PROFIL INDICATOR MUTU PRIORITAS UNIT POLI ANAK

Judul indicator Waktu TungguPasienPoli klinik Anak

Dasar pemikiran 1. PMK-RI no 30thun2022
Tentang Indikator nasional
mutu pelayanan kesehatan
tempatpraktik mandiri
dokterdandoktergigi,klinik,pusat
kesehatan masyarakat,rumah
sakit,laboratoriu kesehatan,
dan unit transfuse darah

2. Rumah sakit harus menjamin

ketepatan pelayanankesehatan
termasuk diunit rawat
jalan.Walaupun tidak dalam kondisi
gawat darurat namun tetap harus
dilayani dalam waktu tunggu yang
ditetapkan.Hal ini untuk menjamin
terpenuhinya kebutuhan pasien
akan rencana diagnosa dan
pengobatan. Waktu tunggu yang
lama dapat menyebabkan ketidak
puasan pasien dan keterlambatan
diangnosa maupun pengobatan
pasien.
Dimensimutu Kesinambunganpelayanan dan efektifitas
Tujuan Tergambarnya waktu pasien menunggu di pelayanan
sebagai dasar untuk perbaikan proses pelayanan di unit
rawat jalan agar lebih tepat waktu dan efisien sehingga
meningkatkan kepuasan pasien.
Definisioperasional Waktu tunggu pasien poliklinik Anak adalah waktu yang
dibutuhkan mulai saat pasien kontak dengan perawat
Anak sampai mendapat pelayanan
 dokter/dokterspesialis.
Jenisindikator Proses
Satuanpengukuran Persentase
Numerator (pembilang) Jumlah pasien rawat jalan dengan waktu tunggu ≤ 60
menit
Denominator(penyebut) Jumlah pasien poli Anak yang diobservasi
Target pencapaian ≥ 80%
Kriteria Kriteriainklusi :Pasien yang berobat di poli Anak
KriteriaEksklusi :Pasien yang mendaftar online atau
anjungan mandiri datang lebih dari 60 menit dari waktu
yang sudah ditentukan.
formula Jumlah pasien Anak dengan waktu
tunggu ≤ 60 menit
______________________________x100%
Jumlah pasien Anak yang diobservasi
Metodepengumpulan data Restropektif
Sumber data Formulir Waktu Tunggu Rawat Jalan
Instrument pengambilan Formulir Waktu Tunggu Rawat Jalan
data
Besarsampel Total sampel
Cara pengambilansampel Probability sampling
Periodepengumpulan 1bulan
data
Penyajian data Run chart
Periodeanalisa dan Bulanan
pelaporan data
Penanggungjawab Ka Poliklinik Anak
Judul indicator Dokter Pemberi Pelayanan di Poliklinik Spesialis Anak
Dasar pemikiran 1. PMK-RI no 30thun2022
Tentang Indikator nasional
mutu pelayanan kesehatan
tempat praktik mandir idokter
dan dokter gigi,klinik,pusa
tkesehatan masyarakat,rumah
sakit,laboratoriu kesehatan,
dan unit transfusidarah

2. Rumah sakit harus menjamin

ketepatan pelayanan
kesehatan termasuk diunit
rawat jalan.Walau tidak dalam
kondisi gawat maupun tetap
harus dilayani dalam waktu
yang ditetapkan.Hal ini untuk
menjamin terpenuhnya
kebutuhan pasien akan
rencana diagnose dan
pengobatan.Waktu tunggu
yang lama dapat
menyebabkan ketidak puasan
pasien dan keterlambatan
diagnosis maupun
pengobatan pasien.
Dimensimutu Kesinambunganpelayanan dan efektifitas
Tujuan TersedianyapelayananKlinik oleh tenaga spesialis yang
 kompeten
Definisioperasional Klinikspesialisadalahklinikpelayananrawat di
rumahsakit yang dilayani oleh dokterspesialis yang
sesuaidengan special privilege yang diberikan.
Jenisindikator Proses
Satuanpengukuran Persentase
Numerator (pembilang) Jumlah hari buka klinik spesialis Anak yang ditangani
oleh dokter spesialis Anak dalam waktu 1 bulan
Denominator(penyebut) Jumlahseluruh hari buka klinik spesialis Anak dalam 1
bulan
Target pencapaian ≥ 100%
Kriteria Kriteriainklusi :Pasien yang berobat di poli Anak
Kriteria Eksklusi :Pasien yang mendaftar online atau
anjungan mandiri datang lebih dari 60 menit dari waktu
yang sudah ditentukan.
formula Jumlah hari bukaklinik spesialis Anak
Yang ditangani dokter spesialis Anak
Dalam 1 bulan
______________________________x100%
Jumlahseluruhharibukaklinikspesialis
Anak dalam 1 bulan
Metodepengumpulan data Restropektif
Sumber data Register rawat jalan poliklinik Anak
Instrument pengambilan Register rawat jalan poliklinik Anak
data
Besarsampel Total sampel
Cara pengambilansampel Probability sampling
Periodepengumpulan data 1 bulan
Penyajian data Run chart
Periodeanalisa dan Bulanan
pelaporan data
Penanggungjawab Ka Poliklinik Anak