METODOLOGI PENELITIAN
A. Metode Penelitian
mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Metode penelitian akan
mengarahkan penelitian pada tujuan penelitian yaitu pengaruh kepuasan kerja dan
Toko Rini Pringsewu. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini
Behavior pada karyawan Toko Rini Pringsewu untuk memperoleh data yang
menggunakan uji statistik agar ditemukan fakta dari masing-masing variabel yang
diteliti serta diketahui pengaruhnya antara variabel bebas dengan variabel terikat.
definisi konsep tersebut, secara operasional, secara praktik, secara riil, secara
merupakan suatu penjelasan konsep yang terdapat pada judul penelitian yang
menjadi jelas.
Penelitian ini menggunakan 3 variabel yaitu:
rela, bukan merupakan tindakan yang terpaksa terhadap hal- hal yang
Kepuasan kerja adalah sebuah perasaan positif yang menyokong atau tidak
sama antara karyawan, dan imbalan yang diterima dalam pekerjaan yang
dilakukan.
ditandai dengan adanya keinginan yang kuat untuk selalu bertahan dalam
perusahaan dan bekerja sebaik mungkin demi kemajuan perusahaan tersebut
organisasi.
cara yang digunakan untuk mengumpulkan data. Teknik pengambilan data yang
1. Kuesioner
diteliti, dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal dari responden yang
lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit atau kecil” Dalam hal ini
Pringsewu.
3. Dokumentasi
D. Instrumen Penelitian
digunakan untuk mengukur nilai variabel yang diteliti. Instrumen penelitian yang
Data yang dikumpulkan harus valid agar dapat menunjang keberhasilan penelitian
tersebut. Untuk itu, perlu dilakukan teknik pengumpulan data sebagai prosedur
sistematik dan standar untuk memperoleh data yang diperlukan. Diperlukan alat
ukur yang digunakan untuk mengetahui pengaruh pengaruh kepuasan kerja dan
berikut:
1. Kuisioner
yang harus dibuat sendiri oleh peneliti. Karena instrumen penelitian akan
kuantitatif yang akurat, maka setiap instrumen harus mempunyai skala. Skala
Menurut Sugiyono (2018: 93) “Skala likert digunakan untuk mengukur sikap,
bentuk cheklist.
Dengan skala likert maka variabel akan diukur dan dijabarkan menjadi
negatif. Dimana skala ini akan memberikan kemudahan dalam menjawab serta
Tabel 3.1
Alternatif Jawaban Dengan Skala Likert
1 Sangat Setuju 5
2. Setuju 4
3. Cukup Setuju 3
4. Tidak Setuju 2
5. Sangat Tidak Setuju 1
Sumber : Sugiyono (2018:93)
Untuk membuat instrumen berupa kuisioner, maka perlu dibuat kisi-kisi sebagai
panduan dari variabel sesuai indikator dan alat ukur yang digunakan.
Tabel 3.2
Kisi-Kisi Kuisioner
Definisi Indikator Skala
No Point Jumlah
Variabel Variabel Pengukuran
1. Organizational a. Altruism 1,2,3,4,5,6 6
Citizen ship b. Conscinetiousness 7,8,9,10,11 5
Skala Likert
Behavior (Y) c. Sportmanship 12,13,14,15,16 5
1-5
d. Courtessy 17,18,19 3
e. Civic Virtue 20,21,22,23,24 5
Jumlah 24
2. Kepuasan a. Pekerjaan 1,2 2
Kerja (X1) b. Upah 3,4 2
Skala Likert
` c. Promosi 5,6 2
1-5
d. Pengawas 7,8 2
e. Rekan kerja 9 1
Jumlah 9
3. Loyalitas 1. Ketaatan atau 1,2 2
Kerja (X2) kepatuhan
Skala Likert
2. Tanggung jawab 3,4 2
1-5
3. Pengabdian 5,6 2
4. Kejujuran 7,8 2
Jumlah 8
Kuisioner yang dibuat skor untuk mengetahui distribusi variabel bebas dan
Pringsewu. dengan membuat kategori dari setiap jawaban responden dengan cara
NT−NR
i=
K
Keterangan
i = Kelas Interval
NT = Nilai Tertinggi
NR = Nilai Terendah
K = Kategori
sebagai berikut:
120−5
i=
3
115
i=
3
45−5
i=
3
40
i=
3
sebagai berikut:
Kategori sedang artinya, menurut responden Toko Rini Pringsewu cukup baik
Kategori baik artinya, menurut responden Toko Rini Pringsewu sudah baik
40−5
i=
3
35
i=
3
berikut:
2. Wawancara
Tabel 3.3
Panduan Wawancara
No Pertanyaan Deskripsi
1 Bagaimana sejarah berdirinya Toko Rini
Pringsewu?
2. Bagaimana struktur organisasi Toko Rini
Pringsewu?
3. Berapa jumlah karyawan Outlet Toko Rini
Pringsewu?
3. Dokumentasi
Tabel 3.4
Panduan Dokumentasi
1. Populasi
objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
kesimpulannya.
Adapun populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan dengan jumlah
20 orang.
2. Sampel
Menurut Sugiyono (2018:149) Sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Bila populasi besar dan peneliti
tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena
sampel yang diambil dari populasi. Apa yang dipelajari dari sampel itu,
kesimpulannya akan dapat diberikan untuk populasi. Untuk itu sampel yang
Dalam penelitian ini semua anggota populasi dijadikan sampel yaitu 20 orang
berdasarkan variabel dari seluruh responden, menyajikan data tiap variabel yang
digunakan dalam penelitian ini merupakan alat ukur yang akurat dan dapat
dipercaya, perlu di uji coba. Uji try out dilakukan kepada 15 responden. Uji
karakteristik yang sama denga Toko Rini Pringsewu, sebelum angket diberikan
kepada responden. Tujuan dari uji coba instrumen ini adalah untuk menghindari
nantinya data tersebut memenuhi syarat valid atau tidaknya reliabilitas atau tidak
a. Uji Validitas
data yang sesungguhnya terjadi pada objek dengan data yang dikumpulkan
signifikan secara antara skor item terhadap skor totalnya maka alat ukur
tersebut dinyatakan valid. Jika diperoleh data yang valid, maka data tersebut
rxy = n ¿ ¿
Keterangan:
x = Pertanyaan ke-t
Kriteria putusan
atau valid tidaknya suatu kuesioner. Uji validitas dalam penelitian ini
b. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan untuk mengukur sejauh mana alat ukur dapat
( )
n
∑ s 12
a cronbach =
( k −1
k
) 1− i=0
2
sp
Keterangan:
Suatu kuesioner dikatakan reliabel jika nilai Cronbach Alpha> 0,7 Abdillah
2. Analisis Deskriptif
Citizenship Behavior.
3. Uji Statistik
penelitian ini terdapat tiga variabel, maka analisis yang digunakan adalah
berikut :
Y = a + b1 X1 + b2 X2 et
Keterangan :
X1 = Kepuasan Kerja
X2 = Loyalitas Kerja
a = Konstanta
et = Eror Term
4. Uji Hipotesis
Menurut Sugiyono (2018:134) menyatakan bahwa hipotesis merupakan
dirumuskan atas dasar kerangka pikir yang merupakan jawaban sementara atas
a. Uji t
Model/Enter).
Keterangan :
α : Tingkat kepecayaan
n : Jumlah sampel
Behavior (Y)
a) Jika nilai sig < 0,05 atau thitung>ttabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima
b) Jika nilai sig < 0,05 atau thitung<ttabel, maka Ho diterima dan Ha ditolak
Behavior (Y)
a) Jika nilai sig < 0,05 atau thitung>ttabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima
b) Jika nilai sig < 0,05 atau thitung<ttabel, maka Ho diterima dan Ha ditolak
b. Uji F
Uji F dikenal dengan uji serentak atau uji model/uji anova, yaitu uji untuk
Keterangan :
n : Jumlah sampel
Pringsewu
a) Jika nilai sig < 0,5 atau fhitung > ftabel maka Ho ditolak dan Ha diterima.
b) Jika nilai >0,5 atau fhitung < ftabel maka Ho diterima dan Ha ditolak.
dalam positif (+) dan negatif (-) atau (-1 ≤ Kk ≥ + 1) dengan asumsi:
berkorelasi positif, artinya jika variabel yang satu naik atau turun maka
variabel yang lainnya juga naik atau turun. Semakin dekat nilai
berkorelasi negatif, artinya jika variabel yang satu naik atau turun
maka variabel lainnya juga naik atau turun. Semakin dekat nilai
menunjukkan korelasi
dapat dilihat pada tabel di bawah ini dimana angka korelasi berkisar
5. Koefisien Determinasi
bebas terhadap variabel terikat dengan kisaran nilai koefisien antara 0 sampai
Tabel 3.5
Interpretasi Koefisien Korelasi