1. Bagaimana konsumen memproses dan mengevaluasi harga suatu produk COCA COLA ?

2. Bagaimana perusahaan harus menetapkan harga pada mulanya untuk produk dan jasa
COCA COLA ?
3. perusahaan harus menyesuaikan harga produk COCA COLA untuk memenuhi berbagai
keadaan dan peluang ?
4. Kapan perusahaan harus melakukan perubahan harga produk COCA COLA ?
5. Bagaimana perusahaan harus merespons perubahan harga produk COCA COLA dengan
pesaingnya?

JAWABAN

1. Konsumen dalam memproses dan mengevaluasi harga ‘Coca Cola’ dapat berdasarkan

pengalaman membeli sebelumnya, serta melihat kualitas produk tersebut. Berikut faktor-

faktor untuk memproses dan mengevaluasi harga :.

1. Harga referensi
2. Harga rujukan. Harga sesuai kualitas karena kualitas dari minumam Coca Cola itu
bagus dan harganya menyesuaikan dengan kualitasnya. Hal ini sesuai dengan
pendapat konsumen yang sebagian besar menyatakan setuju harga minuman merk
Coca Cola sesuai dengan kualitasnya sehingga konsumen tidak ragu untuk
membelinya.
3. Kesimpulan harga mutu
4. Petunjuk harga
Persepsi konsumen tentang harga juga dipengaruhi oleh strategi penetapan harga
alternatif. Banyak penjual yakin bahwa harga akan berakhir dalam satu angka
yang ganjil.

2. Dengan memperhatikan :

1. Memilih tujuan penetapan harga.

Makin jelas tujuan suatu perusahaan, makin mudah menetapkan harga. Perusahaan dapat
mengharapkan salah satu dari lima tujuan utama melalui penetapan harga: kelangsungan
hidup, laba maksimum sekarang, pangsa pasar maksimum, menguasai pasar secara
maksimum, atau kepemimpinan mutu produk.

2. Menentukan permintaan

Setiap harga akan menghasilkan tingkat permintaan yang berbeda dan karena itu mempunyai
pengaruh yang berbeda terhadap tujuan pemasaran suatu perusahaan. Dalam kasus biasa,
permintaan dan harga berbanding terbalik: makin tinggi harganya, makin rendah
permintaannya. Dalam kasus barang mewah, kadang-kadang harga naik dan malah penjualan
akan makin banyak, bukan makin sedikit.
 3. Memperkirakan biaya

Permintaan menentukan batas harga tertinggi yang dapat dikenakan perusahaan untuk
produknya :

4. Menganalisa biaya, harga, dan tawaran pesaing

Dalam rentang kemungkinan-kemungkinan harga yang ditentukan permintaan pasar dan

biaya-biaya perusahaan, perusahaan harus memperhitungkan biaya, harga dan kemungkinan
reaksi harga pesaing.

5. Memilih metode penetapan harga

Dengan adanya tiga C yaitu :

 jadwal permintaan pelanggan (customer’s demand schedule),

 fungsi biaya (cost function), dan
 harga pesaing (competitor’s price) – perusahaan kini siap memilih harga.

Perusahaan-perusahaan memilih metode penetapan harga yang menyertakan satu atau lebih
diantara ketiga pertimbangan tersebut.

6. Memilih harga akhir

Metode-metode penetapan harga mempersempit ruang gerak yang harus di gunakan

perusahaan untuk memilih harga akhirnya.Perusahaan harus mempertimbangkan faktor-
faktor tambahan.

3. Perusahaan Coca Cola biasanya tidak menetapkan hanya satu harga, melainkan struktur
penetapan harga yang mencerminkan perbedaan dalam permintaaan dan biaya geografis,
tuntutan segmen pasar, waktu pembelian, tingkat pemesanan, frekuensi pengiriman, jaminan,
kontrak perbaikan, dan faktor-faktor lainnya.Sebagai akibat dari pemberian diskon, potongan
harga, dan dukungan promosi, suatu perusahaan jarang merealisasikan laba yang sama dari
setiap unit yang dijualnya.

 Diskon dan potongan harga

 Penetapan harga promosi

4. Situasi yang mengharuskan Perusahaan Coca Cola untuk menurunkan atau menaikkan
harga.

 Memulai penurunan harga

Beberapa keadaan mungkin menyebabkan perusahaan menurunkan harga. Salah satunya

adalah kapasitas pabrik yang berlebihan. Perusahaan tersebut mungkin hanya mengandalkan
penetapan harga agresif, tetapi dengan memulai penurunan harga, perusahaan tersebut
mungkin akan memicu perang harga.
  Memulai kenaikan harga

Keberhasilan menaikkan harga dapat meningkatkan laba yang cukup besar. Keadaan utama
yang menyebabkan kenaikan harga adalah inflasi biaya. Faktor lain yang menyebabkan
kenaikan harga adalah permintaan yang berlebihan.

Harga dapat dinaikkan dengan cara-cara berikut, masing-masing memiliki dampak yang
berbeda terhadap pembeli.

 Penundaan pengumuman harga (delayed quotation pricing)

Perusahaan tersebut tidak menetapkan harga akhir hingga produk itu selesai atau dikirimkan.

 Klausula eskalator (escalator clause).

Perusahaan tersebut mengharuskan pelanggan membayar harga hari ini dan semua atau
sebagian kenaikan inflasi yang terjadi sebelum pengiriman.

 Pemisahan bagian (unbunding)

Perusahaan tersebut mempertahankan harganya, tetapi melepas atau menetapkan harga

tersendiri untuk satu atau beberapa elemen yang tadinya merupakan bagian dari tawaran
sebelumnya, seperti pengiriman dan pemasangan gratis. Perusahaan mobil kadang-kadang
menambah rem antilock dan kantong udara samping penumpang sebagai pelengkap tambahan
pada kendaraan mereka.

 Pengurangan diskon

Perusahaan tersebut memerintahkan tenaga penjualannya untuk tidak lagi menawarkan

diskon tunai dan diskon kuantitas seperti biasanya.

5. Dengan beberapa cara Perusahaan merespon perubahan harga produk Coca Cola
dengan pesaingnya dengan cara :

(1) Mempertahankan harga : Pemimpin tersebut dapat mempertahankan harga dan

margin lanbanya .
(2) Mempertahankan harga dan menambah nilai : Pemimpin tersebut dapat
meningkatkan produk, layanan,, dan komunikasinya.
(3) Menurunkan harga : Pemimpin tersebut mungkin menurunkan harganya
(4) Menaikkan harga dan meningkatkanm mutu : Pemimpin tersebut mungkin
menaikkan harganya dan memperkenalkan merek-merek baru untuk mengepung
merek yang menyerang tersebut.
(5) Meluncurkan lini penyerang berharga murah : Perusahaan tersebut mungkin akan
menambahkan barang berharga murah ke lini tersebut atau menciptakan merek
terpisah berharga murah