PEMASARAN

Makalah ini disusun untu memenuhi tugas Mata Kuliah Kewirausahaan

Dosen Pengampu:

Nur Syamsiyah, M.E

Disusun Oleh :
Kelompok 11
1 Diki Hermawan (2003031012)
.
2 Lilis Suryani (2003032004)
.
3 Sulis Qurrota Aini Arafah (2003030031)
.
4 Sinta Lutfiana (2003031040)
.
 AKUNTANSI SYARIAH / IV
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI METRO
TA. 2021/2022

KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Allah SWT. Atas rahmat dan hidayah-Nya,

Pemakalah dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul “ PEMASARAN”
dengan tepat waktu. Makalah disusun untuk memenuhi tugas semester 4 pada
Mata Kuliah Kewirausahaan. Yang diampu oleh Ibu Nur Syamsiah, M.E. Selain
itu, makalah ini bertujuan untuk menambah wawasan tentang bagaimana Strategi
Pemasaran dalam berwirausaha.

Pemakalah menyadari bahwa makalah ini jauh dari kata sempurna. Oleh
karena itu, penyusun membutuhkan kritik dan saran yang membangun untuk
menyempurnakan makalah ini.

Pemakalah mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah

membantu dalam penyusunan makalah ini. Harapan penyususn semoga makalah
ini dapat membantu dan berguna bagi semua pihak terutama yang membaca.

Metro, 18 April 2022

ii
 Pemakalah

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.........................................................................................................i
KATA PENGANTAR.....................................................................................................ii
DAFTAR ISI...................................................................................................................iii

BAB I PENDAHULUAN................................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah........................................................................................1
B. Rumusan Masalah..................................................................................................2
C. Tujuan Masalah.....................................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN.................................................................................................3
A. Pengertian Pemasaran............................................................................................3
B. Hal-Hal yang perlu dilakakukan dalam Pemasaran...............................................5
C. Pengertian Pasar Target Potensial.........................................................................6
D. Strategi Menarik Pelanggan.................................................................................13

BAB III KESIMPULAN DAN SARAN.......................................................................15

A. Kesimpulan..........................................................................................................15
B. Saran....................................................................................................................16

DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................17

iii
iv
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pemasaran merupakan sebagai salah satu kegiatan yang dilakukan
oleh para wirausaha dalam usahanya untuk mempertahankan kelanjutan
hidupnya, untuk mengembangkan usahanya dan untuk mendapatkan laba
sebesar besarnya. Keberhasilan dalam berwirausaha juga tergantung pada
skill yang dimiliki oleh pengusaha dalam mengoprasikan perusahaan,
pemasaran, pembuatan produk, keuangan, maupun yang lainnya. Dan juga
bagaimana kemampuan pengusaha dalam mengkolaborasikan atau
menjalankan fungsi-fungsi tersebut agar perusahaan berjalan dengan
lancar.

Dengan adanya hal tersebut, pelaksanaan pemasaran modern juga

sangat menunjang atau mempunyai peranan yang sangat besar terhadap
peningkatan laba dan persaingan pasar. Oleh karena itu, perusahaan harus
mampu mengenal kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman
dengan menggunakan analisis SWOT, sehingga dapat membantu
perusahaan dalam mengenali diri dan memanfaatkan peluang yang ada,
dan menghindari atau meminimalisir kerugian. Dimana, peran dari strategi
pemasaran merupakan upaya memcari posisi pemasaran yang bisa
menguntungkan dalam sebuah perusahaan atau industri yang lainnya.

Seperti yang kita semua tahu, produk atau layanan perusahaan

mungkin berjuang untuk mendapatkan pembeli atau pengikut. Akibatnya,
dalam upaya pemasaran produk atau jasa, produsen harus bertanya kepada
konsumen tentang produk atau jasa yang mereka tawarkan. Konsumen
tidak akan mengetahui suatu produk jika mereka tidak mengetahui
aplikasi, manfaat, atau bahkan harganya. Akibatnya, konsumen yang
menjadi fokus suatu produk atau perusahaan jasa harus diberikan
informasi yang jelas tentang produk tersebut.

1
B. Rumusan Masalah
1. Apa pengertian pemasaran?
2. Apa pengertian dari pasar target potensial?
3. Apa saja hal-hal yang perlu dilakakukan dalam pemasaran?
4. Bagaimana strategi menarik pelanggan?

C. Tujuan Masalah
1. Mengetahui pengertian dari pemasaran
2. Mengetahui pengertian dari pasar target potensial
3. Mengetahui apa saja hal-hal yang perlu dilakukan dalam pemasaran
4. Mengetahui bagaimana strategi menarik pelanggan

2
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan suatu hal yang sangat penting bagi
perusahaan untuk bisa memaksimalkan strategi penjualan dan untuk
meningkatkan dan memperoleh keuntungan demi kelangsungan hidup
sebuah perusahaan.

Menurut American Marketing Assosiation dalam Sudaryono “

Pemasaran adalah fungsi dari organisasi danserangkaian suatu proses
penciptaan, mengkomunikasikan, dan menyampaikan nilai bagi para
konsumen serta mengelola hubungan antara konsumen dengan perusahaan
untuk memberikan manfaat bagi konsumen dan produsen.”

Menurut Kotler (dalam Sudaryono), pemasaran adalah suatu

proses sosial dan manajerial dimana suatu individu maupun kelompok
mendapatkan apa yang mereka inginkanserta butuhkan dengan penciptaan
dan pertukaran suatu produk

Menurut Brech (sudaryono) “pemasaran adalah proses menentukan

permintaan konsumen atas sebuah produk atau jasa , memotivasi penjualan
produk atau jasa tersebut “

Berdasarka pengertian di atas dapat di simpulkan , pemasaran adalah

sebuah proses dalam menetukan permintaan konsumen untuk bisa
mendapatkan barang atau jasa agar dapat memuaskan konsumen serta bisa
mewujutkan tujuan dari sebuah perusahaan .1

1
Jurnal, Universitas Muhamadiyah Ponorogo, Pengertian Pemasaran

3
1. Tujuan Pemasaran
Menurut granroos dalam sudryono tujuan dari pemasaran adalah
untuk bisa menjalin , meningkatkan , dan mengkonsentrasikan hubungan
dengan pelanggan untuk jaka panjang dan sedemikian rupa sehingga dapat
terpenuhinya tujuan dari masing masing pihak. Hal ini biasanya dilakukan
dengan proses pertukaran dan saling memenuhi

2. Fungsi Pemasaran
a. fungsi pertukaran
dengan fungsi ini kinsumen bisa meembeli produk sesuai
keinginan mereka dengan menukarkan uang dengan suatu produk atau
menukarkan produk dengan produk ( barter ) . pertukaran merupakan
salah satu cara pendapatan suatu produk
b. fungsi distribusi fisik
dapat dilakukan dengan cara menyimpan produk, mengankut
produk dari produsen ke konsumen yang membutuhkan dengan cara
mengakut melalui darat air maupun udara . tujuannya untuk menjaga
kuslitas nya dan menjaga asokan agar tidak kekurangan saat di
butuhkan
c. fungsi perantara
untuk menyampaian produk dari tangan produsen ketanagn
konsumen dapat dilakukan melalui perantara pemasaran yang
menghubungkan aktivitas pertukaran dengan distri busi fisik

4
B. Pengertian Pasar Target Potensial
Menentukan pasar sasaran, juga dikenal sebagai penargetan, adalah
proses mengevaluasi dan memilih pasar untuk menawarkan produk
perusahaan. Pasar mana yang akan dilayani merupaan keputusan bisnis
strategis yang paling penting. Keputusan manajemen mengenai bagaimana
bersaing disetiap produk pasar yang diminati digunakan untuk mencapai
pendekatan ini. Memilih pembeli mana yang akan ditargetkan disetiap
pasar produk dan bagaimana menilai posisi produk perusahaan unt setiap
target pasar ketika membuat keputusan pemasaran strategis.

Targeting adalah proses penentuan segmen pasar mana yang akan

dimasuki perusahaan. Daya tarik segmen pasar dapat dinilai dengan
menggunakan sembilan kriteria yang dibagi menjadi 3 kategori: kapaitas
pasar, pengembangan pasar, keuntungan dibandingkan2. Beberapa langkah
yang dapat kita lakukan sebelum menentukan target pasar antara lain:

1. Mengevaluasi Setiap Pasar

Menurut Philip Kotler dan AB. Susanto dalam bukunya
"Manajemen Pemasaran" (2000: 313), perusahaan harus
mempertimbangkan dua faktor ketika mengevaluasi segmen yang
berbeda:
a. Pertama, korporasi harus menentukan apakah suatu segmen pasar
berpotensi, menurut hasil survei, memiliki kualitas yang biasanya
dikembangkan oleh perusahaan.
b. Kedua, bisnis harus memeriksa apakah berinvestasi di area tersebut
masuk akal dan masuk akal.
Perhatikan baik-baik tujuan dan sumber daya perusahaan.
Pertimbangkan ukuran perusahaan, pertumbuhan, profitabilitas, skala
ekonomi, dan risiko rendah.3

2
Ibid, Hal. 44
3
Ekawati Rahayu, Op-cit, hlm., 96-97

5
 2. Memilih Segmen Pasar
Setelah evaluasi kategori yang ada, organisasi harus menentukan
target pasar atau penargetan.4
Kriteria Target Pasar
a. Kapasitas Pasar
Ukuran pasar adalah kemampuan suatu perusahaan untuk
membaca kekuatan pasar untuk menjadi penyebar dan penyalur
informasi dan output. Semakin besar ukuran pasar, semakin
menguntungkan posisi perusahaan.
b. Pengembangan Pasar
Keyakinan akan kemampuan pasar untuk terus berjalan dan
berkembang sebagai mediator perusahaan dengan konsumen dikenal
sebagai pertumbuhan pasar. Semakin besar potensi pertumbuhan pasar,
semakin menjanjikan perusahaan.
c. Keuntungan dibandingkan
Keunggulan komparatif perusahaan adalah cara untuk
menentukan apakah ia memiliki kekuatan dan kompetensi untuk
menguasai area pasar tertentu.5

C. Hal-Hal yang perlu dilakakukan dalam Pemasaran

1. Produk
“Produk dalam penafsiran universal merupakan seluruh suatu yang
bisa ditawarkan ke pasar buat menemukan atensi, dibeli, dipergunakan
ataupun dikonsumsidan bisa memuaskan kemauan dan kebutuhan. Produk
senantiasa hadapi daur hidup ( product life cycle), yang terdiri atas :
a. Pengenalan Produk( Introduction)
Produsen memperkenalkan produknya lewat kegiatan promosi.
Dengan dikerjakannya aktivitas promosi, diharapkan produk yang
ditawarkan diketahui oleh warga.

4
Nugroho J. Setiadi, Op-cit, hlm., 397
5
Siti Khadijah, “Smart Strateg Of Marketing, Alphabet”, Bandung, 2004, hlm., 21-22

6
b. Perkembangan Produk( growth)
Sehabis lewat proses promosi, produk mulai diketahui oleh
warga. Warga mulai tertarik serta berkeinginan untukmembeli produk
yang ditawarkan, sehingga mempengaruhi penjualan produk yang terus
menjadi lama terus menjadi bertambah.

c. Kematangan/ Kejenuhan Produk( maturity)

Perkembangan produk pula hendak lewat penyusutan serta
produk tersebut mulai merambah waktu dimana konsumen mempunyai
rasa kejenuhan terhadap produk.

d. Penyusutan Produk( decline)

Penjualan produk hendak menggapai titik terendah. Untuk
memperoleh keuntungan penjualan kembali, pada sesi ini, produsen
wajib mempunyai ilham baru buat produk yang ditawarkan cocok
dengan kemauan serta kebutuhan konsumen.

Produk sangat di mempengaruhi dengan lingkungan ekonomi,

sosial budaya, dan politik serta hukum. pengaruh lingkungan ekonomi
melaui tingkatan pertumbuhan perekonomian yang pengaruhi pemasukan
warga serta inflastruktur area sosial serta budaya sangat pengaruhi
kegiatan komunikasi pemasaran internasional lewat unsur- unsur
bahasa,agama, adat Kerutinan, norma- norma, makan, symbol- symbol
pembelajaran 6

Jadi kualiats produk, merupakan keunggulan sesuatu produk dalam

melakukan gunanya, tercantum keawetannya, keandalan,ketepatan,
kemudahan pemakaian serta revisi. Konsumen pada masa saat ini pintar,
mereka hendak alihkan produk yang telah dikonsumsinya bila terdapat
tawaran produk lain yang dengan harga relative sama membagikan mutu
yang lebih7
6
10 November 2018 20.00, Writeen by Muhammad Iqbal Gifari
7
Jurnal Pengaruh strategi promosi dan kualitas produk, Ellyza Wahyu Wulandari, 2015

7
 2. Harga
Harga dapat didefinisikan sebagai sejumlah uang yang
dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk dan
pelayanan. Banyak perusahaan melakukan pendekatan harga sesuai
dengan tujuan yang akan dicapainya.

Harga adalah sejumlah uang yang berfungsi sebagai alat tukar

untuk memperoleh produk atau jasa. Harga yaitu sejumlah uang yang
ditagihkan, atas suatuproduk atau jasa atau jumlah dan nilai yang
ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dan memiliki
atau menggunakan suatu produk dan jasa8

Tujuan penentuan harga dalam penentuan harga secara umum adalah:

a. Untuk bertahan hidup
Dalam kondisi tertentu, terutama dalam kondisi persaingan
yang tinggi..

b. Untuk memaksimalkan laba

Tujuannya degan mengharapkan penjualan yang meningkat
sehingga laba dapat ditingkatkan. Penentu harga biasanya
dilakukan dengan harga murah atau tinggi.

c. Untuk memperbesar market share

Penentuan harga ini dengan harga yang murah, sehingga
diharapkan jumlah nasabah meningkat dan diharapkan nasabah
pesaing beralih keproduk yang ditawarkan.

d. Mutu produk
Untuk memberikan kesan bahwa produk atau jasa yang
ditawarkan memiliki kualitas yang tinggi dan biasanya harga
8
Kotler &Amstrong..Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 1. (Alih Bahasa: Bob Sabran, M.M). Jakarta:
Penerbit Erlangga. (2008) hal 345-346

8
 ditentukan setinggi mungkin dan untuk bunga simpanan
ditawarkan dengan suku bunga rendah.

e. Karena pesaing
Penentuan harga dengan cara melihat harga pesaing.
Karena dengan tujuan agar harga ditawarkan jarang melebihi harga
pesaing9

3. Tempat
Place adalah gabungan antara lokasi dan keputusan atas saluran
distribusi (berhubungan dengan lokasi yang strategis dan bagaimana
penyampaian jasa kepada pelanggan). Ada beberapa faktor yang perlu
dipertimbangkan dalam pemilihan saluran distribusi yaitu jenis dan sifat
produk, sifat konsumen potensial, sifat persaingan dan saluran channel itu
sendiri.

Menurut Lupiyoadi lokasi adalah dimana produk tersedia dalam

sejumlah saluran distribusi dan outlet yang memungkinkan konsumen
dapat dengan mudah memperoleh suatu produk.10

Pemilihan tempat ataupun posisi ini pelu mempertimbangkan

bermacam aspek ialah:

a. Akses, misalnya posisi yang gampang dijangkau oleh sarana

transportasi universal. Bagi Kasmir Penentuan posisi bank
tidakbisa dicoba secara sembarangan, namun harus memikirkan
sebagian aspek. Secara spesial sangat tidakterdapat 2 aspek yang
jadi pertimbangan dalam penentuan lokasisesuatu bank, ialah:

1) Aspek Utama( primer)

9
Isna Dina Khurniya, Jurnal Pengaruh Marketing Mix Dan Kualitas Pelayanan Terhadap
Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Bank Syariah, 2017, Hal 39-41
10
Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik. Jakarta: PT. Salemba
Emban Patria.

9
 Pertimbangan dalam aspek primer dalam memastikan
lokasibank merupakan dekat dengan pasar, dekat dengan
perumahan,ada tenaga kerja, ada sarana pengangkutan,
tersediafasilitas serta prasarana, perilaku warga.

2) Aspek Sekunder
Pertimbangan dalam aspek sekunder dalam penentuan
lokasibank merupakan bayaran buat investasi dilokasi,
prospekpertumbuhan harga tanah, mungkin buat ekspansi
posisi,ada sarana penunjang lain, permasalahan pajak serta
peraturanperburuhan didaerah setempat11

b. Visibilitas, ialah posisi yang bisa nampak dengan jelas serta

beradaditepi jalur. Tujuan dari distribusi merupakan sediakan
benda serta jasa yang diperlukan serta di idamkan oleh konsumen
pada waktuserta tempat yang tepat12

4. Promosi
Promosi ialah sesuatu bagian dari bauran pemasaran yangmemiliki
peranan besar. Promosi memiliki penafsiran dalam artiyang luas
menimpa“ kegiatan- kegiatan yang secara aktif dicoba olehindustri buat
mendesak konsumen supaya tertarik terhadap produkyang ditawarkan”.
Dalam aktivitas promosi tiap KSPPS berusahabuat mempromosikan segala
produk serta jasa yang dimilikinya baiksecara langsung ataupun tidak
langsung. 13

5. Orang
People yang berperan selaku service provider sangat pengaruhi
mutu jasa yang diberikan. Keputusan dalam people untuk menggapai mutu
berhubungan dengan seleksi, training, motivasi serta manajemen sumber
11
Kasmir. Pemasran Bank. (Jakarta: Fajar Interpratama Offset, 2004) . hal 166-168
12
Tjiptono, F. Strategi Bisnis. Yogyakarta: C.V Andi Offset. (2000). hal 68
13
Pandji Anoraga, Pengantar Bisnis: Pengelolaan Bisnis dalam Era Globalisasi. (Jakarta; PT
Rineka Cipta, 2007), hal.194.

10
 energi manusia Dalam people( orang) Islam pula tetap mengarahkan untuk
bermuka manis, berprilaku baik, serta simpatik. Ini dinamakan Shidq.

Allah berfirman dalam Al- Baqarah( 2):( 83) “ Serta( ingatlah),

kala Kami mengambil janji dari Bani Israel ( ialah): Janganlah kalian
menyembah selain Allah, serta berbuat baiklah kepada bunda ayah,
kalangan saudara, kanak- kanak yatim, dan orang- orang miskin, dan
ucapkanlah perkata yang baik kepada manusia, dirikanlah salat serta
tunaikanlah zakat. Setelah itu kamu tidak penuhi janji itu, kecuali
sebahagian kecil daripada kalian, serta kalian senantiasa berpaling”.

Al- Qur’ an pula mewajibkan pemeluknya buat berlaku sopan

dalam tiap perihal, apalagi dalam melaksanakan transaksi bisnis dengan
orang- orang yang bodoh, senantiasa wajib berdialog dengan perkataan
dan ungkapan yang baik.14

6. Prosess
Menurut Philip Kotler, Proses disini merupakan mencakup
bagaimana metode industri melayani permintaan masing- masing
konsumennya. Mulai dari konsume tersebut memesan( order) sampai
kesimpulannya mereka memperoleh apa yang mereka mau. Tujuan strategi
proses merupakan menciptakan sesuatu metode memproduksi benda serta
jasa yang penuhi persyaratan pelanggan serta spesifikasi produk yang
terletak dalam batas bayaran serta manajerial lain. Proses yang diseleksi
hendak memiliki akibat jangka panjang pada efisiensi serta penciptaan,
begitu pula pada fleksibilitas bayaran serta mutu benda yang dibuat.
Strategi proses pula berhubungan dengan tata letak ruang alur
penciptaan serta alur penjualan produk. Tata letak ialah suatu keputusan
berarti yang memastikan efisiensi suatu pembedahan dalam jangka
panjang.15
14
Jay Hezer & Barry Render. Operation Managemen. (Alih Bahasa: Dwianoegrahwati
Setyoningsih, Indra Almahdy). Jakarta: Penerbit Salemba Empat. (2006). hal 332
15
Jay Hezer & Barry Render. Operation Managemen. (Alih Bahasa: Dwianoegrahwati
Setyoningsih, Indra Almahdy). Jakarta: Penerbit Salemba Empat. (2006). hal 332

11
 7. Lingkungan Fisik
Lingkungan fisik (physical evidence) adalah keadaan atau kondisi
yang di dalamnya juga termasuk suasana. Karakteristik lingkungan
merupakan segi paling nampak dalam kaitannya dengan situasi. Yang
dimaksud dengan situasi ini adalah situasi dan kondisi geografi dan
lingkungan institusi, dekorasi, ruangan, suara, aroma, cahaya, cuaca,
peletakkan dan layout yang nampak sebagai objek. Fasilitas fisik sangat
penting bagi restoran karena mendukung suasana di dalam restoran
tersebut yang dapat mempengaruhi kenikmatan yang didapat oleh
konsumen Indikator-indikator fasilitas fisik diklasifikasikan menjadi
variabel, yaitu:

a. Colour (warna dinding, warna peralatan yang digunakan)

b. Layout (tatanan tumbuhan, serat dinding)
c. Lighting (penerangan baik dalam ruangan maupun dari luar ruangan)
d. Facilitating goods (kamar kecil, tempat sampah, dan perlengkapan
lainnya)
e. Furnishing (jumlah tempat duduk dan meja)
f. Atmosfer (suasana yang ditampilkan dapat melalui hiasa ataupun
musik yang ada).
Physical evidence merupakan lingkungan dimana suatu perusahaan
memberikan layanannya dan lokasi dimana perusahaa dapat berinteraksi
dengan konsumen, serta berbagi komponen yang tampak (tangible) dalam
menunjang kinerja dan kelancaran pelayanan16

D. Streategi Untuk Menarik Pelanggan

Strategi merupakan alat bersama untuk mencapai tujuan jangka
panjang yang telah ditetapkan oleh perusahaan, dengan adanya strategi
yang telah ditetapkan tersebut maka perusahaan mampu mengatasi dan

16
Jay Hezer & Barry Render. Operation Managemen. (Alih Bahasa: Dwianoegrahwati
Setyoningsih, Indra Almahdy). Jakarta: Penerbit Salemba Empat. (2006). hal 333

12
 menyelesaikan setiap masalah yang timbul baik dari luar perusahaan dan
dari dalam perusahaan17

Strategi pemasaran merupakan salah satu cara dalam mengenalkan

produk kepada pelanggan dan hal ini menjadi penting karena akan
berhubungan dengan laba yang akan dicapai oleh perusahaan. Strategi
pemasaran akan berguna secara optimal bila didukung oleh perencanaan
yang terstruktur baik dalam segi internal maupun eksternal perusahaan.
Dalam ilmu pemasaran, sebelum melakukan berbagai macam promosi atau
pendekatan pemasaran lainnya, perusahan harus terlebih dahulu membidik
pasar atau segmen secara jelas. Sebagian besar kegagalan usaha yang
terjadi disebabkan oleh gagalnya perusahaan mendefenisikan pasar yang
dituju dan bagaimana potensinya. Dengan banyaknya jumlah pelanggan
dan keanekaragaman keinginan pembelian menyebabkan perusahaan tidak
dapat memasuki semua segmen pasar, perusahaan harus dapat
mengidentifikasi segmen pasar yang dapat dilayani paling efektif, yaitu
dengan melakukan penelitian segmentasi18. Terdapat 5 strategi yang bisa di
terapkan dalam menarik pelanggan di antaranya :
1. Kenali Target Pembelimu
Mendapatkan pembeli baru akan lebih mudah jika kamu tahu
target pasar yang tepat untuk produkmu. Misalnya jika kamu
berjualan jersey atau baju bola, maka kemungkinan target pasar
terbesarmu adalah pria dengan segmentasi usianya remaja hingga
dewasa. Dengan mengetahui target pasarmu, kamu dapat
memfokuskan upaya promosi dan branding dengan efektif dan efisien.

2. Manfaatkan Media Sosial

Tak kenal maka tak sayang! Kenalkan jualanmu di Tokopedia
beserta kelebihannya melalui media sosial, seperti Instagram,
Facebook, WhatsApp ataupun media sosial lainnya. Nah, tentunya

17
Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran (Yogyakarta: Penerbit Andi, 1997), 42-43.
18
Ali Hasan, Marketing dari Mulut ke Mulut: Word of Mouth Marketing. (Jakarta:
MedPress, 2010), h. 111

13
 harus sesuai dengan keberadaan calon pembeli yang paling potensial
ya.

3. Berikan Promo Spesial

Siapa sih yang nggak suka dengan promo? Ada beragam tipe-
tipe promo yang bisa kamu gunakan sesuai kemampuan dan kebutuhan
tokomu. Buat kamu yang baru pertama berjualan, kamu bisa
melakukan promo ke orang-orang terdekatmu. Agar produkmu dibeli
lagi oleh pelanggan, kamu juga bisa mengirimkan kartu nama, catatan
terima kasih ataupun memberikan bonus lain
seperti souvenir gantungan kunci.
4. Berikan Nama, Foto, dan Deskripsi Produk dengan Jelas
Kejelasan informasi adalah hal paling penting untuk pembeli
melanjutkan transaksi di tokomu. Sertakan foto terbaik dan lengkapi
deskripsinya secara rinci. Kamu juga dapat menyertakan kebijakan
lainnya apabila terjadi sesuatu di kemudian hari. Selain itu kamu bisa
membuat nama toko yang baik sehingga lebih mudah dimengerti oleh
calon pembeli. Cantumkan nama barang, merek, tipe, serta keunggulan
produkmu.
5. Respon Pesanan dengan Cepat
Bangun kepercayaan calon pembeli dengan memberikan
pelayanan prima, dimulai dengan membalas chat atau diskusi secara
cepat dan menggunakan bahasa yang baik. Jangan lupa untuk segera
memproses dan mengirim pesanan sesuai dengan jasa pengiriman yang
diminta oleh pembeli. Mereka juga akan senang
apabila packing barang rapi dan aman.19

BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan yang telah di kemukakan di atas,
maka pemakalah menyimpulkan sebagai berikut:

19
https://seller.tokopedia.com/edu/cara-menarik-pelanggan-baru/( di akses 16 Mei 2022)

14
1. Pemasaran merupakan suatu hal yang sangat penting bagi perusahaan
untuk bisa memaksimalkan strategi penjualan dan untuk meningkatkan
dan memperoleh keuntungan demi kelangsungan hidup sebuah
perusahaan.
2. Menentukan pasar sasaran, juga dikenal sebagai penargetan, adalah
proses mengevaluasi dan memilih pasar untuk menawarkan produk
perusahaan. Pasar mana yang akan dilayani merupaan keputusan bisnis
strategis yang paling penting. Keputusan manajemen mengenai
bagaimana bersaing disetiap produk pasar yang diminati digunakan
untuk mencapai pendekatan ini.
3. Hal-Hal yang perlu dilakakukan dalam Pemasaran
a. Produk
1) Pengenalan Produk( Introduction)
2) Perkembangan Produk( growth)
3) Kematangan/ Kejenuhan Produk( maturity)
4) Penyusutan Produk( decline)

b. Harga
Tujuan penentuan harga dalam penentuan harga secara
umum adalah:
1) Untuk bertahan hidup
2) Untuk memaksimalkan laba
3) Untuk memperbesar market share
4) Mutu produk
5) Karena pesaing

c. Tempat
Pemilihan tempat ataupun posisi ini pelu
mempertimbangkan bermacam aspek akses dan visibilitas,
d. Promosi

15
 e. Orang
f. Prosess
g. Lingkungan Fisik

4. Streategi Untuk Menarik Pelanggan

a. Kenali Target Pembelimu
b. Manfaatkan Media Sosial
c. Berikan Promo Spesial
d. Berikan Nama, Foto, dan Deskripsi Produk dengan Jelas
e. Respon Pesanan dengan Cepat

B. Saran
Berdasarkan uraian dan kesimpulan di atas, pemakalah memberikan
sedikit saran bagi para pengusaha, baik yang sudah terjun di dalam sebuah
usaha ataupun yang masih dalam proses pembuatan usaha baru agar dapat
memikirkan dan meranang sebuh metode pemasaran yang baik dan benar ,
kami berharap para pengusa maupun calon pengusaha untuk tidak mudah
menyerah, pelajaran terbaik adalah pengalaman.

16
 Daftar Pustaka
Siti Khadijah, 2004 Smart Strateg Of Marketing, Alphabet, Bandung,
Ellyza Wahyu Wulandari, 2015, Jurnal Pengaruh strategi promosi dan
kualitas produk,
Kotler &Amstrong. 2008.Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 1. (Alih Bahasa:
Bob Sabran, M.M). Jakarta: Penerbit Erlangga.
Isna Dina Khurniya, 2017, Jurnal Pengaruh Marketing Mix Dan Kualitas
Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Bank
Syariah,
Lupiyoadi, R., 2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik.
Jakarta: PT. Salemba Emban Patria.
Kasmir. 2004 Pemasran Bank. Jakarta: Fajar Interpratama Offset,
Tjiptono, F. 2000 Strategi Bisnis. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Pandji Anoraga, 2007, Pengantar Bisnis: Pengelolaan Bisnis dalam Era
Globalisasi. Jakarta; PT Rineka Cipta,
Jay Hezer & Barry Render. 2006 Operation Managemen. (Alih Bahasa:
Dwianoegrahwati Setyoningsih, Indra Almahdy). Jakarta: Penerbit Salemba
Empat.
Fandy Tjiptono, 1997 ,Strategi Pemasaran Yogyakarta: Penerbit Andi,
Ali Hasan, 2010, Marketing dari Mulut ke Mulut: Word of Mouth
Marketing. Jakarta: MedPress,
https://seller.tokopedia.com/edu/cara-menarik-pelanggan-baru/

17