LECTURE NOTES

Information System Concept

Week 7

Information Systems
Within The Organizations

ISYS6697 - Information System Concept

 LEARNING OUTCOMES

LO 3: Illustrate the application of information systems in the business world

Tujuan Pembelajaran:
1. Menjelaskan tujuan system pemrosesan transaksi.
2. Menjelaskan tipe system informasi pendukung yang dapat mendukung untuk setiap area
fungsional organisasi.
3. Mengidentifikasi kelebihan dan kelemahan dalam menerapkan sebuah enterprise resource
planning system.
4. Menjelaskan tiga proses bisnis utama yang didukung oleh sistem ERP.
5. Mendiskusikan tiga jenis utama dari laporan yang dihasilkan oleh system informasi
fungsional area dan enterprise resource planning system, serta memberikan contoh dari
setiap jenis laporan tersebut.

Chapter Outline
❑ Transaction Processing Systems
❑ Functional Area Information Systems
❑ Enterprise Resource Planning (ERP) Systems
❑ ERP Support for Business Processes
❑ Reports

ISYS6697 - Information System Concept

 ISI MATERI

Transaction Processing Systems (TPS)

Sistem pemrosesan transaksi (TPS) adalah system informasi yang memonitor, mengumpulkan,
menyimpan dan memproses data yang dihasilkan dari semua transaksi bisnis.
• Batch Processing adalah ketika perusahaan mengumpulkan data dari transaksi yang terjadi,
menempatkan data tersebut dalam kelompok atau batch, kemudian menyiapkan dan
memproses secara berkala (katakanlah, setiap malam).
• Online Transaction Processing (OLTP) adalah ketika transaksi bisnis yang diproses secara
langsung segera setelah transaksi tersebut terjadi.

Source data outomation melibatkan pengumpulan data dari sensor (misalnya, barcode scanner) dan
memasukkan data secara langsung ke computer tanpa campur tangan manusia.
Pegawai toko kelontong ini menggunakan bar code scanner yang menghasilkan data yang ditangkap
oleh system pemrosesan transaksi
Catatan: barcode scanner adalah contoh dari otomatisasi sumber data

ISYS6697 - Information System Concept

 Chapter 10
Information Systems
Within The Organizations

Bagaimana Sistem Pemrosesan Transaksi Mengelola Data

Chapter10 - Information Systems within the Organization,

Introduction to Information Systems Supporting and Transforming Business fifth Canadian edition, Rainer, Prince,
Cegielski (2020).

Sistem Informasi Fungsional Area dirancang untuk mendukung fungsional area dengan
meningkatkan efektivitas internal dan efisiensi dalam bidang berikut:
• Akuntansi
• Keuangan
• Pemasaran
• Operasi (POM)
• Manajemen Sumber Daya Manusia
Sistem informasi fungsional area memberikan informasi terutama di hilir dan manajer tingkat
menengah di bidang fungsional melalui berbagai laporan.

ISYS6697 - Information System Concept

ISYS6697 - Information System Concept
ISYS6697 - Information System Concept
Contoh Sistem Informasi Pendukung Fungsional Area

Chapter10 - Information Systems within the Organization,

Introduction to Information Systems Supporting and Transforming Business fifth Canadian edition, Rainer, Prince,
Cegielski (2020).

Enterprise Resource Planning Systems (ERP)

• Enterprise Resource Planning (ERP) system informasi yang mengintegrasikan perencanaan,
pengelolaan dan penggunaan semua sumber daya organisasi.
• Artinya, sistem ERP dirancang untuk memecah silo informasi dari sebuah organisasi.
• Banyak system informasi yang dikembangkan untuk bidang fungsional tertentu dan tidak
berkomunikasi dengan sistem di bidang fungsional lainnya. Oleh karena itu, system ini
disebut sebagai silo informasi.
• SAP tidak lagi menggambarkan system mereka sebagai satu set modul, dan sekarang
menggunakan istilah "solusi."
• Pada Website mereka, SAP telah menstrukturisasi tab Solusi mereka sebagai berikut:
- Financials
- Product Lifecycle Management
- Human Resources
- Supply Chain Management
- Customer Relationship Management
- Business Intelligence

ISYS6697 – Information System Concept

 - Supplier Relationship Management

• Sebuah proses bisnis adalah serangkaian langkah-langkah terkait atau prosedur yang
dirancang untuk menghasilkan hasil tertentu.

Core ERP Modules

✓ Financial Management
✓ Operations Management
✓ Human Resource Management
Extended ERP Modules
✓ Customer Relationship Management
✓ Supply Chain management
✓ Business Intelligence
✓ E-Business

ISYS6697 – Information System Concept

Benefits Sistem ERP:
• ERP dapat membuat organisasi lebih fleksibel, gesit, dan adaptif.
• ERP dapat meningkatkan kemampuan manajer untuk membuat lebih baik, keputusan yang
lebih tepat waktu.
• ERP dapat meningkatkan layanan pelanggan, produksi, dan distribusi.

KeterbatasanSistem ERP:
• Mungkin organisasi perlu merubah proses bisnis yang ada agar sesuai dengan proses bisnis
yang telah ditetapkan dari perangkat lunak ERP.
• Bisa kompleks, mahal, dan memakan waktu untuk melaksanakan.

Penyebab utama dari Kegagalan Implementasi ERP

• Gagal melibatkan karyawan yang terkena dampak dalam tahap perencanaan dan
pengembangan dan dalam proses manajemen perubahan
• Mencoba untuk melakukan terlalu banyak dan terlalu cepat dalam proses konversi
• Kurangnya pelatihan dalam mengerjakan tugas-tugas yang baru yang dibutuhkan oleh
sistem ERP
• Gagal untuk melakukan konversi data yang tepat dan pengujian untuk system baru

ISYS6697 – Information System Concept

Implementasi Sistem ERP
• Vanilla approach
• Custom approach
• Best of breed approach

Software-as-a-Service Implementasi ERP

Tiga manfaat utama menggunakan sistem ERP berbasis cloud adalah:
• Sistem ini dapat digunakan dari setiap lokasi yang menyediakan akses internet
• Perusahaan menggunakan ERP berbasis cloud untuk menghindari biaya awal hardware dan
software dari on-premise implementation.
• Solusi ERP berbasis Cloud yang terukur, yang berarti adalah mungkin untuk memperluas
dukungan ERP untuk proses bisnis baru dan mitra bisnis baru (misalnya, pemasok) dengan
membeli modul ERP baru.

Tiga kelemahan utama menggunakan sistem ERP berbasis cloud adalah:

• Tidak jelas apakah sistem ERP berbasis cloud lebih aman dari pada premise systems.
• Perusahaan yang mengadopsi sistem ERP berbasis cloud mengorbankan control mereka atas
sumber daya strategis TI.
• Kurangnya control atas sumber daya TI ketika sistem ERP mengalami masalah

ERP mendukungbisnis proses:

• The Procurement Process
• The Fulfillment Process
• The Production Process

Interorganizational Processes: ERP denganSCM dan CRM

• SCM dan CRM
• ERP SCM
• ERP CRM

ISYS6697 – Information System Concept

 The Procurement Process

Figure 10.4 Departements and documents flow in the procurement process

The Fulfillment Process

Figure 10.5 Departements and documents flow in the fulfillment process

The Production Process

Figure 10.6 Departements and documents flow in the Production process

ISYS6697 – Information System Concept

Figure 10.7
Integrated processes with ERP systems
Source: Chapter10 - Information Systems within the Organization,
Introduction to Information Systems Supporting and Transforming Business fifth Canadian edition, Rainer, Prince,
Cegielski (2020).

Laporan-laporan Sistem Informasi Fungsional Area

Sistem Informasi Fungsional Area membuat banyak variasi laporan:
• Routine reports
✓ Ad hoc (on demand) reports
✓ Drill-down reports
✓ Key-indicator reports
• Comparative reports
• Exception reports

Tipe-tipe laporan:
• Summary reports (laporan ringkasan) memberikan informasi ringkasan, kurang mendetil.
• Detailed reports (laporan rinci) menyediakan data rinci, sering untuk mendukung laporan
ringkasan.
• Drill-down reports (laporan drill-down) memungkinkan pengguna untuk mengklik pada
item dalam laporan dan dapat mengakses rincian yang mendasari tentang item itu.
• Key indicator reports merupakan laporan yang berisi ringkasan kinerja kegiatan yang kritis.
• Comparative reports (laporan perbandingan)

ISYS6697 – Information System Concept

• Exception reports (laporan pengecualian) laporan yang hanya berisi informasi yang jauh
dari standar tertentu.

ISYS6697 – Information System Concept

 KESIMPULAN

Sistem Informasi Fungsional Area dirancang untuk mendukung fungsional area dengan
meningkatkan efektivitas internal dan efisiensi dalam bidang berikut: Akuntansi, Keuangan,
Pemasaran, Operasi (POM), Manajemen Sumber Daya Manusia. Organisasi juga dapat
menggunakan perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan untuk mengumpulkan,
mengelola, dan menganalisis data di berbagai bidang, mulai dari manufaktur hingga keuangan
dan akuntansi. Jenis sistem informasi ini terdiri dari beberapa aplikasi diantara adalah NetSuite
ERP, PeopleSoft, Odoo dan Intacct.

Enterprise Resource Planning Systems (ERP) Enterprise Resource Planning (ERP) system
informasi yang mengintegrasikan perencanaan, pengelolaan dan penggunaan semua sumber daya
organisasi. Artinya, sistem ERP dirancang untuk memecah silo informasi dari sebuah organisasi

ISYS6697 – Information System Concept

 DAFTAR PUSTAKA

Rainer, Prince, Cegielski (2020) Introduction to Information Systems Supporting and

Transforming Business Fifth Canadia Edition. John Wiley & Sons Canada, Ltd. ISBN (e-PUB)
978-1-119-61321-3.

ISYS6697 – Information System Concept