ISYS6299 - Information System Concept: Week 7 - Information Systems Within The Organization

ISYS6299– Information System
Concept
Week 7 - Information Systems
Within the Organization
Learning Objectives
1. Jelaskan tujuan sistem pemrosesan transaksi.
2. Jelaskan jenis-jenis sistem informasi dukungan yang dapat
disediakan untuk setiap area fungsional organisasi.
3. Identifikasi keuntungan dan kelemahan bisnis yang
menerapkan sistem perencanaan sumber daya perusahaan.
4. Jelaskan tiga proses bisnis utama yang didukung oleh sistem
ERP.
5. Diskusikan tiga jenis utama laporan yang dihasilkan oleh
sistem informasi area fungsional dan sistem perencanaan
sumber daya perusahaan, memberikan contoh masing-
masing jenis.
Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 2

5th edition, Rainer, Prince, Cegielski (2014). John Willey & Sons, Inc.Michigan.
Chapter Outline
1. Transaction Processing Systems (TPS)
2. Functional Area Information Systems (FAIS)
3. Enterprise Resource Planning (ERP) Systems
4. ERP Support for Business Processes
5. Reports

Transaction Processing Systems (TPS)
Sistem pemrosesan transaksi (TPS) memantau,

mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data
yang dihasilkan dari semua transaksi bisnis.
• Pemrosesan Batch adalah ketika perusahaan
mengumpulkan data dari transaksi saat terjadi,
menempatkannya dalam kelompok atau batch,
kemudian menyiapkan dan memproses batch secara
berkala (misalnya, setiap malam).
• Pemrosesan Transaksi Online (OLTP) adalah ketika
transaksi bisnis diproses secara online segera setelah
terjadi.

Otomatisasi sumber data melibatkan pengumpulan data dari sensor
(mis., Pemindai barcode) dan memasukkan data secara langsung ke
komputer tanpa campur tangan manusia.
Petugas toko grosir ini menggunakan

pemindai kode batang yang
menghasilkan data yang ditangkap
oleh sistem pemrosesan transaksi
Catatan: pemindai kode batang

adalah contoh otomatisasi sumber
data
Source: Chapter10-Information Systems within the Organization

Introduction to Information Systems, 5th edition, 5
Rainer, Prince, Cegielski (2014). John Willey & Sons, Inc.Michigan.
Bagaimana Sistem Pemrosesan Transaksi Mengelola Data

Sistem Informasi Area Fungsional (FAIS) dirancang untuk
mendukung area fungsional dengan meningkatkan
efektivitas dan efisiensi internalnya di area berikut:
Accounting
Finance
Marketing
Operations (POM)
Human Resources Management
Sistem informasi area fungsional memberikan informasi

terutama kepada manajer tingkat bawah dan menengah di
area fungsional melalui berbagai laporan.

Functional Area Information Systems (FAIS)
Akuntansi dan Keuangan
Perencanaan keuangan dan pembiayaan
Penganggaran-mengalokasikan sumber daya keuangan di antara pengguna
dan kegiatan
Modal penganggaran-pembiayaan akuisisi aset
Mengelola transkasi keuangan
Menyerahkan banyak mata uang
Kemampuan menutup virtual / buku kapan saja dengan pemberitahuan
singkat
Pengelolaam Investasi organisasi pada saham, obligasi, real estate, dan jenis
investasi lainnya
Anggaran belanja pengawasan-pemantauan dan membandingkannya dengan
anggaran
Audit-memastikan keakuratan transaksi keuangan organisasi dan menilai
kondisi keuangan organisasi
Daftar gaji

Produksi / Operasi dan Logistik
Manajemen inventaris - kapan memesan inventaris baru, berapa banyak
persediaan yang harus dipesan, dan berapa banyak persediaan yang harus
disimpan dalam stok
Pengendalian kontrol kualitas untuk cacat material yang masuk dan cacat pada
barang yang diproduksi
Materi proses perencanaan kebutuhan yang mengintegrasikan produksi,
pembelian, dan manajemen persediaan barang interdependen (MRP)
Memroses perencanaan sumber daya yang mengintegrasikan produksi perusahaan,
manajemen inventaris, pembelian, pembiayaan, dan aktivitas tenaga kerja (MRPII)
Sistem just-in-time-prinsip produksi dan kontrol persediaan di mana bahan dan
suku cadang kapan tiba tepat dan di mana diperlukan untuk produksi (JIT)
Pendekatan manufaktur terintegrasi dengan komputer yang mengintegrasikan
beberapa sistem terkomputerisasi, seperti desain bantuan komputer (CAD),
manufaktur berbantuan komputer (CAM), MRP, dan strategi bisnis manajemen
Siklus produk JIT yang memungkinkan manufaktur untuk berkolaborasi pada
produk desain serta upaya pengembangan menggunakan Web
Manajemen Sumber Daya Manusia

Mencari karyawan, mengujinya, memutuskan karyawan mana akan
dipekerjakan
Evaluasi kinerja-evaluasi berkala oleh atasan
Latihan
Catatan karyawan
Manfaat administrasi-pensiun, cacat, pengangguran, dll.
Pemasaran dan Penjualan
Hubungan dengan pelanggan dan memperlakukan pelanggan seperti raja
Profil dan preferensi pelanggan
Otomasi perangkat lunak penjualan untuk mengotomatisasi tugas-tugas
bisnis penjualan, sehingga meningkatkan produktivitas tenaga penjual

FIGURE 10.2: Contoh Sistem Informasi yang mendukung area fungsional.
Source: Chapter10-Information Systems within the Organization Introduction to Information Systems, 11

Enterprise Resource Planning Systems (ERP)
• Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP)
mengintegrasikan perencanaan, manajemen, dan
penggunaan semua sumber daya organisasi.
• Artinya, sistem ERP dirancang untuk memecah silo
informasi organisasi.
• Banyak sistem informasi yang dikembangkan untuk
area fungsional tertentu dan tidak berkomunikasi
dengan sistem di area fungsional lainnya. Oleh
karena itu, sistem ini disebut sebagai silo informasi.

• SAP menggambarkan sistem mereka sebagai satu set
modul, dan sekarang menggunakan istilah "solusi."
• Di Situs Web mereka, SAP telah menyusun tab Solusi
mereka sebagai berikut:
• Financials
• Product Lifecycle Management
• Human Resources
• Supply Chain Management
• Customer Relationship Management
• Business Intelligence
• Supplier Relationship Management

• Proses bisnis adalah serangkaian langkah atau prosedur
terkait yang dirancang untuk menghasilkan hasil
tertentu.
Core ERP Modules
 Financial Management
 Operations Management
 Human Resource Management
Extended ERP Modules
 Customer Relationship Management
 Supply Chain management
 Business Intelligence
 E-Business

ERP II
Systems
Open Page 248,
Table 10.3
SCM CRM
BI E-Bisnis
ource: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 15

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information16 Systems,

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems,

17
Manfaat Sistem ERP:
• ERP membuat organisasi lebih fleksibel, gesit, dan
adaptif.
• ERP meningkatkan kemampuan manajer untuk
membuat keputusan yang lebih baik, lebih tepat
waktu.
• ERP meningkatkan layanan pelanggan, produksi, dan
distribusi.
Keterbatasan Sistem ERP:
• Meminta organisasi untuk mengubah proses bisnis
yang ada agar sesuai dengan proses bisnis yang telah
ditentukan dari perangkat lunak ERP.
• Rumit, mahal, dan memakan waktu untuk diterapkan.
Penyebab Utama Kegagalan Implementasi ERP
• Kegagalan dalam melibatkan karyawan yang terkena
dampak dalam fase perencanaan dan pengembangan
dan dalam proses manajemen perubahan
• Mencoba melakukan terlalu banyak, terlalu cepat dalam
proses konversi
• Pelatihan yang tidak memadai dalam tugas kerja baru
yang diperlukan oleh sistem ERP
• Kegagalan untuk melakukan konversi dan pengujian data
yang tepat untuk sistem baru

Implementing ERP Systems
On-Premise ERP Implementation

• Vanilla approach
• Custom approach (Khusus)
• Best of breed approach (terbaik)

Vanilla Implementation
• Implementasi vanilla adalah ketika perusahaan memilih untuk tidak
memodifikasi/menyesuaikan sistem, namun sebaliknya mengubah
praktik bisnis agar sesuai dengan sistem ERP.
• Alasan perusahaan untuk mempertimbangkan Implementasi Vanila:
– Bisnis dengan praktik bisnis yang relatif mudah yang tidak unik;
– Bisnis yang tidak terampil atau tidak berpengalaman dalam
membangun/mengubah sistem;
– Bagi perusahaan yang membeli/menggunakan sistem ERP,
beralasan karena pada sistem ERP terdapat komponen keuangan
sangat penting untuk pelaporan;
– Semua cabang perusahaan menjalankan sistem yang sama dimana
mereka melakukan entry dan mengambil data dengan cara yang
sama;
– Untuk alasan keunggulan kompetitif. Perusahaan menganggap
penting sistem ERP karena mampu mengetahui segala sesuatu
yang terjadi pada dunia bisnis. 21
Memodifikasi ERP (Non Vanilla)
Bila Bisnis tsb memiliki pengembang TI yang sangat terampil
dan proses yang terbukti untuk mengelola modifikasi, maka
dapat memilih untuk mengubah sistem agar sesuai dengan
proses yang dimiliki.
BENEFITS
• Contoh sistem tunggal lebih mudah dipelihara dan didukung.
• Menilai perubahan organisasi seiring dengan dimodifikasinya sistem untuk memenuhi
kebutuhan bisnis akan membantu meminimalisasi risiko.
DRAWBACK
• Jika sebuah sistem dimodifikasi, setiap modifikasi perlu dianalisis dengan
mempertimbangkan upgrade untuk melihat apakah perlu digabungkan dalam upgrade
atau dihapus.
• Upgrade terkadang bisa berubah menjadi implementasi ulang, yang membutuhkan
lebih banyak sumber dan waktu.
Source: Chapter 4-Enterprise Systems Management, Second edition, Luvai E. Motiwalla, Jeff Thompson. 22
Software-as-a-Service ERP Implementation
3 (Tiga) keuntungan utama menggunakan sistem ERP
berbasis cloud adalah:
 Sistem dapat digunakan dari lokasi mana pun yang
menyediakan akses Internet
 Perusahaan yang menggunakan ERP berbasis cloud
menghindari biaya perangkat keras dan perangkat
lunak awal yang tipikal dari implementasi di tempat
 Solusi ERP berbasis cloud scalable, artinya
dimungkinkan untuk memperluas dukungan ERP ke
proses bisnis baru dan mitra bisnis baru (mis.,
Pemasok) dengan membeli modul ERP baru.
Software-as-a-Service ERP Implementation
3 (Tiga) Kelemahan utama menggunakan sistem ERP
berbasis cloud adalah:
 Tidak jelas apakah sistem ERP berbasis cloud lebih
aman daripada sistem on-premise
 Perusahaan yang mengadopsi sistem ERP berbasis
cloud mengorbankan kendali mereka atas sumber
daya TI yang strategis
 Kurangnya kontrol atas sumber daya TI ketika sistem
ERP mengalami masalah

Dukungan ERP Untuk Proses Bisnis
Pengadaan, Pemenuhan, dan Proses Produksi
 Proses Pengadaan
 Proses Pemenuhan
 Proses Produksi
Proses Antar-organisasi: ERP dengan SCM dan CRM

 SCM dan CRM
 ERP SCM
 ERP CRM

The Procurement Process
Permintaan Pesanan Daftar

pembelian pembelian kemasan Dok. tanda Terima Kirim
terima Faktur Pembayaran
barang
Figure 10.4 Departemen dan dokumen mengalir dalam proses pengadaan

The Fulfillment Process
Kutipan
Pertanyaan Memilih Daftar Kirim Terima
Order
pelanggan Pesanan dokumen kemasan Faktur Pembayaran
penjualan
Pembelian
Pelanggan
Gambar 10.5 Aliran dan dokumen mengalir dalam proses Pemenuhan
Pesanan

The Production Process
Rencanakan Urutan Urutan Penerimaan

pesanan produksi Slip Slip produksi barang
penarikan penarikan
material material
Gambar 10.6 Departemen dan dokumen mengalir dalam Proses Produksi

Integrated processed with ERP
systems
Permintaan Siapkan
pelanggan cukup? Faktur/pembayaran
kiriman
Permintaan Otorisasi memadai Bahan baku Buat produk Produk jadi

produksi produksi
Proses pemenuhan Gambar 10.7

Proses terintegrasi
dengan sistem ERP
Terima pengiriman 29
Pesanan pembelian
Buat daftar permintaan
Functional Area Information Systems Reports
Sistem informasi area fungsional menghasilkan berbagai

macam laporan.
• Laporan rutin
o Laporan ad hoc (sesuai permintaan)
o Menelusuri laporan
o Laporan indikator kunci
• Laporan komparatif
• Laporan pengecualian

Functional Area Information Systems Reports
Jenis-jenis Laporan:
• Laporan ringkasan memberikan informasi yang
dirangkum, dengan kurang detail.
• Laporan terperinci menyediakan data terperinci tingkat
tinggi, sering kali mendukung laporan ringkasan.
• Laporan penelusuran memungkinkan pengguna
mengeklik item dalam laporan dan dapat mengakses
detail mendasar tentang item itu.
• Laporan indikator utama merangkum kinerja kegiatan
kritis.
• Laporan komparatif
• Laporan pengecualian hanya mencakup informasi yang
berada di luar standar ambang batas tertentu.
Thank You
32

ISYS6299 - Information System Concept: Week 7 - Information Systems Within The Organization

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

ISYS6299 - Information System Concept: Week 7 - Information Systems Within The Organization

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ISYS6299– Information System

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 2

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 3

Sistem pemrosesan transaksi (TPS) memantau,

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 4

Petugas toko grosir ini menggunakan

Catatan: pemindai kode batang

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 6

Sistem informasi area fungsional memberikan informasi

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 7

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 8

Manajemen Sumber Daya Manusia

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 10

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization Introduction to Information Systems, 11

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 12

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 13

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 14

ource: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 15

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information16 Systems,

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems,

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 19

On-Premise ERP Implementation

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information20 Systems,

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 24

Proses Antar-organisasi: ERP dengan SCM dan CRM

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information25 Systems,

Permintaan Pesanan Daftar

Figure 10.4 Departemen dan dokumen mengalir dalam proses pengadaan

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 26

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 27

Rencanakan Urutan Urutan Penerimaan

Gambar 10.6 Departemen dan dokumen mengalir dalam Proses Produksi

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 28

Permintaan Otorisasi memadai Bahan baku Buat produk Produk jadi

Proses pemenuhan Gambar 10.7

Sistem informasi area fungsional menghasilkan berbagai

Source: Chapter10-Information Systems within the Organization - Introduction to Information Systems, 30

Anda mungkin juga menyukai