Diskusi.

5
Wednesday, 21 September 2022, 8:07 PM
Number of replies: 20
Hi all,
Having learned the materials in Session 5, now please discuss
the following questions.
1. In what occasion would you send:
1. a request letter,
2. a complaint letter, and
3. a thanking letter?

     Give one example of a situation for each of them (to whom
and from whom the letter was sent as well as the context).
      2. You received a gift you really wanted from your friend
on your birthday. Write a thanking (body) letter stating how
grateful you are for receiving the gift.
For question 1, you can answer either in English or
Indonesian. For question 2, you must write in English.
Have a great discussion!
Jawaban

1.
A.
" Surat Permintaan"
PT. MAJU TERUS
Jl. Maju Terus No. 5, Jakarta
Telepon: (021) 123456789, Email: majuterus@email.com

Jakarta, 1 Juni 2020

Kepada Yth,
Pimpinan PT. Komputer Berkah
Jakarta Pusat
Dengan Hormat,

Berkaitan dengan surat perkenalan produk perusahaan Anda yang diterima oleh perusahaan kami tertanggal 05
Mei 2020 lalu, kami merasa tertarik untuk menindaklanjuti surat Anda. Kami ingin mengetahui lebih detil
mengenai produk-produk komputer yang Anda punya.

Untuk itu, melalui surat ini, mohon kiranya Anda mengirimkan katalog produk yang berisi penjelasan spesifikasi
yang lebih detail beserta daftar harga tiap produk. Jika memungkinkan untuk dimasukkan keuntungan apa saja
yang kami bisa dapatkan jika memilih produk Anda.

Jika berkenan, Anda dapat mengirimkan surat penawaran Anda ke alamat perusahaan kami di Jalan Maju Terus
No. 5, Jakarta atau melalui email perusahaan kami.

Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT. Maju Terus

B.
"Contoh Surat pengaduan"

PT. AMAT KAYA

Jalan Jaya Raya V Blok B. 1/ No 11 Cipondoh Raya, Telp (021) 632123 Kota Jakarta 15120

Jakarta Selatan Nomor : 222/AK/VI/2015

12 Juli 2015

Lampiran

Hal: PENGADUAN ATAS KIRIMAN BARANG

Kepada

Yth. Manager Pemasaran PT. Jaya Adinda Jalan Beringin Raya III No. 66 Surakarta

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa, kiriman Saudara berupa :

1. 4 buah lemari es merek Panasonic

2. 5 buah AC merek Panasonic
3. 3 AC merek Toshiba
4. 2 lemari es merek Polytron

Telah sampai di tempat kami, dan kami mengucapkan terima kasih.

Namun, dengan sangat menyesal kami harus sampaikan bahwa setelah peti - peti barang tersebut kami buka,
ternyata di dalam peti dengan kode ST-1 ada sebuah lemari es yang rusak. Kerusakannya yaitu di bagian freezer
atau pendingin lemari es tersebut yang tidak dapat berfungsi, sehingga lemari es tersebut tidak dapat
dipergunakan.
Menurut kami, kerusakan lemari es tersebut disebabkan karena pengepakan barang yang kurang pas sehingga
sekrup di bagian freezer terlepas saat terjadi guncangan yang mengakibatkan lemari es tersebut menjadi rusak.
Sehubungan dengan hal tersebut di atas, maka dengan ini kami .minta kepada Saudara agar dapat segera
mengirimkan penggantinya dan kami akan segera pula mengirimkan barang yang rusak tersebut ke alamat
Saudara atas beban biaya Saudara.

Demikian keterangan yang dapat kami sampaikan, dan atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami

Dina

Manager pemasaran

Danita

C.
" Surat Ucapan Terimakasih"
Surat ucapan terima kasih: ketika saya menerima hadiah pernikahan khusus dari teman.

30 Mei 2022

Britney Spears
123 Somewhere Lane
Hollywings, CA 12345

Britney yang terhormat,

Saya ingin mengucapkan terima kasih atas hadiah khusus yang Anda berikan untuk pernikahan kami. Itu sangat
berarti bagi kami berdua. Ini adalah sangat bijaksana dari Anda. Mike dan saya sangat menghargainya dan Anda
adalah yang terbaik.

Terima kasih.

Hormat kami,

Fitriani

2. received a gift I really wanted from my friend on my birthday. Below is a thanking (body) letter stating how
grateful I am for receiving the gift.

I would like to thank you for the wonderful gift you gave for my birthday. It is a very nice gift and I like it very
much. It is a very thoughtful of you and I am very grateful to receive the gift.
"Sumber BMP MKW14201"