Komunikasi & Konseling

Literasi
kesehatan:
Implikasi pada
Status
Kesehatan
& Kepuasan
Klien
 Health Literacy
Kemampuan individu
untuk membaca,
memperoleh,
memproses &
?
memahami informasi
kesehatan dasar yang
dibutuhkan untuk
membuat keputusan
terkait kesehatannya.
(Institute of Medicine, 2004 ;Healthy
People, 2010;)
as a pharmacist
 Apotekernya
Apotekernya tidak mau
tidak ada terbuka mengenai
kondisi saya

Apotekernya
menyembunyikan
sesuatu
Dihimbau Baca
etiket
…………………..
efektif
 The role of pharmacist???

https://www.uspharmacist.com/article/stevens-johnson-syndrome-what-a-
pharmacist-should-know-41888
Gagal paham
bisa disebabkan oleh
komunikasi tidak
selevel
atau …
 Gunakan Bahasa
Sederhana, simpel!
Medis Awam
• Analgesik • Anti nyeri / sakit
• Fatique • Kelelahan
• Hipertensi • Tekanan darah naik/meningkat
• Tremor • Gemetar
• Febril • Demam, naik panasnya
• Myopathy • Kelemahan otot
• Edema • Bengkak
• Miksi • Kencing
• Urine • Air kencing
• Prognosis • Kemungkinan Sembuh
• Kanker, CA • Keganasan
 Contoh Teach Back
• Setelah memberi informasi mengenai indikasi
obat ke pasien
Saya mau pastikan kita mengerti apa yang sudah
saya sampaikan. Nanti kalau ditanyaki’ suami atau
anakta’ tentang obatta’, apa yang akan kita’
bilang?

• Setelah memberi info cara penggunaan insulin

Sebaiknya kapan kita’ pakai insulin Levemir ta’ Bu?
 Contoh Teach Back
• Setelah menjelaskan mengenai diabetes
mellitus dan gejalanya
Bisaki jelaskan apa tanda-tandanya kalau
tinggi gula darahta’ Bu?

• Setelah menjelaskan makanan yang

sebaiknya diperhatikan pada pasien DM
Coba tolong contohkan apa saja yang
sebaiknya dikurangi kita’ makan karena
penyakit gulata’?