HEALTH PROMOTION
JENNIE NAIDOO, JANE WILLS
4. Types of Involvement
Keterlibatan dalam perawatan primer adalah konsep yang luas dan berkisar dari
pengalaman pasien individu hingga regenerasi sosial dan ekonomi masyarakat. Ada
peluang bagi pasien dan partisipasi publik dalam:
• keputusan individu tentang pengobatan
• pandangan pengguna tentang penyediaan layanan
• penilaian kebutuhan kesehatan untuk menentukan prioritas dan pandangan
masyarakat tentang suatu masalah untuk menginformasikan layanan atau
program perkembangan
• latihan konsultasi publik tentang penyediaan atau pengembangan layanan
• keterlibatan warga dalam panel kebijakan publik
• kelompok perencanaan strategis
• pengembangan masyarakat dan lingkungan regenerasi.
5. Patient and user involvement
Terdapat perubahan penekanan yang signifikan dalam reformasi pelayanan publik dari
penyedia layanan ke pengguna layanan, dari penyediaan layanan menjadi kebutuhan
masyarakat yang menggunakan layanan publik. Keterlibatan pasien dan pengguna
layanan pada tingkat individu melibatkan pasien dalam diskusi dan keputusan tentang
perawatan dan pengobatan atau pada tingkat kolektif dalam keputusan mengenai
perencanaan, pemberian dan pemantauan layanan. Kebanyakan pasien tidak merasa
terlibat dalam pengambilan keputusan, tidak merasa memiliki siapa pun untuk diajak
bicara tentang kecemasan mereka dan mungkin merasa tidak jelas tentang tes dan
pengobatan, dan mungkin ada informasi yang tidak cukup untuk keluarga dan teman
(Coulter 2002). Banyak pengguna dan pendamping belum menjadi peserta aktif dalam
perencanaan perawatan mereka sendiri.
Program manajemen diri terstruktur dikatakan berhasil dalam berkontribusi pada:
✓ pengurangan keparahan gejala
✓ nyeri berkurang
✓ kontrol hidup dan aktivitas yang lebih baik
✓ peningkatan akal dan kepuasan hidup
✓ komunikasi dokter-pasien yang lebih baik.
Partisipasi harus menjadi bagian utama dari perawatan kesehatan dan sosial. Tidak
mudah untuk mengelola secara efektif dan banyak organisasi memiliki pedoman
tentang cara terbaik untuk mencapai partisipasi yang lebih baik oleh pengguna:
7. Community Engagement
Terdapat 2 konsep dalam proses community engagement yaitu:
8. Evidence of Effectiveness
Pelaksanaan evaluasi terkadang menemukan kesulitan karena merujuk perubahan
yang bersifat kualitatif dalam persepsi namun evaluasi tidak dapat diabaikan.
C. Partnership
Kemitraan kerja atau kolaborasi didasarkan pada pemahaman bahwa kesejahteraan
individu dan komunitas ditentukan oleh sistem sosial, lingkungan, dan ekonomi seperti
halnya penyediaan layanan Kesehatan. Dalam melakukan identifikasi, seorakng praktisi
harus memiliki pengetahuan terkait berbagai pihak yang berkontribusi untuk
mengembangkan dan menyampaikan kebijakan dan strategi, Kesadaran tentang cara-cara
organisasi, tim, dan individu bekerja dalam kemitraan dan Pengetahuan prinsip kerja
kemitraan yang efektif
1. Defining partnership working
Definisi konsep kemitraan sering tumpang dengan istilah lain, seperti kolaborasi,
aliansi, jaringan dan koalisi.
Leathard (1994) menunjukkan perbedaan tersebut berdasarkan konsep, proses dan
agensi. Penjelasanya dapat digambarkan dalam tabel berikut:
Plampling et al (2000) membuat perbedaan antara coordinating partnership dan
cooperation partnership, yaitu
Coordinating Partnership Cooperative Partnership
mitra setuju tentang sifat masalah mitra mengejar tujuan mereka
pemecahan dan cara pencapaian sendiri seefektif mungkin dengan
bekerja sama dengan pihak lain
Setiap organisasi harus melakukan bagian memfasilitasi penyelesaian tujuan
pekerjaannya sendiri untuk menyelesaikan dan target individu
keseluruhan proyek
menunjuk seseorang untuk mengelola
pekerjaan bersama, mengejar semua orang,
dan meminta pertanggungjawaban setiap
orang
2. Types of Partnership
Kemitraan dalam kesehatan masyarakat mencakup berbagai pengaturan, dari paralel
dengan beberapa kontak informal hingga terpadu di berbagai tingkatan. Di Inggris,
terdapat beberapa jenis kemitraan:
a) Service delivery partnerships
Garis terdepan untuk meningkatkan penyampaian layanan di lapangan melalui
koordinasi pekerjaan dengan dua atau lebih lembaga atau professional
kelompok (seperti kelompok yang dibentuk untuk mendiskusikan perbaikan)
b) Learning and best practice partnerships
Kelompok agen serupa dalam suatu kota atau wilayah, yang berkumpul untuk
sharing best practice dan untuk memberikan dukungan dan pembelajaran
c) Influencing and strategic partnerships
Kemitraan dengan organisasi dengan pendanaan, tanggung jawab strategis atau
hukum.
d) Consortia
kelompok organisasi yang mendekat lembaga sektor publik untuk melobi atau
menyampaikan layanan
D. Empowerment
1. Empowerment as a cornerstone of health promotion
Piagam ottawa (WHO 1986) mengidentifikasi pemberdayaan sebagai strategi promosi
kesehatan inti, yang mencakup fondasi yang aman dalam lingkungan yang mendukung,
akses ke informasi, keterampilan hidup, dan peluang untuk membuat pilihan yang
sehat. Di sisi lain komunikasi kesehatan merupakan elemen penting untuk
memberdayakan individu dan masyarakat, komunikasi juga dapat dikritik sebagai cara
untuk mencapai dukungan untuk kepatuhan dengan objek yang telah ditentukan.
Terdapat tiga elemen terpisah yang dapat berkontribusi terhadap pemberdayaan
individu yaitu informasi, sikap dan keterampilan. Untuk dapat berdaya dan membuat
keputusan berdasarkan pengetahuan, selain pengetahuan yang benar, juga dibutuhkan
sikap yang mendukung kepercayaan dan keyakinan diri, dan keterampilan untuk
mempraktikkan pengetahuan mereka dalam pengaturan yang beragam.
Proses pemberdayaant bersifat komplek dan dapat dibagi menjadi 4 tahapan utama,
yaitu
a) Memperoleh informasi yang tepat dan relevan
b) Mempunyai kepercayaan dan keyakinan diri (self-efficacy)
c) andmempunyai keterampilan yang diperlukan untuk mengimplementasikan pilihan
d) mempunyai peluang untuk melakukan perubahan
2. Giving information
Memberikan informasi terkait kesehatan kepada klien menggunakan tugas kunci bagi
sebagian besar praktisi kesehatan. Hal ini berhubungan dengan menyampaikan pesan
terkait mengurangi risiko, kepatuhan atau efektifitas penggunaan pelayanan.
Menurut Mc Guire (1978) proses komunikasi massa melibatkan lima variabel: sumber,
pesan, saluran, penerima, dan tujuan. Hal yang dapat dilakukan untuk memberikan
komunikasi secara efektif bergantung pada sumber data dengan kredibilitas dan dapat
dipercaya, dan bagaimana cara pesan disusun dan disebarkan, penerimaan dan kesiapan
pembaca saat menerima pesan
Untuk menjalankan komunikasi efektif perlu melakukan beberapa tahapan,
diantaranya:
a) Identifikasi dan memahami target audience
b) Mendesain pesan
c) Membuat pesan secara relevan
d) Membuat pesan yang kredibel
e) Membuat pesan dapat memotivasi
f) Membuat pesan terlihat dapat dilakukan
g) Melibatkan perasaaan emosional
3. Enhancing self-efficacy
Efikasi Diri merupakan keyakinan pada kemampuan dan keterampilan pada diri sendiri.
Untuk membuat perubahan perilaku untuk meningkatkan kesehatan, seseorang
promotor kesehatan harus memiliki pola pikir yang percaya bahwa perubahan tersebut
mungkin terjadi. Pendekatan promosi Kesehatan di negara-negara berkembang yang
menganut system demokrasi kebanyakan dilakukan melalui pendidikan dan persuasi.
Sehingga menggunakan strategi melalui diskusi empatik untuk mendorong perubahan
perubahan perilaku yang perlu memperhatikan 5 prinsip, yaitu
a) Ekspresikan empati. Bagikan perasaan perspektif klien
b) Kembangkan perbedaan. Bantu klien melihat sisi lain dari masalah
c) Gulung dengan perlawanan. Pahami dan menerima bahwa keengganan klien untuk
berubah adalah alami
d) Dukung efikasi diri. Prioritaskan otonomi klien.
e) Hindari konfrontasi dan argument langsung. Argumentasi menimbulkan resistensi
4. Developing skills
Selain informasi dan efikasi, untuk dapat mengubah perilaku dibutuhkan keterampilan
yang tepat dalam pengambilan keputusan, seperti mengevaluasi informasi,
menegosiasikan perubahan, dan bersikap tegas, salah satunya melalui literasi
Kesehatan. Sehingga literasi Kesehatan didefinisikan sebagai Kemampuan atau
keterampilan yang diperlukan untuk mengakses, menilai, dan menggunakan informasi
dalam membuat keputusan Kesehatan.
Menurut Nutbeam (2000), literasi Kesehatan mencakup 3 elemen, yaitu :
a) Literasi Kesehatan Fungsional:
Kemampuan membaca dan memahami informasi tentang risiko kesehatan dan
layanan kesehatan, yang memfasilitasi penggunaan layanan yang tepat dan efektif
b) Literasi Kesehatan Interaktif:
Kemampuan untuk mengembangkan keterampilan dalam lingkungan yang
mendukung, yang mengarah pada peningkatan kepercayaan diri dan tindakan
mandiri untuk meningkatkan kesehatan
c) Literasi Kesehatan Kritis:
Kemampuan untuk menilai informasi tentang determinan sosial-ekonomi
kesehatan yang lebih luas, dan menggunakan informasi ini untuk meningkatkan
kesehatan dan mengatasi ketidaksetaraan Kesehatan
5. Enabling change
informasi saja seringkali tidak cukup untuk mempengaruhi perubahan; agar memiliki
dampak, informasi seringkali perlu disajikan dalam paket yang mencakup tujuan,
sasaran, dan gambaran yang diinginkan. Pemasaran sosial (social marketing) muncul
sebagai sarana pemasaran informasi dan ide yang berhasil dengan cara yang mendorong
orang untuk membuat perubahan
Istilah pemasaran sosial pertama kali digunakan pada tahun 1971 oleh Kotler dan
Zaltman (1971, hlm. 5) yang menggambarkannya sebagai: 'desain, implementasi, dan
kontrol program yang diperhitungkan untuk memengaruhi penerimaan ide-ide sosial
dan melibatkan pertimbangan produk, perencanaan, penetapan harga, komunikasi,
distribusi dan riset pemasaran'. Dalam istilah komersial, konsumen mendapatkan
produk yang mereka inginkan dengan harga yang mereka mampu dan produsen
mendapat keuntungan. Dalam pemasaran kesehatan, konsumen mendapatkan janji
peningkatan kesehatan dan kualitas hidup (manfaat) dengan biaya yang mungkin,
misalnya melepaskan kesenangan seperti coklat atau rokok, atau melakukan beberapa
upaya fisik atau psikologis seperti pergi ke sebuah gymnasium
Marketing mix dikatakan terdiri dari:
✓ produk dan karakteristik utamanya
✓ harga dan manfaat
✓ tempat (di mana pesan itu berada dipromosikan)
✓ promosi (bagaimana pesan yang akan disampaikan disajikan).
Social Marketing diyakini dapat digunakan sebagai teknik untuk mengemas 'kesehatan'
ke berbagai kelompok sasaran. Nilai-nilai yang dipandang sebagai keinginan untuk
kelompok sasaran tertentu, misalnya pemuda, daya tarik, kontrol dan disiplin diri, dan
rasa memiliki dengan demikian akan digunakan untuk memotivasi orang atau untuk
'menjual' kesehatan. Social Marketing dianggap sebagai strategi memberikan
pendekatan sistematis untuk memahami perilaku dan pengaruh utama di dalamnya (DH
2008).
Dalam hal promosi kesehatan, jika perilaku kesehatan tertentu diinginkan, maka orang
perlu disadarkan akan hal itu dan mengapa itu berharga dan mengapa itu baik bagi
mereka. Meskipun orang menghargai kesehatan mereka sebagai sesuatu yang harus
dimiliki, tidak ada permintaan yang sebenarnya untuk itu
6. Empowerment dilemmas in practice:
inisiatif pemberdayaan dapat mengarah pada hasil kesehatan dan bahwa pemberdayaan
adalah strategi kesehatan masyarakat yang layak' (Wallerstein, 2006).
Karakteristik yang membuat strategi pemberdayaan efektif (Wallerstein 2006, hal. 4-
5):
✓ Intervensi pemberdayaan perlu dilakukan secara lokal, dipupuk dan ditumbuhkan
secara lokal
✓ Orang membutuhkan akses ke informasi, keterampilan untuk menggunakan
informasi dan kontrol atas sumber daya.
✓ Kelompok-kelompok kecil membangun lingkungan yang mendukung dan
mempromosikan rasa kebersamaan.