Kepada

Para responden yth.

Dengan hormat.
Pertama-tama perkenalkan kami tim peneliti dari Universitas negeri Jakarta,
bermaksud melakukan penelitian tentang masalah burnout di dunia kerja, khusunya
tenaga perawat.
Kami mengucapkan terima kasih apabila saudara bersedia menjadi responden dengan
mengisi questioner di bawah ini, dengan tanpa paksaan atau tekanan dari siapapun.
Jawaban saudara bersifat rahasia, dan akan dipergunakan hanya untuk kepentingan
akademis.
Sekali lagi kami ucapkan terima kasih, semoga saudara selalu sukses dalam pekerjaan
saudara.

Jakarta, Agustus 2022

Tim Peneliti

Budi Santoso
Ketua

A. Burnout
1.Saya merasa pekerjaan saya menguras emosi
2.Saya merasa selama bertugas dituntut melebihi kemampuan yang saya miliki
sebagai perawat
3.Saya merasa kelelahan saat bangun pagi ketika membayangkan tugas yang akan
dilaksanakan
4.Saya merasa tegang dan tidak nyaman bekerja dengan orang lain.
5.Saya merasa kelelahan dalam menjalani pekerjaan
6.Sejujurnya saya merasa kecewa terhadap pekerjaan ini.
7.Saya merasa pekerjaan ini berat.
8.Bekerja dengan orang lain secara langsung dapat membuat saya tidak nyaman
9. Saya merasa ketidakjelasan dengan situasi saat ini
10. Bagi saya yang penting tugas saya selesai tanpa menghiraukan tugas yang lain
11.Sejak saya bekerja sebagai perawat, saya melibatkan perasaan dalam pekerjaan
12.Dalam melakukan pekerjaan, saya mengabaikan perasaan pasien yang saya anggap
kurang penting
13. Saya merasa banyak pasien yang manja (sering mencari perhatian) terhadap
keluhannya.
14. Saya kesulitan memahami perasaan pasien dan orang lain
15.Saya mengalami kesulitan dalam menyelesaikan masalah pasien dengan efektif
16.Saya belum mampu memberikan pengaruh positif terhadap kehidupan orang lain
melalui pekerjaan saya
17.Saya merasa kurang bersemangat bekerja ketika melihat jumlah pasien yang
banyak
18.Saya memerlukan waktu yang cukup lama untuk menciptakan suasana yang
nyaman bagi pasien
19.Saya merasa kurang menikmati tugas saya sebagai perawat
20.Sejujurnya saya sulit mendapatkan banyak hal (harapan-harapan) dari pekerjaan
saya
21.Sejujurnya dalam melaksanakan tugas, saya menjadi agak emosional

B. Self efficacy
1.Saya mahir dalam pekerjaan saya
2.Saya memahami alat-alat yang dibutuhkan dalam menyelesaikan tugas kerja
3.Saya tidak pernah mengalami kesulitan ketika bekerja
4. Tugas yang diberikan atasan kepada saya sangat jelas.
5.Saya akan mendapatkan penghargaan ketika kinerja saya bagus
6.Saya tetap bersemangat dalam bekerja meskipun tanpa pengawasan dari atasan
7.Saya memahami prosedur kerja yang harus saya lakukan.
8.Saya paham dengan produk jasa yang harus dihasilkan rumah sakit ini.
9.Menurut saya, tidak ada hambatan dalam bekerja di rumah sakit ini
10.Saya merasa dapat menyelesaikan tugas-tugas yang dibebankan kepada saya.
11.Saya berusaha keras untuk mencapai hasil kerja yang terbaik
12. Saya mengingat keluarga untuk membangkitkan semangat saya.
13. Saya berusaha menggali informasi mengenai cara bekerja yang lebih baik
14.Saya dapat menemukan solusi ketika mengalami hambatan dalam bekerja
15.Saya bekerja keras untuk memenuhi kebutuhan hidup

C. Intensitas pekerjaan
1. Pekerjaan saya melebihi dari karyawan lain.
2. Saya mengambil banyak tugas selain tugas pokok saya.
3.Saya merawat lebih banyak pasien daripada kemampuan saya
4.Saya mendapat tekanan waktu di tempat kerja
5.Saya diminta untuk Cepat dalam bekerja
6.Saya mengerjakan kegiatan yang bukan tanggung jawab saya
7.Saya mengerjakan banyak hal yang tidak saya setujui
8.Saya merasa ditekan oleh atasan saya untuk menyelesaikan tugas
9.Saya mengerjakan kegiatan yang tidak dilatih
10.Tugas saya terganggu sebelum saya bisa menyelesaikannya
11. Saya tidak cukup istirahat selama hari kerja
12.Pekerjaan saya tidak memungkinkan berkembangnya aktivitas lain

D. Supervisi

1.Supervisor memberikan contoh dalam menerapkan sasaran patient safety

2.Supervisor memberikan sanksi apabila saya tidak menerapkan sasaran patient safety
3.Supervisor memberikan motivasi untuk selalu menerapkan sasaran patient safety
dengan benar
4.Supervisor tidak memberikan teguran apabila saya patuh menerapkan sasaran
patient safety
5.Supervisor mengingatkan saya untuk selalu memperhatikan patient safety dalam
melakukan setiap tindakan
6. Supervisor mendorong saya untuk meningkatkan pengetahuan tentang patient
safety
7.Supervisor mendorong saya untuk meningkatkan ketrampilan dalam menerapkan
sasaran patient safety
8. Supervisor saya bersedia berdiskusi terhadap persoalan yang dihadapi perawat
bawahannya
9. Supervisor saya memberi umpan balik dan solusi terhadap kekurangan perawat
bawahaannya
10. Supervisor saya memberi dukungan dalam proses pekerjaan saya.

E. Customer contact
1. Saya melayani banyak keluhan pasien/pendampingnya yang harus diselesaikan.
2. Saya merawat pasien karena sangat penting untuk kebaikan pasien
3. Saya harus memberikan semua penjelasan yang diperlukan bagi pasien.
4. Saya menyapa pasien/pendampingnya setiap bertemu.
5. Pelayanan/perawatan yang saya berikan penting untuk pasien/pendampingnya.
6. Jam kerja saya banyak dihabiskan melayani keluhan pasien/pendampingnya.
7. Saya menghadapi pasien/pendampingnya yang menuntut melebihi kewenangan
saya.
8. Saya menghadapi pasien/pendampingnya yang menuntut pelayanan secara
berlebihan (manja)