01
RUMAH SAKIT TK.III WIRASAKTI
PROGRAM KERJA
KOMITE PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
Puji syukur kepada Allah SWT, karena berkat rahmat dan karunia-Nya kami telah
menyelesaikan pembuatan Program Kerja Komite PMKP Rumah Sakit Tk.III Wirasakti
KupangTahun 2022
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien harus senantiasa diperhatikan karena tidak
terlepas dari pelayanan secara menyeluruh dan sesuai dengan paradigma baru dalam
pengobatan bahwa pasien sebagai pusat pelayanan kesehatan (Pasien Center Care)
Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah dengan tercapainya sasaran keselamatan
pasien (Patient Safety) yang terukur dan dapat dimonitor serta dievaluasi secara
berkelanjutan.
Laporan Program Kerja ini berisi kegiatan Komite PMKP PMKP Rumah
Sakit Tk.III Wirasakti Kupang. Laporan ini diharapkan dapat menjadi bagian dari rencana
tindak lanjut bagi pelaksanaan upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien di Rumah
Sakit Tk.III Wirasakti Kupang.
Kupang, 2022
Komite PMKP Rumah Sakit Tk III
Wirasakti Kupang
PROGRAM KERJA KOMITE
PMKP
RUMAH SAKIT TK III WIRASAKTI KUPANG
I. Pendahuluan
Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien dalam upaya peningkatan mutu
pelayanan kesehatan dapat diartikan keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif
dan integratif memantau dan menilai mutu pelayanan Rumah Sakit Tk III Wirasakti
Kupang dalam memecahkan masalah-masalah yang ada dan mencari solusi, sehingga mutu
pelayanan di Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang.
Bhakti Wira Tamtama akan menjadi lebih baik Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang dalam
upaya peningkatan mutu pelayanan adalah kegiatan yang bertujuan memberikan asuhan
atau pelayanan sebaik-baiknya kepada pasien. Upaya Komite Peningkatan Mutu
dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Tk.III Wirasakti Kupang akan sangat berarti dan
efektif bilamana upaya peningkatan mutu pelayanan menjadi tujuan sehari-hari dari setiap
unsur di Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang termasuk pimpinan, pelaksana pelayanan
dan staf penunjang.
Pelaksanaan upaya Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien dapat
berjalan optimal diperlukan adanya monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan
yang bersifat terus-menerus. Hasil evaluasi ini diharapkan dapat menjadi bagian yang tidak
terpisahkan dengan perumusan rencana tindak lanjut di masa yang akan datang.
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang
berkesinambungan dan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Setiap upaya pelayanan
medik umumnya mengandung risiko, sebagian diantaranya berisiko ringan atau hampir
tidak berarti secara klinis, namun tidak sedikit pula yang memberikan konsekuensi medik
yang cukup berat. Perkembangan masyarakat yang kritis, meningkatnya tingkat pendidikan
dan keadaan sosial ekonomi masyarakat yang mulai berubah, mengakibatkan mutu
pelayanan rumah sakit tidak hanya disorot dari aspek klinis, namun juga dari aspek
keselamatan pasien dan pemberi pelayanan, oleh karena itu upaya dari Komite Peningkatan
Mutu dan Keselamatan Pasien merupakan hal utama dalam manajemen rumah sakit
II. Latar Belakang
Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang adalah suatu institusi, pelayanan kesehatan
yang kompleks, padat pakar, padat modal. Kompleksitas ini muncul karena pelayanan di
Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang menyangkut berbagai fungsi pelayanan, serta
mencakup berbagai tingkatan maupun jenis disiplin. Melaksanakan fungsi yang demikian
kompleks harus memiliki SDM yang profesional baik di bidang teknis medis maupun
administrasi kesehatan. Menjaga dan meningkatkan mutu Rumah Sakit Tk III Wirasakti
Kupang harus mempunyai suatu ukuran yang menjamin peningkatan mutu di semua
tingkatan.
Pengukuran mutu pelayanan kesehatan Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang
diawali dengan penilaian akreditasi yang mengukur dan memecahkan masalah pada
tingkat input dan proses. Kegiatan ini Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang menetapkan
standar input, proses, dan output, serta membakukan semua standar prosedur yang telah
ditetapkan Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang dipacu untuk dapat menilai diri (self
assement) dan memberikan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
Sebagai kelanjutan untuk mengukur hasil kerja perlu ada latar ukur yang lain, yaitu instrumen
mutu pelayanan ya Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang dapat menilai dan memecahkan
masalah pada hasil (output). Tanpa mengukur hasil kerja tidak dapat mengetahui apakah
input dan prose Rumah Sakit Tk III Wirasakti Kupang yang baik telah menghasilkan output
yang baik pula. Indikator disusun bertujuan mengukur kinerja komite PMKP rumah sakit
apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Upaya Komite PMKP adalah kegiatan yang melibatkan mutu asuhan atau pelayanan
dengan penggunaan sumber daya secara tepat dan effisien. Walaupun disadari bahwa mutu
memerlukan biaya, tetapi tidak berarti mutu yang baik selalu memerlukan biaya lebih banyak
atau mutu yang rendah biayanya sedikit. Dengan demikian definisi upaya dari Komite PMKP
adalah keseluruhan upaya dan kegiatan yang komprehensif dan integrative yang menyangkut
input, proses, output secara objektif, sistemik dan berlanjut memantau, menilai mutu dan
kewajaran pelayanan terhadap pasien, serta memecahkan masalah-masalah yang terungkap
sehingga pelayanan yang diberikan berdaya guna dan berhasil guna.
III. Tujuan
A. Tujuan Umun :
Meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di Rumah Sakit serta
terlaksananya kegiatan Komite PMKP secara berkelanjutan dan berkesinambungan
melalui pengurangan risiko keselamatan pasien
B. Tujuan Khusus :
1. Meningkatnya pelayanan klinis melalui standarisasi asuhan klinis dan
monitoring indikator
2. Meningkatnya mutu pelayanan manajemen melalui monitoring indikator
3. Meningkatkan keselamatan pasien melalui pelaporan insiden dan
penerapan Sasaran Keselamatan Pasien
4. Meningkatkan kinerja unit dan individu melalui penilaian kinerja
x x x x x x x x x x x x
4. Pengumpulan data INM
x x x x x x x x x x x x
5. Pelaporan Indikator Mutu Nasional
2. Pengumpulan Insiden
x x x x x x x x x x x x
Keselamatan Pasien
Bulan
No Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
XIII. Penutup
Demikian program kerja komite peningkatan mutu dan keselamatan pasien Rumah
Sakit TK.III Wirasakti Kupang diharapkan sebagai pedoman kerja dalam
peningkatan mutu pelayanan.