TUGAS KELOMPOK

Anggota Kelompok 7:

1. Tesalonika Faniya Liando (210611020149)

2. Tiara Naandika Amalia(210611020151)
3. Febriyanti Tuloly (210611020181)
4. Arifin Bolong (210611020172)
5. Alfio Teintang ( 210611020160)
6. Stevani Worung ( 210611020167)
7. Reychel Tendean (210611020199)

MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI
DAN BISNISUNIVERSITAS SAM RATULANGI
2022
Materi 1Bagaimana Perencanaan dilaksanakan pada level produk

Perencanaan Produk

Bila ditinjau dari perspektif horison waktu, kebijakan di bidang Manajemen Operasi/Produksi
dapat dikelompokkan menjadi dua, yakni kebijakan manajemen operasi/produksi yang bersifat
jangka panjang dan kebijakan yang bersifat jangka pendek. Kebijakan manajemen operasi/produksi
yang bersifat jangka panjang adalah kebijakan yang berkaitan dengan Perencanaan Produk.
Cakupan Perencanaan Produk meliputi perencanaan Lokasi Pabrik, Layout Pabrik, Lingkungan Kerja,
dan Standar Produksi. Sementara, kebijakan manajemen Operasi/Produksi yang horison waktunya
jangka pendek adalah segala kebijakan yang menyangkut Perencanaan Produksi. Perencanaan
Produksi ini meliputi segala perencanaan yang berkaitan dengan Bahan Baku, Tenaga Kerja
Langsung, Komponen, Jam Mesin, dll.

Penelitian dan Pengembangan Produk

Pertama-tama, perlu diketahui terlebih dahulu mengenai pengertian Penelitian Produk dan
Pengembangan Produk sehingga dapat dilihat perbedaannya. Penelitian Produk (Product Research)
mengandung pengertian proses pencarian jenis produk apa dan produk yang bagaimana dalam
rangka memenuhi selera konsumen. Ada kebutuhan, tetapi produk yang dapat memenuhi
kebutuhan tersebut belum ada, sehingga perlu dilakukan penelitian untuk menemukan produk yang
dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Sementara, Pengembangan Produk (Product Development)
merupakan proses mengembangkan produk yang sudah ada dalam rangka meningkatkan kepuasan
konsumen.

Dari proses Penelitian dan Pengembangan produk, masing-masing, akan menghasilkan produk
"baru". "Baru" dalam arti yang seluas-luasnya, yaitu baru dalam arti produk yang ada diubah, baik
itu perubahan kecil, maupun perubahan total, atau baru dalam arti bahwa produk belum pernah
dibuat oleh perusahaan yang bersangkutan, atau produk belum pernah dibuat di dalam negeri, atau
juga produk belum pernah ada sebelumnya.

Dalam kontek Manajemen Operasi/Produksi, berdasarkan obyeknya, Penelitian dan

Pengembangan dikelompokkan menjadi tiga:

Penelitian dan Pengembangan Produk, yang menitikberatkan pada penemuan dan inovasi produk
dalam rangka memenuhi kebutuhan ataupun meningkatkan kepuasan konsumen.

Penelitian dan Pengembangan Proses, menitikberatkan pada penemuan dan inovasi cara atau
metode processing dalam rangka peningkatan efisiensi, sehingga pada akhirnya dapat menurunkan
biaya.

Penelitian dan Pengembangan Servis Manajemen, menitikberatkan pada penemuan dan inovasi
cara/metode pengumpulan, dokumentasi processing, dan penyajian data untuk kepentingan
pengambilan keputusan.
Perencanaan Teknis Produk

Setelah jenis atau macam produk yang akan dibuat telah ditentukan, kemudian dilakukan
perencanaan teknis. Perencanaan teknis di sini meliputi kegiatan-kegiatan sebagai berikut:

1) Disain Bentuk dan Ukuran

Beberapa masalah utama dalam mendisain bentuk dan ukuran produk antara lain:

Identifikasi dan Klasifikasi

Dalam arti luas Identifikasi adalah upaya menentukan ciri-ciri atau karakteristik (pencirian) segala
kegiatan dalam perusahaan, sedangkan arti sempitnya adalah upaya menentukan ciri-ciri atau
karakteristik (pencirian) bahan/produk. Klasifikasi juga mengandung dua arti, yaitu arti luas dan arti
sempit. Dalam arti luas, klasifikasi adalah upaya menggolong-golongkan segala fase kegiatan dalam
perusahaan, sedang arti sempit adalah upaya mengkategorikan bahan/produk.

Ada dua sistem pengklasifikasian dalam manajemen operasi/produksi, yaitu:

Sistem Arbitrasi, yakni pemberian tanda huruf/angka tanpa tanda pembeda untuk barang yang
sejenis tetapi tak serupa.

Sistem Tanda, yakni pemberian tanda huruf/angka dengan tanda pembeda untuk barang yang
sejenis tapi tak serupa. Ada dua macam sistem tanda, yakni:

Sistem Desimal, yaitu pemberian tanda angka dan angka pembeda untuk barang yang sejenis tapi
tak serupa.

Sistem Mnemonic, yaitu pemberian tanda yang berupa gabungan angka dan huruf. Angka untuk
ukuran barang, dan huruf untuk singkatan nama barang.

Dasar yang dipakai untuk pengklasifikasian antara lain:

i) Klasifikasi atas dasar sifat atau karakteristik barang

ii) Klasifikasi atas dasar kegunaan barang

iii) Klasifikasi atas dasar tempat atau lokasi barang disimpan/diperoleh.

Simplifikasi

Arti luas simplifikasi adalah penyederhanaan segala hal yang berhubungan dengan produksi, sedang
arti sempitnya adalah usaha mengurangi keragaman bahan atau barang yang diproduksi.

Simplifikasi memberikan dua sisi akibat pada produksi, yaitu akibat positif dan akibat negatif. Akibat
positifnya adalah memudahkan pembuatan barang-barang karena terbatasnya macam barang.
Proses produksi menjadi sederhana dan kebutuhan akan bahan juga menjai lebih homogen.
Penyederhanaan macam barang juga memungkinkan untuk dilakukannya penyederhanaan cara
kerja. Sedang akibat negatif yang mungkin timbul adalah bila simplifikasi dilakukan tidak
berdasarkan suatu perjanjian, baik perjanjian antar produsen maupun perjanjian antara produsen
dan konsumen, maka dapat menyebabkan jatuhnya perusahaan yang melakukan simplifikasi karena
ditinggal oleh konsumen atau karena terjebak pada spesialisasi barang yang sudah jenuh di pasar.

Diversifikasi

Diversifikasi di sini diartikan sebagai upaya memperluas macam barang yang diproduksi. Alasan
dilakuknnya diversifikasi antara lain:

Keinginan memperluas usaha.

Menghilangkan atau Mengurangi persaingan atau risiko.

Pengaruh diversifikasi terhadap produksi antara lain:

Diperlukan lebih banyak bahan mentah baik dalam volume maupun jenis, sehingga diperlukan
investasi lebih besar pada persediaan bahan.

Pengaturan menjadi lebih komplek dalam proses produksi untuk berbagai macam barang.

Diperlukan tempat yang lebih luas untuk penyimpanan barang jadi agar pengiriman ke konsumen
tepat waktu.

Kebutuhan akan fasilitas alat-alat produksi, mesin-mesin menjadi lebih besar, akibatnya investasi
untuk mesin, peralatan dan tenaga kerja trampil juga menjadi besar.

Standardisasi

Standardisasi berasal dari kata standar yang berarti satuan ukuran yang dipergunakan sebagai dasar
pembanding baik kuantita, kualita, maupun nilai hasil karya yang ada. Dalam arti yang luas, standar
meliputi spesifikasi baik produk, bahan maupun proses.

Beberapa keuntungan atau manfaat standardisasi adalah sebagai berikut:

Dapat dikuranginya macam bahan baku maupun barang jadi yang harus ada dalam persediaan.

Dengan adanya standardisasi barang-barang jadi maka pembuatannya pun menjadi lebih mudah
dalam arti tidak perlu dilakukan penghitungan atau perubahan ukuran, sifat barang setiap mulai
produksi sehingga akan menghemat waktu, tenaga dan modal

Dengan dihematnya waktu pembuatan maka penyerahan barang jadi ke konsumen akan dapat tepat
waktu.

Pengiriman barang tidak akan salah karena barang-barang telah dikelompokkan terlebih dulu
berdasarkan standarnya masing-masing.

2) Disain Fungsi

3) Disain Pembuatan Produk

4) Disain Teknologi dan Luas Perusahaan

5) Perencanaan Pendahuluan
2. Disain Fungsi Produk

Disain fungsi dilakukan tidak hanya terbatas pada produk yang besar dan komplek
pembuatannya, tetapi juga pada produk-produk yang sederhana karena betapa pun sederhana
produk tersebut tetapi bila fungsi produk tersebut tidak dapat dijalankan maka produk tersebut
tidak berguna.

Satu konsep penting dalam mendisain fungsi produk adalah konsep Reliabilitas Produk yang
didefinisikan sebagai probabilitas produk dapat berfungsi dengan memuaskan selama periode waktu
tertentu di bawah kondisi pemakaian tertentu. Ini berbeda dengan pengertian kualitas. Diambilkan
contoh, misalnya dikatakan bahwa reliabilitas accu mobil selama 48 minggu adalah 97%. Ini artinya
bahwa 97 dari 100 accu mobil dapat bertahan selama 48 minggu bila pemakaian mobil normal atau
misalnya menempuh jarak 12.000 km per tahun.

Salah satu cara yang biasa digunakan untuk mengukur reliabilitas produk adalah dengan
menghitung Failure Rate, yaitu dengan mengukur jumlah kerusakan atau kegagalan per unit per
waktu. Secara matematis failure rate dihitung dengan cara:

Misalnya, Sebuah perusahaan lampu pijar memproduksi lampu pijar yang memiliki ketahanan
72 jam dinyalakan terus menerus tidak akan rusak. Kemudian diambil 5.000 unit produk lampu pijar
untuk diuji ketahanannya dengan menyalakan selama 72 jam. Ternyata jumlah lampu pijar yang
rusak sebanyak 1.000 unit, maka tingkat kegagalan produk (failure rate) adalah:

3. Disain Pembuatan Produk

Kadang-kadang apa yang telah tertuang dalam disain bentuk, ukuran dan fungsi produk tidak
dapat dilaksanakan secara lengkap dalam proses pembuatan. Karenanya perlu dilakukan revisi-revisi
sehingga memungkinkan untuk dibuat. Disain pembuatan produk akan berhubungan erat dengan
rencana perusahaan tentang pemilihan teknologi dan luas perusahaan. Berkaitan dengan mesin-
mesin atau teknologi yang digunakan oleh perusahaan, atas dasar sifatnya, mesin-mesin atau
teknologi dapat dikelompokkan menjadi dua yang masing-masing memiliki ciri-ciri khusus.

Perusahaan yang menggunakan mesin-mesin dan peralatan produksi yang bersifat khusus. Artinya
mesin tertentu untuk memproduksi produk tertentu. Ciri-cirinya adalah sebagai berikut:
Produk yang dihasilkan dalam jumlah besar

Variasi produk yang dihasilkan kecil

Produk yang dihasilkan merupakan produk standar

Aliran proses produksi dari bahan baku sampai menjadi produk jadi selalu sama.

Mesin-mesin diletakkan atau disusun berdasarkan urutan proses.

Diperlukan karyawan yang memiliki ketrampilan khusus.

Mesin-mesin yang digunakan biasanya semi otomat atau fullotomat.

Antar kegiatan memiliki ketergantungan yang tinggi.

Perusahaan yang menggunakan mesin-mesin dan peralatan produksi yang bersifat umum. Artinya
sebuah mesin dapat dipergunakan untuk memproses beberapa macam produk. Adapun ciri-ciri
penggunaan mesin-mesin yang bersifat umum adalah sebagai berikut:

Produk yang dihasilkan memiliki variasi yang besar

Produk yang dihasilkan memiliki berbagai standar karena memperhatikan permintaan atau pesanan.

Pola pelaksanaan produksi atau urutan proses memiliki variasi yang besar atau tidak selalu sama.

Mesin-mesin disusun berdasarkan kesamaan fungsi.

Ketergantungan antar kegiatan rendah.

Diperlukan kecermatan dalam pengendalian proses.

Perencanaan bahan baku lebih komplek.

Pemindahan bahan baku, barang setengah jadi dan barang jadi dilaksanakan dengan
mempergunakan peralatan yang fleksibel.

4. Teknologi dan Luas Perusahaan

Setelah disain bentuk, ukuran dan fungsi produk, kemudian disain pembuatan, selanjutnya
adalah pemilihan teknologi pembuatan. Variabel yang terkait dengan teknologi antara lain:

kegiatan proses produksi

penyerapan bahan baku

penyerapan tenaga kerja

kualitas produk

Dalam pemilihan teknologi perlu juga memperhatikan luas perusahaan yang direncanakan. Yang
dimaksud dengan luas perusahaan di sini adalah besarnya kapasitas terpasang dalam suatu
perusahaan.

5. Perencanaan Pendahuluan
Perencanaan pendahuluan akan menyangkut beberapa aspek dan dilakukan dalam beberapa tahap,
yakni: Tahap I Perencanaan Produk, Tahap II Perencanaan Proses, Tahap III Perencanaan Teknologi,
Tahap IV Pelaksanaan Uji-Coba Produksi dan Evaluasi, Tahap V Pelaksanaan Produksi untuk pasar.
(Hendra Poerwanto G)

Matei 2 Apa yang termasuk dalam rencana pemasaran

Rencana pemasaran atau marketing plan adalah roadmapuntuk

memperkenalkan dan menyampaikan produk atau layanan Anda kepada
calon pelanggan.
Apa Itu Rencana Pemasaran?
Rencana pemasaran yang efektif membantu perusahaan memahami pasar
yang ditargetkan dan persaingan di dalam ruang itu; memahami dampak dan
hasil keputusan pemasaran; dan memberikan arahan yang benar untuk
inisiatif masa depan usaha yang lebih baik.

Meskipun marketing plan dapat bervariasi tergantung pada industri, jenis

produk atau layanan, dan tujuan yang ingin Anda capai, ada beberapa elemen
penting yang termasuk dalam sebagian besar rencana yang akan kami bahas
seperti di bawah ini
Apa Saja yang Termasuk dalam Rencana Pemasaran?
Ringkasan bisnis plan
Ringkasan bisnis plan adalah gambaran tingkat tinggi dari rencana
pemasaran. Bagian ini harus memberikan ringkasan singkat dari rencana
tersebut bagi mereka yang mungkin tidak membaca seluruh dokumen.

Deskripsi bisnis
Bagian ini menjelaskan tentang bisnis itu, termasuk lokasi, nama pemilik
bisnis, situasi bisnis saat ini (posisi di pasar), pernyataan misi dan nilai inti
perusahaan, dan faktor eksternal yang saat ini memengaruhi atau mungkin
akhirnya memengaruhi bisnis.

Analisis Situasi
Analisis situasi Anda merinci konteks upaya pemasaran Anda. Pada bagian ini,
Anda akan melihat lebih dekat pada faktor internal dan eksternal yang akan
mempengaruhi strategi pemasaran Anda. Banyak perusahaan melakukan
analisis SWOT, yang menggabungkan analisis eksternal dan internal untuk
meringkas kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman Anda.

Tujuan Bisnis
Rencana pemasaran yang efektif akan membantu mendukung strategi dan
sasaran bisnis secara keseluruhan. Untuk mencapai keselarasan semacam ini,
pelaku bisnis harus jelas tentang apa tujuan bisnis ini dan aspek mana yang
dapat mereka pengaruhi.

Distribusi dan Rencana Pengiriman

Distribusi dan pengiriman menguraikan bagaimana perusahaan akan menjual
dan mengirimkan produk Anda ke pelanggan. Metode penjualan dan
pengiriman termasuk eceran, grosir, langsung ke rumah atau bisnis,
atau online.

Tujuan Pemasaran
Sasaran ini akan terkait dengan tujuan bisnis secara keseluruhan, tetapi akan
fokus hanya pada bagian bisnis yang dapat dipengaruhi oleh pemasaran.
Misalnya, jika tujuan keseluruhan perusahaan adalah untuk meningkatkan
pendapatan dari bisnis yang berulang dengan persentase tertentu di tahun
depan, maka tujuan pemasaran terkait mungkin untuk mendapatkan sejumlah
pelanggan untuk mendaftar ke program penghargaan setiap bulan.

Sasaran pasar
Konsep pasar sasaran adalah salah satu aspek pemasaran yang paling
mendasar namun terpenting. Tidak realistis untuk berpikir bahwa Anda dapat
menarik semua orang, jadi Anda perlu mengidentifikasi pelanggan ideal Anda.
Apa yang mereka suka? Apa yang tidak mereka sukai? Berapa umur mereka?
Di mana Anda dapat menemukannya?

Proposisi dan Strategi Penjualan yang Unik

Proposisi penjualan yang unik menggambarkan bagaimana perusahaan akan
mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar dengan menyediakan satu atau
lebih manfaat berikut kepada pelanggan:
Memberikan produk yang lebih unik atau unggul
Memberikan harga yang lebih rendah
Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik
Strategi adalah pendekatan yang ingin Anda lakukan untuk mencapai tujuan
tersebut.

Misalnya, jika Anda mencoba membuat sejumlah orang mendaftar ke program

hadiah pelanggan setiap bulan, strategi ini akan membuat bisnis Anda
mungkin mendapatkan pelanggan baru ke program hadiah dengan undangan
yang dipersonalisasi yang menyoroti hadiah yang mungkin mereka minati,
dan kemudian memberikan layanan pelanggan yang hebat untuk membantu
mereka memulai.

Taktik
Ini adalah tindakan spesifik yang akan Anda ambil untuk menjalankan strategi
yang Anda tetapkan.

Jadi, jika Anda memperkenalkan pelanggan baru ke program hadiah dengan

undangan yang dipersonalisasi, salah satu taktik yang dapat Anda gunakan
adalah mengirimkan email yang ditujukan kepada setiap pelanggan baru
dengan nama dan beri tahu mereka tentang beberapa hadiah khusus yang
bisa mereka dapatkan, bersama dengan tautan ke daftar dengan mudah untuk
program hadiah.

Panduan Perpesanan
Pesan yang tepat dapat membantu membangun posisi merek Anda di pasar,
membantu layanan atau produk yang Anda buat menonjol dari pesaing,
menunjukkan nilai kepada calon pelanggan, dan menjangkau khalayak
tertentu.

Anda dapat menetapkan beberapa pedoman perpesanan umum dalam

keseluruhan rencana Anda, kemudian menggunakannya sebagai titik awal
untuk menyusun pesan yang lebih spesifik untuk setiap kampanye dan
segmen berbeda dari pasar target Anda.

Anggaran
Anda harus tahu apa yang dapat Anda belanjakan untuk kampanye dan proses
pemasaran Anda dan berapa banyak uang yang bersedia dimasukkan
perusahaan Anda ke dalam berbagai jenis upaya pemasaran.

Pelacakan dan Evaluasi

Bagian dari rencana Anda ini harus mencakup rencana dan prosedur untuk
melacak setiap jenis aktivitas pemasaran yang Anda gunakan. Pelacakan
membantu memantau keefektifan setiap aktivitas pemasaran dan sangat
membantu evaluasi program Anda secara keseluruhan. Jika Anda tidak
melacak dan mengukur upaya Anda, berarti Anda tidak memasarkan secara
efektif.