TUGAS PENGANTAR PEMASARAN

DOSEN PENGAMPU : AHMAD FITHONI, SE, MM

NAMA : MARCEL FEBRIANSYAH

NIM : 21101035303473

KELAS : B1 / SEMESTER 2
SOAL

TUGAS 3
1. Menurut saudara seberapa pentingnya informasi bagi suatu perusahaan. Apa yang
dilakukan perusahaan untuk mendapatkan informasi tersebut dan apa keuntungannya bagi
perusahaan.
2. Salah satu tahapan dalam mengembangkan rencana rise pemasaran, yaitu dengan
melksanakan beberapa pilihan pendekatan riset. Apa saja pendekatan tersebut jelaskan.

JAWABAN :

1. Menurut pendapat saya suatu informasi sangat penting bagi suatu perusahaan
karena manfaat informasi bagi perusahaan yaitu:

 Meningkatkan efisiensi dan efektivitas data secara akurat dan realtime.

 Memudahkan pihak manajemen untuk melakukan perencanaan, pengawasan,
pengarahan dan pendelegasian kerja kepada semua departemen yang memiliki
hubungan atau koordinasi.
 Meningkatkan kualitas sumber daya manusia karena unit sistem kerja yang
terkoordinasi dan sistematis.
 Meningkatkan produktivitas dan penghematan biaya dalam organisasi.

Dan inilah cara suatu perusahaan mendapat informasi :

 Pengumpulan sampah-sampah. Seperti yang pernah dilakukan avon. Mereka

mempekerjakan orang khusus atau detektif. Mereka mengumpulkan data dengan cara
mengambil dari sampah yang dibuang oleh perusahaan. Setiap memo, catatan,
laporan dan sampah-sampah kertas yang telah dibuang dalam tempat sampah untuk
diteliti.
 Melalui cara observasi. Misalnya yang dilakukan telkomsel, indosat atau
excelcomindo. Untuk mengetahui kekuatan sinyal didaerah tertentu. Mereka membeli
produk pesaing. Kemudian melakukan kunjungan dan observasi ke berbagai daerah
 dan area tertentu untuk melihat seberapa kekuatan sinyal pesaing dan produknya
sendiri. Ada juga sebuah perusahaan yang mempekerjakan orang untuk masuk ke
sebuah supermarket. Dia hanya melihat-lihat dan mengecek harga dan produk
pesaing. Juga melihat bagaimana daya tarik kostumer.

 Melalui interview. Mereka melakukan obrolan dengan para pelanggan yang sedang
menggunakan atau membeli produk dan jasa pesaing.

 Scanning Market Environment. Ini merupakan sebuah software yang dapat

mempermudah perusahaan dalam mencari informasi. Software ini juga berguna
ketika sebagian besar media massa dapat diakses secara online. Kita hanya perlu
mengetik keyword yang diinginkan. Kemudian seluruh artikel akan kita dapatkan
dengan mudah.

 Melalui salinan faktur. Ada juga sebuah perusahaan yang selalu meminta setiap
distributornya untuk mengirimkan kembali salinan semua faktur hasil penjualan.
Kemudian mereka gunakan untuk menganalisis kembali sehingga mereka dapat
mengetahui karakteristik pemakaian akhir.

 Melalui sambungan telepon. Misalnya ada sebuah perusahaan yang mempekerjaan

orang khusus untuk mengawasi dan merekam semua pembicaraan dalam sambungan
telpon. Dimana semua kegiatan pesaing dalam komunikasi melalui telepon bisa kita
ketahui .

Banyak sekali manfaat dari Teknologi Informasi bagi perusahaan yaitu:

 Mengurangi Biaya Produksi

Perusahaan dapat menekan biaya produksi lantaran biaya operasional otomatis

berkurang ketika teknologi informasi dimanfaatkan.Walau biaya produksi dikurangi,
perusahaan justru akan mendapatkan keuntungan yang lebih besar.

 Mempermudah Pemantauan Kinerja Karyawan

 Komunikasi dan pemantauan kinerja karyawan dapat dilakukan dalam satu layar. Saat
ini laporan dan absensi kehadiran bisa dikirimkan secara online.Begitu pula saat
membutuhkan media untuk rapat, teknologi ini bisa sangat membantu karena
biayanya sangat murah. Penghematan tersebut jelas terasa jika dibanding menyewa
suatu hotel apalagi ketika telekonferensi dilakukan antara orang-orang dari berbagai
daerah berbeda.

 Peluang Bisnis Baru

TI menciptakan banyak media baru yang bisa mempermudah hidup manusia.Salah

satunya adalah kehadiran e-business yang membantu pengusaha menciptakan peluang
bisnis tanpa modal yang besar.Kemajuan teknologi yang saat ini menjadi sorotan
adalah kesuksesan Google sebagai mesin pencari.

 Komunikasi Cepat

Hambatan dalam berkomunikasi menjadi masalah fatal dalam bisnis, beruntungnya

dengan teknologi informasi yang dikembangkan kini manusia dipermudah dengan
berbagai fitur dan aplikasi yang ada.

 Penyebaran informasi dan akses yang mudah

Informasi dari jarak jauh bisa didapatkan dalam hitungan detik. Media transfer
informasi ini pun beragam, bisa dipilih sesuai kebutuhan perusahaan.

2. Pendekatan riset dan penjelasannya yaitu:

- Merumuskan Masalah
Hal pertama yang harus dilakukan dalam riset pemasaran adalah merumuskan
masalah. Proses perumusan masalah ini memegang peranan yang sangat penting
agar nantinya Anda dapat memahami dengan baik tujuan apa yang akan dicapai.
Seperti kita ketahui, riset adalah proses untuk menghasilkan informasi yang
akurat sebagai landasan dalam mengambil langkah atau mengatasi masalah
tertentu dalam sebuah bisnis.
 Contoh, misalnya permasalahan Anda adalah ingin menentukan berapa besar
biaya yang dibutuhkan untuk promosi atau iklan. Maka, rumusan masalah Anda
adalah bagaimana cara mengetahui besarnya biaya yang diperlukan. Sedangkan
hasil riset Anda harus menghasilkan kisaran biaya iklan atau promosi yang paling
ideal. Maka, inilah langkah pertama dalam melakukan riset pemasaran.

- Menentukan Desain Riset

Desain riset adalah prosedur tentang cara pengambilan data, cara pengujian
hipotesis, dan kemungkinan untuk mengumpulkan kuesioner melalui berbagai
metode yang dibutuhkan. Penentuan desain riset biasanya bergantung pada
parameter yang menentukan hasil akhir sebuah riset. Dari desain riset, Anda
memerlukan langkah-langkah selanjutnya dalam melakukan riset pemasaran.

- Merancang Metode Pengumpulan Data

Sumber data yang digunakan dalam suatu riset adalah data primer dan data
sekunder. Data primer utama yang Anda butuhkan, dan biasanya diambil
langsung dari lapangan. Sedangkan data sekunder adalah data penunjang yang
biasanya diambil dari buku atau referensi lainnya. Kedua data tersebut termasuk
riset pemasaran yang wajib Anda ketahui.

- Mengambil Sampel dan Mengumpulkan Data

Beberapa metode pengumpulan data yang bisa Anda gunakan misalnya wawancara,
observasi lapangan, kuesioner, atau studi dokumen riset lain yang sejenis. Hasil
dari pengumpulan data tersebut selanjutnya perlu dihimpun menjadi sebuah
database. Nah, ini adalah langkah riset pemasaran yang cukup penting. Sebab,
wawancara mendalam tentu menjadi keunggulan.

- Melakukan Analisis dan Interpretasi Data

Data yang telah Anda kumpulkan selanjutnya perlu Anda analisis dan
diinterpretasikan untuk bisa memperoleh kesimpulan. Mulailah dari editing,
coding, tabulasi, analisa statistik, dan interpretasi data. Hasil analisis dan
interpretasi data inilah yang nantinya menjadi dasar Anda dalam menyusun laporan
riset. Ini adalah langkah kelima dalam melakukan riset pemasaran.

- Menyusun Laporan Riset

Laporan riset adalah hasil akhir dari proses riset yang Anda lakukan. Laporan
riset ini dapat berupa hasil penelitian, kesimpulan, ataupun rekomendasi
rekomendasi penelitian. Nantinya, laporan riset akan digunakan sebagai bahan
pertimbangan dalam mengambil keputusan ataupun menyelesaikan masalah
tertentu. Maka, ini langkah terakhir untuk menjalankan riset pemasaran.