YAYASAN PELITA BANGUNREJO

MENKUMHAM RI NOMOR AHU-0016313.AH.01.04. Tahun 2017

SMK PELITA BANGUNREJO
NSS : 344120222017 / NPSN : 10802017
TERAKREDITASI “B”
http://www.smkpelitabare.sch.id/ E-mail : info@smkpelitabare.sch.id
Alamat : Jln. Raya Barat No.69 Bangunrejo, Kec.Bangunrejo Lampung Tengah 34173

UJIAN AKHIR SEMESTER GANJIL/ TP 2018-2019

Mata Pelajaran : KOMUNIKASI BISNIS

Kelas / Jurusan : X PM
Hari / Tanggal : Sabtu 08 Desember 2018
Guru Bds : NURAHMAN, A.Md.

Pilihlah jawaban yang paling tepat pada salah satu 8. Bentuk komunikasi yang disampaikan kepada pihak
huruf a, b, c, d, atau e! lain melalui tulisan (written) dan lisan (oral).
contohnya adalah membaca majalah, mambaca
1. Komunikasi berakar kata Latin, yakni…. surat kabar, mempresentasikan makalah dalam
a. Comunicare d. Comucation suatu acara seminar dan lain-lain.
b. Comunitas e. Commun a. komunikasi verbal
c. Colaborastion b. komunikasi nonverbal
c. komunikasi interpersonal
2. Orang yang menyampaikan pesan d. komunikasi langsung
a. Komunikasi d. komunikan e. komunikasi intern
b. Komunikator e. komunikasi bisnis
c. Komunita 9. Bentuk komunikasi yang paling mendasar dalam
komunikasi bisnis
3. Pertukaran gagasan, pendapat, informasi, instruksi a. komunikasi verbal
yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara b. komunikasi nonverbal
personal atau impersonal melalui simbol - simbol c. komunikasi interpersonal
atau sinyal d. komunikasi langsung
a. komunikasi d. komunikan e. komunikasi intern
b. komunikator e. komunikasi bisnis
c. komunitas 10. Komunikasi Nonverbal memilki beberapa tujuan ,
kecuali
4. Yang bukan merupakan unsur-unsur komunikasi a. Menyediakan dan memberikan informasi
a. Penerima d. Media b. Mangatur alur suatu percakapan
b. Pesan e. Efek c. Tidak dapat mengekspresikan emosi
c. Komunitas d. Memberi sifat dan melengkapi, menentang atau
mengembangkan pesan-pesan verbal
5. Pesan merupakan salah satu…. e. Mengendalikan atau mempengaruhi orang lain
a. media komunikasi d. lambang komunikasi
b. unsur komunikasi e. proses komunikasi 11. Salah satu fungsi dari media komunikasi adalah
c. jenis komunikasi untuk….
a. menunjukkan kemampuan komunikator
6. Melibatkan paling tidak dua orang atau lebih yakni b. menimbulkan kesalahpahaman
komunikator dan komunikan, merupakan unsur c. menumbuhkan rasa kekeluargaan
pokok dalam komunikasi dalam hal d. memberi kesempatan kepada komunikan
a. Memiliki tujuan e. mempercepat proses penyampaian pesan
b. Pertukasan
c. Gagasan 12. Di bawah ini yang bukan merupakan unsur-unsur
d. saluran personal atau impersonal komunikasi bisnis adalah …
e. simbol atau sinyal a. Penyampai berita/komunikator yg
menyampaikan pesan kepada
7. Tiga komponen pesan yaitu seseorang/sejumlah orang
a. Efek, komunitas, komunikator b. Pesan/berita yg mengandung arti, merupakan
b. Media, komunikator, komunikan seperangkat lambang bermakna yg
c. Sumber, efek, dan komunikasi disampaikan oleh komunikator
d. makna,symbol dan bentuk/organisasi.
e. Komunikasi, komunikator, kominikan

UAS Ganjil KOMUNIKASI BISNIS KLS X/SMK Pelita/2018 Page 1

 c. Pengiriman berita merupakan saluran komuni- c. Etika hukum
kasi tempat berlalunya pesan dari komunikator 21. Cara-cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang
kepada komunikan mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan 
d. Pengirim berita adalah orang yang menerima individu,  perusahaan, industri dan juga masyarakat.
pesan. a. Etiket
e. Penerima berita/komunikan merupakan orang b. Etika
yg menerima pesan c. Etika moral
d. Etika bisnis
13. Suatu pesan yang  dapat mengutarakan gagasannya e. Etika hukum
dalam jumlah kata sekecil mungkin (singkat, padat
tetapi jelas) tanpa mengurangi makna, namun tetap 22. Dalam menciptakan etika bisnis, ada beberapa hal
menonjolkan gagasannya.merupakan yang perlu diperhatikan, kecuali
a. Completeness d. Conciseness a. Pengendalian diri
b. Consideration e. Concreteness b. Pengembangan tanggung jawab social (social
c. Clarity responsibility)
c. Mempertahankan jati diri dan tidak mudah
14. Yang tidak termasuk  syarat pesan atau informasi untuk terombang-ambing oleh pesatnya
yang disampaikan perkembangan informasi dan teknologi
a. Clarity d. Courtessy d. Menciptakan persaingan yang  tidak sehat
b. Correctness e. Consideration e. Menerapkan konsep pembangunan
c. Continues berkelanjutan

15. Kendala sering yang  muncul saat manajer
mengkomunikasikan bisnis organisasinya, kecuali
a. Struktur komunikasi yang buruk
b. Penyampaian yang lemah
c. Penggunaan media yang salah
d. Pesan yang benar
e. Salah Audience
16. Tugas dan tanggung jawab komunikator yaitu...
a. Mengirim pesan dengan jelas
b. Konsentrasi pada pesan
c. memberikan umpan balik
d. mendengarkan pengaduan
e. mengirimkan pesan apa adanya
23. Masalah yang dihadapi dalam Etika
a. emosi, pengendalian diri, persiangan
b. sistimatik, korporasi, dan individu
c. masyarakat, individu dan lingkungan
d. sosial, status, kepribadian
e. emosi. Status, lingkungan
24. Setiap tindakan harus didasarkan pada
konsekuensinya
a. Utilitarian Approach 
b. Individual Rights Approach 
c. Justice Approach
d. Social Approach
e. Emotional approach

17. Tugas dan tanggung jawab komunikan (penerima 25. Setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya
pesan) yaitu memiliki hak dasar yang harus dihormati 
a. Mengirim pesan dengan jelas a. Utilitarian Approach 
b. Konsentrasi pada pesan b. Individual Rights Approach 
c. memberikan umpan balik c. Justice Approach
d. mendengarkan pengaduan d. Social Approach
e. mendengarkan dan memahami pesan e. Emotional approach

18. Yang bukan termasuk 4 bentuk organisasi pesan 26. Dalam mendisain pesan bisnis yang efektif perlu
bisnis , yaitu? memperhatikan hal untuk berikut, kecuali...
a. Permintaan langsung(derect request) a. Konsistensi d. Seimbang
b. Penjualan langsung (direct selling) b. Terkendali e. Review
a. Pesan rutin (good news atau goldwill) c. Mencetak pesan
b. Bad news
c. Pesan persuasi 27. Kemampuan menyatakan pendapat melalui
bicara,menulis atau menggambar disebut ….
19. Etika berasal dari ethos dari a. Kecakapan komunikasi d. Perilaku
a. bahasa Yunani kuno d. bahasa inggris
b. Pengetahuan e. Sistem sosial
b. bahasa latin e. bahasa indonesia
c. Kebudayaan
c. bahasa melayu

20. Ilmu pengetahuan tentang asas-asas akhlak (moral) 28. Komunikasi yang hanya dapat dilakukan antar
adalah personal tertentu berdasarkan kepangkatan atau
a. Etiket d. Etika posisi masing-masing di dalam organisasi disebut ….
b. Etika moral e. Etika bisnis a. Komunikasi terbatas

UAS Ganjil KOMUNIKASI BISNIS KLS X/SMK Pelita/2018 Page 2

 b. Komunikasi bebas Jawablah pertanyan-pertanyaan di bawah ini dengan
c. Komunikasi vertikal tepat dan jelas!
d. Komunikasi horizontal
1. Sebutkan unsur-unsur komunikasi bisnis!
e. Komunikasi kebawah
2. Apa tujuan komunikasi bisnis!
3. Sebutkan hambatan dalam komunikasi!
29. Sebagian sumber komunikasi diperlukan persyaratan
…. 4. Dalam komunikasi  lisan menyampaikan pesan-
pesan bisnis hal apa sajakan yang perlu di hindari,
a. Kecakapan komunikasi
b. Perilaku dan pengetahuan sebutkan!
5. Komunikasi bisnis secara tertulis di katakan evektif
c. Kedisiplinan
d. Sistem sosial apabila memenuhi 6 karakteristik, Sebutkan!
6. Apa yang dimaksud dengan etika, dan jelaskan
e. kebudayaan
30. Proses penyampaian informasi yang dilakukan antar pengertian etika bisnis?
7. Sebutkan tiga pendekatan dasar dalam merumuskan
pejabat yang tidak sama urutan jabatannya dalam
satu sub sitem, ialah …. tingkah laku etika bisnis!
8. Berikan contoh etika  dalam kehidupan sehari!
a. Komunikasi bebas
b. Komunikasi vertikal 9. Apa yang di maksud dengan proposal?
10. Sebutkan manfaat proposal usaha!
c. Komunikasi terbatas
d. Komunikasi ke bawah
e. Komunikasi horizontal

GOOD LUCK

UAS Ganjil KOMUNIKASI BISNIS KLS X/SMK Pelita/2018 Page 3