NIM : 2020412008
ACHMAD SYAFRIAN
Di era pandemi seperti sekarang ini bisnis yang paling berkembanga adalah
bisnis Super mikro – hingga bisnis level menengah, yang mana didominasi
oleh bisnis supermikro.
Bisnis UKM bertumbuh 30 – 40 % UKM baru di masa pandemi.
Dalam ilmu ekonomi biasa dikenal Projek pre sales, sales, after sales.
Sales engine :
1. Intro
Mengenalkan produk kepada customer (missal Frozen food),
Explore competitor, Sharing ke banyak teman – teman.
Jangan komparasi produk dengan competitor karena bisa
menimbulkan penilaian yg negative dari konsumen.
2. Ciptakan Kebutuhan
Yakinkan customer kita untuk mereka dan mereka butuh membeli
produk.
Ciptakan sensasi dalam branding produk kita.
Ciptakan kesan unik, missal frozen food dalamnya ada kartu perdana
telkomsel,
Tentukan pangsa pasar kita,
Kita harus melakukan promo digital, dimana UKM yang masih baru
perlu promo digital yang terus menerus. Ex : minimal 10 kali posting
di medsos perhari.
3. Delivery (Sales)
Perbanyak chanel penjualan digital ataupun non digital. Sebanyak
mungkin titip ke teman – teman.
Buat akun Facebook lebih dari satu. Karena tidak semua orang di
facebook melihat iklan kita.
Jual dengan niat promosi, jangan sungkan untuk berbagi,
keuntungan minim tidak apa apa, sesuaikan harga kemudian.
Kolaborasi dengan semua ekosistem
4. Bounding
Harus ada komunikasi 2 arah, mending pelanggan kita mengkritik
produk kita daripada pelanggan yang tidak loyal, tidak perhatian.
Sapa Pelanggan saat ultah, buat mereka merasa special di mat akita.