2 3 4 3 2 3 2 2 3 2 2 3 4 2 4 3 1 4 2 3 3 3 4 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 4 4 3 3 2 2 2 2 4 4
287 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 1 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
288 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 3 3 3 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3
289 PW 6 D3 UPW 13 II 1 P 2 3 2 3 4 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 1 4 2 3 4 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 4 3
290 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 3 3 3 4 3 2 1 2 3 2 3 3 4 3 3 3 2 4 2 3 3 4 2 3 4 2 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 4 3 3 2
291 PW 6 D3 UPW 13 II 1 P 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 1 3 1 3 3 2 2 2 2 2 3 3 1 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2 1 3 3 3 1
292 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 3 4 3 4 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3
293 PW 6 D3 UPW 13 II 1 L 1 2 1 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3
294 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
295 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 1 3 3 4 2 1 1 2 3 2 3 2 3 3 4 3 1 3 2 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
296 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 P 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3
297 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3
298 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 P 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 4 1 2 2 2 1 3 3 3 2 2 3 3 3 3
299 PW 6 D3 UPW 13 IV 2 L 1 2 2 1 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 2 3 3 3 4 3 4 2 3 3 3 4 3 4 4 3 2 2 2 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 1
300 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 4 4 2 3 4 4 3 4 4 4 3 1 2
301 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 2 3 4 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
302 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2
303 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 3 4 2 3 3 4 3 2 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
304 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 4 4 4 4 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3
305 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 4 3
306 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 3 3 3 4 2 4 2 2 3 3 2 3 3 4 2 3 4 3 2 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
307 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
308 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
309 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2
310 PW 6 D3 HTL 14 II 1 L 1 3 3 4 4 2 3 2 3 3 3 3 3 2 1 2 3 1 2 1 1 4 1 3 1 1 3 3 1 1 4 4 4 3 2 1 2 1 3 1 4 2 2 3 3 3 3 3 3
311 PW 6 D3 HTL 14 II 1 P 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
312 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4
313 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
314 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
315 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 4 4 4 4 2 3 2 3 2 3 4 4
316 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4
317 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2
318 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 3 3 4 4 2 3 2 3 3 3 3 3 2 1 2 3 1 2 1 1 4 3 3 1 1 3 3 1 1 4 4 4 3 2 1 2 1 3 1 4 2 2 3 3 3 3 3 3
319 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 L 1 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4
320 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2
321 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2
322 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2
323 PW 6 D3 HTL 14 IV 2 P 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 2 3 2 1 2
324 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 2 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2 2 3 4 2 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
325 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 2 3 1 3 3 2 2 3 3 3 4 3 1 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2
326 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 L 1 1 1 1 2 3 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2 1 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2
327 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2
328 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 1 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2
329 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
330 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 3 4 4 4 3 3 3 2 2 2 2 3 3 4 4 4 2 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
331 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 3 4 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
332 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 L 1 3 4 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 4 4 2 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
333 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 L 1 3 3 3 4 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3
334 PW 6 D3 HTL 14 VI 3 P 2 3 3 4 4 4 1 3 4 2 2 3 3 4 3 3 3 1 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3
335 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
336 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
337 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
338 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 4 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 1 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
339 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
340 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
341 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 4 4 4 4 2 2 2 3 3 2 2 2 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3
342 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3
343 PW 6 D4 MBP 15 II 1 L 1 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
344 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 2 3 1 3 2 3 3 3 1 1 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
345 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 2 3 1 3 2 3 3 3 1 1 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
346 PW 6 D4 MBP 15 II 1 P 2 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3
347 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
348 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
349 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3
350 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
351 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
352 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 2 3 1 3 2 3 3 3 1 1 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
353 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3
354 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4
355 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 L 1 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 1 2 3 1 4 3 2 2 2 3 3 4 2
356 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 1 2 3 1 4 3 2 2 2 3 3 4 2
357 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3
358 PW 6 D4 MBP 15 IV 2 P 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 1 4 4 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2
359 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
360 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
361 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
362 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 2 2 3 3 2 2 3 3 4 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
363 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 2 3 3 3 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 4 4 1 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3
364 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 1 2 3 2 1 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 2 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3
365 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 2 2 2 2 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 4 4 1 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3
366 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 3 4 3 3 1 2 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 2
367 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 3 4 3 3 1 2 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 2
368 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 2 4 2 3 3
369 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 L 1 3 3 3 4 2 2 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
370 PW 6 D4 MBP 15 VI 3 P 2 2 1 1 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 3 4 3 3 1 2 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 2
2.8 2.97 2.45 3.19 2.66 2.43 2.69 2.78 2.45 2.49 2.68 2.7 2.85 2.94 2.48 2.38 2.06 2.88 2.89 2.87 2.96 2.93 2.95 2.88 2.94 3.11 2.88 2.91 2.9 3.02 2.96 3.08 3.04 2.81 2.82 2.89 2.68 2.77 2.82 3.1 3.2 3.13 3.1 2.87 3.04 2.9 2.81 2.75
Lampiran 4
Hasil Analisis Statistik Deskriftif

Frequency Table
Lampiran 5
Hasil Analisis Importance

Performance Matrix
Lampiran 6
Artikel Ilmiah untuk ICAST 2019

02-Contoh Laporan Survey Kepuasan Pelanggan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

02-Contoh Laporan Survey Kepuasan Pelanggan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Kode/Nama Rumpun Ilmu: 571/Manajemen

Bidang fokus: Peningkatan Mutu Penyelenggaraan

STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN AKADEMIK

Dibiayai Dari Dana DIPA Politeknik Negeri Bali

PROGRAM STUDI MANAJEMEN BISNIS INTERNASIONAL

Denpasar, September 2018

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 4

BAB III TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN .......................................... 11

BAB IV METODE PENELITIAN ....................................................................... 12

BAB V HASIL DAN LUARAN YANG DICAPAI ........................................... 20

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 46

4.1 Jumlah Populasi dan Sampel Menurut Program Studi………………….. 13

4.2 Dimensi dan Indikator Instrumen Penelitian............................................ 17

5.1 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian……………………………….. 20

5.2 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian............................................ 22

5.3 Tingkat Mutu Efektivitas Bimbingan Akademik dan Konseling di

5.4 Tingkat Mutu Sarana Pendukung Pelayanan Akademik di PNB……… 25

5.5 Tingkat Mutu Efektivitas Proses Pembelajaran di PNB……………….. 27

5.6 Tingkat Mutu Perhatian Terhadap Individu Mahasiswa……………….. 28

5.7 Tingkat Mutu Pelayanan Prima………………………………………… 29

5.8 Tingkat Mutu Pelayanan Akademik di PNB…………………………... 30

5.9 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Efektifitas Bimbingan

5.10 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Sarana Pendukung Pelayanan

5.11 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Efektivitas Proses

5.12 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Perhatian Terhadap Individu

5.13 Posisi Kuadran Masing-masing Indikator Pelayanan Prima.................... 43

4.1 Tahapan Penelitian…………………………………………………….. 14

4.2 Important-Performance Matrix............................................................... 18

5.1 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Efektivitas Bimbingan

5.2 Hasil Analisis Inportant-Perpormance Matrix Sarana Pendukung

5.3 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Efektifitas Proses

5.4 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Perhatian Terhadap

5.5 Hasil Analisis Inportant-Performance Matrix Pelayanan Prima............ 42

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen

Lampiran 3 Tabulasi Data Jawaban Responden

Lampiran 4 Hasil Analisis Statisrik Deskriftif

Lampiran 5 Hasil Analisis Importance-Performance Matrix

Lampiran 6 Artikel Ilmiah

1.1 Latar Belakang

1. Menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki

1.2 Rumusan Masalah

2.1 Mutu Pelayanan

2.1.2 Dimensi mutu pelayanan

8. Pelayanan pribadi, berkaitan dengan fleksibilitas, penanganan permintaan

2.1.3 Mutu Pelayanan Pendidikan Tinggi

Secara lebih spesifik mutu pelayanan pendidikan pada perguruan tinggi

2.2 Student Satisfaction Inventory

yaitu berkaitan dengan: ketersediaan waktu Pembimbing Akademik (PA) atau

informasi registrasi ulang, Kemudahan proses registrasi ulang, dan pelayanan

perlakukan diskriminasi (suku, agama, ras, status sosial, gender, dll),

akademik dan konseling, efektifitas pelayanan pendukung akademik, efektivitas

1.1 Tujuan Penelitian

1.2 Manfaat Penelitian

4.1 Populasi dan Sampel Penelitian

4.1.2 Sampel Penelitian

Distribusi sampel berdasarkan program studi yang ada di Politeknik Negeri

Tabel 4.1 Jumlah Populasi dan Sampel Menurut Program Studi

Sumber: BAAK PNB, Desember 2018 dan *)hasil perhitungan

4.2 Tahapan Penelitian

Identifikasi mutu Pengumpulan,

Jurusan dan Prodi Kinerja Mutu