PENERIMAAN PASIEN YANG BEROBAT DARI

PERUSAHAAN REKANAN
No No. Revisi Halaman
Dokumen 1 1/2

RS Samaritan Ditetapkan oleh,

Jl. Towua No. Direktur RS Samaritan
77 Palu Tanggal Terbit
Februari 2019
STANDAR
PROSEDUR dr. Welly Hongkriwang, DTMH
OPERASIONAL
Proses penerimaan dan pendaftaran pasien Instalasi Rawat Jalan
PENGERTIAN yang berasal dari perusahaan yang rekanan dengan Rumah Sakit
Samaritan.
Mendaftarkan pasien ke poliklinik rawat jalan dan menyiapkan

TUJUAN berkas
rekam medisnya
SK Direktur Rumah Sakit Samaritan No. XX, tanggal XX tentang
KEBIJAKAN
Pelayanan Rekam Medis pada Rumah Sakit Samaritan
PROSEDUR 1. Sapa pasien / keluarga / pengunjung dengan senyum dan
memberi salam:" Selamat pagi / siang / sore / malam ada yang
bisa saya bantu ?”
2. Tanya kepada pasien atau keluarga atau pengantar pasien
apakah pasien sudah pernah berobat ke RS Samaritan
sebelumnya.
3. Jika pasien baru pertama kali berobat di RS Samaritan,
lakukan
pendaftaran sesuai prosedur di SPO PENDAFTARAN
PASIEN BARU DAN LAMA
4. Jika pasien sudah pernah berobat ke RS Samaritan, lakukan
pendaftaran sesuai prosedur di SPO PENDAFTARAN
PASIEN BARU DAN LAMA
5. Apabila pasien dari perusahaan rekanan, minta pasien dan
 menunjukkan surat pengantar dan kartu identitas karyawan atau
kartu peserta
6. Lakukan proses pendaftaran di komputer pendaftaran
7. Masukkan nomor rekam medik pasien ke dalam
komputer pendaftaran. Tekan Enter.
8. Konfirmasi kembali identitas pasien dengan meminta pasien/
pengantar/keluarga menyebutkan nama dan tanggal lahir
pasien atau alamat jika tidak tahu tanggal lahir pasien.
9. Berikan penjelasan tentang pelayanan yang akan di tuju pasien.
10. Ucapkan terima kasih saat proses pendaftaran telah selesai
UNIT TERKAIT Instalasi Rekam Medis.