PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI

PELANGGAN DI KEDAI JOZO GRESIK

ANGGOTA KELOMPOK / KELAS

1. Tiara Madinah ( 200601089 )
2. Muhammad Ilham Permana ( 200601096 )
3. Fashal Ariyanda (200601092 )

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap
minat beli pelanggan di kedai jozo, jenis penilitian ini merupakan jenis penilitian sampling
dengan menggunakan metode regresi linear sederhana dengan pendekatan korelasi kualitas dan
kuantitas. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen jozo selama bulan juni, dimana tidak
dapat diketahui berapa jumlah dari pelanggan atau bisa disebut dengan populasi infinit. Dengan
demikian sampel penilitian adalah bagian dari populasi penilitian yang dijadikan subjek
penelitian, dengan jumlah sampel yang diperoleh sebanyak (..) responden dengan metode
purposive sampling dengan Teknik insidental.

Kata Kunci : Kualitas layanan; harga; minat beli

 PENDAHULUAN

Pada era sekarang para pelaku usaha berlomba-lomba untuk menciptakan usaha yang diminati
konsumen. Menurut (Suratno, 2020). Pebisnis harus menyiapkan strategi guna mendapatkan hati
para konsumen dan menciptakan rasa ingin menikmati kembali terhadap produk atau jasa yang
ada. Berhubungan dengan itu, pada beberapa tahun terakhir perkembangan bidang industri cukup
terlihat dari banyaknya pendirian coffee shop, dan kedai kedai untuk menjawab antusiasme
konsumen terhadap olahan berbahan dasar dari kopi.
Dapat diketahui fenomena tersebut tidak dapat dihindari, dengan banyak munculnya kafe kopi
akhir-akhir ini disetiap daerah yang mana semakin memanjakan konsumen karena fasilitas dan
harganya. Dilihat dari tahun ini saja prospek kedai kopi sangat menjamur terlihat bahwa
presentase kenaikan kedai kopi bisa mencapai 10-17% dibandingkan dengan tiga tahun terakhir
(Prasetyo, 2020 : https:/berisatu.com.2020). Ditarik belakang mengenai perkembangan
meminum kopi yang dulu hanya dengan cara menyeduh bubuk kopi dengan air panas lalu
sekarang berevolusi yaitu kopi tidak dibuat sendiri tapi dengan barista.
Untuk menarik konsumen tentunya dibutuhkan beberapa faktor agar menumbuhkan minat beli
dan melakukan keputusan pembelian. Faktor yang dibicarakan saat ini berupa faktor dalam diri
maupun dari luar yang dilakukan pelaku usaha dimana pedagang harus mampu mengidentifikasi
bagaimana prilaku konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Seorang pedagang harus
memiliki sebuah stimuli atau rangsangan yang membuat konsumen tertarik terhadap apa yang
dijual oleh pedagang kepada konsumen yang nantinya akan memiliki pengalaman saat
menikmati produk
 SECTION 1. ALASAN PEMILIHAN REGRESI LINIER TERHADAP STUDI KASUS
YANG DITELITI, BERDASARKAN PADA SUB MATERI PERKULIAHAN.

SECTION 2. RASIONALITAS PEMILIHAN TEORI

SECTION 3. PROSEDUR PENULISAN ARTIKEL-LIKE

A. BREAKDOWN PEMBAGIAN TUGAS ANGGOTA KELOMPOK

B. MEDIA DISKUSI KELOMPOK
C. DESKRIPSI SINGKAT PENELUSURAN TEORI
D. DESKRIPSI PEMILIHAN VARIABEL BEBAS DAN VARIABEL
TERIKAT
E. RASIONALITAS PEMILIHAN DAT – DATA KUANTITATIF (JIKA ADA)

F. RASIONALITAS PENENTUAN RESPONDEN/ ORANG YANG MENGISI

KUESIONER (JIKA ADA)
G. RASIONALITAS SKALA DATA YANG DIGUNAKAN
H. DESKRIPSI CARA MEMBUAT/DESAIN DAN MENYEBARKAN
KUESIONER.

SECTION 4. PENGOLAHAN DATA 1 (JIKA DATA KUALITATIF):

A. RASIONALISASI PEMILIHAN JENIS UJI VALIDITAS DAN

RELIABILITAS
B. HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

SECTION 5: PENGOLAHAN DATA II:

MISAL:

REGRESI LINIER SEDERHANA

 A. Persamaan regresi
B. Nilai Prediksi
C. Koefesien determinasi
D. Kesalahan baku estimasi
E. Kesalahan baku koefesien regresi
F. Nilai F hitung
G. Nilai t hitung
H. Kesimpulan

 DATAR PUSTAKA