Laporan Aktualisasi Desril Hendra

KEMENTERIAN DALAM NEGERI
REPUBLIK INDONESIA
LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL
GOLONGAN II
PENINGKATAN PENGETAHUAN PASIEN TENTANG

MENGELOLA TINGKAT KECEMASANNYA SEBELUM
DIOPERASI DIRUANGAN OPERASI RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH KOTA PADANG PANJANG TAHUN 2022
Disusun oleh :
Nama : Desril Hendra, A.md. Kep
Nip : 19910212 202012 1 006
Jabatan : Perawat Terampil
Instansi : Pemerintah Kota Padang Panjang
Kelas/kelompok : IV/VII
No. Presentasi : 36
Gelombang : II
PUSAT PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

KEMENTERIAN DALAM NEGERI
REGIONAL BUKITTINGGI
TAHUN 2022
LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI
JUDUL :PENINGKATAN PENGETAHUAN PASIEN

TENTANG MENGELOLA TINGKAT
KECEMASANNYA SEBELUM DIOPERASI
DIRUANGAN OPERASI RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH KOTA PADANG PANJANG TAHUN 2022
NAMA : DESRIL HENDRA, A.MD. KEP
NIP : 19910212 202012 1 006
PANGKAT/GOLONGAN : II/c
JABATAN : PERAWAT TERAMPIL
INSTANSI : PEMERINTAH KOTA PADANG PANJANG
KELAS/KELOMPOK : IV/ VII
NO. PRESENTASI : 36
Disahkan berdasarkan Seminar Aktualisasi Latsar CPNS Golongan II

Angkatan /Gelombang VII yang dilaksanakan pada tanggal 2 Juli 2022 di Pusat
Pengembangan Sumber Daya Manusia Kementerian Dalam Negeri Regional
Bukittinggi.
Bukittinggi, Agustus 2022
Coach, Penguji,
MARSAM, S.Sos. Dr. TUTIK LESTARI, M.Pd

NIP.19670213 199203 1 001 NIP. 197507222008012006
Mengetahui
Kepala Pusat
Pengembangan Sumber Daya Manusia
Kementria Dalam Negeri
Regional Bukittinggi
Sarjayadi, SS
NIP.19700304 199103 1 001
i
BERITA ACARA
SEMINAR LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI
Pada Hari : Jumat

Tanggal : 26 Agustus 2022
Pukul : 08.00 WIB - selesai
Tempat : Bukittinggi
Telah Diseminarkan Laporan Pelaksanaan Aktualisasi Latsar CPNS Angkatan
VII Tahun 2022
JUDUL :PENINGKATAN PENGETAHUAN PASIEN
TENTANG MENGELOLA TINGKAT
KECEMASANNYA SEBELUM DIOPERASI
DIRUANGAN OPERASI RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH KOTA PADANG PANJANG
NAMA : DESRIL HENDRA, A.MD. KEP

NIP : 19910212 202012 1 006
PANGKAT/GOLONGAN : II/c
JABATAN : PERAWAT TERAMPIL
INSTANSI : PEMERINTAH KOTA PADANG PANJANG
KELAS/KELOMPOK : IV/VII
NO. ABSEN : 36
Dan telah mendapat pengujian/komentar/masukan/saran dari Penguji, Mentor

dan Coach/Moderator.
COACH PESERTA
MARSAM, S.Sos. DESRIL HENDRA, A.Md.Kep

NIP. 19670213 199203 1 001 NIP.19910212 202012 1 006
PENGUJI MENTOR
Dr. TUTIK LESTARI, M.Pd Ns RIKA ROZA, M.Kep

NIP. 197507222008012006 NIP. 19760826 200312 2 007
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, berkat tuntunan, rahmat
dan hidayah-Nya, Penulis telah menyelesaikan penyusunan Laporan Pelaksaan
Aktualisasi yang berjudul “Peningkatan Pengetahuan Pasien Tentang
Mengelola Tingkat Kecemasannya Sebelum Dioperasi Diruangan Operasi
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang”. Laporan Pelaksanaan
Aktualisasi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat untuk
menyelesaikan Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II
Gelombang II Tahun 2022.
Penyelesaian Laporan Pelaksanaan Aktualisasi inti tidak terlepas dari

bimbingan, doa dan dorongan berbagai pihak yang sangat membantu
kelancaran proses perencanaan hingga pembuatan rancangan aktualisasi ini
terutama kepada:
1) Bapak MARSAM, S.Sos.selaku coach yang telah bersedia meluangkan

waktunya, dan banyak memberikan pengarahan serta bimbingan
sehingga rancangan aktualisasi ini dapat diselesaikan dengan baik.
2) Ibu Ns RIKA ROZA, M.Kep selaku mentor yang telah bersedia
meluangkan waktu dan memberikan saran, motivasi, serta bimbingan
selama proses penyusunan laporan pelaksanaan aktualisasi ini dapat
diselesaikan dengan baik.
3) Widyaiswara dan segenap pegawai Pusat Pengembangan SDM
Regional Bukittinggi yang telah memfasilitasi pelaksanaan pelatihan ini.
4) Keluarga tercinta, yang telah memberikan semangat, motivasi dan doa
atas kelancaran setiap proses pelatihan ini.
5) Rekan-Rekan seperjuangan Pelatihan Dasar CPNS Golongan II
Gelombang II Tahun 2022.
6) Semua pihak yang terlibat dalam penyusunan Laporan Pelaksanaan
aktualisasi ini.
Padang Panjang, Agustus 2022
Peserta
DESRIL HENDRA, A.Md.Kep

NIP.19910212 202012 1 006
iii
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISAS. . . i
BERITA ACARA SEMINAR LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI. ii
KATA PENGANTAR.................................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................. iv
DAFTAR TABEL........................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR.................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN............................................................................. 1
A. Latar Belakang........................................................................ 1
B. Tujuan..................................................................................... 7
C. Ruang Lingkup........................................................................ 8
BAB II PROFIL INSTANSI DAN PESERTA............................................. 9

A. Profil Instansi.......................................................................... 9
B. Profil Peserta.......................................................................... 13
BAB III RINGKASAN RANCANGAN AKTUALISASI.............................. 15

A. Deskripsi Core Isu.................................................................. 15
B. Analisis Core Isu..................................................................... 17
C. Gagasan Kreatif Penyelesaian Core Isu................................ 21
BAB IV CAPAIAN PELAKSANAN AKTUALISASI.................................. 23

A. Matrik Jadwal Kegiatan Aktualisasi........................................ 23
B. Matrik Pelaksanaan Aktualisasi.............................................. 24
C. Matrik Rekapitulasi Rehabilitasi Habituasi NND PNS
(BerAKHLAK)..........................................................................
............................................................................................93
D. Capaian Penyelesaian Core Isu............................................. 94
E. Manfaat Terselesaikannya Core Isu ...................................... 95
F. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi............................... 96
iv
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI.......................................... 98
A. Kesimpulan............................................................................. 98
B. Rekomendasi.......................................................................... 101
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................. 103
LAMPIRAN
v
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
Table 3.1 Analisis USG.............................................................................. 18
Tabel 4.1 Matrik Pelaksanaan Aktualisasi................................................. 23
Tabel 4.2 Pelaksanaan Aktualisasi............................................................ 26
Tabel 4.3 Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND
PNS (Ber-AKHLAK).................................................................... 93
Tabel 5.1 Hasil Observasi dan Wawancara............................................... 77
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi................................................................ 10
vii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
Lampiran 1 Laporan Mingguan Minggu ke -1............................................ 18
Lampiran 2 Laporan Mingguan Minggu ke -2............................................
Catatan Pengendalian Aktualisasi Oleh Mentor........................................
Catatan Pengendalian Aktualisasi Oleh Coach.........................................
viii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai negeri
sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada
instansi pemerintah (UU No. 5 Tahun 2014). Fungsi ASN menurut UU
No. 5 Tahun 2014 melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh
pejabat pembina kepegawaian sesuai dengan ketentuan mempererat
persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia, serta
kemudian memberikan pelayanan publik yang profesional dan
berkualitas serta ASN sebagai pelayanan publik yang profesional dan
berkualitas. Menurut Peraturan Pemerintah nomor 17 Tahun 2020 terkait
pengembangan penembangan karier PNS dan JF, Pejabat Fungsional
bekedudukan dibawah dan bertanggung jawab secara langsung kepada
pejabat pimpinan tinggi madya, pejabat pimpinan tinggi pratama, pejabat
administrator, atau pejabat pengawas yang memiliki keterkaitan dalam
pelaksanaan tugas JF, dan pengangkatan PNS dalam JF melalui
pengangkatan pertama, pengangkatan perpindahan, pengangkatan
penyesuaian/inpassing, dan promosi.
Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 20 tahun 2021
tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding Aparatur
1
Sipil Negara (ASN), Menman menyampaikan bahwa Core isu yang
harus diterapkan oleg seluruh ASN di instansi pemerintahan adalah
BerAKHLAK. Kata BerAKHLAK adalah singkatan dari Berorientasi
Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif.
Employer Branding ASN adalah Bangga Melayani Bangsa.
Berdasarkan Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 1
Tahun 2021, Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) yang akan di angkat
sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS) harus memenuhi persyaratan, salah
satunya yaitu lulus pelatihan dasar CPNS, Pelatihan dasar CPNS
merupakan pembekalan komprehensif yang bertujuan agar CPNS
mempunyai pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang unggul
dan dapat menerapkan core value BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan,
Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif) dalam
menjalankan tugas sehari-hari dan dalam lingkungan kerja seperti
memberikan pelayanan kesehatan dirumah sakit.
Rumah Sakit menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No.340/MENKES/PER/III/2010 merupakan sarana pelayanan
kesehatan yang memberikan perawatan dan pengobatan yang
paripurna kepada pasien. Setiap sarana pelayanan kesehatan perlu
adanya upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Rumah sakit
terdiri dari beberapa ruangan untuk berbagai sakit yang telah
dikelompokkan sesuai dengan penyakit dan perawatannya. Salah
satunya terdapat ruangan operasi untuk melakukan tindakan
2
pembedahan guna melakukan tindakan perawat yang dibutuhkan.
Salah satu masalah yang sering dihadapi pasien diruang operasi
yaitu rasa kecemasan, apalagi bila seorang pasien akan melakukan
tindakan medis seperti tindakan pembedahan. Berbagai kemungkinan
buruk bisa saja berakibat membahayakan pada pasien dengan sikap
pasien ataupun keluarga yang mendampingi dengan kecemasan yang
berlebihan (Kuraesin, 2009).
Kecemasan atau ketegangan dalam diri individu yang terjadi
ketika kebutuhan interpersonal akan keamanan dan/atau kebebasan dari
perasaan tegang yang tidak terpenuhi (Murwani, 2008). Ketakutan atau
kecemasan merupakan istilah yang digunakan bergantian, para psikolog
membuat pembedaan dalam istilah tersebut dalam konteks klinis.
Ketakutan mengacu pada faktor bawaan, secara bilogis hampir
didasarkan pada kewaspadaan terhadap situasi yang membahayakan
dan mengancam kehidupannya. Kecemasan (anxiety) lebih berorientasi
pada masa depan dan sifat umum, mengacu pada kondisi individu ketika
merasa kekhawatiran, kegelisahan, ketegangan, dan rasa tidak nyaman
yang terkendali mengenai kemungkinan yang akan terjadi nya sesuatu
yang buruk. Orang yang mengalami gangguan kecemasan, mengaami
kekhawatiran palsu yang menyebabkan stimulus atau situasi berbahaya.
Sehingga kecemasan memiliki komponen kognitif (prilaku mental)
maupun afektif (sikap dan nilai) (Halghin dan Whitebourne, 2010).
Kecemasan merupakan salah satu perasaan yang paling umum
3
dirasakan oleh pasien yang dirawat dirumah sakit. Menurut Hidayati dan
Mastuti (2012) 50% pasien dirumah sakit mengalami kecemasan.
Sumber kecemasan yang melatarbelakangi kecemasan pada pasien
yaitu pada pembiusan, takut meninggal saat operasi, cemas
menghadapi perubahan yang terjadi pada tubuhnya (body image) yang
berupa cacat yang menggangu fungsi peran pasien dan cemas masalah
biaya perawatan. Salah satu faktor yang mempengaruhi kecemasan
adalah terjadinya ketidakmampuan fisiologis atau menurunnya kapasitas
fungsional sehari-hari akibat tindakan pembedahan yang akan dilakukan
(Jaya, 2015).
Pembedahan atau operasi adalah semua tindakan pengobatan
yang menggunakan cara invasif dengan membuka atau menampilkan
bagian tubuh, dan pada umumnya dilakukan dengan membuat sayatan
pada bagian tubuh yang akan ditangani, lalu dilakukan tindakan
perbaikan dan diakhiri dengan penutupan dan penjahitan luka.
Pembedahan dilakukan untuk mendiagnosa atau mengobati suatu
penyakit, cedera atau cacat, serta mengobati kondisi yang sulit atau
tidak mungkin disembuhkan hanya dengan obat-obatan sederhana
(Sjamsuhidayat dan Jong, 2005).
Tindakan operasi di Indonesia pada tahun 2012 mencapai 1,2 juta
jiwa (WHO dalam Setiani, 2017). Berdasarkan data tabulasi bedah
menempati urutan ke -11 dari 50 pertama penanganan pola penyakit di
rumah sakit se indonesia yang diperkirakan 32% diantaranya merupakan
4
tindakan bedah laparatomi. Ketika seseorang mengalami kecemasan
maka akan merangsang system saraf otonom yaitu peningkatan kerja
kelenjar adrenal untuk melepas adrenalin yang menyebabkan
mengingkatkan frekuensi jantung. Peningkatan kinerja jantung ini
menyebabkan peningkatkan tekanan darah yang berdampak buruk
terhadap tindakan operasi yaitu pendarahan (Videbeck, 2008).
Selain berpengaruh terhadap proses pelaksanaan operasi,
kecemasan ini juga berpengaruh terhadap pasien setelah dilaksanakan
operasi. Kecemasan pasien paska pembedahan akan mempengaruhi
persepsi nyeri. Hubungan anatara nyeri dengan kecemasan dapat
menimbulkan persepsi nyeri, begitu juga sebaliknya. Nyeri dapat
menyebabkan kecemasan. Stimulus nyeri ini dapat mengaktifkan system
limbic sebagai pengendali emosi seseorang. System limbic dapat
memproses reaksi emosi terhaapap nyeri yaitu meningkatkan atau
menurunkan tingkat nyeri (Potter dan Perry, 2013).
Menurut penelitian yang dilakukan oleh Nadeak (2010) dengan
judul “ hubungan dukungan keluarga dengan tingkat kecemasan pasien
preoperasi di ruangan RB2 RSUP HAM Sumatera Utara” memperoleh
hasil bahwa ada hubungan dukungan keluarga terbesar adalah kategori
baik 53,2% dan paling sedikit adalah kategori kurang 17,7%. Tingkat
kecemasan kategori tertinggi adalah kecemasan ringan 46,8% dan yang
paling sedikit adalah kategori berat 24,2%. Sedangkan penelitian yang
dilakukan Yesti (2013) di RS Dr Wahidin Sudirohusodo Makasar
5
didapatkan (10%) pasien yang mengalami tingkat kecemasan ringan,
(46,67%) mengalami tingkat kecemasan sedang, dan (43,33%)
mengalami tingkat kecemasan berat. Hasil penelitian diatas
menunjukkan tingkat kecemasan yang berbeda-beda pada pasien
preoperasi bedah mulai dari tingkat kecemasan ringan sampai yang
berat.
Kecemasan pasien preoperasi disebabkan berbagai faktor, salah
satunya adalah factor pengetahuan, dukungan keluarga, komunikasi
atau sikap perawat dalam mengaplikasikan pencegahan kecemasan
pada pasien pre operasi dan jenis operasi. Kecemasan berhubungan
dengan segala macam prosedur asing yang harus dijalani pasien dan
juga ancaman terhadap keselamatan jiwa akibat prosedur pembedahaan
dan tindakan pembiusan. Keperawatan perioperative. Hal ini disebabkan
fase ini merupakan awal yang menjadi landasan untuk kesuksesan
tahapan-tahapan berikutnya. Pengkajian secara integral dari fungsi
pasien meliputi fungsi fisik biologis dan psikologis sangat diperlukan
untuk keberhasilan dan kesuksesan suatu operasi (Palla, dkk, 2018).
Berdasarkan pengalaman penulis berinteraksi dengan beberapa
pasien yang akan dikakukan tindakan pembedahan, mereka
mengatakan takut, sering menanyakan tentang operasinya dan bahkan
ada yang meminta untuk ditemani. Demikian pula dengan pasien setelah
dilakukan tindakan operasi, beberapa pasien mengatakan takut kalau
jahitan operasinya lepas, tidak berani melakukan pergerakan dan sering
6
menanyakan kapan lukanya kering. Dalam keadaan inilah peranan
seorang perawat sangat penting bagi pasien pre operasi baik pada masa
sebelum, selama maupun setelah operasi. Intervensi keperawatan yang
tepat diperlukan untuk mengurangi tingkat kecemasan klien dengan
penerapan komunikasi yang dapat memberikan informasi-informasi
akurat yang dibutuhkan oleh tingkat kecemasan yang dialaminya. Setiap
orang mempunyai mekanisme koping yang berbeda, sehingga sebelum
pemberian intervensi perlu diadakan pengkajian untuk mengetahui tingat
kecemasan yang dialami pasien.
Dengan mengetahui kecemasan pasien sebelum dilakukan
tindakan pembedahan, maka penulis menyusun rancangan aktualisasi
ini dengan judul “Peningkatan Pengetahuan Pasien Tentang Mengelola
Tingkat Kecemasannya Sebelum dioperasi Diruangan Operasi Rumah
Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang Tahun 2022”.
B. Tujuan
Mengaktualisasikan nilai-nilai dasar profesi ASN ditempat kerja
penulis, dengan tujuan:
1. Mampu mengaplikasikan nilai Berorientasi pelayanan, Akuntabel,
Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif dalam
melaksanakan tugas sebagai perawat di Rumah Sakit Umum Daerah
Kota Padang Panjang.
7
2. Mewujudkan layanan prima diinstansi ruangan operasi Rumah Sakit
Umum Daerah Kota Padang Panjang
C. Ruang Lingkup
Ruang lingkup pada laporan pelaksanaan aktualisasi ini dilakukan
kepada 10 orang pasien yang akan melakukan operasi diruangan operasi
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang dengan mengobservasi
dan mewawancarai tingkat kecemasan yang dirasakan oleh pasien dengan
menggunakan alat ukur tingkat kecemasan Hamilton Anxiety Rating Scale
(HARS).
8
BAB II
PROFIL INSTANSI DAN PESERTA
A. Profil Instansi
1. Visi dan misi Rumah Sakit Daerah Kota padang panjang
 Visi : untuk kejayaan padang panjang yang bermarwah dan
bermartabat
 Misi:
1) Meningkatkan pertumbuhan ekonomi unggulan daerah berbasis
pembangunan berkelanjutan
2) Meningkatkan pemerataan dan kualitas daya saing SDM masyarakat
yang berakhlak dan berbudaya
3) Meningkatkan tata kelola pemerintah yang responsif, inovatif, dan
partisipatif
Motto: Melayani dengan hati
9
2. Struktur Organisasi
Gambar 2.1
Struktur Organisasi
Walikota
Sekretaris Daerah
Direktur
Kepala Bagian Tata Usaha
Kelompok Kasubbag PEP Kabid Kabid

Kasubbag Kabid Keuangan
jabatan Kasubbag & RM Pelayanan Penunjang
kepegawaian
fungsional umum &
perlengkapan Kasi Kasi Penunjang Kasi
Unit Kasi Verifikasi
Kasi Pelayanan Kasi Keperawatan Penunjang Medis Non Medis Perbendaharaan
rekam
medis
dan Instalasi Gizi, laundry, Unit klaim
SIMRS CSSD,satpam,sopir, Loket karcis,
IPSRS, Instalasi IGD, bedah farmasi, PPATRS
gudang radiologi, brankarman,
sentral, rawat inap,
barang, laboratorium, pemulasaran jenazah,
rawat jalan, rawat
layanan UTDRS sanitasi
intensif, fisioterapi,
pengaduan PKRS
10
3. Uraian Tugas Pokok Dan Fungsi
Menurut Perwako Padang Panjang nomor 37 tahun 2020 tentang
Peraturan Internal Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang,
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang mempunyai tugas
pokok yaitu menyelenggarakan pelayanan kesehatan dengan upaya
penyembuhan, pemulihan, peningkatan, pencegahan, pelayanan rujukan,
dan menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan, penelitian dan
pengembangan serta pengabdian masyarakat.
Fungsi rumah sakit dalam menjalankan tugasnya diatur dalam
Perwako Padang Panjang nomor 37 tahun 2020 tentang Peraturan
Internal Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang yaitu:
a. Perumusan kebijakan teknis di bidang pelayanan medis;
b. Pelayanan penunjang dalam menyelenggarakan Pemerintahan Daerah
di bidang pelayanan kesehatan;
c. Penyusunan rencana dan program, monitoring, evaluasi dan pelaporan
di bidang pelayanan kesehatan;
d. Pelayanan medis;
e. Pelayanan keperawatan;
f. Pelayanan penunjang medis dan non medis;
g. Pelayanan rujukan;
h. Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan, penelitian dan
pengembangan serta pengabdian masyarakat;
11
i. Pengelolaan keuangan dan akuntansi
j. Pengelolaan urusan kepegawaian, hukum, hubungan masyarakat,
organisasi dan tatalaksana, serta rumah tangga, perlengkapan dan umum .
4. Nilai Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang
Nilai-nilai adalah sikap dan sifat yang mesti dimiliki oleh karyawan Rumah
Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang adalah sebagai berikut:
a. Pro Rakyat artinya dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada
masyarakat selalu mendahulukan kepentingan masyarakat dan
berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat
tanpa membeda-bedakan suku, golongan, agama dan status sosial
ekonomi.
b. Transparan adalah prinsip yang menjamin akses atau kebebasan bagi
setiap orang untuk memperoleh informasi tentang penyelenggaraan
pemerintah, yakni informasi tentang kebijakan proses pembuatan dan
pelaksanaannya, serta hasil-hasil yang dicapai.
c. Responsif, program pelayanan kesehatan yang ada dirumah sakit
hendaknya sesuai dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat serta
tanggap dalam mengatasi permasalahan yang ada.
d. Inklusif Semua program kegiatan yang ada di Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Padang Panjang harus melibatkan semua pihak, karena
12
kegiatan pembangunan kesehatan yang ada di Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Padang Panjang tidak mungkin dilaksanakan oleh Rumah
Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang saja. Dengan demikian
komponen masyarakat hendaknya berpatisipasi aktif, yang meliputi
lintas sektor, organisasi profesi, organisasi masyarakat dan seluruh
lapisan masyarakat.
e. Bersih adalah kondisi pemerintahan yang para pelaku yang terlibat
didalamnya menjaga diri dari perbuatan KKN (korupsi, kolusi dan
nepotisme).
f. Akuntabel artinya keadaan untuk dipertanggungjawabkan, keadaan
dapat dimintai pertanggung jawaban.
B. Profil Peserta
DESRIL HENDRA, yang biasa di panggil dengan nama “Hendra” dilahirkan
di Sungai Nanam, Kabupaten Solok, 12 Februari 1991, Yang merupakan anak
ke-2 dari 3 bersaudara. Penulis telah menempuh pendidikan formal yaitu SD
Negeri 02 Sungai Nanam dan SMP Negeri 2 Lembah Gumanti, Serta ke SMA
Negeri 1 Lembah Gumanti kemudian melanjutkan pendidikan ke perguruan
tinggi Akademi Keperawatn YPTK Solok. Peserta memiliki pengalaman kerja di
Rumah sakit daerah M. Natsir Solok Provinsi Sumatera Barat, selama kurang
lebih 4(empat) tahun, dari tahun 2016 sampai 2020. Kemudian mengikuti tes
seleksi CPNS formasi tahun 2019 di Pemerintahan kota Padang Panjang dan
13
lulus tahun 2020 sebagai perawat diruang operasi Rumah Sakit Umum Daerah
Kota Padang Panjang. Kini peserta sedang mengikuti pelatihan Latsar CPNS
sebagai salah satu syarat untuk diangkat menjadi ASN.
14
BAB III
RINGKASAN RANCANGAN AKTUALISASI
A. Deskripsi Core Isu (Kurang Optimalnya Pengetahuan Pasien Tentang
Mengelola Tingkat Kecemasannya Sebelum dioperasi Diruangan Operasi
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang)
a. Kecemasan (anxiety) lebih berorientasi pada masa depan dan sifat umum,
mengacu pada kondisi individu ketika merasa kekhawatiran, kegelisahan,
ketegangan, dan rasa tidak nyaman yang terkendali mengenai
kemungkinan yang akan terjadi nya sesuatu yang buruk. Kecemasan
merupakan salah satu perasaan yang paling umum dirasakan oleh pasien
yang akan menjalankan operasi dirumah sakit. Sumber kecemasan yang
melatarbelakangi kecemasan pada pasien yaitu pada pembiusan, takut
meninggal saat operasi, cemas menghadapi perubahan yang terjadi pada
tubuhnya (body image) yang berupa cacat yang menggangu fungsi peran
pasien dan cemas masalah biaya perawatan. Dari hasil observasi dan
wawancara yang dilakukan penulis terhadap 10 orang pasien yang akan
menjalankan operasi maka didapatkan 3 orang pasien mengalami tingkat
kecemasan sedang dan 7 orang pasien lainnya mengalami kecemasan
berat. Hal ini menjadi masalah yang akan berdampak pada proses
jalannya operasi yang akan dijalankan.
15
b. Apabila kecemasan yang dirasakan pasien sebelum menjalankan operasi
tidak diatasi maka akan berdampak pada proses operasi yang akan
dilakukan. Kecemasan mengakibatkan stimulus simpatis yang akan
berdampak pada vasokontriksi, peningkatan curah jantung, tahanan
vascular perifer dan peningkatan produksi renin. Peningkatan renin
mengaktivasi mekanisme angiotensin dan mengkatkan sekresi aldosterone
yang berdampak pada peningkatan tekanan darah. Apabila pasien yang
akan menjalankan operasi mengalami peningkatan tekanan darah darah
maka berdampak pada kerja petugas kesehatan (dokter, anastesi,
perawat) diruangan operasi dan akan mempengaruhi keadaan kesehatan
pasien sehingga akan menghambat jalannya operasi.
c. Jika dikaitankan dengan agenda 3 yaitu Smart ASN dikarenakan kurang
optimalnya pengetahuan pasien tentang mengelola tingkat kecemasannya
sebelum dioperasi diruangan operasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Padang Panjang yang disebabkan oleh kurangnya edukasi tentang
menggelolaan tingkat kecemasan dan tindakan pencegahan kecemasan
kepada pasien dan keluarga pasien. Sebagai contoh tidak adanya kepada
pasien dan keluarga pasien dengan menggunakan metode praktek
langsung memperlihatkan video pembelajaran tentang teknik relaksasi.
Memberikan support dan dukungan kepada pasien baik dari perawat
maupun keluarga pasien, menganjurkan pasien berdoa menurut agama
16
dan kepercayaannya agar dapat membantu mengurangi kecemasan
pasien yang sedang dihadapi.
B. Analisis Core Isu
Berdasarkan isu yang telah didapatkan, maka diperlukan alat bantu analisis
dalam menentukan core issue. Maka dari itu, akan dilakukan analisa
penetapan prioritas isu menggunakan metode USG (Urgency, Seriousness,
dan Growth). Pada penggunaan Matriks USG, untuk menentukan suatu
masalah yang prioritas, terdapat tiga faktor yang perlu dipertimbangkan. Ketiga
faktor tersebut adalah Urgency, Seriuosness, dan Growth.
 Urgency artinya seberapa mendesaknya isu untuk segera dibahas,
dianalisis dan ditindaklanjuti.
 Seriousness artinya seberapa serius suatu isu harus segera dibahas,
dikaitkan dengan akibat yang akan ditimbulkan.
 Growth adalah seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut
jika tidak segera ditangani.
Penggunaan metode USG dalam penentuan prioritas masalah dilaksanakan
apabila pihak perencana telah siap mengatasi masalah yang ada, Untuk
mengurangi tingkat subyektivitas dalam menentukan masalah prioritas, maka
perlu menetapkan kriteria untuk untuk masing-masing unsur USG tersebut.
17
Umumnya digunakan skor dengan skala tertentu. Misalnya penggunaan Lykert
Scale.
Berikut Interval untuk menentukan prioritas:
Angka 1: U: sangat tidak mendesak S: sangat tidak serius G: sangat tidak
berdampak
Angka 2: U: tidak mendesak S: tidak serius G: tidak berdampak
Angka 3: U: cukup mendesak S: cukup serius G: cukup berdampak
Angka 4: U: mendesak S: serius G: berdampak
Angka 5: U: sangat mendesak S: sangat serius G: sangat berdampak
TABEL 3.1
ANALISIS USG
Penyebab Isu Kriteria Jumlah Peringkat
U S G Nilai Kualitas
Belum adanya edukasi Mal adaptif 5 5 5 15 I
mekanisme koping pasien
sebelum dilakukan tindakan
operasi.
Kurang pengetahuan akan 5 3 5 13 II
18
prosedur persiapan pasien
sebelum operasi,
Kekhawatiran dengan biaya 4 4 4 12 III
perawatan dan tindakan operasi
Berdasarkan hasil analisis penyebab isu menggunakan kriteria USG maka
didapatkan sebangai berikut:
a. Belum adanya edukasi mal adaptif mekanisme koping pasien sebelum
dilakukan tindakan operasi merupakan suatu isu yang dipilih karena dari
segi Urgency iberi nilai 5 yaitu sangat mendesak. Untuk Seriousness
diberi nilai 5 yaitu sangat serius sedangkan Growth isu ini di beri nilai 5
yaitu sangat berdampak
b. Kurang pengetahuan akan prosedur persiapan pasien sebelum operasi,
merupakan suatu isu yang dipilih karena dari segi Urgency iberi nilai 5
yaitu sangat mendesak. Untuk Seriousness diberi nilai 3 yaitu cukup
serius sedangkan Growth isu ini di beri nilai 5 yaitu sangat berdampak
c. Khawatiran dengan biaya perawatan dan tindakan operasi merupakan
suatu isu yang dipilih karena dari segi Urgency iberi nilai 4 yaitu
mendesak. Untuk Seriousness diberi nilai 4 yaitu serius sedangkan
Growth isu ini di beri nilai 4 yaitu berdampak
Berdasarkan penjelasan diatas makan didapatkan penyebab yang paling
dominan pada isu “Belum adanya edukasi Mal adaptif mekanisme koping pasien
19
sebelum dilakukan tindakan operasi Diruangan Operasi Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Padang Panjang” adalah Belum adanya edukasi mal adaptif
mekanisme koping pasien sebelum dilakukan tindakan operasi.
Mal adaptif mekanisme koping merupakan kondisi dimana individu tidak
mampu berfikir atau disorientasi, tidak mampu menyelesaikan masalah dan
perilakunya yang merusak. Kategorinya adalah berbicara dengan prilaku
cenderung merusak, melakukan aktifitas yang kurang sehat seperti marah-
marah, mudah tersinggung dan depresi, tidak mampu berfikir apa-apa atau
disorientasi dan tidak mampu menyelesaikan masalah. Belum adanya edukasii
mal adaptif mekanisme koping dapat dijadikan sebagai gagasan pemecahan
masalah yaitu dengan mekanisme koping yang adaptif kepada pasien yang
akan menjalankan operasi.
Apabila isu “Kurang Optimalnya Pengetahuan Pasien Tentang Mengelola
Tingkat Kecemasannya Sebelum dioperasi Diruangan Operasi Rumah Sakit
Umum Daerah Kota Padang Panjang” tidak segera ditindaklanjuti maka
dikhawatirkan akan memberikan dampak yang berbahaya bagi pasien yang
akan melakukan tindakan operasi.
C. GAGASAN KREATIF PENYELESAIAN CORE ISU
20
Dengan merujuk pada penyebab isu yang dipilih berdasarkan teknik
USG maka gagasan kreatif yang akan dilakukan untuk menyelesaikan core isu
tersebut diatas adalah “Peningkatan Pengetahuan Pasien Tentang
Mengelola Tingkat Kecemasannya Sebelum Dioperasi Diruangan Operasi
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang”.
Gagasan tersebut terkait dengan Mata Pelatihan Manageman ASN
yaitu melaksanaan tugas dengan penuh pengabdian, kejujuran dan tanggung
jawab. Dan mata Pelatihan SMART ASN yang ditunjukkan dengan cara
melakukan mekanisme koping yang adaptif pada pasien untuk meningkatkan
pengetahuan pasien tentang mengelola tingkat kecemasannya sebelum
dilakukan operasi.
Untuk mewujudkan gagasan kreatif tersebut, kegiatan-kegiatan yang
akan dilakukan selama habituasi adalah sebagai berikut:
1. Mendiskusikan dan meminta saran kepada mentor tentang rancangan
aktualisasi isu terkait tingkat kecemasan pasien sebelum melakukan
operasi
2. Membuat alat ukur tingkat kecemasan Hamilton Anxiety Rating Scale
(HARS)
3. Membuat video pembelajaran tentang teknik relaksasi
21
4. Mengobserasi dan mewawancarai pasien menggunakan alat ukur
tingkat kecemasan Hamilton Anxiety Rating Scale (HARS) sebelum
dilakukan edukasi (pre-test)
5. Mengajak keluarga untuk mendampingi dan memberi semangat kepada
pasien sebelum masuk ruangan operasi
6. Melakukan edukasi kepada pasien dan keluarga tentang cara mengelola
tingkat kecemasan menggunakan metode praktek dan video sesuai
dengan saran dari mentor
7. Melakukan evaluasi dengan cara mengobserasi dan mewawancarai
kembali pasien menggunakan alat ukur tingkat kecemasan Hamilton
Anxiety Rating Scale (HARS) sesudah dilakukan edukasi (post-test)
8. Menyusun laporan aktualisasi
22
BAB IV
CAPAIAN PELAKSANAAN AKTUALISASI
A. Matrik Jadwal Kegiatan Aktualisasi
No Kegiatan Juni Juli Agustus

IV I II III IV I II III
1 Mendiskusian dan meminta
saran kepada mentor tentang
rancangan aktualisasi isu terkait
tingkat kecemasan pasien
sebelum melakukan operasi
(25 Juni 2022 – 27 Juni 2022)
2 Membuat alat ukur tingkat
kecemasan Hamilton Anxiety
Rating Scale (HARS) dan video
membelajaran
(8 Juli – 22 Juli 2022)
3 Membuat video membelajaran
tentang teknik edukasi
(11 Juli – 26 Juli 2022)
4 Mengobserasi dan
mewawancarai pasien
menggunakan alat ukur tingkat
Rating Scale (HARS) sebelum
dilakukan edukasi (pre-test)
(1 Agustus 2022-10 Agustus
2022)
5 Mengajak keluarga untuk
mendampingi dan memberi
semangat pasien sebelum
masuk ruangan operasi
2022)
6 Melakukan edukasi kepada
keluarga pasien dan pasien
tentang cara mengelola tingkat
kecemasan menggunakan
23
metode praktek dan video
pembelajaran sesuai dengan
saran dari mentor
2022)
7 Melakukan evaluasi dengan
cara mengobserasi dan
mewawancarai kembali pasien
Rating Scale (HARS) sesudah
dilakukan edukasi (post-test)
2022)
8 Menyusun laporan aktualisasi
2022)
B. Matrik Pelaksanaan Aktualisasi
Tabel 4.1
Matrik Pelaksanaan Aktualisasi
Unit Kerja Perawat di Ruangan operasi, Rumah Sakit Umum Daerah
Kota Padang Panjang
Identifikasi Isu 1. Belum Optimalnya Alur Pelaporan Jadwal Pencalonan
Pasien Yang Akan Dioperasi Diruangan Operasi Rumah
Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang
2. Kurang Optimalnya Pengetahuan Pasien Tentang
Mengelola Tingkat Kecemasannya Sebelum dioperasi
Diruangan Operasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota
24
Padang Panjang
3. Belum Optimalnya Serah Terima Pasien Diruang Operasi
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang
Isu Yang Kurang Optimalnya Pengetahuan Pasien Tentang Mengelola
Diangkat Tingkat Kecemasannya Sebelum dioperasi Diruangan
Operasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang
Tahun 2022
Gagasan Melakukan mekanisme koping yang adaptif kepada pasien
Pemecahan Isu untuk meningkatkan pengetahuan pasien tentang mengelola
tingkat kecemasannya sebelum dilakukan operasi.
25
Tabel 4.2
Pelaksanaan Aktualisasi
No Kegiata Tahapan Output/ Hasil Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi Penguata
n Kegiatan Pelatihan (BerAKHLAK) Terhadap n NIlai
Visi dan BerAKHL
Misi AK di
Organisasi Organisas
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
1 Mendisk Tahapan 1: Output: Dalam kegiatan membuat janji Visi: Adaptif
usikan 1. Membuat  Tersedianya untuk berdiskusi dengan mentor Tahapan Dengan
dan janji untuk Screenshoo maka penulis akan bersikap kegiatan ini berdiskusi
memint berdiskusi t Berorientasi Pelayanan dapat dan
a saran dengan percakapan Saat menghubungi pimpinan berkontirbus meminta
kepada mentor whatshap saya bersikap ramah yaitu i pada visi kritik
menggunakan tutur bahasa
26
mentor dengan yang baik dan sopan agar RSUD yaitu saran
menciptakan kondisi yang
tentang mentor untuk kepada
kondusif yang mendukung jalan
Rancan tentang kejayaan mentor
diskusi sehingga dapat
gan rancangan mencapai hasil yang diharapkan padang terciptany
bersama.
aktualis aktualisasi panjang a inovasi
asi isu terkair isu Akuntabel yang dan
terkait tingkat Saya datang tepat waktu sesuai bermarwah kreativitas

dengan jadwal yang telah dibuat
tingkat kecemasan dan dalam
dan disetujui oleh mentor
kecema pasien bermartabat memberik
sehingga kegiatan berdiskusi
san tidak menggangu kegiatan lain an
mentor yang akan
pasien edukasi
mempengaruhi jalannya diskusi
sebelum kepada
dengan mentor Misi:
melakuk pasien,
Kompeten Tahapan
an dan
Saya membuat janji dengan kegiatan ini
operasi mentor menggunakan
tutur ikut sesuai
bahasa yang baik dan sopan dengan

berkontribus
27
agar terlaksanannya tugas i dalam misi nilai
dengan kualitas terbaik
RS salah Organisas
Loyal satunya i,
Saya membuat janji dengan adalah responsif

mentor dengan memanfaatkan
meningkatk yaitu
media whatshap dan
an program
menggunakan bahasa
Indonesia yang baik dan benar pemerataan kesehatan
dalam berkomunikasi dengan
dan kualitas harus
mentor agar terjalin hubungan
daya saing sesuai
yang efektif antara mentor dan
penulis saat berdiskusi SDM dengan
masyarakat kebutuha
yang n dan
Tahapan 2: Dalam kegiatan menemui berakhlak keinginan
2. Menemui  Tersediany mentor dan berdiskusi tentang dan masyarak

isu terkait tingkat kecemasan
mentor a catatan berbudaya at
pasien maka penulis bersikap
dan saran dan
28
berdiskusi masukan Berorientasi pelayanan
tentang hasil Saya bersikap sopan dan ramah Kolabora
isu terkait konsultasi dalam berdiskusi dan tif

menjelaskan kegiatan-kegiatan
tingkat dengan Dengan
yang dilaksanakan pada saat
kecemasa mentor aktualisasi sehingga semua berdiskusi
n pasien tentang isu rancangan kegiatan yang dan

direncanakan dapat
terkait meminta
didiskusikan untuk mencapai
tingkat hasil yang maksimal sesuai saran
kecemasan dengan yang diharapkan kepada
pasien Akuntabel mentor
 Tersediany Saya datang tepat waktu saat dapat
aFoto dan menemui mentor sesuai dengan meningkat

janji yang telah disepakati dan
dokumentas kan
disetuji oleh mentor agar dapat
i penulis berdiskusi tentang rancangan effisiensi
menemui kegiatan aktualisasi sehingga petugas

segera menentukan langkah
mentor dan dalam
selanjutnya dalam rencana
29
berdiskusi aktualisasi mengedu
dengan Kompeten kasi
mentor pasien
Saya selalu siap dengan materi
isu terkait dengan kecemasan sebelum
pasien apabila saat berdiskusi
dilakukan
dengan mentor memerlukan
operasi
pendapat saya dalam berdiskusi
sehingga tercapai hasil diskusi dan
dengan kualitas yang baik
sejalan
sesuai yang diharapkan
dengan
Harmonis
nilai
Saya bersikap sopan saat
Organisas
diskusi dengan mentor agar
tercipta lingkungan yang i, Inklusif
kondusif sehingga tidak yaitu

menimbulkan suasana yang
semua
tidak efektif yang akan
berdampak pada jalannya program
diskusi pembang
30
unan
Loyal kesehatan
harus
Saya berpakaian sopan dan rapi
saat menemui mentor yang melibatka
dapat meningkatkan mutu sikap
n semua
penulis dalam memberikan
pihak dan
pelayanan publik dan
menciptakan lingkungan yang tidak bisa
nyaman
berdiri
Adaptif sendiri
Saya bersikap proaktif dalam

menerima saran dan masukan
yang membangun dari mentor
saat diskusi sehingga
menghasilkan hasil diskusi
sesuai dengan harapan yang
diinginkann sesuai dengan
rancangan aktualisasi yang
31
telah dibuat
Kolaboratif
Saya memberikan kesempatan

kepada mentor untuk
berkontribusi dengan
mencatatat pada catatan konsul
untuk dilakukan perbaikan agar
dapat menentukan jadwal
diskusi yang berikutnya untuk
menyelesaikan rencana
kegiatan aktualisasi
Dalam kegiatan Meminta
persetujuan rancangan
Tahapan 3:  Tersediany
aktualisasi tentang isu terkait
3. Meminta a catatan
tingkat kecemasan kepada
persetujua persetujuan
mentor maka penulis akan
32
n diskusi bersikap
rancangan tentang isu
aktualisasi terkait Akuntabel
tentang tingkat Saya bertanggung jawab atas
isu terkait kecemasan kepercayaan yang diberikan

untuk menyelesaikan kegiatan
tingkat pasien, dan
aktualisasi beradasarkan surat
kecemasa foto persetujuan yang diberikan oleh
n kepada dokumentas mentor kepada saya sehingga

tidak ada masalah yang akan
mentor i meminta
timbul dikemudian hari
persetujuan
Loyal
mentor
Saya mengucapkan salam
ketika akan keluar dari ruangan
mentor sehingga dapat
menciptakan suasana yang
nyaman dan aman bagi mentor
dan penulis yang dapat
meningkatkan sikap berakhlak
33
penulis.
Adaptif
Saya bertindak proaktif dan bisa

menyesuaikan diri dalam
menghadapi perubahan yang
terjadi selama proses meminta
dengan kecemasan pasien
sehingga terjalin interkasi yang
kondusif
Kolaboratif
Saya terbuka dalam bekerja

sama untuk meminta
kacemasan pasien sehingga
dapat menjadikan nilai tambah
34
dari mentor
2. Membu Tahapan1 : Output : Dalam kegiatan Mencari dari Visi: Kegiatan
at alat 1. Mencari  Tersediany berbagai sumber referensi untuk Tahapan membuat
ukur dari a catatan membuat alat ukur tingkat kegiatan ini alat ukur
tingkat berbagai referensi kecemasan Hamilton Anxiety dapat tingkat
kecema sumber tentang alat Rating Scale (HARS) maka berkontirbus kecemasa
san referensi ukur tingkat penulis bersikap i pada visi n
Hamilto untuk kecemasan Akuntabel RSUD yaitu merupaka
n membuat Hamilton Saya memanfaatkan fasilitas untuk n
Anxiety alat ukur Anxiety jaringan internet secara kejayaan penguata

bertanggung jawab, efektif dan
Rating tingkat Rating padang n nilai
efisien agar mendapatkan
Scale kecemasa Scale sumber yang terpercaya yang panjang
(HARS) n Hamilton (HARS) dapat dijadikan acuan untuk yang Akuntabe

membuat alat ukur tingkat
Anxiety bermarwah l yaitu
Rating dan merupaka
35
Scale Rating Scale (HARS) bermartabat n bentuk
(HARS) Kompeten tanggung
jawab
Saya tekun mempelajari hal-hal
penting yang terkait dengan alat dalam
Misi:
ukur tingkat kecemasan dan
meningkat
video pembelajaran tentang Tahapan
kan
teknik relaksasi agar tidak kegiatan ini
terjadi kesalahan dalam pengetah
ikut
membuatan alat ukur tingkat
uan
kecemasan Hamilton Anxiety berkontribu
masyarak
Rating Scale (HARS) si dalam
at, sejalan
Loyal misi RS
dengan
Saya akan menjaga rahasia salah
jabatan dan Negara dengan nilai
satunya
mencari sumber referensi yang Organisas
adalah
terpecaya dan dapat dijadikan
i rumah
alat ukur untuk tingkat meningkatk
kecemasan pasien sehingga sakit yaitu
an
data yang diperoleh valid dan Responsif
pemerataa
36
dapat dipertanggungjawabkan n dan yang
Adaptif kualitas artinya
daya saing semua

Saya memanfaatkan teknologi
SDM program
informasi dalam mengumpulkan
masyarakat kesehatan
referensi terkait alat ukur tingkat
yang harus
kecemasan pasien sehingga
berakhlak sesuai
informasi yang dikumpulkan
dan dengan
dapat mengikuti perkembangan
berbudaya kebutuha
zaman dan dapat diterima oleh
n dan
pasien dan keluarga pasien
Tahapan 2: keinginan
2. Membuat masyarak
Dalam kegiatan membuat alat
alat ukur  Tersediany at
ukur tingkat kecemasan dan
tingkat a alat ukur memperlihatkan kepada mentor
kecemasa tentang maka penulis bersikap

n dan tingkat
37
memperlih kecemasan Berorientasi pelayanan
atkan Hamilton Dalam pembuatan alat ukur
kepada Anxiety tingkat kecemasan saya

menyesuaikan dengan
mentor Rating
kebutuhan pasien sehingga
Scale bermanfaat dan dapat
(HARS) meningkatkan mutu pelayanan

Rumah Sakit Daerah Umum
Kota Padang Panjang
khususnya diruangan operasi
Akuntabel
Saya bertanggung jawab dalam

menyelesaikan alat ukur tingkat
kecemasan pasien dengan
kebutuhan pasien sehingga
dapat mengurangi masalah
kecemasan yang dirasakan oleh
pasien
38
Kompeten
Saya akan menjalankan tugas
dengan membuat alat ukur
tingkat kecemasan dan
memperlihatkan kepada mentor
dengan sungguh-sungguh
menggunakan data yang valid
sehingga tercipta tugas kerja
yang berkualitas
Tahapan 3 :
3. Meminta Dalam kegiatan Meminta

 Tersediany
persetujua
a catatan persetujuan kepada mentor
n kepada untuk menggunakan alat ukur

persetujuan
mentor
dari mentor tingkat kecemasan pasien
untuk Hamilton Anxiety Rating Scale

untuk
mengguna
menggunak
39
kan alat an alat ukur (HARS) maka penulis bersikap
ukur tingkat Akuntabel
tingkat kecemasan Saya bertanggung jawab atas
kecemasa Hamilton kepercayaan yang diberikan

untuk menggunakan alat ukur
n pasien Anxiety
tingkat kecemasan Hamilton
Hamilton Rating Anxiety Rating Scale (HARS)
Anxiety Scale untuk menciptakan rasa

kepercayaan mentor pada
Rating (HARS)
rancangan kegiatan yang
Scale dilakukan oleh penulis
(HARS)
Harmonis
Saya menciptakan suasana

kerja yang kondusif dalam
meminta persetujan kepada
mentor untuk menggunakan alat
ukur tingkat kecemasan
sehingga terjalin insteraksi yang
baik antara penulis dan mentor
40
Loyal

mentor yang menunjukkan sikap
berakhlak sehinga penulis dapat
menerapkan nilai berakhlak
dalam menjalankan tugas
Adaptif
Saya dapat menyesuaikan diri

terjadi selama proses meminta
persetujuan mentor sehingga
tidak terjadi hambatan yang
berdampak pada tidak
terpakainya alat ukur tingkat
kecemasan pasien.
3 Membu Tahapan1 : Output : Dalam kegiatan mencari dari Visi: Kegiatan
at video 1. Mencari berbagai sumber referensi untuk Tahapan membuat
41
pembel dari  Tersediany membuat video pembelajaran kegiatan ini video
ajaran berbagai a catatan tentang teknik relaksasi maka dapat pembelaja
tentang sumber referensi penulis bersikap berkontirbus ran
teknik referensi tentang Akuntabel i pada visi tentang
relaksas untuk video Saya memanfaatkan fasilitas RSUD yaitu teknik
i membuat pembelajar jaringan internetsecara untuk relaksasi

bertangung jawab, effektif dan
video an tentang kejayaan merupaka
efisien agar mendapatkan
pembelaja teknik sumber yang terpercaya yang padang n
ran relaksasi dapat dijadikan acuan untuk panjang penguata

video pembelajaran tentang
tentang yang n nilai
teknik relaksasi
teknik bermarwah
Kompeten
relaksasi dan Akuntabe
Saya tekun mempelajari hal-hal
bermartabat l yaitu
penting yang terkait dengan
membuat video pembelajaran merupaka
tentang teknik relaksasi agar n bentuk
tidak terjadi kesalahan dalam
tanggung
membuatan video
42
pembelajaran tentang teknik Misi: jawab
relaksasi
Tahapan dalam
Harmonis kegiatan ini meningkat
Saya membangun lingkungan ikut kan

kerja yang kondusif selama
berkontribu pengetah
proses mencari berbagai
si dalam uan
sumber referensi untuk video
pembelajaran tentang teknik misi RS masyarak
relaksasi sehingga dapat
salah at, sejalan
membuka inspirasi saya dalam
satunya dengan
mencari sumber referensi yang
dapat berdampak baik pada adalah nilai
hasil yang didapatkan
meningkatk Organisas
Adaptif an i rumah
Saya memaanfaatkan teknologi pemerataa sakit yaitu

informasi dalam mengumpulkan
n dan Responsif
referensi terkait video
pembelajaran tentang teknik kualitas yang
relaksasi sehingga informasi daya saing artinya
43
yang dikumpulkan dapat SDM semua
mengikuti perkembangan
masyarakat program
zaman dan dapat diterima oleh
yang kesehatan
berakhlak harus
dan sesuai
berbudaya dengan
kebutuha
Dalam kegiatan Membuat video
n dan
pembelajaran tentang teknik
Tahapan 2: keinginan
relaksasi dan memperlihatkan
2. Membuat  Tersediany masyarak
kepada mentor maka penulis
video a link video at
bersikap
pembelaja pembelajar
Berorientasi pelayanan
ran an tentang
Dalam pembuatan video
tentang teknik pembelajaran tentang teknik
teknik relaksasi relaksasi saya menyesuaikan
dengan kebutuhan pasien
relaksasi yang di
sehingga bermanfaat dan dapat
44
dan upload di meningkatkan mutu pelayanan
Rumah Sakit Daerah Umum
memperlih youtube
Kota Padang Panjang
atkan “Desril
khususnya diruangan operasi
kepada Hendra”
Akuntabel
mentor yaitu
Saya bertanggung jawab dalam
https://
menyelesaikan video
youtu.be/
Rf09efwm_ec
relaksasi dengan kebutuhan
pasien sehingga dapat
mengurangi masalah
pasien
Kompeten
Saya selalu meningkatkan diri

untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah mengikuti aman
yang berkembang sehingga
edukasi yang diberikan dapat
45
diterima dan dimengerti dengan
mudah oleh pasein dan
keluarga pasien
Adaptif
Saya berinovasi dan

mengembangkan kreativitas
serta bertindak proaktif dalam
pembuatan video sesuai yang
saya harapkan sehingga mudah
dipahami oleh pasien dan
keluarga pasien untuk
mengurangi masalah tingkat
kecemasannya
Kolaboratif
Saya terbuka dan bekerja sama
untuk menghasilkan nilai
tambah dalam pembuatan video
dan memberi kesempatan untuk
46
berbagai pihak untuk
berkonstribusi sehingga
membuat video ini akan lebih
menarik oleh pasien dan
keluarga untuk mengatasi
tingkat kecemasannya
Dalam kegiatan Meminta
persetujuan kepada mentor
untuk menggunakan video
Tahapan 3 : relaksasi maka penulis bersikap
3. Meminta  Tersediany Akuntabel
persetujua a catatan Saya bertanggung jawab atas

n kepada kepercayaan yang diberikan
persetujuan
untuk menggunakan video
mentor dari mentor pembelajaran tentang teknik
47
untuk untuk relaksasi untuk menciptakan
rasa kepercayaan mentor pada
mengguna menggunak
rancangan kegiatan yang
kan video an video
dilakukan oleh penulis
pembelaja pembelajar
Kompeten
ran an teknik
Saya melaksanakan tugas
tentang relaksasi
dengan kualitas terbaik dengan
teknik cara meminta persetujuan
kepada mentor untuk
relaksasi
menggunakan video
relaksasi dalam melakukan
edukasi sehingga kegiatan yang
dilakukan dapat
pertangggungjawabkan dan
diobservasi keberhasilan
kegiatan aktualisasi yang
direncanakan
Loyal
48
mentor yang menunjukkan sikap
berakhlak sehinga penulis dapat
menerapkan nilai berakhlak
dalam menjalankan tugas
Adaptif
Saya bersikap proaktif dalam

meminta persetujuan kepada
mentor sehingga video yang
telah disiapkan dan dibuat oleh
penulis dapat digunakan
sebagai alat membelajaran
dalam menghadapi kecemasan
pasien
4 Mengob Tahapan 1: Output Dalam kegiatan Melakukan Visi: Kompeten
servasi 1. Melakukan  Tersediany pengkajian dan kontrak waktu Tahapan dengan
dan pengkajian a hasil dengan pasien maka penulis kegiatan ini mengobs
49
mewaw dan pengkajian bersikap dapat ervasi dan
ancarai kontrak tentang Berorientasi Pelayanan berkontirbus mewawan

Saya ramah, cekatan, solutif
pasien waktu tingkat i pada visi carai
dan dapat diandalkan dalam
menggu dengan kecemasan RSUD yaitu pasien
melakukan pengkajian dan
nakan pasien pasien kontrak waktu dengan pasien untuk dapat
sehingga pasien merasa
alat sebelum kejayaan membant
nyaman dalam bekerja sama
ukur edukasi padang u pasien
selama proses pengkajian
tingkat panjang memaha
Akuntabel
kecema yang mi cara
Saya melaksankan tugas
san bermarwah menggelol
dengan jujur,
Hamilto bertanggungjawab, cemat, dan a tingkat
disiplin dan berintegritas tinggi
n Axiety bermartabat kecemasa
dalam melakukan pengkajian
Rating nnnya
dan kontrak waktu dengan
scale pasien sehingga hasil sebelum
Misi:
pengkajian dapat
(HARS) melakuka
dipertanggungjawabkan Tahapan
sebelum n tindakan
kegiatan ini
50
dilakuka Kompeten ikut operasi
n Saya membantu orang lain berkontribu dan
edukasi memahami kecemasan dengan si dalam sejalan

melakukan pengkajian pada
(pre- misi RS dengan
test) mengambil kesimpulan dari salah nilai
hasil observasi dan wawancara, satunya organisas
apakah pasien mengalami
adalah aiyaitu
kecemasan atau tidak.
meningkatk Pro
Adaptif
an Rakyat
Saya terus berinovasi dan
pemerataa yaitu
dalam melakukan pengkajian n dan Selalu
kepada pasien agar dapat kualitas mendahul
mendapatkan informasi yang
daya saing ukan
valid sesuai dengan yang
dirasakan oleh pasien sebelum SDM kepenting
dilakukan operasi masyarakat an
yang rakyat/pas
51
Kolaboratif berakhlak ien dan
Saya bersama pasien bekerja dan harus
sama dalam menentukan tingkat berbudaya menghasil
kecemasannya menggunakan kan yang
alat ukur tingkat kecemasan terbaik
Hamilton Axiety Rating scale untuk
(HARS) sebagai alat observasi pasien
dan wawancara pada pasien
Tahapan 2: Dalam kegiatan Mengobservasi
2. Mengobse  Tersediany dan mewawancarai pasien
rvasi dan a hasil dengan menggunakan alat ukur
mewawan obserasi tingkat kecemasan Hamilton
carai dan Axiety Rating scale (HARS)
pasien wawancara
52
dengan pada alat maka penulis bersikap
mengguna ukur tingkat Berorientasi Pelayanan
kan alat kecemasan Saya malakukan obserasi dan
ukur Hamilton wawancara secara ramah,

cekatan, solutif dan dapat
tingkat Axiety
diandalkan sehingga dapat
kecemasa Rating menciptakan suasana yang
n Hamilton scale aman dan nyaman agar dapat

mengurangi rasa kecemasan
Axiety (HARS)
yang dirasakan oleh pasien
Rating
Akuntabel
scale
Saya melakukan obserasi dan
(HARS)
wawancara dengan jujur,
bertanggung jawab, cermat,
disiplin dan integritas tinggi
sehingga dapat meningkatkan
kepercayaan pasien kepada
petugas yang akan
memudahkan proses jalannya
53
observasi dan wawancara yang
dilakukan
Kompeten
Saya meningkatkan kompetensi

diri untuk menjawab tantangan
yang selalu berubah sehingga
dilakukan dapat berjalan lancar
tanpa hambatan sehingga
memudahkan penulis dalam
melakukan observasi dan
wawancara
Loyal
Saya menjaga rahasia

kesehatan pasien dalam
melakukan obserasi dan
wawancara yang merupakan
kode etik petugas dalam
menjalankan tugas sehingga
54
pasien merasa aman dan
nyaman untuk mengikuti
dilakukan oleh petugas
Adaptif
Saya berinovasi dan

dalam melakukan obserasi dan
wawancara sehingga akan
meningkatkan antusias pasien
dalam mengikuti observasi dan
wawancara yang dilakukan oleh
petugas
Kolaboratif
dengan pasien dalam
mengobserasi dan
mewawancarai sehingga pasien
55
juga mengetahui dari hasil
dilakukan kepada pasien agar
dapat mencari solusi bersama.
Pada kegiatan Membuat
kesimpulan tentang hasil
observasi dan wawancara maka
Tahapan 3:  Tersediany penulis besikap
3. Membuat a Berorientasi pelayanan
kesimpula kesimpulan Saya melakukan perbaikan
n tentang hasil tiada henti dalam membuat

kesimpulan sehingga tidak
hasil observasi
terdapat kesalahan dalam
observasi dan mengobservasi dan
56
dan wawancara mewawancarai pasien
wawancar tentang
a tingkat
Rating Scale (HARS)
kecemasan
Akuntabel
pasien
Saya membuat kesimpulan
sebelum
secara jujur, bertanggungjawab,
dilakukan cermat, disiplin dan berintegritas
tinggi sehingga kesimpulan
edukasi
yang didapat dapat dipercaya
dan dapat dicarikan solusi dari
masalah yang timbul dari hasil
kesimpulan observasi dan
wawancara
Adaptif
Saya bertindak proaktif dalam
membuat kesimpulan yang valid
sehingga hasil yang didapat
57
sesuai dengan keadaan yang
didapat oleh penulis saat
melakukan observasi dan
wawancara
5 Mengaj Tahapan 1: Output Pada kegitan Menemui keluarga Visi: Berorient
ak 1. Menemui  Tersediany pasien maka penulis bersikap Tahapan asi
keluarg keluarga a foto Berorientasi pelayanan kegiatan ini pelayana
a pasien pasien dokumentas Saya memahami dan memenuhi dapat n
untuk isaat kebutuhan pasien sebelum berkontirbus Dengan

masuk ruang operasi sehingga
menda menemui i pada visi mengajak
mpingi keluarga nyaman yang mengurangi RSUD yaitu keluarga
dan pasien kecemasan yang dirasakan oleh untuk pasien

pasien
member kejayaan untuk
Harmonis
ikan padang mendamp
58
semang Saya menghargai setiap panjang ingi
orang/keluarga pasien apapun
at yang pasien
latar belakangnya sehingga
kepada bermarwah akan lebih
dapat memberikan pelayanan
pasien kesehatan yang berkualitas dan mudah
sesuai dengan yang dibutuhkan
sebelum bermartabat memaha
masuk mi
ruangan kebutuha
operasi Kolaboratif nnya
Saya terbuka dan bekerja sama sebelum
dengan keluarga pasien melakuka

Misi:
sehingga tidak memunculkan n operasi
Tahapan
kecurigaan yang akan dan
kegiatan ini
berdampak pada mutu sejalan
ikut
pelayanan kesehatan Rumah dengan
berkontribu
Sakit Umum Daerah Kota nilai
si dalam
Padang Panjang organisas
misi RS
59
salah aiyaitu
satunya Pro
Tahapan 2: Pada kegiatan Mengajak adalah Rakyat
2. Mengajak  Tersediany keluarga untuk mendampingi meningkatk yaitu
keluarga a foto dan dan memberi semangat kepada an Selalu
untuk video pasien sebelum masuk ruangan pemerataa mendahul
mendampi dokumentas operasi maka penulis bersikap n dan ukan
ngi dan i saat Berorientasi Pelayanan kualitas kepenting
memberi keluarga Saya memberikan edukasi daya saing an
semangat mendampin kepada keluarga dengan ramah SDM rakyat/pas

dalam memahami kebutuhan
kepada gi dan masyarakat ien dan
pasien sehingga diharapkan
pasien memberi keluarga pasien dapat yang harus
sebelum semangat mengurangi masalah yang berakhlak menghasil

diraskan oleh pasien
masuk kepada dan kan yang
Akuntabel
ruangan pasien yang berbudaya terbaik
operasi diupload Saya menjalankan tugas dengan untuk
60
keyoutube jujur, bertanggungjawab, cermat, pasien
Desril disiplin dan berintegritas tinggi
Hendra selama Mengajak keluarga Kolabora
https:// untuk mendampingi dan tif
youtu.be/ memberi semangat kepada Dengan
pwX4mjsfjq4 pasien sehingga dapat mengajak
mengurangi rasa kecemasan keluarga
yang dirasakan pasien pasien
untuk
Kompeten
mendamp
Saya membantu orang
ingi dan
lain/keluarga pasien dalam
memberik
belajar dan memberikan
dukungan kepada pasien an
sebagai orang terdekat dan
semangat
terpercaya oleh pasien sehingga
diharapka
nyaman n pasien
61
Harmonis lebih
Dalam memberikan edukasi tenang

saya menghargai setiap orang dalam
apapun latar belakangnya
menghad
sehingga tidak menimbulkan
ketidakpercayaan keluarga api
pasien dan pasien dalam operasi
menghadapi masalah
yang akan
pasien dilakukan
dan
Kolaboratif
sesuai
dalam memberikan edukasi dengan
sehingga meningkatkan nilai
antusias minat keluarga pasien
Organisas
dalam berkontribusi
menyelesaikan masalah i, Inklusif
kecemasan yang dirasakan yaitu
pasien sebelum memasuki
semua
ruang operasi
62
program
Pada kegiatan Menanyakan pembang
perasaan pasien setelah unan
dilakukan edukasi dan kesehatan
Tahapan 3:  Tersediany didampingi keluarga sebelum harus
3. Menanyak a foto masuk ruangan operasi maka melibatka
an dokumentas penulis bersikap n semua
perasaan i saat Berorientasi pelayanan pihak dan
pasien perawat Saya memahami dan memenuhi tidak bisa
setelah bersama kebutuhan pasien dengan berdiri

menanyakan perasaan pasien
dilakukan pasien dan sendiri
setelah dilakukan edukasi
edukasi keluarga sehingga pasien merasa lebih
dan tenang dalam menghadapi

operasi yang dijalaninya
didampingi
Harmonis
keluarga
sebelum Saya membangun lingkungan
63
masuk kerja yang kondusif dengan
menanyakan perasaan pasien
ruangan
setelah dilakukan edukasi untuk
operasi
mengurangi kecemasan yang
dirasakn oleh pasien
Kolaboratif

kepada berbagai pihak untuk
berkontribusi dalam
menyelesaikan masalah
pasien sehingga akan
mempercepat penyelesaian
masalah yang lebih efisien
6 Melakuk Tahapan 1: Output : Pada kegiatan menemui pasien Visi: Berorient
an 1. Menemui  Terwujudny dan keluarga pasien untuk Tahapan asi
edukasi pasien a memberikan edukasi maka kegiatan ini pelayana
64
kepada dan pertemuan penulis bersikap dapat n
pasien keluarga dengan Berorientasi pelayanan berkontirbus Dengan
dan pasien keluarga i pada visi diberikann

Saya memahami dan memenuhi
keluarg untuk pasien saat RSUD yaitu ya
suasana lingkungan yang aman
a pasien memberik memberika untuk edukasi
dan nyaman yang mendukung
tentang an edukasi n edukasi kejayaan kepada
kegiatan edukasi yang dilakukan
mengel padang keluarga
sehingga dapat mudah
ola panjang pasien
dimengerti oleh pasien dan
tingkat yang akan
keluarga pasien
kecema bermarwah meningkat
Harmonis
san dan kan mutu
menggu Saya membantu keluarga bermartabat pelayanan
nakan pasien untuk membantu pasien dalam
metode mengurangi kecemasan yang menghad
praktek dirasakan pasien agar tercipta api tingkat

Misi:
dan interaksi yang efektif antara kecemasa
65
video petugas, pasien dan keluarga Tahapan n pada
sesuai pasien kegiatan ini pasien
saran ikut dan

Adaptif
mentor berkontribu sesuai
Saya menyesuaikan diri
si dalam dengan
misi RS nilai
terjadi selama menemui pasien
salah organisasi
dan keluarga pasien untuk
satunya rumah
memberikan edukasi sehingga
adalah sakit yaitu
tidak terjadi hambatan yang
meningkatk Efektif
berdampak terhambatnya
an artinya
proses edukasi
pemerataa program
Kolaboratif n dan kesehatan
kualitas harus
Saya bekerja sama dengan
daya saing mencapai
keluarga pasien untuk
SDM hasil yang
mengurangi kecemasan yang
66
dirasakan pasien sehingga akan masyarakat signifikan
memudahkan dan mempercepat yang dan
penyelesaian masalah berakhlak bersifat
kecemasan yang dirasakan oleh dan efisien
pasien berbudaya
Kompete
Dengan
Pada kegiatan Memberikan diberikan
edukasi kepada pasien edukasi
keluarga pasien tentang cara akan
Tahapan 2: mengelola tingkat kecemasan membatu
2. Memberik  Terlaksana dengan cara praktek dan keluarga
an edukasi nya edukasi memperlihatkan video tentang pasien
kepada kepada teknik relaksasi pembelajaran untuk
pasien pasien dan yaitu mengatur posisi yang membant
67
keluarga keluarga nyaman, menarik pernafasan u pasien
pasien pasein menggunkan pernafasan perut dalam
tentang tentang yaitu menarik nafas 4 ketukan menghad
cara cara menggunakan perut, tahan 7 api
mengelola mengelola ketukan dan keluarkan 8 kecemasa
tingkat tingkat ketukan secara perlahan maka n sebelum
kecemasa kecemasan penulis bersikap dilakukan
n dengan dengan Berorientasi Pelayanan tindakan
cara cara operasi,

praktek menggelola Sejalan
kebutuhan pasien dan keluarga
dan tingkat dengan
pasien dalam membantu pasien
memperlih kecemasan nilai
untuk mengurangi kecemasan
atkan  Tersediany Organisas
yang dirasakan pasien dengan
video a link video i rumah
melakukan edukasi yang cara
tentang petugas sakit yaitu
praktek langsung oleh petugas
teknik memberika Responsif
kemudian memperlihatkan video
68
relaksasi n edukasi pembelajaran teknik relaksasi yang
pembelaja kepada sehingga mudah untuk dipahami artinya
ran yaitu pasien dan oleh pasien dan keluarga pasien semua
mengatur keluarga program

Akuntabel
posisi pasien kesehatan
Saya tidak menyalahgunakan
yang harus
wewenang dan jabatan dalam
nyaman, sesuai
memberikan edukasi kepada
menarik dengan
pernafasa kebutuha
sehingga edukasi yang
n n dan
diberikan dapat mencapai hasil
menggunk keinginan
yang maksimal sesuai yang
an masyarak
diharapkan pada ranjangan
pernafasa at
kegiatan aktualisasi
n perut
yaitu Kompeten
menarik
Saya membantu pasien dan
69
nafas 4 keluarga pasien dalam belajar
ketukan memahami dan mengerti
mengguna edukasi yang diberikan dan
kan perut, mampu mempraktek kembali
tahan 7 edukasi yang diberikan yang
ketukan dapat mengurangi masalah
dan kecemasan pasien
keluarkan
Harmonis
8 ketukan
Saya mengahargai pendapat
secara
perlahan
saat memberikan edukasi
sehingga tidak terjadi interaksi
satu arah yang menimbulkan
tidak efektifnya edukasi yang
diberikan
70
Loyal
Saya selalu memegang teguh
ideologi pancasila dan UUD
dalam memberikan edukasi
sehingga tidak menimbulkan
diskriminasi dalam pemberian
edukasi yang dalam
menghambat proses
penyelesaian masalah
kecemasan yang dihadapi oleh
pasien
Adaptif
Saya bertindak proaktif dalam
memberikan edukasi sehingga
edukasi yang diberikan tidak
71
monoton dan dapat menarik
minat kepatuhan pasien dan
keluarga pasien dalam
menjalani edukasi yang
diberikan
Kolaboratif
berkontribusi dalam
memberikan edukasi kepada
yang dapat memudahkan
dalam memahami dan mengikuti
72
edukasi yang diberikan
Pada kegiatan Mengajak dan
menganjurkan pasien dan
keluarga pasien mempraktekkan
apa yang sudah di ajarkan dan
keluarga pasien dapat
mengajarkan kembali kepada

Tahapan 3: pasien maka penulis bersikap
3. Mengajak Berorientasi pelayanan
dan  Pasien dan
menganjur keluarga
kebutuhan pasien dengan
kan pasien pasien
mengajak dan menganjurkan
dan dapat
keluarga pasien mempraktekkan
keluarga memprakte
apa yang sudah diajarkan
pasien kkan
73
memprakt kembali sehingga penulis akan
ekkan apa edukasi mengetahui edukasi yang
yang yang diberikan telah sampai ke
sudah di diberikan pasien dan keluarga pasiean
ajarkan petugas atau tidak
dan dan dapat
keluarga memberika
Kompeten
pasien n edukasi
dapat kembali Saya mengajak dan
mengajark kepada menganjurkan pasien dan
an kembali pasien keluarga pasien mempraktekkan
kepada tentang yang sudah diajarkan dengan
pasien cara kualitas terbaik yang akan
dikemudia menggelola mengidentifikasi tingkat
n hari tingkat keberhasilan edukasi yang
kecemasan diberikan
74
dikemudian Adaptif
hari
Saya berindak proaktif dalam
mengajak dan menganjurkan
kepada pasien dan keluarga
pasien untuk mempraktekkan
kembali sehingga meningkatkan
kepatuhan dan antusias pasien
dalam menaati intruksi petugas
Kolaborasi
berkontribusi untuk memberikan
penyelesaian yang efektif dan
mudah dimengerti oleh pasien
75
dan keluarga pasien
7 Melakuk Tahapan 1: Output : Pada kegitan melakuan Visi: Kompeten
an 1. Melakuan  Tersediany pengkajian kepada pasien Tahapan dengan
evaluasi pengkajian a hasil kembali setelah dilakukan kegiatan ini mengobs
dengan kepada pengkajian edukasi maka penulis bersikap dapat ervasi dan
cara pasien pasien berkontirbus mewawan
mengob kembali tentang Akukntabel i pada visi carai
servasi setelah tingkat RSUD yaitu pasien

dan dilakukan kecemasan dengan jujur, bertanggung untuk dapat
jawab, cermat, disiplin dan
wawanc edukasi pasien kejayaan membant
berintegritas tinggi sehingga
ara sesudah padang u pasien
hasil pengkajian yang didapat
kembali edukasi sesuai dengan yang terjadi panjang cara
dilapangan dan dapat
pasien yang memaha
dipertanggungjawabkan
dengan bermarwah mi cara
Kompeten
menggu dan menggelol
76
nakan Saya membantu orang lain bermartabat a tingkat
memahami kecemasan dengan
alat kecemasa
melakukan pengkajian pada
ukur nnya
tingkat mengambil kesimpulan dari sebelum
Misi:
hasil observasi dan wawancara,
kecema melakuka
apakah pasien mengalami Tahapan
san n tindakan
kecemasan atau tidak setelah kegiatan ini
Hamilto dilakukan edukasi operasi,
ikut
n Adaptif sejalan
berkontribu
Anxiety dengan
Saya terus berinovasi dan si dalam
Rating mengembangkan kreativitas nilai
misi RS
dalam melakukan pengkajian
Scale Organisas
kepada pasien agar dapat salah
(HARS) i rumah
mendapatkan informasi yang satunya
setelah valid sesuai dengan yang sakit yaitu
adalah
dirasakan oleh pasien setelah
dilakuka Responsif
dilakukan operasi meningkatk
n yang
an
Kolaboratif
artinya
pemerataa
77
edukasi Saya bersama pasien bekerja n dan semua
sama dalam menentukan tingkat
kualitas program
kecemasannya menggunakan
daya saing kesehatan
alat ukur tingkat kecemasan
Hamilton Axiety Rating scale SDM harus
(HARS) sebagai alat observasi
masyarakat sesuai
dan wawancara pada pasien
yang dengan
berakhlak kebutuha
dan n dan
berbudaya keinginan
masyarak
Dalam kegiatan Melakukan
Tahapan 2: at
obserasi dan wawancara
2. Melakukan  Tersediany
dengan menggunakan alat ukur
obserasi a hasil
tingkat kecemasan Hamilton
dan pengukuran
Anxiety Rating Scale (HARS)
wawancar tentang
pasien sesudah edukasi maka
a dengan tingkat
78
mengguna kecemasan penulis bersikap
kan alat pasien Berorientasi Pelayanan
ukur sesudah Saya malakukan obserasi dan
tingkat edukasi wawancara secara ramah,

cekatan, solutif dan dapat
kecemasa
diandalkan yang menciptkan
n Hamilton suasana yang kondusif dan
Anxiety efektif dalam melakukan

observasi dan wawancara
Rating
Akuntabel
Scale
(HARS) Saya melakukan obserasi dan

wawancara dengan jujur,
pasien
bertanggungjawab, cermat,
sesudah disiplin dan integritas tinggi yang
edukasi dapat menigkatkan tingkat

kepercayaan pasien kepada
petugas yang meningkatkan
mutu pelayanan kesehatan
79
Loyal
Saya menjaga rahasia

kesehatan pasien dalam
melakukan obserasi dan
wawancara sehingga pasien
merasa dipercaya dan dapat
mengurangi rasa kecemasan
yang dirasakan pasien
Adaptif
Saya berinovasi dan

dalam melakukan obserasi dan
wawancara sehingga
menciptakan suasana yang
aman dan nyaman yang dapat
menimbulkan interaksi yang
baik antara pasein dan petugas
80
Kolaboratif
Saya terbuka dalam bekerja

sama dengan pasien dalam
mengobserasi dan
mewawancarai sehingga pasien
akan mempercayai petugas
dalam menjalan tugas dan tidak
ada kecuriangan antara pasien
dan petugas
Dalam kegiatan Mengambil
kesimpulan dari alat ukur tingkat

Tahapan 3:
3. Mengambi  Tersediany
Rating Scale (HARS) dengan
l a hasil
mengobserasi dan wawancara
kesimpula kesimpulan
setelah dilakukan edukasi maka
81
n dari alat pengukuran penuli bersikap
ukur tingkat Berorientasi pelayanan
tingkat kecemasan Saya melakukan perbaikan
kecemasa setelah tiada henti dalam membuat

kesimpulan sehingga tidak ada
n Hamilton edukasi
data dan informasi yang invalid
Anxiety dan tidak dapat
Rating dipertanggngjawabkan
kebenarannya
Scale
Akuntabel
(HARS)
dengan Saya membuat kesimpulan

secara jujur, bertanggungjawab,
mengobse
cermat, disiplin dan berintegritas
rasi dan tinggi sehingga timbul
wawancar kepercayaan dari keluarga

pasien dan pasien kepada
a setelah
petugas yang akan
dilakukan memudahkan observasi dan
wawancara yang dilakukan
82
edukasi Loyal
Saya menjaga rahasia atau

privasi pasien dalam mengambil
kesimpulan dari alat ukur tingkat
kecemasan sehingga pasien
tidak khawatir hasil observasi
dan wawancara diketahui oleh
orang lain yang akan membuat
pasien tidak nyaman
8 Menyus Tahapan 1 : Output: Dalam kegiatan Mengumpulkan Visi: Kegiatan
un 1. Mengump  Terkumpuln bukti pendukung laporan Tahapan penyusun
laporan ulkan bukti ya bukti aktualisasi kegiatan ini an
aktualis pendukun pendukung Maka penulis bersikap dapat laporan
asi g laporan laporan Akuntabel berkontirbus termasuk
aktualisasi aktualisasi Saya mengumpulkan bukti i pada visi dalam

pendukung laporan aktualisasi RSUD yaitu nilai
dengan jujur, bertanggung
83
jawab, dan cermat sehingga untuk BerAKHL
laporan aktualisasi dapat
kejayaan AK yaitu ;
dipercaya dari berbagai pihak
padang Akuntabe
yang membaca dan melihat
laporan aktualisasi panjang l
Kompeten yang Dengan
bermarwah penyusua
Saya meningkatkan kompetensi
dan nan
diri untuk menjawab tantangan
bermartabat laporan
yang selalu berubah dalam
saya
mengumpulkan bukti pendukung
bertanggu
laporan aktualisasi sehingga Misi:
ng jawab
laporan aktualisasi bisa Tahapan
atas
dijadikan referensi untuk kegiatan ini
kepercaya
masalah yang serupa dan lebih ikut
an yang
dapat dikembangkan lagi. berkontribu
diberikan
si dalam
dan
misi RS
84
salah sesuai
Tahapan 2: Dalam kegiatan Menyusun satunya dengan
2. Menyusun  Tersusunny laporan aktualisasi maka penulis adalah nilai
laporan a laporan bersikap meningkatk organisasi
aktualisasi aktualisasi Akuntabel an efektif
sesuai Saya menyusun laporan pemerataa yaitu
dengan aktualisasi dengan jujur, n dan mencapai

bertanggung jawab dan cermat
manduan kualitas hasil yang
agar tidak ada kesalahan dalam
yang menyusun laporan aktualisasi daya saing signifikan
diberikan sehingga dapat SDM dan

dipertangggungjawabkan semua
masyarakat bersifat
isi dari laporan aktualisasi
yang efisien
Adaptif
berakhlak
Saya menyesuaikan diri
dan Kompete
menghadapi perubahan saat
menyeusun laporan aktualisasi berbudaya n
sehingga menghasilkan laporan Dengan
85
aktualisasi yang sesuai dengan kegiatan
pedoman yang ada serta dapat
menyusun
dijadikan sumber bacaan dalam
laporan
menghadapi kecemasan
kami terus
Kolaboratif
belajar
Saya menggerakkan
dan
pemanfaatan berbagai
sumberdaya untuk tujuan mengemb
bersama dalam menyusun
angkan
laporan aktualisasi sehingga
kapasitas
menghasilkan laporan yang
dapat diterima oleh berbagai dan
pihak
sesuai
dengan
Pada kegiatan Melakukan nilai
Tahapan 3: konsultasi dengan mentor terkait organisasi
3. Melakukan  Terlaksana dengan laporan aktualisasi yang
konsultasi nya maka penulis bersikap bersih
86
dengan konsultasi Berorientasi pelayanan dan
mentor dengan akuntabel

Saya menggunakan bahasa
terkait mentor
yang santun dan bersikap
dengan terkait
ramah terhadap mentor dalam
laporan dengan
menjelaskan laporan aktualisasi
aktualisasi laporan
sehingga lebih mudah dipahami
aktualisasi
dan dimengerti oleh mentor dan
 Tersediany
tidak terjadi kesalahpahaman
a catatan
dalam mengartikan isi laporan
saran dan
aktulasasi
masukan
Harmonis
dari mentor
Saya menghargai saran dan
masukan dari mentor yang
membimbing penulis selama
pembuatan laporan aktualisasi
87
yang menjadikan laporan
aktualisasi menjadi lebih baik
dan dapat dipercaya
Loyal
Saya berdiskusi dengan mentor
terkait dengan laporan
aktualisasi sehingga kesimpulan
dari kegiatan yang direncanakan
sesuai dengan harapan penulis
dan dapat menyelesaikan
masalah yang sedang dihadapi
penulis didalam pelayanan
rumah sakit
Adaptif
Saya terus berinovasi dan
88
serta bertindak secara proaktif
untuk melakukan konsultasi
dengan mentor terkait dengan
hasil yang diharapkan bisa
tercapai
Kolaboratif
Saya meminta saran dan
masukan dari mentor terkait
dalam penyusunan laporan
aktualisasi sehingga menciptaan
laporan yang baik dan mudah
dipahami sebagai acuhan dalam
89
menghadapi penyelesaian
masalah yang serupa dengan
yang dihadapi oleh penulis.
Dalam kegiatan Menyampaikan
laporan aktualisasi kepada
mentor maka penulis bersikap
Tahapan 4 :
Berorientasi Pelayanan
4. Menyamp  Tersediany
Saya menggunakan bahasa
aikan a laporan
yang satun dan bersikap ramah
laporan aktualisasi
terhadap mentor tentang
aktualisasi yang telah
kepada disetujui
penulis dapat menerapkan sikap
mentor mentor
Ber-AKHLAk yang dapat
tentang
90
tingkat meningkatkan mutu pelayanan
kecemasan yang akan diberikan kepada
pasien
Akuntabel
Saya menyampaikan laporan
aktualisasi kepada mentor
dengan jujur, bertanggung
jawab dan cermat sehingga
terjalin interaksi yang baik
antara mentor dan penulis yang
akan berdampak pada proses
penyampaian laporan
aktualisasi berjalan lancer dan
baik.
91
Kompeten
dengan kualitas terbaik dengan
meningkatkan kompetensi diri
untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah sehingga
masalah terkait isu dapat
terselesaikan dengan maksimal
dan berkualitas
Harmonis
Saya membagun lingkungan
kerja yang kondusif selama
menyampaikan laporan
aktualisasi kepada mentor
sehingga lebih mudah dipahami
92
dan dimengerti oleh mentor
yang akan berpengaruh pada
hasil laporan aktualisasi
C. MATRIK REKAPITULASI REALISASI HABITUASI NND PNS (BER-AKHLAK)
Tabel 4.3
Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND PNS (Ber-AKHLAK)
No Mata Pelatihan Kegiatan Jumlah
Ke-1 Ke-2 Ke-3 Ke-4 Ke-5 Ke-6 Ke-7 Ke-8 Aktualisasi
Per MP
Renc Reali Renc Reali Renc Reali Renc Reali Renc Reali Renc Reali Renc Reali Renc Reali Renc Reali
93
ana sasi ana sasi ana sasi ana sasi ana sasi ana sasi ana sasi ana sasi ana sasi
1 Berorientasi 2 2 1 1 1 1 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 16 17
Pelayanan
2 Akunabel 3 3 3 3 3 3 2 3 0 1 1 1 2 3 3 3 17 20
3 Kompeten 0 2 1 2 1 3 1 2 1 1 2 2 1 1 1 2 8 15
4 Harmonis 1 1 0 1 0 1 0 0 3 3 2 2 0 0 0 2 6 10
5 Loyal 3 3 1 2 1 1 1 1 0 0 1 1 1 2 1 1 9 11
6 Adaptif 1 2 1 2 1 3 2 3 0 0 2 3 2 2 0 2 9 17
7 Kolaboratif 1 2 0 0 0 1 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 12 15
Jumlah MP 11 15 7 11 7 13 10 14 10 11 14 15 10 12 8 14
yang
diaktualisasikan
per kegiatan
94
D. Capaian Penyelelasian Core Isu
Kondisi Core Isu
Sebelum Aktualisasi Setelah Aktualisasi
Kecemasan merupakan isu masalah yang Setelah dilakukan kegiatan aktualisasi
sering dihadapi pasien sebelum dilakukan dengan meminta keluarga untuk
tindakan pembedahan/operasi. Tindakan memberikan dukungan kepada pasien
pencegahan untuk pasien yang mengalami sebelum menjalankan operasi serta
kecemasan belum diterapkan secara memberikan edukasi kepada pasien dan
maksimal sehingga kecemasan masih keluarga pasien dengan menggunakan
menjadi masalah yang sering dihadapi metode praktek langsung oleh petugas
pasien. Sumber kecemasan yang dan memperlihatkan video pembelajaran
melatarbelakangi kecemasan pada pasien tentang teknik relaksasi maka dapat
yaitu pada pembiusan, takut meninggal disimpulkan bahwa tingkat kecemasan
saat operasi, cemas menghadapi pasien mengalami penurunan dan
perubahan yang terjadi pada tubuhnya menjadi lebih tenang dalam menghadapi
(body image) yang berupa cacat yang tindakan operasi yang dijalankan dengan
menggangu fungsi peran pasien dan mengkaji lembar observasi dan
cemas masalah biaya perawatan. Ketika wawancara yang berupa alat ukur tingkat
seorang pasien mengalami kecemasan kecemasan Hamilton Anxiety Rating
maka akan merangsang system saraf Scale (HARS). Ketika seorang pasien
otonom yaitu peningkatan kerja kelenjar tidak mengalami kecemasan sebelum
adrenal untuk melepas adrenalin yang dilakukan operasi maka akan mencegah
menyebabkan mengingkatkan frekuensi munculnya masalah selama proses
94
jantung. Peningkatan kinerja jantung ini jalannya operasi seperti peningkatan
menyebabkan peningkatkan tekanan kinerja jatung yang dapat memicu
darah yang berdampak buruk terhadap peningkatan tekanan darah pasien
tindakan operasi yaitu pendarahan. sehingga operasi akan berjalan lancar.
Berdasarkan survey awal sebelum
dilakukan aktualisasi didapatkan dari 10
pasien yang akan dioperasi terdapat 8
yang mengalami kecemasan berlebihan
sebelum dilakukan tindakan operasi.
E. Manfaat Terselesaikannya Core Isu
1. Individu Peserta
Manfaat terselesaikannya core isu bagi peserta yaitu dapat berpartisipasi dalam
memecahkan core isu yang ada pada ruangan operasi Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Padang Panjang sehingga dapat memberikan pelayanan kesehatan
yang maksimal untuk pasien sesuai dengan visi dan misi Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Padang Panjang serta sebagai gagasan kreatif dalam melaksanakan
aktualisasi Calon Pegawai Negeri Sipil yang mana aktualisasi merupakan salah
satu syarat bagi peserta untuk menjadi Pegawai Negeri Sipil.
2. Instansi
Manfaat terselesaikannya core isu bagi instansi adalah sebagai salah satu bentuk
solusi nyata dalam menangani masalah terkait dengan kecemasan yang dihadapi
pasien dalam pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang
95
Panjang sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Padang Panjang kedepannya.
3. Stakeholder
Manfaat terselesaikannya core isu bagi stakeholder adalah sebagai salah satu
pertimbangan agar dapat lebih memberikan perhatian dan dukungan dalam
meningkatkan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang
Panjang.
F. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi
No Kegiatan Output Durasi Para Sumber Ket
dan Pihak Biaya era
Waktu Terlibat nga
1 Selalu melakukan Tersedianya Setiap Unit Seksi
observasi dan alat ukur akan pengada perencan
wawancara kepada tingkat dilakuka an aan dan
pasien setiap akan kecemasan n barang pelaporan
dilakukan operasi Hamilton operasi umum
untuk mengetahui Anxiety
tingkat kecemasan Rating Scale
pasien (HARS)
2 Memutar video Tersedianya Setiap Unit Unit
pembelajaran tentang video ada pengada PKRS
96
teknik relaksasi pembelajara pasien an RSUD
diruang tunggu pasien n tentang yang barang Kota
dan keluarga sebelum teknik akan umum Padang
dilakukan operasi relaksasi operasi Panjang
3 Berkolaborasi dengan Adanya Setiap Petugas Mandiri
ruangan asal pasien petugas ada ruangan
untuk memberikan yang pasien rawatan
edukasi mulai dari memberikan yang dan
ruang rawatan edukasi akan petugas
sehingga edukasi yang kepada operasi ruangan
diberikan lebih efektif pasien operasi
97
BAB V
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
A. Kesimpulan
1. Aktualisasi/Habituasi Mata Pelatihan
a) Kegiatan 1
Kegiatan 1 adalah Berdiskusi dan meminta saran kepada mentor tentang
Rancangan aktualisasi isu terkait tingkat kecemasan pasien sebelum
melakukan operasi. Dalam kegiatan ini diterapkan nilai berorientasi
pelayanan, akuntabel, loyal, harmonis, adaptif dan kolaboratif
b) Kegiatan 2
Kegiatan 2 adalah membuat alat ukur tingkat kecemasan Hamilton Anxiety
Rating Scale (HARS). dalam kegiatan ini diterapkan nilai berorientasi
pelayanan, akuntabel, kompeten, adaptif dan loyal
c) Kegiatan 3
Kegiatan 3 adalah membuat video pembelajaran tentang teknik relaksasi.
Dalam kegiatan ini diterapkan nilai berorientasi pelayanan, akuntabel,
kompeten, adaptif dan loyal
d) Kegiatan 4
Kegiatan 4 adalah mengobservasi dan mewawancarai pasien menggunakan
alat ukur tingkat kecemasan Hamilton Axiety Rating scale (HARS) sebelum
dilakukan edukasi (pre-test). Dalam kegiatan ini diterapkan nilai berorientasi
pelayanan, akuntabel, kompeten, adaptif, loyal dan kolaboratif.
98
e) Kegiatan 5
Kegiatan 5 adalah mengajak keluarga pasien untuk mendampingi dan
memberikan semangat kepada pasien sebelum masuk ruangan operasi.
Dalam kegiatan ini diterapkan nilai berorientasi pelayanan, harmonis,
kompeten dan kolaboratif
f) Kegiatan 6
Kegiatan 6 adalah melakukan edukasi kepada pasien dan keluarga pasien
tentang mengelola tingkat kecemasan menggunakan metode praktek dan
video sesuai saran mentor. Dalam kegiatan ini diterapkan nilai berorientasi
pelayanan, Akuntabel, harmonis, kompeten, loyal, adaptif dan kolaboratif
g) Kegiatan 7
Kegiatan 7 adalah Melakukan evaluasi dengan cara mengobservasi dan
wawancara kembali pasien dengan menggunakan alat ukur tingkat
kecemasan Hamilton Anxiety Rating Scale (HARS) setelah dilakukan
edukasi. Dalam kegiatan ini diterapkan nilai berorientasi pelayanan,
Akuntabel, kompeten, loyal, adaptif dan kolaboratif
h) Kegiatan 8
Kegiatan 8 adalah Menyusun laporan aktualisasi. Dalam kegiatan ini
diterapkan nilai berorientasi pelayanan, akuntabel, harmonis, loyal dan
kolaboratif
2. Gagasan Kreatif Penyelesaian Core Isu
Berdasarkan teknik analisis APKL maka dapat ditetapkan yang mendaji core isu
yaitu “Kurang Optimalnya Pengetahuan Pasien Tentang Mengelola Tingkat
99
Kecemasannya Sebelum dioperasi Diruangan Operasi Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Padang Panjang” dan berdasarkan teknik analisis USG maka
diketahui bahwa penyebab isu adalah “Belum adanya edukasi Mal adaptif
mekanisme koping pasien sebelum dilakukan tindakan operasi Diruangan
Operasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang”, maka gagasan
penyelesaian core isu yang dilakukan adalah “Peningkatan Pengetahuan
Pasien Tentang Mengelola Tingkat Kecemasannya Sebelum Dioperasi
Diruangan Operasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang”.
Gagasan ini terkait dengan mata pelatihan manajemen ASN yang terkait
dengan fungsi ASN sebagai pelayan publik. Dalam melaksanakan tugas
sebagai pelayan publik diperlukan ASN yang profesional melaksanakan tugas
dengan bertanggung jawab, serta meningkatkan produktivitas dalam bekerja.
3. Capaian Hasil Penyelesaian Core Isu
Setelah dilakukan edukasi kepada 10 orang pasien dan keluarga pasien
dengan menggunakan metode praktek langsung oleh petugas dan
memperlihatkan video pembelajaran tentang teknik relaksasi dan meminta
keluarga memberikan dukungan kepada pasien maka didapatkan sebagaian
besar dari pasien mengalami penurunan kecemasan sebelum dilakukan
operasi, hal ini dapat dilihat dari hasil observasi dan wawancara sebelum dan
sesudah dilakukan edukasi oleh petugas dapat dilihat dari table dibawah ini:
Tabel 5.1 Hasil Observasi dan Wawancara
No Pre-Edukasi Post-Edukasi
1 Kecemasan Sedang Kecemasan Ringan
100
2 Kecemasan Berat Kecemasan Ringan
6 Kecemasan Berat Tidak Ada Kecemasan
Dari tabel hasil observasi dan wawancara maka didapat 7 (70%) pasien
mengalami kecemasan berat sebelum dilakukan edukasi dan 3 (30%) pasien
mengalami kecemasan sedang sebelum dilakukan edukasi. Dan setelah
dilakukan edukasi kepada pasien dan keluarga pasien serta diberikan
dukungan dari keluarga maka terdapat 9 (90%) pasien mengalami penurunan
kecemasan menjadi kecemasan ringan dan 1(10%) tidak mengalami
kecemasan lagi sebelum dilakukan operasi. Dengan menurunnya tingkat
kecemasan pasien maka diharapkan masalah kecemasan yang dirasakan
pasien tidak menjadi hambatan untuk dilakukan tindakan operasi.
B. Rekomendasi
1. Untuk Penyelenggara Pelatihan
Berdasarkan pelaksaaan aktualisasi ini, direkomendasikan agar kegiatan
aktualisasi ini tetap dimasukkan dalam rangkaian kegiatan pelatihan dasar
CPNS karena kegiatan ini berperan besar dalam pembentukan nilai-nilai dasar
BerAKHLAK sehingga diharapkan ASN mampu menjalankan peran dan
kedudukannya yaitu sebagai pelaksan kebijakan public yang amanah, pelayan
101
public yang ramah serta menjalankan tugas pokok dan fungsinya dengan baik
diinstansi tempat bekerja.
2. Untuk Instansi Asal peserta
Direkomendasikan kepada instansi dapat menjadikan kegiatan aktualisasi ini
sebagai kegiatan rutin yang diberikan kepada pasien sebelum menjalankan
operasi sehingga dapat mempertahankan kualitas mutu pelayanan kesehatan
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang serta dapat memberikan
pelatihan dan dukungan kepada petugas dalam memberikan pelayanan.
102
DAFTAR PUSTAKA
Halgin, R.P & Whetiborneu, S.K. Psikologi abnormal (Perpsektif Klinik Pada Gangguan
Abnormal). Salemba Hhumanika. Jakarta. (2010).
Hidayati dan mastuti. Perbedaan Tingkat Kecemasan Mengalami Pubertas Dini Pada
Remaja Awal Ditinjau Dari Tingkat Dukungan Social. Jurnal psikologi Undip, vol.
12. No. 1. (2012).
Indonesia. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.

Sekretariat Negara. Jakarta.
Jaya, k. Keperawatan Jiwa. Binapura Aksara Publisher. Tanggerang. (2015).
Kuraesin, Nyi Dewi. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kecemasan Pasien

Yang Akan Menghadapi Tindakan Operasi di RSUP Fatmawati. Jurnal kesehatan
universitas islam negri syarif hidayatullah. (2009).
Lembaga Administrasi Negara. Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 1

Tahun 2021 Tentang Pelatihan Dasar Calon Negeri Sipil. Biro Hukum dan
Hubungan Masyarakat Lembaga Administrasi Negara. Jakarta
Murwani, A. Pengantar Konsep Dasar Keperawatan. Cetakan petama. Penerbit

Fitramaya. Yogyakarta. (2008).
Nadeak, Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Pre

Operasi, Medan. Universitas Sumatera Utara. (2010).
Palla, Andi; Sukri, Muhamad; Suwarsi, Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan

Tingkat Kecemasan Pasien Pre Operasi. Jurnal ilmiah kesehatan pencerahan
volume 7 nomor 1. ISSN-2089-9394. (2018).
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik

Indonesia Nomor 20 tahun 2021
Peraturan Pemerintah nomor 17 Tahun 2020
Potter dan perry. Fundamentals Of Nursing 8th edition. Elsevier mosby. (2013).
Profil RSUD Kota Padang Panjang. rsud.padangpanjang.go.id 15 Mei 2022.

http://rsud.padangpanjang.go.id/#intro
Setiani, D. Indentifikasi Tingkat Kecemasan Pre Ooperasi, Medan. Universitas

Sumatera Utara. (2017).
103

Laporan Aktualisasi Desril Hendra

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Aktualisasi Desril Hendra

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KEMENTERIAN DALAM NEGERI

LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

PENINGKATAN PENGETAHUAN PASIEN TENTANG

PUSAT PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

JUDUL :PENINGKATAN PENGETAHUAN PASIEN

Disahkan berdasarkan Seminar Aktualisasi Latsar CPNS Golongan II

Bukittinggi, Agustus 2022

MARSAM, S.Sos. Dr. TUTIK LESTARI, M.Pd

Pada Hari : Jumat

NAMA : DESRIL HENDRA, A.MD. KEP

Dan telah mendapat pengujian/komentar/masukan/saran dari Penguji, Mentor

MARSAM, S.Sos. DESRIL HENDRA, A.Md.Kep

Dr. TUTIK LESTARI, M.Pd Ns RIKA ROZA, M.Kep

Penyelesaian Laporan Pelaksanaan Aktualisasi inti tidak terlepas dari

1) Bapak MARSAM, S.Sos.selaku coach yang telah bersedia meluangkan

Padang Panjang, Agustus 2022

DESRIL HENDRA, A.Md.Kep

BAB II PROFIL INSTANSI DAN PESERTA............................................. 9

BAB III RINGKASAN RANCANGAN AKTUALISASI.............................. 15

BAB IV CAPAIAN PELAKSANAN AKTUALISASI.................................. 23

Table 3.1 Analisis USG.............................................................................. 18

Tabel 4.1 Matrik Pelaksanaan Aktualisasi................................................. 23

Tabel 4.2 Pelaksanaan Aktualisasi............................................................ 26

Tabel 4.3 Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND

Tabel 5.1 Hasil Observasi dan Wawancara............................................... 77

Gambar 2.1 Struktur Organisasi................................................................ 10

Lampiran 1 Laporan Mingguan Minggu ke -1............................................ 18

Lampiran 2 Laporan Mingguan Minggu ke -2............................................

Lampiran 3 Laporan Mingguan Minggu ke -3............................................

Lampiran 4 Laporan Mingguan Minggu ke -4............................................

Catatan Pengendalian Aktualisasi Oleh Mentor........................................

Catatan Pengendalian Aktualisasi Oleh Coach.........................................

Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai negeri

instansi pemerintah (UU No. 5 Tahun 2014). Fungsi ASN menurut UU

No. 5 Tahun 2014 melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh

pejabat pembina kepegawaian sesuai dengan ketentuan mempererat

persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia, serta

kemudian memberikan pelayanan publik yang profesional dan

berkualitas serta ASN sebagai pelayanan publik yang profesional dan

berkualitas. Menurut Peraturan Pemerintah nomor 17 Tahun 2020 terkait

pengembangan penembangan karier PNS dan JF, Pejabat Fungsional

bekedudukan dibawah dan bertanggung jawab secara langsung kepada

pejabat pimpinan tinggi madya, pejabat pimpinan tinggi pratama, pejabat

administrator, atau pejabat pengawas yang memiliki keterkaitan dalam

pelaksanaan tugas JF, dan pengangkatan PNS dalam JF melalui

pengangkatan pertama, pengangkatan perpindahan, pengangkatan

penyesuaian/inpassing, dan promosi.

Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara

Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 20 tahun 2021

tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding Aparatur

harus diterapkan oleg seluruh ASN di instansi pemerintahan adalah

BerAKHLAK. Kata BerAKHLAK adalah singkatan dari Berorientasi

Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif.

Employer Branding ASN adalah Bangga Melayani Bangsa.

Berdasarkan Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 1

sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS) harus memenuhi persyaratan, salah

satunya yaitu lulus pelatihan dasar CPNS, Pelatihan dasar CPNS

merupakan pembekalan komprehensif yang bertujuan agar CPNS

mempunyai pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang unggul

dan dapat menerapkan core value BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan,

Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif) dalam

menjalankan tugas sehari-hari dan dalam lingkungan kerja seperti

memberikan pelayanan kesehatan dirumah sakit.

Rumah Sakit menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik