Contoh pertanyaan interview

1. Jelaskan tentang diri Anda?

Jawab : nama saya adlah afrina susanti, panggilan saya afrina,
saya lulusan dari politeknik negeri padang dengan jurusan
managemen informatika.
2. Bagaimana cara Anda mengetahui pekerjaan ini?
Jawab: saya mengetahui dari postingan teman saya atau sosmed
3. Siapkah Anda menaggung segala tanggung jawab dari pkrjaan
ini?
Jawab: saya siap
4. Apakah Anda pernah mengikuti organisasi semasa sekolah?
Jawab: iya saya pernah mengikuti organisasi pramuka
Pramuka / kepanduan( para muda/orang yang berjiwa muda dan
suka berkarya).
Gerakan pramuka adlah organisasi trmpt dimana pramuka
berkumpul, menyelesaikan masalah bersama2.
Gerakan pramuka memiliki kode kehormatan pramuka yang
terdiri dari janji( satya) dan ketentuan moral (darma kode
kehormatan)
Kode kehormatan siaga ini terdiri dari dwisatya dan dwidarma.
Sedangkan penggalang trdiri dari trisatya dan dasadarma, dll.
Pramuka lahir 1961 dan diperkenalkan 14 agustus 1961

5. Apa kelebihan dan kekurangan Anda?

 Jawab : kelebihan saya adalah
Kekurangan saya adalah saya orang yang pelupa, karna itu
saya selalu mencatat.
6. Kenapa tertarik melamar?

Jawab : karena saya membutuhkan pekerjaan ini u menerapkan

ilmu yang saya peroleh saat saya kuliah dan dapat bekerja di bca
adalah keinginan saya dari dulu karena nama baik bank bca
dasudah dikenal oleh masyarakat banyak.
7. Apa yang kamu ketahui tentang posisi yang kamu lamar?

Jawab : posisi yang saya lamar saat ini adalah posisi front liner
(berinteraksi langsung dengan naasabah). Posisi ini meliputi 2
bagian yaitu teller dan cs.
Kegiatan ini bertujuan sebagai menyediakan layanan kepada
nasabah atau konsumen.
A. Teller ( kasir)
Berfungsi untuk melayani nasabah dalam melakukan
transaksi keuangan, seperti menabung, transfer, dll.
Fungsi dan tugas:
a. Melayani penarikan, transfer dan penyetoran uang dari
pelanggan.
b. Melakukan pemeriksaan kas dan menghitung transaksi
harian menggunakan komputer, kalkulator, dan mesin
hitung.
 c. Menerima cek dan uang tunai untuk deposit.
d. Memverifikasi jumlah, dan periksa keakuratan slip setoran
e. Bersikap ramah dan sopan kepada semua nasabah.
B. CS (Costumer Service)
Kegiatan yang ditujukan memberikan kepuasan lewat
pelayanan yang diberikan seseorang kepaa klien/nasabah
dalam menyelesaikan masalah.
Seperti:solusi atau informasi dari masalah yang di haapi
nasabah.
Fungsi n tugas:
a. Menjadi resepsionis u menerima tamu.
b. Menjalin hubungan baik engan nasabah.
c. Sebagai komunikator (penghubung antara perusahaan an
nasabah)
d. Melayani nasabah melalui tlp atau tatap muka
e. Mengorganisir administrasi

Tips agar menjai cs:

a. Apat berkomunikasi engan baik

b. Menguasai produk yang dijual perusahaan
c. Merespon dengan cepat
d. Bisa meyakinkan pelanggan
8. Berapa Nominal gaji?
jawab: saya percaya bank bca tahu stanar gaji yang terbaik
untuk karyawannya.
9. Kapan Anda siap bekerja?
 Jawab: secepatnya
10. Bagaimana cara ana melihat iri kamu 5 th kedepan?
Jawab:
11. Apa yang kamu ketahui tentang kami?
Jawab : bca merupakan perusahaan yang bergerak pada sektor
perbankan an telah menjadi bank swasta terbesar di Indonesia.
Bca di dirikan tanggal 21 feb 1957 oleh sudono salim kantor
pusat beralamat di menara bca, gran inonesia, jl m.h
tambrin,Jakarta.bca mengembangkan produk dan layanan
maupun TI. Pada th 90-an mengembangkan jrngan
(atm)anjungan tunai mandiri.
Produk yang ditawarkn bca:
a. Produk simpanan
Contoh: tahapan, tahapan gol, tahapan expresi,tapres,
tabunganku, giro, deposit berjangka, dan bca dollar.
b. Kartu kredit
Contoh : bca car, bca master caer, bca visa
c. Fasilitas kredit
Contoh : kredit pemilikan rumah, kndraan brmtor, mdal
kerja,sindikasi, ekspor, investasi, dll
d. Layanan transaksi perbankan
Sebagai pendkung dalam bertransaksi dengan mnawarkan
sistem yang aman , mudah dan cepat
Contoh: auto debit, safe deposit box, remitance, bank notes,
dll
 e. Layanan cash management
dapatkan kemudahan dan nyaman bertransaksi.
Contoh: payable managemen/ disbursement, collection,
liguidity management, b2b, b2c
f. Bancasurance (asuransi)
Contoh: provisa max, provisa syariah, maxi health, maxi kid
investa, maxi retirement
g. Bank garansi ( transaksi perdagangan)
Contoh: bid bon, perfomance bon
h. Fasilitas export import
Contoh: letter of kredit, negosiasi
i. Fasilitas valuta asing
Contoh: spot, forward
j. Perbankan elektronik
Contoh: atm bca, flas, debit

12. Kenapa kami harus mempekerjakan ana?

Jawab:
13. Apa alasan ana meninggalkan pekerjaan lama?
Jawab:
14. Apakah ana ingin bertanya?
Jawab: