MANAJEMEN PEMASARAN LEMBAGA PENDIDIKAN BERBASIS

PESANTREN DI MADRASAH ALIYAH AL-MAHFUZIYAH KALIDADI

KECAMATAN KALIREJO KABUPATEN LAMPUNG TENGAH

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh

Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah

Oleh:

LELI ASMAWATI
1801066

PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM (MPI)

SEKOLAH TINGGI ILMU TARBIYAH (STIT)
PRINGSEWULAMPUNG
1443 H/2022 M

i
 LEMBAR PERSETUJUAN MUNAQOSYAH

Judul skripsi : Manajemen pemasaran lembaga pendidikan berbasis

pesantren di Madrasah Aliyah Al M ahfuziyah kecamatan
Kalirejo Kabupaten Lampung Tengah
Nama Mahasiswi : LELI ASMAWATI
NIM : 18020054
Program Studi : Manajemen Pendidikan Islam

MENYETUJUI,

1. Komisi Pembimbing

Pembimbing I, Pembimbing II,

Dr. Wiwin Windayanti, M.Pd Evi Gusliana, M.Pd.I

NIDN.2105088701 NIDN.2123099201

2. Ketua Program Studi Manajemen Pendidikan Islam

Dr. Salamun, M.Pd.I

NIDN.2105037302

ii
 PERNYATAAN ORISIONALITAS
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : Leli Asmawati
NPM : 18010066
Program Studi :Manajemen Pendidikan Islam

Dengan ini menyatakan bahwa dalam penulisan skripsi ini, saya:

1. Tidak menggunakan ide orang lain tanpa mampu mengembangkan dan

mempertanggungjawabkan..

2. Tidak melakukan plagiasi terhadap naskah karya orang lain.

3. Tidak melakukan pemanipulasian dan pemalsuan data.

4. Mengerjakan sendiri karya ini dan mampu bertanggung jawab atas karya

ini

Jika di kemudian hari ada tuntutan dari pihak lain atas karya saya,dan telah

melalui pembuktian yang dapat dipertanggung jawabkan,ternyata memang

ditemukan bukti bahwa saya telah melanggar pernyataan ini,maka saya

siap dikenai sanksi berdasarkan aturan yang berlaku di Program Studi

Manajemen Pendidikan Islam STIT Pringsewu.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.

Pringsewu, 20 Juni 2022

Yang menyatakan,

Leli Asmawati
18010066

v
 MOTTO

“Masa depan adalah milik mereka yang percaya tentang mimpi-mimpi mereka”

(ELANOR ROOSEVELT)

vi
 HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini kupersembahkan kepada yang tercinta :

1. Ibundaku tercinta, ibunda Siti Alfiah, ibu Sopiah, dan ayahanda

Suyadi serta ayahanda Hermawan, atas cucuran Do’a dan restunya.

2. Suamiku tercinta Adi Jumianto atas motivasi, do’a dan dukungan kepada

peneliti.

3. Semua rekan mahasiswa STIT Pringsewu

4. Semua guru MA Al Mahfuziyah yang selalu memberikan motivasi

dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Serta semua pihak yang telah banyak membantu peneliti yang tidak bisa

Peneliti sebutkan satu persatu namanya.

6. Almamater STIT Pringsewu Lampung.

vii
 RIWAYAT HIDUP

Leli Asmawati , dilahirkan di Desa Purwodadi Kecamatan Adiluwih , Kabupaten

Pringsewu , Provinsi Lampung, pada tanggal 02 Oktober 2000. Anak ketiga dari 3
bersaudara dari pasangan bapak Suyadi dan Ibu Siti Alfiah , peneliti
menyelesaikan pendidikan di SDN 2 Purwodadi Kecamatan Adiluwih pada tahun
2006. Kemudian Melanjutkan sekolah Madrasah Tsanawiah (MTS) Ibnu Zein di
Purwodadi Kecamatan Adiluwih dan selesai pada tahun 2015, Kemudian peneliti
melanjutkan sekolah kembali di MA – Almahfuziyah Kalidadi Kecamatan
Kalirejo dan lulus pada tahun 2018. Peneliti memutuskan untuk melanjutkan
pendidikan di Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah (STIT) Pringsewu pada tahun 2018
dan keguruan jurusan Manajemen Pendidikan Islam dengan penuh harapan dapat
bertambah ilmu pada diri peneliti. Peneliti mengikuti Kuliah Kerja Nyata (KKN)
di Desa Bandung Baru ,Kecamatan Adiluwih ,Kabupaten Pringsewu, dan penulis
melaksanakan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) di UPT SDN 1 Pandansari.

viii
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah segala puji bagi Allah SWT yang telah memberi rahmat dan
karunia-Nya sehingga penulian skripsi ini dapat diselesaikan. Skripsi ini ditulis
sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan program Strata-1 Program Studi
Manajemen Pendidikan Islam Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Pringsewu. Sholawat
serta salam senantiasa tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW. Penulis
menyampaikan ucapan terima kasih, kepada yang terhormat :
1. Dr. KH. Abdul Hamid, M,Pd.I, Al-Hafidzh selaku Ketua Yayasan
Startech;
2. Dwi Rohmadi Mustofa, M.Pd. selaku Ketua STIT Pringsewu;
3. Dr. Moh. Masrur, M.Pd.I selaku Wakil Ketua I STIT Pringsewu;
4. Evi Gusliana, M.Pd.I selaku Wakil Ketua II STIT Pringsewu;
5. Syech Al Ngarifin, M.Pd.I selaku Wakil Ketua III STIT Pringsewu;
6. Dr. Salamun , M.Pd selaku Ketua Prodi Manajemen pendidikan islam
(MPI) STIT Pringsewu;
7. Dr. Wiwin Windayanti, M.Pd selaku Dosen Pembimbing I;
8. Evi Gusliana, M.Pd.I selaku Dosen Pembimbing II;
9. Seluruh Dosen dan Staf Program Studi Manajemen Pendidikan Islam
Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah;
10. Semua rekan mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah.
Peneliti menyadari skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu kritik
dan saran yang sifatnya membangun akan peneliti terima dengan senang hati.
Semoga semua bantuan yang diberikan dicatat Allah SWT sebagai amal ibadah,
dan semoga skripsi ini memberikan sumbangsih bagi dunia pendidikan seiring
dengan tuntutan zaman.
Pringsewu, 20 Juni 2022

LELI ASMAWATI
NPM.18010066

ix
 ABSTRAK
Leli Asmawati
NIM 18010066

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan membahas Manajemen

Pemasaran Lembaga Pendidikan di Madrasah Aliyah Al Mahfuziyah Kalidadi.
Manajemen adalah faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi, begitu
pula dalam sebuah lembaga pendidikan. Manajemen merupakan kekuatan utama
dalam sebuah organisasi. Manajemen ini bertujuan untuk mengelola dan
mengkoordinasikan sumber daya manusia dan material yang ada dalam sebuah
lembaga. Pemasaran adalah salah satu komponen manajemen yang tidak kalah
penting karena dengan pemasaranlah lembaga dapat dikenal oleh masyarakat luas.
Sebagus apapun sekolah tidak akan diketahui masyarakat apabila tidak dipasarkan
dengan baik. Terlebih dengan semakin ketatnya persaingan antar sekolah.
Strategi/Bauran pemasaran jasa pendidikan meliputi 7P yaitu Product, Price,
Place, Promotion, People, Physical Evidence, dan Process akan membuat sekolah
terus memacu diri untuk berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat sebagai
pelanggan jasa pendidikan. Oleh karena itu, Peneliti tertarik untuk mengetahui
manajemen pemasarn pendidikan di MA Al Mahfuziyah Kalidadi. MA Al
Mahfuziyah Kalidadi adalah sekolah swasta yang berbasis Manajemen Pendidikan
Islam. Dalam penyelenggaraannya Sekolah MA Al Mahfuziyah Kalidadi
memiliki pesaing dengan sistem pendidikan yang serupa. Oleh sebab itu perlu
adanya manajemen pemasaran yang efektif, peningkatan kualitas sekolah, dan
pelayanan pendidikan yang memuaskan agar dapat terus eksis dan berada di hati
masyarakat.
Dalam Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, dengan jenis
penelitian menggunakan jenis penelitian studi kasus. Dalam pengumpulan datanya
dengan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Selain
itu,dalam menganalisis data menggunakan analisis data kualitatif menurut miles
dan hubermen yang meliputi reduksi data, display data, dan penarikan simpulan.
dalam menganalisis data mengPenelitian dilakukan pada Bulan April sampai
Bulan Juni 2022.
Hasil penelitian dan pembahasan dalam skripsi ini, maka peneliti dapat
menarik kesimpulan bahwa manajemen pemasaran pendidikan di Sekolah MA Al
Mahfuziyah Kalidadi sudah sesuai dengan tahapan manajemen yang meliputi
perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Dalam
perencanaan pemasaran pendidikannya telah memenuhi ketentuan dan ditetapkan
melalui rapat bersama Kepala Sekolah, Waka, dewan guru, komite sekolah dan
yayasan. Dalam pengorganisasian pemasaran pendidikan dilaksanakan sesuai
tahap dan ditetapkan dengan hasil rapat bersama antara kepala sekolah, dewan
guru dan karyawan sehingga masing-masing dapat memahami tugas dan
kewajibannya dalam hal pemasaran sekolah. Dalam pelaksanaan pemasaran
pendidikan juga, telah sesuai dengan teori Bauran Pemasaran yang dikemukakan
oleh Bukhori Alma yaitu dalam konsep pemasaran menggunakan 7 P : Product
(produk), Price (harga), Place (tempat), dan Promotion (promosi), People (sumber
daya manusia), Physical evidence (bukti fisik), dan Process (proses), sehingga
x
minat masyarakat terhadap sekolah terus meningkat dari tahun ke tahun, terbukti
dengan meningkatnya jumlah pendaftar peserta didik baru MA Al Mahfuziyah
Kalidadi sebagai Sekolah swasta yang memiliki mempunyai jumlah peserta didik
terbanyak di kecamatan Kalirejo. Dalam pengawasan pendidikan dari juga terus
dilakukan selama pelaksanaan yang diikuti dengan evaluasi untuk menganalisis
pemasaran pendidikan yang telah dilaksanakan sehingga tujuan yang telah
ditetapkan dapat tercapai.
Kata Kunci : Manajemen Pemasaran, Lembaga Pendidikan, Pesantren.

ABSTRACT
Leli Asmawati
NIM 18010066

. This study aims to determine and discuss the marketing management of

educational institutions in madrasas Al Mahfuzhiyah Kalidadi. Management is a
major strength in an organization. Management functions to manage and
coordinate the existing human and material resources in an institution. Marketing
is one of the management components that is no less important because it is
through marketing that the institution can be recognized by the wider community.
No matter how good the school will be known to the public if it is not marketed
properly. Especially with the increasingly intense competition between schools.
The marketing service marketing strategy / mix includes 7P namely Product,
Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, and Process will make
schools continue to push themselves to develop following the needs of the
community as customers of educational services. Therefore, researchers are
interested in knowing the management of education marketing in madrasas Al
Mahfuzhiyah Kalidadi. madrasas Al Mahfuzhiyah Kalidadi is a private school
based on Islamic Education Management. In the implementation of madrasas Al
Mahfuzhiyah Kalidadi Middle School, there are competitors with a similar
education system. Therefore the need for effective marketing management,
improving the quality of schools, and satisfying educational services in order to
continue to exist and be in the hearts of the community.
This research uses qualitative research, with this type of research using
case study research. In collecting data using interview, observation, and
documentation techniques. In addition, in analyzing the data using qualitative
data analysis according to Miles and Hubermen which includes data reduction,
data display, and drawing conclusions. In analyzing the data, the research was
conducted from April to June 2022.
The results of the research and discussion in this thesis, it can be
concluded that the education management at the MA Al Mahfuziyah Kalidadi
School is in accordance with the stages of management which include planning,
organizing, and supervising. The marketing plan has met the requirements and
was determined through a meeting with the Principal, Waka, teacher council,
xi
school committee and foundation. In organizing education marketing, it is carried
out according to stages and is determined by the results of a joint meeting
between the principal, the teacher council and employees so that each can
understand their duties and obligations in terms of school marketing. In the
implementation of education, it is also in accordance with the Marketing Mix
theory proposed by Bukhori Alma, namely in the marketing concept using the 7
Ps: Product (product), Price (price), Place (place), and Promotion (promotion),
People (human resources). ), Physical evidence (physical), and Process (process),
the community towards schools continues to increase from year to year, as
evidenced by the number of new student registrants for MA Al Mahfuziyah
Kalidadi as a private school that has the largest number of students in Kalirejo
sub-district . Supervision of education is also carried out during implementation
which is followed by an evaluation to analyze the education that has been carried
out so that the goals that have been set can be achieved.

Keyword : Management Marketing, Educational Inatitution,boarding school.

xii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL...............................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN.............................................................................iv
PERNYATAAN ORISIONALITAS...................................................................vi
MOTTO................................................................................................................vii
PERSEMBAHAN...............................................................................................viii
RIWAYAT HIDUP...............................................................................................ix
KATA PENGANTAR............................................................................................x
ABSTRAK............................................................................................................xii
DAFTAR ISI........................................................................................................xiv
DAFTAR TABEL...............................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah..............................................................................1
B. Identifikas iMasalah....................................................................................9
C. Batasan Masalah.......................................................................................10
D. Rumusan Masalah.....................................................................................10
E. Tujuan Penelitian......................................................................................10
F. Manfaat Penelitian....................................................................................10
G. Penelitian Terdahulu.................................................................................11

BAB II LANDASAN TEORI

A. Manajemen Pemasaran ..............................................................................15
1. Pengertian manajemen pemasaran.........................................................15
2. fungsi manajaemen pemasaran..............................................................18
3. tujuan manajemen pemasaran....................................................................

B. Manajemen Pemasaran Pendidikan............................................................20

1. Pengertian manajemen pemasaran pendidikan ............................23
2. Keunggulan manajemen pemasaran pendidikan ..........................25
3. Model pemasaran pendidikan ......................................................25
4. Bauran pemasaran jasa pendidikan ..............................................27

C. Manajemen Pemasaran di Pondok Pesantren.............................................30

1. Pengertian manajemen pemasaran di pondok pesantren ....................30
2. Penerapan manajemen pemasaran pendidikan pondok pesantren ......31

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian........................................................................................37
B. Subjek Penelitian........................................................................................38
C. Lokasi dan Waktu Penelitian.....................................................................38
D. Data dan Sumber Data ..............................................................................38
1. Sumber data primer ............................................................................39
2. Sumber data skunder ..........................................................................39

E. Teknik Pengumpulan Data.........................................................................40

xiii
 1. Observasi 41
2. Wawancara 41
3. Dokumentasi 42

F. Teknik Analisis Data..................................................................................42

1. Tahap pengumpulan data 43
2. Tahap kondensasi data 43
3. Penyajian data 43
4. Verifikasi dan penarikan kesimpulan .................................................44

G. Pengecekan Keabsahan Data......................................................................44

1. Trianggulasi data 44
2. Perpanjangan keikut sertaan 45
3. Ketekunan pengamatan 45

BAB IV HASIL PENELITIAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian..........................................................................................47
1. Deskripsi umum MA Al Mahfuziyah 47
2. Struktur organisasi MA Al Mahfuziyah 49
3. Keadaan guru dan karyawan MA Al Mahfuziyah .............................50
4. Keaadan guru linear 53
5. Visi dan misi MA Al Mahfuziyah 54
6. Keadaan sarana dan prasarana MA Al Mahfuziyah............................57
7. Keadaan peserta didik MA Al Mahfuziyah 58

B. Pembahasan................................................................................................59
1. Deskripsi perencanaa pemasaran pendidikan di MA Al Mahfuziyah 58
2. Pengorganisasian pemasaran pendidikan 63
3. Pelaksanaan pemasaran pendidikan 64
4. Pengawasan pemasaran pendidikan 70

BAB V PENUTUP
A. Simpulan ...................................................................................................71
B. Saran...........................................................................................................72
DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xiv
 DAFTAR TABEL
TABEL GAMBAR

Tabel 1.1 Daftar Perkembangan Jumlah Siswa................................................ 8

Tabel 1.2 Kisi- Kisi Studi Dokumen Penelitian ..............................................39
Tabel 1.3 profil sekolah ...................................................................................48
Tabel 1.4 Struktur Organisasi MA AL-MAHFUZHIYAH .............................49
Tabel 1.5 Keadaan Guru dan Karyawan MA Al-Mahfuzhiyah Kalidadi ........50
Tabel 1.6 Keadaan Guru Linear MA Al-MAHFUZHIYAH Kalidadi ............53
Tabel 1.7 Keadaan Sarana dan Prasarana MA Al-Mahfuzhiyah Kalidadi ......58
Tabel 1.8 Keadaan Peserta Didik MA Al-Mahfuzhiyah Kalidadi ...................58

xv