Pada
KABUPATEN GRESIK
Disusun Oleh :
LAPORAN AKTUALISASI
KABUPATEN GRESIK
COACH MENTOR
ii
BERITA ACARA
Angkatan / No : IX / 29
oleh :
Penguji, Peserta,
Coach, Mentor
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
dan rahmatnya, penulis dapat menyelesaikan laporan aktualisasi nilai-nilai dasar
ANEKA, dengan judul “PENINGKATAN KEPATUHAN KELUARGA PASIEN
TERHADAP JAM BERKUNJUNG MELALUI SOSIALISASI ATURAN JAM
BERKUNJUNG PASIEN DI RUANG INTENSIVE CARE UNIT (ICU) RUMAH
SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) IBNU SINA KABUPATEN GRESIK”.
Rancangan aktualisasi ini terkait masalah yang dihadapi di ruang ICU, sebagai
media dalam mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ANEKA, yaitu Akuntabilitaas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi.
iv
6. Seluruh rekan kerja yang telah membantu selama kegiatan aktualisasi Latsar
CPNS Golongan II tahun 2021.
7. Keluarga tercinta yang tak pernah berhenti memberikan doa dan dukungan
untuk mengikuti Latsar CPNS Golongan II tahun 2021.
8. Seluruh rekan peserta Latsar CPNS Golongan II tahun 2021 atas dukungan
dan kerjasamanya selama mengikuti Latsar CPNS Golongan II tahun 2021.
Akhir kata, harapan penulis semoga laporan aktualisasi ini dapat bermanfaat
dan berguna bagi pembaca.
Penulis,
v
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................ i
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................. ii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... iv
DAFTAR ISI .................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ viii
BAB 1 PENDAHULUAN ......................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ..................................................................... 1
1.2 Tujuan Aktualisasi ............................................................... 3
1.3 Manfaat Aktualisasi ............................................................. 3
1.4 Ruang Lingkup .................................................................... 4
BAB 2 GAMBARAN UNIT KERJA ....................................................... 6
2.1 Deskripsi Organisasi ............................................................ 6
2.1.1 Profil RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik ................. 6
2.2 Tugas Pokok Fungsi Organisasi Unit Kerja ........................ 11
2.2.1 Visi ............................................................................. 11
2.2.2 Misi............................................................................. 11
2.2.3 Value........................................................................... 12
2.2.4 Motto .......................................................................... 12
2.2.5 Falsafah, Nilai, dan Tujuan ........................................ 12
2.2.6 Kebijakan, Mutu, dan Pengembangan ........................ 13
2.3 Struktur Organisasi Unit Kerja ............................................ 14
2.3.1 Struktur Organisasi RSUD Ibnu Sina Kabupaten
Gresik ......................................................................... 14
2.3.2 Struktur Organisasi Ruang Intensive Care Unit
(ICU) RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik ................ 15
2.4 Uraian Tugas Jabatan Peserta .............................................. 16
BAB 3 RANCANGAN AKTUALISASI .................................................. 18
3.1 Identifikasi, Penetapan Isu, dan Gagasan Pemecah Isu ....... 18
3.1.1 Unit Kerja ................................................................... 18
vi
3.1.2 Jabatan ........................................................................ 18
3.1.3 Pekerjaan dan Uraian Tugas ....................................... 18
3.1.4 Identifikasi Isu / List Issue ......................................... 19
3.1.5 Penetapan Isu .............................................................. 20
3.1.6 Isu yang Diangkat ....................................................... 24
3.1.7 Gagasan Pemecahan Isu ............................................. 24
3.2 Matriks Rancangan Kegiatan Aktualisasi ............................ 26
3.3 Rencana Kegiatan Aktualisasi ............................................. 36
BAB 4 PELAKSANAAN AKTUALISASI .............................................. 38
4.1 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi ....................... 38
4.1.1 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 1 ............................. 38
4.1.2 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 2 ............................. 42
4.1.3 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 3 ............................. 45
4.1.4 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 4 ............................. 48
4.1.5 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 5 ............................. 51
4.1.6 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 6 ............................. 53
4.1.7 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 7 ............................. 55
4.1.8 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 8 ............................. 57
4.1.9 Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan 9 ............................. 58
4.2 Hasil Capaian Kegiatan ....................................................... 61
4.3 Analisis Dampak .................................................................. 63
BAB 5 PENUTUP .................................................................................... 69
5.1 Kesimpulan .......................................................................... 69
5.2 Saran .................................................................................... 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
viii
BAB 1
PENDAHULUAN
1
Pemerintah sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.
Pelayanan keperawatan adalah suatu bentuk pelayanan profesional yang
merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan yang didasarkan
pada ilmu dan kiat Keperawatan ditujukan kepada individu, keluarga,
kelompok, atau masyarakat, baik sehat maupun sakit.
2
meningkatkan kepatuhan keluarga pasien terhadap aturan jam berkunjung
pasien.
3
3. Manfaat bagi Rumah Sakit
1) Terciptanya suasana yang mendukung rasa aman dan nyaman
bagi pasien, keluarga pasien, pengunjung, dan petugas
2) Terwujudnya ketertiban dan keamanan di rumah sakit
3) Meningkatkan efesiensi dan efektifitas dalam pemberian
pelayanan kesehatan kepada pasien
4) Peningkatan mutu pelayanan kesehatan
5) Pengembangan peningkatan pelayanan
6) Peningkatan kemampuan kemandirian rumah sakit
4
8. Melakukan evaluasi tentang kepatuhan keluarga pasien terhadap
jam berkunjung pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten
Gresik.
9. Menyusun laporan kegiatan aktualisasi.
5
BAB 2
GAMBARAN UNIT KERJA
6
Pada tanggal 13 Februari 2015 berdasarkan Keputusan
Dirjen Bina Upaya Kesehatan Nomor HK.02.03/I/0363/2015
dan Keputusan Gubernur Jawa Timur Nomor
188/359/KPT/013/2015. RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
ditetapkan sebagai rumah sakit rujukan regional wilayah utara
jawa timur yang mengampu rujukan dari wilayah Kabupaten
Tuban, Kabupaten Lamongan, Kabupaten Gresik, dan
Kabupaten Bojonegoro. Sementara Dalam rangka perbaikan
terus menerus untuk meningkatkan mutu dan keselamatan 6
pasien RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik menjalankan amanah
UUD No. 44 Tahun 2009 pasal 40 dan peraturan menteri
kesehatan No. 012 tahun 2012 tentang Akreditasi Rumah Sakit
maka Pada Tanggal 10 Januari 2017 berdasarkan Keputusan
Ketua KARS Nomor KARS-SERT/593/I/2017 RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik telah meraih sertifikat LULUS PARIPURNA
pada akreditasi versi 2012.
7
12. ICU COVID-19 6
13. ICU 5
14. ICCU 4
Jumlah 246 142
Jumlah total 335
1. IGD 17 7
2 Hemodialisa 24 4
8
8. Instalasi Radiologi;
9. Instalasi Rehabilitasi Medik;
10. Instalasi Gizi;
11. Instalasi Pemeliharaan Sarana;
12. Instalasi Penyehatan Lingkungan;
13. Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal;
14. Instalasi Pendidikan dan Penelitian;
15. Unit Hemodialisa;
16. Unit Bank Darah;
17. Unit Laboratorium Patologi Anatomi;
18. Unit Sterilisasi Sentral;
19. Unit Endoscopy;
20. Unit Pemasaran dan Promosi Kesehatan Rumah Sakit;
21. Unit Teknologi Informasi;
22. Unit Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit;
23. Unit Pengadaan;
24. Unit Aset dan Logistik;
25. Unit Penjaminan.
Fasilitas kemampuan pelayanan RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik meliputi:
1. Pelayanan Medik terdiri dari Pelayanan Gawat Darurat,
Pelayanan medik spesialis dasar, Pelayanan medik
spesialis penunjang dan pelayanan medik spesialis lain;
2. Pelayanan Gawat Darurat : harus diselenggarakan 24 (dua
puluh empat) sehari secara terus-menerus; Pelayanan
Obstetry Neonatologi Emergency Komprehensif yang
menyatu dengan IGD (Traumatic Centre) di gedung gawat
darurat terpadu;
3. Pelayanan Medik Spesialis Dasar terdiri dari Pelayanan
Penyakit Dalam, Pelayanan Kesehatan Anak, Pelayanan
Bedah dan Pelayanan Obstetri & Ginekologi;
9
4. Pelayanan Spesialis Penunjang terdiri dari Pelayanan
Anestesiologi, Radiologi, Rehabilitasi Medik, Patologi
Klinik, dan Patologi Anatomi;
5. Pelayanan Medik Spesialistik lain terdiri dari Pelayanan
Mata, THT, Syaraf, Jantung & Pembuluh Darah, Kulit &
Kelamin, Kedokteran Jiwa, Paru, Orthopedi, Urologi,
Bedah Syaraf dan Kedokteran Forensik;
6. Pelayanan Medik Sub Spesialis terdiri dari Sub Spesialis;
7. Pelayanan Medik Spesialis Gigi dan Mulut terdiri dari
pelayanan Konservasi Gigi, Periodonsia dan Orthodonsia;
8. Pelayanan Kefarmasian meliputi pengelolaan sediaan
farmasi, alat kesehatan, Bahan Medis Habis Pakai dan
pelayanan farmasi klinik;
9. Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan meliputi asuhan
keperawatan dan asuhan kebidanan;
10. Pelayanan Penunjang Klinik terdiri dari Pelayanan Bank
Darah, Perawatan Intensive untuk semua golongan umur
dan jenis penyakit, Pelayanan Gizi, Unit Sterilisasi Sentral
dan Rekam Medik;
11. Pelayanan Penunjang Non Klinik terdiri dari
Laundry/Linen, Pelayanan Jasa Boga/Dapur, Pelayanan
Tehnik dan Pemeliharaan Fasilitas, Pengelolaan Limbah,
Gudang, Transportasi (Ambulan), Sistem Informasi dan
Komunikasi, Pemulasaran Jenazah, Sistem
Penanggulangan Kebakaran, Pengelolaan Gas Medik dan
Pengelolaan Air Bersih;
12. Pelayanan Administrasi: Informasi dan Penerimaan
Pasien, Keuangan, Personalia, Keamanan, dan Sistim
Informasi Rumah Sakit.
10
1. Hemodialisa;
2. Endoscopy;
3. Bronchoscopy;
4. Operasi Katarak tanpa jahitan (Phaceomulsifikasi dan
YAG Laser);
5. Operasi Amandel dengan perdarahan minimal
(Thermalwelding);
6. Videoscope/Laringoscope;
7. Pemeriksaan IVA dan Cryotherapy;
8. Mikrobiologi kultur otomatis;
9. Tindakan Minimal Invasif (Laparascopy kasus bedah
digestive);
10. Medical Check Up;
11. TB DOT / MDR;
12. Diabetic Center;
13. Psikologi Anak / Tumbuh Kembang Anak
14. MSCT 128 slice
15. Kateterisasi Jantung
16. Radiofrekuensi (Perawatan wajah untuk kecantikan)
17. Mammografi (Deteksi dini kanker payudara)
18. Mesin Polimerase Chain Reaction (PCR)
2.2.2 Misi
Misi RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik adalah:
1. Memberikan pelayanan yang profesional
2. Mengembangkan fungsi pendidikan dan penelitian yang
terintegrasi
11
3. Mewujudkan tata kelola Rumah Sakit dan tata kelola
klinis yang didukung teknologi informasi dan komunikasi
2.2.3 Value
1. Etika
2. Profesional
3. Integritas
4. Perbaikan terus menerus
2.2.4 Motto
Motto RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik adalah “Kepuasan
Anda Prioritas Kami”.
12
Terciptanya peningkatan derajat kesehatan
bagi masyarakat di Kabupaten Gresik dan sekitarnya
dalam mendukung Indonesia Sehat 2015 sekaligus
sesuai dengan tujuan MDG’s ( Millenium
Development Goals).
13
2.3 Struktur Organisasi Unit Kerja
2.3.1 Struktur Organisasi RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
Keterangan :
Garis Komando : ______
Garis Koordinasi : ----------
14
2.3.2 Struktur Organisasi Ruang Intensive Care Unit (ICU) RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
15
2.4 Uraian Tugas Jabatan Peserta
Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2019
tentang Jabatan Fungsional Perawat Pasal 8 menyebutkan bahwa uraian
kegiatan tugas jabatan fungsional Perawat kategori keterampilan sesuai
jenjang jabatan, ditetapkan dalam butir kegiatan sebagai berikut:
Perawat terampil :
1. Melakukan pengkajian keperawatan dasar pada individu;
2. Melakukan komunikasi terapeutik dalam pemberian asuhan
keperawatan;
3. Melaksanakan edukasi tentang perilaku hidup bersih dan sehat
dalam rangka melakukan upaya promotif;
4. Memfasilitasi penggunaan alat – alat pengamanan / pelindung fisik
pada pasien untuk mencegah risiko cedera pada individu dalam
rangka upaya preventif;
5. Memberikan oksigenasi sederhana;
6. Memberikan tindakan keperawatan pada kondisi gawat darurat /
bencana / kritikal;
7. Memfasilitasi suasana lingkungan yang tenang dan aman serta
bebas risiko penularan infeksi;
8. Melakukan intervensi keperawatan spesifik yang sederhana pada
area medikal bedah;
9. Melakukan intervensi keperawatan spesifik yang sederhana di area
anak;
10. Melakukan intervensi keperawatan spesifik yang sederhana di area
maternitas;
11. Melakukan intervensi keperawatan spesifik yang sederhana di area
komunitas;
12. Melakukan intervensi keperawatan spesifik yang sederhana di area
jiwa;
13. Melakukan tindakan terapi komplementer / holistik;
14. Melakukan tindakan keperawatan pada pasien dengan intervensi
pembedahan pada tahap pre / intra / post operasi;
16
15. Memberikan perawatan pada pasien dalam rangka melakukan
perawatan paliatif;
16. Memberikan dukungan / fasilitas kebutuhan spiritual pada kondisi
kehilangan / berduka / menjelang ajal dalam pelayanan
keperawatan;
17. Melakukan perawatan luka;
18. Melakukan dokumentasi tindakan keperawatan.
17
BAB 3
RANCANGAN AKTUALISASI
3.1.2 Jabatan
Perawat Terampil
18
3.1.4 Identifikasi Isu / List Issue
Berdasarkan pengalaman bekerja selama tiga bulan di
Ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik, terdapat
beberapa isu yang berkaitan dengan nilai-nilai dasar ANEKA
(Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu,
dan Anti Korupsi), Manajemen ASN, Pelayanan Publik, dan
Whole of Goverment (WOG). Isu-isu tersebut mempengaruhi
pelayanan keperawatan terhadap pasien di Ruang ICU RSUD
Ibnu Sina Kabupaten Gresik sehingga perlu diidentifikasi dan
ditemukan gagasan penyelesaiannya.
Tabel 3.1 Identifikasi Isu
Kondisi
Identifikasi Sumber Kondisi
No. yang
Isu Isu Saat Ini
Diharapkan
1. Kurangnya Ruang Keluarga Keluarga
kepatuhan ICU pasien pasien patuh
keluarga RSUD kurang terhadap
pasien Ibnu Sina patuh aturan jam
terhadap Kabupaten terhadap berkunjung
aturan jam Gresik aturan jam pasien
berkunjung berkunjung
pasien pasien
2. Kurangnya Ruang Keluarga Keluarga
kepatuhan ICU pasien pasien patuh
keluarga RSUD kurang terhadap
pasien Ibnu Sina patuh aturan batas
terhadap Kabupaten terhadap jumlah
aturan batas Gresik aturan batas pengunjung
jumlah jumlah pasien
pengunjung pengunjung
pasien pasien
3. Rendahnya Ruang Keluarga Keluarga
19
tingkat ICU pasien pasien
pengetahuan RSUD kurang memahami
keluarga Ibnu Sina memahami tentang 6
pasien Kabupaten tentang 6 langkah cuci
tentang 6 Gresik langkah tangan
langkah cuci cuci tangan
tangan
4. Rendahnya Ruang Keluarga Keluarga
tingkat ICU pasien pasien
pengetahuan RSUD kurang memahami
keluarga Ibnu Sina memahami tentang 5
pasien Kabupaten tentang 5 Momment
tentang 5 Gresik Momment Hand
Momment Hand Higiene
Hand Higiene
Hygiene
5. Kurangnya Ruang Pasien Pasien patuh
kepatuhan ICU kurang terhadap
pasien RSUD patuh rencana
terhadap Ibnu Sina terhadap pengobatan
rencana Kabupaten rencana
pengobatan Gresik pengobatan
20
Tabel 3.2 Analisis Isu Menggunakan Metode AKPL
No. Isu A K P L Total
1. Kurangnya kepatuhan 5 5 5 5 20
keluarga pasien
terhadap aturan jam
berkunjung pasien
2. Kurangnya kepatuhan 4 5 5 5 19
keluarga pasien
terhadap aturan batas
jumlah pengunjung
pasien
3. Rendahnya tingkat 3 4 4 4 15
pengetahuan keluarga
pasien tentang 6
langkah cuci tangan
4. Rendahnya tingkat 3 3 3 2 11
pengetahuan keluarga
pasien tentang 5
Momment Hand
Hygiene
5. Kurangnya kepatuhan 4 2 3 3 12
pasien terhadap rencana
pengobatan
Kriteria penetapan :
Aktual
1 : pernah benar-benar terjadi
2 : benar-benar sering terjadi
3 : benar-benar terjadi dan bukan menjadi pembicaraan
4 : benar-benar terjadi terkadang menjadi bahan pembicaran
5 : benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan
21
Khalayak
1 : tidak menyangkut hajat hidup orang banyak
2 : sedikit menyangkut hajat hidup orang banyak
3 : cukup menyangkut hajat hidup orang banyak
4 : menyangkut hajat hidup orang banyak
5 : sangat menyangkut hajat hidup orang banyak
Problematik
1 : masalah sederhana
2 : masalah kurang kompleks
3 : masalah cukup kompleks namun tidak perlu segera
dicarikan solusi
4 : masalah kompleks
5 : masalah sangat kompleks sehingga perlu dicarikan segera
solusinya
Layak
1 : masuk akal
2 : realistis
3 : cukup masuk akal dan realistis
4 : masuk akal dan realistis
5 : masuk akal, realistis, dan relevan untuk dimunculkan
inisiatif pemecahan masalahnya
22
Tabel 3.3 Analisis Isu Menggunakan Metode USG
No. Isu U S G Total
1. Kurangnya kepatuhan keluarga 5 5 5 15
pasien terhadap aturan jam
berkunjung pasien
2. Kurangnya kepatuhan keluarga 5 5 4 14
pasien terhadap aturan batas
jumlah pengunjung pasien
3. Rendahnya tingkat pengetahuan 4 4 4 12
keluarga pasien tentang 6
langkah cuci tangan
Kriteria penetapan:
Urgency
1 : tidak penting
2 : kurang penting
3 : cukup penting
4 : penting
5 : sangat penting
Seriousness
1 : akibat yang ditimbulkan tidak serius
2 : akibat yang ditimbulkan kurang serius
3 : akibat yang ditimbulkan cukup serius
4 : akibat yang ditimbulkan serius
5 : akibat yang ditimbulkan sangat serius
Growth
1. tidak berkembang
2. kurang berkembang
3. cukup berkembang
4. berkembang
5. sangat berkembang
23
3.1.6 Isu yang Diangkat
Berdasarkan list isu menggunakan metode USG, maka
dapat disimpulkan bahwa : “Kurangnya kepatuhan keluarga
pasien terhadap aturan jam berkunjung pasien di Ruang
ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik”, dengan analisis
dampak jika isu tersebut tidak segera dipecahkan akan
menyebabkan :
1. Tidak terciptanya suasana aman dan nyaman bagi pasien
2. Tingginya resiko penularan penyakit
3. Meningkatnya resiko infeksi
4. Proses pemulihan kesehatan pasien yang menjadi lama
5. Waktu istirahat pasien menjadi terganggu
6. Menurunnya mutu pelayanan petugas kesehatan terhadap
pasien
7. Tidak terciptanya ketertiban di rumah sakit
24
5. Melakukan survey sebelum sosialisasi tentang aturan jam
berkunjung pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik.
6. Melakukan sosialisasi dengan media vidio (audio visual)
tentang aturan jam berkunjung pasien di ruang ICU RSUD
Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
7. Melakukan survey sesudah sosialisasi tentang aturan jam
berkunjung pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik.
8. Melakukan evaluasi tentang kepatuhan keluarga pasien
terhadap jam berkunjung pasien di ruang ICU RSUD Ibnu
Sina Kabupaten Gresik.
9. Menyusun laporan kegiatan aktualisasi.
25
3.2 Matrik Rancangan Kegiatan Aktualisasi
Tabel 3.4 Rancangan Aktualisasi Nilai – Nilai Dasar
Kontribusi
Keterkaitan Substansi Penguatan Nilai
No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Terhadap Visi – Misi
Mata Pelatihan Organisasi
Organisasi
26
pertemuan Whole of Goverment : penelitian, serta
4. Mendapatkan Koordinasi motto rumah sakit
referensi- yaitu “Kepuasan
referensi yang anda adalah
bisa dipakai prioritas kami”
5. Dokumentasi sehingga pelaksanaan
kegiatan ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit.
2. Melakukan 1. Memaparkan isu dan 1. Paparan hasil Akuntabilitas: Kegiatan ini Kegiatan ini
koordinasi gagasan ke rekan koordinasi Tanggung jawab mendukung visi dan menguatkan nilai
dengan rekan kerja serta media dengan rekan Kejelasan misi RSUD Ibnu organisasi RSUD Ibnu
kerja terkait isu yang akan kerja Transparansi Sina Kabupaten Sina Kabupaten Gresik
dan gagasan digunakan dalam 2. Lembar Nasionalisme : Gresik yaitu : nomor 1, 2 dan 4 yaitu
yang dibuat. memecahkan isu konsultasi Menghargai menjadi rumah etika, profesional,
yang diangkat 3. Notulen hasil Etika Publik : sakit pilihan utama dan perbaikan terus
2. Menjelaskan pertemuan Tanggap, Cepat, Tepat masyarakat yang menerus.
tahapan kegiatan 4. Mendapat Sopan, Santun berkualitas dalam
kepada rekan kerja referensi yang Komitmen Mutu: pelayanan,
27
3. Melakukan dapat dipakai Efektivitas, Efisien pendidikan dan
dokumentasi 5. Dokumentasi Whole of Goverment : penelitian, serta
kegiatan kegiatan Koordinasi motto rumah sakit
yaitu “Kepuasan
anda adalah
prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit.
3. Membuat lembar 1. Konsultasi kepada 1. Lembar Akuntabilitas: Kegiatan ini Kegiatan ini
survey sebelum mentor terkait desain konsultasi Tanggung jawab, mendukung visi dan menguatkan nilai
dan sesudah lembar survey 2. Notulen hasil Kejelasan misi RSUD Ibnu organisasi nomor 1, 2,
sosialisasi 2. Membuat lembar pertemuan Nasionalisme : Sina Kabupaten dan 4 yaitu etika,
tentang aturan survey dengan 3. Bentuk desain Menghargai Gresik ,yaitu : profesional, dan
jam berkunjung menggunakan lembar survey Etika Publik : menjadi rumah perbaikan terus
pasien di ruang Ms.Word sebelum dan Tanggap,Cepat, Tepat sakit pilihan utama menerus.
ICU RSUD Ibnu 3. Mencetak lembar sesudah Sopan, Santun masyarakat yang
Sina Kabupaten survey ke percetakan sosialisasi Komitmen Mutu: berkualitas dalam
28
Gresik. 4. Tercetaknya Gagasan, Efektivitas, pelayanan,
lembar survey Efisien pendidikan dan
sebelum dan Whole of Goverment : penelitian, serta
sesudah Koordinasi motto rumah sakit
sosialisai yaitu “Kepuasan
5. Dokumentasi anda adalah
kegiatan prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit.
4. Membuat desain 1. Konsultasi kepada 1. Adanya media Akuntabilitas: Kegiatan ini Kegiatan ini
vidio (audio mentor mengenai vidio (audio Tanggung jawab, mendukung visi dan menguatkan nilai
visual) tentang desain vidio visual) tentang Kejelasan misi RSUD Ibnu organisasi yaitu etika,
aturan jam (audio visual) aturan jam Nasionalisme : Sina Kabupaten profesional,
berkunjung tentang aturan jam berkunjung Menghargai Gresik ,yaitu : integritas, dan
pasien. berkunjung pasien pasien Etika Publik : menjadi rumah perbaikan terus
2. Koordinasi dengan 2. Lembar Tanggap,Cepat, Tepat sakit pilihan utama menerus.
rekan kerja dalam konsultasi Sopan, Santun masyarakat yang
29
pembuatan desain 3. Notulen hasil Komitmen Mutu: berkualitas dalam
vidio (audio visual) kegiatan Efektivitas, Efisien pelayanan,
tentang aturan jam 4. Persetujuan dari Whole of Goverment : pendidikan dan
berkunjung pasien mentor Koordinasi penelitian, serta
3. Koordinasi dengan 5. Dokumentasi motto rumah sakit
bagian pemasaran kegiatan yaitu “Kepuasan
anda adalah
prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit.
5. Melakukan 1. Menyiapkan alat 1. Terisinya Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
survey sebelum dan bahan survey lembar survey Jujur, transparan, mendukung visi dan menguatkan nilai
sosialisasi sebelum sosialisasi sebelum tanggung jawab misi RSUD Ibnu organisasi nomor 2
tentang aturan 2. Melakukan survey sosialisasi dan profesional Sina Kabupaten yaitu profesional
jam berkunjung sebelum sosialisasi aturan jam Komitmen Mutu Gresik, yaitu :
pasien di ruang aturan jam berkunjung Inovasi, Berorientasi menjadi rumah
ICU RSUD Ibnu berkunjung pasien pasien mutu, efektif, efisien sakit pilihan utama
30
Sina Kabupaten 2. Notulen hasil masyarakat yang
Gresik. berkualitas dalam
pelayanan,
pendidikan dan
penelitian, serta
motto rumah sakit
yaitu “Kepuasan
anda adalah
prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit
6. Melakukan 1. Membuat jadwal 1. Daftar hadir Nasionalisme Kegiatan ini Kegiatan ini
sosialisasi sosialisasi 2. Foto Kesetaraan hak, mendukung visi dan menguatkan nilai
dengan media 2. Menyiapkan alat dan Dokumentasi musyawarah, hormat misi RSUD Ibnu organisasi yaitu etika,
vidio (audio bahan sosialisasi menghormati, gotong Sina Kabupaten profesional,
visual) tentang 3. Mensosialisasikan royong Gresik ,yaitu : integritas, dan
aturan jam kepada keluarga Etika Publik menjadi rumah perbaikan terus
31
berkunjung pasien tentang aturan Sopan santun, taat sakit pilihan utama menerus
pasien di ruang jam berkunjung perintah, disiplin, masyarakat yang
ICU RSUD Ibnu pasien hormat berkualitas dalam
Sina Kabupaten Komitmen Mutu pelayanan,
Gresik. Inovasi, Berorientasi pendidikan dan
mutu penelitian, serta
WOG: motto rumah sakit
Kolaborasi kerjasama yaitu “Kepuasan
anda adalah
prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit
7. Melakukan 1. Menyiapkan alat 1. Terisinya lembar Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
survey sesudah dan bahan survey survey sesudah Jujur, transparan, mendukung visi dan menguatkan nilai
sosialisasi sesudah sosialisasi sosialisasi aturan tanggung jawab misi RSUD Ibnu organisasi nomor 2
tentang aturan 2. Melakukan survey jam berkunjung dan profesional Sina Kabupaten yaitu profesional
jam berkunjung sesudah sosialisasi pasien Komitmen Mutu Gresik ,yaitu :
32
pasien di ruang aturan jam Inovasi, Berorientasi menjadi rumah
ICU RSUD Ibnu berkunjung pasien mutu sakit pilihan utama
Sina Kabupaten masyarakat yang
Gresik. berkualitas dalam
pelayanan,
pendidikan dan
penelitian, serta
motto rumah sakit
yaitu “Kepuasan
anda adalah
prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit
8. Melakukan 1. Membandingkan 1. Hasil evaluasi Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
evaluasi tentang hasil survey sebelum dan Perekapan data mendukung visi dan menguatkan nilai
kepatuhan sebelum dan sesudah hasil evaluasi dilakukan misi RSUD Ibnu organisasi nomor 2
keluarga pasien sesudah sosialisasi sosialisasi secara bertanggung Sina Kabupaten dan 4 yaitu
33
terhadap jam aturan jam jawab sesuai dengan Gresik ,yaitu : profesional dan
berkunjung berkunjung pasien hasil kegiatan yang menjadi rumah perbaikan terus
pasien di ruang 2. Mencatat hasil telah dilaksanakan. sakit pilihan utama menerus
ICU RSUD Ibnu evaluasi masyarakat yang
Sina Kabupaten berkualitas dalam
Gresik. pelayanan,
pendidikan dan
penelitian, serta
motto rumah sakit
yaitu “Kepuasan
anda adalah
prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit
9. Menyusun 1. Menyusun 1. Laporan hasil Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
laporan kegiatan laporan hasil aktualisasi yang Tanggung Jawab mendukung visi dan menguatkan nilai
aktualisasi. kegiatan disetujui mentor Anti Korupsi misi RSUD Ibnu organisasi yaitu etika,
34
aktualisasi Melakukan Koordinasi Sina Kabupaten profesional,
2. Mencetak dengan mentor tepat Gresik , yaitu : integritas, dan
laporan hasil waktu sesuai dengan menjadi rumah perbaikan terus
kegiatan jadwal yang ditentukan sakit pilihan utama menerus
aktualisasi Komitmen Mutu masyarakat yang
3. Menyampaikan Kegiatan aktualisasi berkualitas dalam
laporan kegiatan yang mengutamakan pelayanan,
aktualisasi mutu pelayanan pendidikan dan
kepada mentor Etika Publik penelitian, serta
4. Meminta Menyampaikan hasil motto rumah sakit
persetujuan laporan aktualisasi yaitu “Kepuasan
laporan kegiatan kepada mentor dengan anda adalah
aktualisasi sopan dan santun prioritas kami”
sehingga pelaksanaan
ini nantinya dapat
meningkatkan mutu
rumah sakit
35
3.3 Rencana Kegiatan Aktualisasi
Tabel 3.5 Rencana Kegiatan Aktualisasi
Bulan
No. Kegiatan Mei Juni Juli
4 1 2 3 4 1
1. Melakukan konsultasi dengan mentor terkait rancangan aktualisasi yang dibuat.
2. Melakukan koordinasi dengan rekan kerja terkait isu dan gagasan yang dibuat.
3. Membuat lembar survey sebelum dan sesudah sosialisasi tentang aturan jam
berkunjung pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
4. Membuat desain vidio (audio visual) tentang aturan jam berkunjung pasien.
5. Melakukan survey sebelum sosialisasi tentang aturan jam berkunjung pasien di
ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
6. Melakukan sosialisasi dengan vidio (audio visual) tentang aturan jam berkunjung
pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
7. Melakukan survey sesudah sosialisasi tentang aturan jam berkunjung pasien di ruang
ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
8. Melakukan evaluasi tentang kepatuhan keluarga pasien terhadap jam berkunjung
pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
36
9. Menyusun laporan kegiatan aktualisasi.
37
BAB 4
PELAKSANAAN AKTUALISASI
38
Daftar Lampiran :
a. Paparan hasil diskusi (Notulen Pertemuan)
b. Dokumentasi kegiatan
Tahapan Kegiatan :
Langkah pertama dalam melakukan kegiatan ini adalah
menghubungi mentor terlebih dahulu untuk menentukan jadwal
konsultasi, hal ini mengingat kesibukan mentor dalam mengurus
kegiatan-kegiatan yang sedang berjalan di RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik. Setelah didapatkan waktu luang mentor,
penulis kemudian memaparkan rencana kegiatan - kegiatan yang
akan dilaksanakan selama aktualisasi di RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik. Penulis meminta saran, masukan dan
dukungan dari mentor untuk melaksanakan kegiatan- kegiatan
yang telah dirancang dalam rancangan aktualisasi. Mengingat
ada masukan dari penguji, maka mentor menjelaskan langkah
yang digunakan untuk memenuhi saran yang telah didapatkan
dari penguji. Penulis juga menjelaskan kepada mentor bahwa
media yang akan digunakan berbentuk vidio (audio visual) yang
berisi tentang aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik.
Output Kegiatan :
Setelah dilaksanakannya kegiatan pertama yaitu konsultasi
dan koordinasi dengan mentor terkait rancangan aktualisasi,
didapatkan hasil diskusi sebagai berikut :
1. Mentor menyetujui dan mendukung tahapan serta waktu
yang telah ditentukan untuk melaksanakan kegiatan
aktualisasi.
2. Mentor menyetujui bahwa media yang akan digunakan
sebagai sarana sosialisasi berupa vidio (audio visual)
tentang aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik.
39
3. Mentor memberi saran agar vidio (audio visual) tentang
aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik ini dapat dikoordinasikan dengan
bagian pemasaran rumah sakit sehingga dapat digunakan
sebagai media sosialisasi di sosial media.
2. Nasionalisme
Nilai dasar dari nasionalisme adalah menghargai
setiap keputusan dan saran dari mentor.
3. Etika Publik
Nilai-nilai dasar etika publik dalam kegiatan ini
adalah tanggap, cepat, tepat, sopan dan santun. Dalam
melaksanakan kegiatan konsultasi dan koordinasi kepada
mentor terkait rancangan aktualisasi ini penulis terlebih
dahulu menghubungi mentor untuk menentukan waktu
yang tepat dalam melaksanakan konsultasi, dalam hal ini
penulis menjunjung nilai sopan dan santun untuk
meminta ijin terlebih dahulu untuk melaksanakan kegiatan
ini. Dalam melaksanakan pemaparan tahapan-tahapan
kegiatan, penulis menyimak dengan seksama saran serta
masukan yang diberikan oleh mentor kepada penulis,
dalam hal ini penulis menjunjung nilai menghargai
40
komunikasi.
4. Komitmen Mutu
Nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam kegiatan ini
adalah dengan indikator Efektivitas, Efisien. Nilai
komitmen mutu yang teraktualisasi dalam kegiatan ini
adalah dengan adanya jadwal kontrak dengan mentor
sehingga tercipta kegiatan konsultasi dengan mentor yang
efektif dan efisien.
41
Penguatan Nilai Organisasi :
Kegiatan konsultasi dan koordinasi ini merupakan
kegiatan diskusi dengan mentor terkait tahapan-tahapan kegiatan
aktualisasi yang akan dilaksanakan. Dalam proses diskusi, maka
akan menghasilkan gagasan-gagasan yang tepat dalam
menyelesaikan isu yang telah didapatkan. Hal ini berkonstribusi
terhadap nilai organisasi RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
nomor 1, 2, dan 4 yaitu etika, profesional dan perbaikan terus
menerus.
Tahapan Kegiatan :
Dalam melakukan koordinasi dengan rekan kerja, hal yang
pertama kali disampaikan adalah isu yang diangkat dan gagasan
yang diambil untuk menyelesaikan isu yang telah diangkat.
Kemudian penulis memaparkan kepada rekan kerja tahapan -
tahapan kegiatan yang akan dilaksanakan selama aktualisasi.
Penulis juga menjelaskan terkait media yang akan digunakan
dalam melaksanakan kegiatan aktualisasi yang bertujuan untuk
meningkatkan kepatuhan keluarga pasien terhadap aturan jam
berkunjung pasien berupa vidio (audio visual). Penulis juga
meminta saran untuk materi dan desain pembuatan vidio (audio
visual) tentang aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibnu
Sina Kabupaten Gresik.
Output Kegiatan :
Hasil yang didapatkan dalam kegiatan ini adalah
42
rancangan aktualisasi penulis dapat dipahami oleh rekan kerja di
Ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik. Pemaparan ini
bertujuan agar didapatkannya persepsi yang sama antara penulis
dan rekan kerja untuk meningkatkan kepatuhan keluarga pasien
terhadap aturan jam berkunjung pasien khususnya di ruang ICU.
Rekan kerja memberi saran terkait isi dari media yang akan
digunakan.
2. Akuntabilitas
Nilai dasar akuntabilitas adalah tangggung jawab,
dimana dalam kegiatan konsultasi dan koordinasi ini
penulis telah melakukan implementasi dalam hal
akuntabilitas. Akuntabilitas dengan indikator tanggung
jawab, kejelasan dan transparansi. Nilai ini tercermin
43
dari adanya tanggung jawab penulis dalam melakukan
kegiatan sosialisasi kepada keluarga pasien tentang
pentingnya mematuhi aturan jam berkunjung pasien yang
merupakan wujud peningkatan pelayanan kepada pasien
dan keselamatan di RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gesik.
3. Etika Publik
Dalam penyampaian isu dan gagasan yang
dilaksanakan dalam kegiatan koordinasi dengan rekan
kerja ini, penulis memaparkan dan menjelaskan kepada
rekan kerja dengan bahasa yang sopan dan santun.
Sehingga dalam hal ini, penulis telah menerapkan nilai-
nilai dasar profesi ASN yaitu Etika Publik.
4. Nasionalisme
Dalam kegiatan koordinasi dengan rekan kerja ini,
rekan kerja memberikan saran kepada penulis terkait isi
informasi dari media yang akan digunakan. Dalam hal ini,
penulis menerima dan menghargai saran yang telah
diberikan oleh rekan kerja. Sehingga, penulis telah
menerapkan nilai- nilai Nasionalisme yaitu saling
menghargai pendapat / masukan selama melakukan
koordinasi dengan rekan kerja.
5. Komitmen Mutu
Komitmen Mutu dengan indikator
mengemukakan ide atau gagasan baru. Nilai komitmen
mutu yang teraktualisasi dalam kegiatan ini adalah adanya
sebuah gagasan baru berupa penggunaan media vidio
(audio visual) tentang aturan jam berkunjung pasien
sebagai wujud peningkatan kualitas pelayanan dan
keselamatan di RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
Konstribusi terhadap Visi Misi Organisasi :
Dalam melaksanakan koordinasi dengan rekan kerja ini
44
bertujuan untuk menyamakan tujuan antara penulis dan rekan
kerja guna meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan di
RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik. Kegiatan ini mendukung
visi dan misi RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik yaitu :
menjadi rumah sakit pilihan utama masyarakat yang
berkualitas dalam pelayanan, pendidikan dan penelitian,
serta motto rumah sakit yaitu “Kepuasan anda prioritas
kami”.
Tahapan Kegiatan :
Dalam melaksanakan kegiatan ini, penulis membuat
rancangan lembar survey dengan menggunakan Microsoft
Word. Rancangan lembar survey tersebut kemudian di
koordinasikan kepada rekan kerja di ruang ICU untuk meminta
pendapat dan masukan terhadap rancangan lembar survey yang
45
telah dibuat oleh penulis. Selanjutnya penulis melakukan
konsultasi kepada mentor terkait rancangan lembar survey.
Mentor memberi saran tentang poin – poin yang harus tertulis
dalam lembar survey (modifikasi lembar survey).
Output Kegiatan :
Dalam kegiatan ini, penulis mendapatkan rancangan
lembar survey yang akan digunakan untuk melakukan kegiatan
survey kepada keluarga pasien terkait kepatuhan jam berkunjung
pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik. Dalam
kegiatan koordinasi dengan rekan kerja dan konsultasi kepada
mentor, didapatkan hasil bahwa rekan kerja setuju dan
menerima rancangan lembar survey yang dibuat oleh penulis.
Mentor juga menyetujui rancangan lembar survey yang dibuat
oleh penulis dan mengijinkan penulis untuk melakukan
pencetakan lembar survey tentang aturan jam berkunjung pasien.
2. Nasionalisme
Dalam membuat rancangan lembar survey tentang
kepatuhan aturan jam berkunjung pasien ini, penulis
menghargai pendapat dan saran dari mentor terkait desain
lembar survey yang akan digunakan. Sehingga tercipta
kerjasama antara penulis dan mentor. Hal ini sesuai
dengan nilai dasar profesi ASN yaitu Nasionalisme.
46
3. Etika Publik
Dalam pembuatan lembar survey tentang aturan jam
berkunjung pasien ini penulis bersikap tanggap, cepat
dan tepat dalam perbaikan lembar survey sesuai dengan
saran dari mentor, serta sopan dan santun dalam
berkomunikasi dengan mentor dan rekan kerja.
4. Komitmen Mutu
Nilai komitmen mutu yang teraktualisasi dalam
kegiatan ini adalah adanya sebuah gagasan berupa lembar
survey yang efektif dalam arti tepat sasaran dan berdaya
guna, serta efisien dalam penggunaan dana, waktu, dan
tenaga.
5. Whole of Government (WoG)
Dalam kegiatan ini, penulis telah
mengimplementasikan nilai susbtansi mata pelatihan yaitu,
Whole of Government (WoG) dimana selalu ada
koordinasi antara penulis dengan mentor serta penulis
dengan rekan kerja sehingga didapatkan hasil yaitu lembar
survey yang mudah dimengerti.
47
mendapatkan desain yang tepat dan dapat digunakan untuk
mendapatkan data awal dan bahan evaluasi tentang kepatuhan
keluarga pasien terhadap aturan jam berkunjung pasien. Hal ini
berkonstribusi terhadap nilai organisasi RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik nomor 1, 2, dan 4 yaitu etika, profesional
dan perbaikan terus menerus.
Tahapan Kegiatan :
Dalam melaksanakan kegiatan ini, penulis membuat
rancangan / konsep vidio (audio visual) tentang aturan jam
berkunjung pasien di RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
Kemudian penulis melakukan konsultasi dengan mentor terkait
isi dari vidio (audio visual) tersebut. Selanjutnya penulis
berkoordinasi dengan rekan kerja dalam pembuatan vidio (audio
visual) tentang aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibnu
Sina Kabupaten Gresik. Setelah dilakukan pengambilan
beberapa gambar dan dilakukan pengeditan, vidio (audio visual)
tersebut dikonsultasikan kepada bagian pemasaran rumah sakit
untuk dikoreksi.
Output Kegiatan :
Konsultasi dengan mentor dan koordinasi dengan rekan
kerja dalam kegiatan ini menghasilkan vidio (audio visual)
tentang aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibnu Sina
48
Kabupaten Gresik yang siap dikonsultasikan kepada tim
pemasaran rumah sakit. Kegiatan koordinasi dengan tim
pemasaran RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik menghasilkan
vidio (audio visual) tentang aturan jam berkunjung pasien di
RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik yang siap disosialisasikan
kepada keluarga pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik.
49
berkomunikasi dengan mentor dan rekan kerja maupun di
dalam pengambilan gambar vidio tersebut.
4. Komitmen Mutu
Nilai komitmen mutu yang teraktualisasi dalam
kegiatan ini adalah adanya sebuah gagasan berupa vidio
(audio visual) tentang aturan jam berkunjung pasien yang
efektif dalam arti tepat sasaran dan berdaya guna untuk
digunakan sebagai media sosialisasi, serta efisien dalam
penggunaan dana, waktu, dan tenaga, karena media vidio
(audio visual) ini proses pembuatan hanya satu kali tetapi
dapat digunakan sebagai media sosialisasi setiap saat di
rumah sakit maupun media sosial.
5. Whole of Government (WoG)
Dalam kegiatan ini, penulis telah
mengimplementasikan nilai susbtansi mata pelatihan yaitu,
Whole of Government (WoG) dimana selalu ada
koordinasi antara penulis dengan mentor, penulis dengan
rekan kerja, serta penulis dengan tim pemasaran RSUD
Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
50
digunakan sebagai media sosialisasi tentang aturan jam
berkunjung pasien di RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik . Hal
ini berkonstribusi terhadap nilai organisasi RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik yaitu etika, profesional, integritas, dan
perbaikan terus menerus.
Tahapan Kegiatan :
Dalam melakukan survey kepada keluarga pasien sebelum
dilakukan sosialisasi tentang aturan jam berkunjung pasien,
penulis mempersiapkan terlebih dahulu alat dan bahan
(perlengkapan) yaitu lembar survey dan bolpoin. Kemudian
penulis melakukan pengamatan kepada keluarga pasien yang
berkunjung di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
selama 5 hari.
Output Kegiatan :
Hasil yang didapatkan dalam kegiatan ini adalah terisinya
lembar survey sebelum sosialisasi aturan jam berkunjung pasien
di Ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik. Sehingga
didapatkan data awal mengenai kepatuhan keluarga pasien
terhadap aturan jam berkunjung pasien.
51
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan :
1. Akuntabilitas
Dalam melakukan survey kepada keluarga pasien
sebelum dilakukan sosialisasi tentang aturan jam
berkunjung pasien, penulis melakukan pengisian pada
lembar survey sebelum sosialisasi aturan jam berkunjung
pasien secara jujur, transparan, tanggung jawab dan
profesional. Hal ini merupakan aktualisasi dari nilai dasar
profesi ASN yaitu akuntabilitas.
2. Komitmen Mutu
Nilai komitmen mutu yang teraktualisasi dalam
kegiatan ini adalah adanya sebuah inovasi berupa
pengumpulan data terkait kepatuhan keluarga pasien
terhadap jam berkunjung di rumah sakit, serta efektif
dalam arti tepat sasaran dan berdaya guna dan efisien
dalam penggunaan dana, waktu, dan tenaga.
52
organisasi RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik nomor 2 yaitu
profesional.
Tahapan Kegiatan :
Dalam melakukan kegiatan sosialisasi tentang aturan jam
berkunjung pasien di Ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten
Gresik, terlebih dahulu penulis membuat jadwal sosialisasi.
Kemudian mempersiapkan alat dan bahan yaitu vidio (audio
visual) tentang aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibnu
Sina Kabupaten Gresik, televisi untuk display vidio, dan USB.
Lalu penulis mensosialisasikan aturan jam berkunjung pasien
kepada keluarga pasien di ruang tunggu pasien ICU.
Output Kegiatan :
Hasil yang didapatkan dalam kegiatan ini adalah
terselenggaranya sosialisasi yang berkelanjutan kepada keluarga
pasien melalui media vidio (audio visual) tentang aturan jam
berkunjung pasien di RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik.
53
unsur tertentu, memberikan kesempatan bertanya, dan
menciptakan suasana yang saling menghormati. Hal ini
merupakan wujud aktualisasi dari nilai dasar profesi ASN
yaitu Nasionalisme.
2. Etika Publik
Dalam mengaplikasikan salah satu substansi mata
pelatihan yang didapat yaitu Etika Publik, penulis
melakukan kegiatan sosialisasi aturan jam berkunjung
pasien dengan sopan dan santun, menyampaikan sesuai
saran dan masukan dari mentor, dan tepat waktu.
3. Komitmen Mutu
Nilai komitmen mutu yang teraktualisasi dalam
kegiatan ini adalah adanya sebuah inovasi berupa
sosialisasi aturan jam berkunjung pasien di RSUD Ibu
Sina Kabupaten Gresik, serta efektif dalam arti tepat
sasaran dan berdaya guna dan efisien dalam penggunaan
dana, waktu, dan tenaga.
54
Konstribusi terhadap Visi Misi Organisasi :
Tahapan Kegiatan :
Dalam melakukan survey kepada keluarga pasien sesudah
dilakukan sosialisasi tentang aturan jam berkunjung pasien,
penulis mempersiapkan terlebih dahulu alat dan bahan
(perlengkapan) yaitu lembar survey dan bolpoin. Kemudian
penulis melakukan pengamatan kepada keluarga pasien yang
berkunjung di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
55
selama 5 hari dan mencatat di lembar survey.
Output Kegiatan :
Hasil yang didapatkan dalam kegiatan ini adalah terisinya
lembar survey sesudah sosialisasi aturan jam berkunjung pasien
di Ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik. Sehingga
didapatkan data untuk bahan evaluasi mengenai kepatuhan
keluarga pasien terhadap aturan jam berkunjung pasien.
2. Komitmen Mutu
Nilai komitmen mutu yang teraktualisasi dalam
kegiatan ini adalah adanya sebuah inovasi berupa
pengumpulan data terkait kepatuhan keluarga pasien
terhadap jam berkunjung di rumah sakit, serta efektif
dalam arti tepat sasaran dan berdaya guna dan efisien
dalam penggunaan dana, waktu, dan tenaga.
56
Penguatan Nilai Organisasi :
Dalam melakukan kegiatan survey kepada keluarga pasien
sesudah dilakukan sosialisasi tentang aturan jam berkunjung
pasien ini, penulis melakukannya secara jujur, transparan, serta
bertanggung jawab. Hal ini berkonstribusi terhadap nilai
organisasi RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik nomor 2 yaitu
profesional.
Tahapan Kegiatan :
Dalam melakukan kegiatan evaluasi, penulis mencatat
hasil prosentase kepatuhan keluarga pasien terhadap aturan jam
berkunjung sebelum dan sesudah dilakukan sosialisasi aturan
jam berkunjung pasien.
Output Kegiatan :
Hasil yang didapatkan dalam kegiatan ini adalah
tercatatnya hasil evaluasi yaitu perbandingan kepatuhan
keluarga pasien terhadap jam berkunjung sebelum dan sesudah
dilakukan sosialisasi tentang aturan jam berkunjung pasien.
57
ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik, penulis
melakukan secara jujur, tanggung jawab dan
profesional. Hal ini merupakan aktualisasi dari nilai dasar
profesi ASN yaitu akuntabilitas.
Tahapan Kegiatan :
Kegiatan ini dimulai setelah penulis menyelesaikan
58
seluruh kegiatan yang telah direncanakan yaitu dilakukan pada
minggu terakhir kegiatan aktualisasi di RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik, dilakukan dengan cara mengetik laporan lalu
melampirkan foto – foto dokumentasi hingga menyusun bukti –
bukti pendukung kegiatan atau hasil output dari kegiatan.
Output Kegiatan :
Setelah melaksanakan kegiatan kesembilan yaitu
menyusun laporan hasil aktualisasi dihasilkan beberapa output
kegiatan berupa print out laporan hasil aktualisasi yang
disetujui mentor setelah dikonsulkan kepada mentor.
2. Anti Korupsi
Dalam melakukan kegiatan penyusunan laporan,
penulis berusaha menyelesaikan laporan hasil aktualisasi
tepat waktu sesuai dengan jadwal kegiatan aktualisasi
yang telah disusun dalam rancangan aktualisasi. Sehingga
penulis dapat mengkonsulkan dan melaporkan hasil
aktualisasi kepada mentor tepat waktu yaitu sebelum
penulis kembali ke pelatihan dasar CPNS untuk
melakukan seminar hasil aktualisasi.
3. Komitmen Mutu
Dari seluruh kegiatan aktualisasi yang telah
59
dilakukan oleh penulis, penulis berorientasi pada
peningkatan mutu pelayanan di RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik khususnya di ruang ICU. Dalam
membuat laporan hasil aktualisasi ini, penulis membuat
laporan yang sesuai dengan hasil aktualisasi yang telah
dilakukan selama melakukan tahapan demi tahapahan
kegiatan aktualisasi.
4. Etika Publik
Dalam menyampaikan laporan hasil kegiatan
aktualisasi ini kepada mentor, penulis melakukan kegiatan
ini dengan memohon ijin terlebih dahulu kepada mentor
untuk meluangkan waktu bagi penulis dalam memaparkan
laporan hasil aktualisasi yang telah disusun oleh penulis.
Dalam menyampaikan laporan hasil aktualisasi yang telah
tersusun, penulis menyampaikan dengan menggunakan
bahasa yang sopan dan santun.
60
terintegrasi; Mewujudkan tata kelola Rumah Sakit dan tata
kelola klinis yang didukung teknologi informasi dan
komunikasi” serta motto rumah sakit yaitu “Kepuasan anda
prioritas kami” sehingga pelaksanaan ini nantinya dapat
meningkatkan mutu rumah sakit.
61
aturan jam berkunjung tercantum dalam lembar survey
pasien di ruang ICU sebelum dan sesudah sosialisasi
RSUD Ibnu Sina tentang aturan jam berkunjung
Kabupaten Gresik. pasien di ruang ICU RSUD Ibnu
Sina Kabupaten Gresik
2. Tercetaknya lembar survey
sebelum dan sesudah sosialisasi
tentang aturan jam berkunjung
pasien di ruang ICU RSUD Ibnu
Sina Kabupaten Gresik
62
aturan jam berkunjung
pasien di ruang ICU
RSUD Ibnu Sina
Kabupaten Gresik.
7. Melakukan survey Mendapatkan data hasil survey
sesudah sosialisasi kepatuhan jam berkunjung sesudah
tentang aturan jam sosialisasi tentang aturan jam
berkunjung pasien di berkunjung pasien di ruang ICU
ruang ICU RSUD Ibnu RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
Sina Kabupaten Gresik. yang dilakukan selama 5 hari
63
pasien di ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik untuk
meningkatkan kepatuhan keluarga pasien terhadap jam berkunjung.
Inovasi yang dilakukan ini tidak lepas dari penanaman nilai-nilai dasar
ANEKA yang merupakan nilai-nilai dasar seorang ASN dalam
pelaksanaan kegiatan aktualisasi tersebut. Analisis dampak secara global
yang bisa terjadi pada Ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik
jika kegiatan aktualisasi ini tidak diterapkan, yaitu :
1. Tidak terciptanya suasana aman dan nyaman bagi pasien
2. Tingginya resiko penularan penyakit
3. Meningkatnya resiko infeksi
4. Proses pemulihan kesehatan pasien yang menjadi lama
5. Waktu istirahat pasien menjadi terganggu
6. Menurunnya mutu pelayanan petugas kesehatan terhadap pasien
7. Tidak terciptanya ketertiban di rumah sakit
Beberapa dampak yang dijabarkan di atas merupakan sesuatu yang
harus diantisipasi karena akan mengurangi mutu pelayanan kepada
masyarakat. Dengan inovasi yang dijabarkan dalam kegiatan aktualisasi
ini, peneliti berharap dapat mencegah terjadinya dampak apabila isu
“Kurangnya kepatuhan keluarga pasien terhadap aturan jam berkunjung
pasien di Ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik” tidak
ditangani.
64
Tabel 4.2 Tabel Analisis Dampak
Analisis Dampak
No. Kegiatan Nilai Dasar Jika Tidak
Dilakukan
1. Melakukan Nilai Nasionalisme Terjadinya
konsultasi dengan Menghargai kesalahpahaman
mentor terkait pendapat antara penulis dan
rancangan Menerima mentor karena
aktualisasi yang masukan yang tidak saling
dibuat. diberikan menghargai
Nilai Etika Publik pendapat, tidak
Bahasa yang dapat menerima
sopan dan kritik dan saran,
sikap yang serta tidak
santun menggunakan
bahasa yang sopan
dan sikap yang
santun
2. Melakukan Nilai Nasionalisme Terjadinya
koordinasi Menghargai kesalahpahaman
dengan rekan pendapat antara penulis dan
kerja terkait isu Menerima rekan kerja karena
dan gagasan yang masukan yang tidak saling
dibuat. diberikan menghargai
Nilai Etika Publik pendapat, tidak
Bahasa yang dapat menerima
sopan dan kritik dan saran,
sikap yang serta tidak
santun menggunakan
bahasa yang sopan
dan sikap yang
santun
65
3. Membuat lembar Nasionalisme Terjadinya
survey sebelum Menghargai kesalahpahaman
dan sesudah pendapat antara penulis dan
sosialisasi Menerima masukan mentor karena
tentang aturan yang diberikan tidak saling
jam berkunjung menghargai
pasien di ruang pendapat serta
ICU RSUD Ibnu tidak dapat
Sina Kabupaten menerima kritik
Gresik. dan saran
4. Membuat desain Nasionalisme Terjadinya
vidio (audio Menghargai kesalahpahaman
visual) tentang pendapat antara penulis,
aturan jam Menerima masukan mentor, rekan
berkunjung yang diberikan kerja, dan tim
pasien. pemasaran karena
tidak saling
menghargai
pendapat serta
tidak dapat
menerima kritik
dan saran
5. Melakukan Nilai Akuntabilitas Data survey yang
survey sebelum Jujur didapat tidak
sosialisasi tentang Transparan akurat dan data
aturan jam yang dimuat tidak
berkunjung berdasarkan fakta
pasien di ruang yang ada di
ICU RSUD Ibnu lapangan saat
Sina Kabupaten kegiatan
Gresik. aktualisasi
berlangsung
66
6. Melakukan Nasionalisme Terjadinya
sosialisasi dengan Menghargai kesalahpahaman
media vidio pendapat antara penulis dan
(audio visual) Menerima masukan keluarga pasien
tentang aturan yang diberikan karena tidak saling
jam berkunjung Nilai Etika Publik menghargai
pasien di ruang Bahasa yang sopan pendapat, tidak
ICU RSUD Ibnu dan sikap yang dapat menerima
Sina Kabupaten santun kritik dan saran,
Gresik. serta tidak
menggunakan
bahasa yang sopan
dan sikap yang
santun
7. Melakukan Nilai Akuntabilitas Data survey yang
survey sesudah Jujur didapat tidak
sosialisasi tentang Transparan akurat dan data
aturan jam yang dimuat tidak
berkunjung berdasarkan fakta
pasien di ruang yang ada di
ICU RSUD Ibnu lapangan saat
Sina Kabupaten kegiatan
Gresik. aktualisasi
berlangsung
8. Melakukan Nilai Akuntabilitas Perekapan
evaluasi tentang Jujur data/evaluasi yang
kepatuhan Transparan dibuat tidak akurat
keluarga pasien dan data yang
terhadap jam dimuat tidak
berkunjung berdasarkan fakta
pasien di ruang yang ada di
ICU RSUD Ibnu lapangan saat
67
Sina Kabupaten kegiatan
Gresik. aktualisasi
berlangsung
9. Menyusun Nilai Akuntabilitas Isi laporan yang
laporan kegiatan Jujur dibuat tidak akurat
aktualisasi. Transparan dan data yang
dimuat tidak
berdasarkan fakta
yang ada di
lapangan saat
kegiatan
aktualisasi
berlangsung
68
BAB 5
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
69
di ruang ICU sebelum dan sesudah dilakukan sosialisasi tentang aturan
jam berkunjung pasien dengan menggunakan media vidio (audio visual).
Sebelum dilakukan sosialisasi aturan jam berkunjung dengan
menggunakan media vidio (audio visual), kepatuhan keluarga pasien
terkait jam berkunjung mencapai 32,14% dari total 28 orang selama 5
hari. Sedangkan setelah dilakukan sosialisasi aturan jam berkunjung
dengan menggunakan media vidio (audio visual), kepatuhan keluarga
pasien terkait jam berkunjung mencapai 84,62% dari total 26 orang
selama 5 hari. Hal ini membuktikan adanya peningkatan yang signifikan
terkait kepatuhan keluarga pasien terhadap aturan jam berkunjung di
ruang ICU RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik setelah adanya media
sosialisasi aturan jam berkunjung berupa vidio (audio visual) yang
diputar di ruang tunggu ICU.
5.2 Saran
70
DAFTAR PUSTAKA
Kumasari, B., Septina, D., Enda, L., 2017. Modul Pelatihan Dasar CPNS :
Akuntabilitas. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.
Kumorotomo, W., Nana, R.D., Amir, I., 2017. Modul Pelatihan Dasar CPNS:
Etika Publik. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.
Latief, Y., Adi, S., Abdul, A.Z., 2017. Modul Pelatihan Dasar CPNS :
Nasionalisme. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.
Suwarno, Y., Tri, A.S., 2017. Modul Pelatihan Dasar CPNS : Whole of
Gooverment. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.
Tim Penulis Pemberantas Korupsi, 2017. Modul Pelatihan Dasar CPNS : Anti
Korupsi. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.
LAMPIRAN KEGIATAN 1
LAMPIRAN KEGIATAN 2
LAMPIRAN KEGIATAN 3
LAMPIRAN KEGIATAN 4
LAMPIRAN KEGIATAN 5
Hasil survey sebelum sosialisasi hari ke-1 Hasil survey sebelum sosialisasi hari ke-2
Hasil survey sebelum sosialisasi hari ke-3 Hasil survey sebelum sosialisasi hari ke-4
Hasil survey sebelum sosialisasi hari ke-5
LAMPIRAN KEGIATAN AKTUALISASI
LAMPIRAN KEGIATAN 6
1. Daftar Hadir
2. Dokumentasi Kegiatan
Daftar Hadir
Daftar hadir peserta sosialisasi aturan jam berkunjung pasien menggunakan
media vidio (audio visual)
Dokumentasi Kegiatan
Vidio aturan jam berkunjung pasien yang display di ruang tunggu pasien
Vidio aturan jam berkunjung pasien yang display di ruang tunggu pasien
LAMPIRAN KEGIATAN AKTUALISASI
LAMPIRAN KEGIATAN 7
1. Dokumentasi Kegiatan
Dokumentasi Kegiatan
Hasil survey sesudah sosialisasi hari ke-1 Hasil survey sesudah sosialisasi hari ke-2
Hasil survey sesudah sosialisasi hari ke-3 Hasil survey sesudah sosialisasi hari ke-4
LAMPIRAN KEGIATAN 8
1. Dokumentasi Kegiatan
Dokumentasi Kegiatan
LAMPIRAN KEGIATAN 9
1. Dokumentasi Kegiatan
Dokumentasi Kegiatan
Menyusun laporan aktualisasi dengan menggunakan Ms. Word
LAMPIRAN KEGIATAN AKTUALISASI