DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS AEK HABIL
Jalan Merpati No.58 Sibolga
Telepon ( 0631 ) 23345 Kode Pos 22536
1. Agenda rapat
Membahas cara penentuan area prioritas (upaya perbaikan mutu layanan klinis
yang perlu diprioritaskan) untuk meningkatkan mutu dan keselamatan pasien.
A. Pembukaan
Kata pembukaan disampaikan oleh Kepala Puskesmas yang menyampaikan
ucapan terima kasih kepada peserta yang telah meluangkan waktunya
mengikuti rapat ini.
B. Kegiatan hari ini
Ketua PMKP menjelaskan pengertian dari area prioritas dan cara
penentuannya. Ketua PMKP juga kembali menjelaskan tentang semua
pelayanan yang ada dipuskesmas agar peserta rapat mengetahui cara
penentuan area prioritas tersebut.
2. Pembahasan
A. Ketua PMKP menyebutkan pelayanan dipuskesmas kan umumnya ada 5:
a. Gawat Darurat
b. Rawat Jalan
c. Farmasi
d. Laboratorium
e. Persalinan
B. Ketua PMKP menentukan Pemilihan area dilakukan dengan metode skoring
dan pemberian nilai. Pemilihan area prioritas berdasarkan score :
i. High Risk 40
ii. High Volume 30
iii. High Cost 20
iv. Problem prone 10
Pemberian nilai masing – masing area disepakati antara 1 – 10. Nilai 1
berarti nilai terendah dan nilai 10 berarti tinggi tingkat kepentingannya.
Bobot x (kali) nilai berarti score. Score yang lebih tinggi menunjukkan dan
dipilih sebagai area prioritas.
C. Ketua PMKP memimpin rapat menyepakati nilai masing – masing
berdasarkan usulan dari anggota rapat.
D. Skoring penentuan area prioritas :
E. Dari hasil scoring diatas didapatkan 2 area prioritas yang akan ditingkatkan
mutunya, yaitu:
a. Farmasi / Apotek :
a. Waktu tunggu obat jadi / puyer <30 menit.
b. Kesesuaian pengeluaran dan pemakaian obat di unit pelayanan
obat (berdasarkan resep bulanan).
c. Kepuasaan pelanggan.
d. Kesesuaian fisik dengan kartu stok obat.
e. Tidak tersedianya obat kadaluarsa di gudang obat.
f. Kepuasan pelanggan.
b. Rawat Jalan / pelayanan Poli
a. Pengisian status rawat dokter lengkap sesuai SOAP, asuhan
keperawatan, asuhan kebidanan, status kb.
b. Pemantauan ketepatan waktu buka pelayanan.
3. Kesimpulan
Diketahui