HASIL EVALUASI TENTANG AKSES KENYAMANAN DAN KEAMANAN

DI
No Unsur Analisis Rencana tindak Lanjut Tujuan PANACEA
CLINIC
1 Kemudahan 1. Belum ada pegangan tangan 1. Dibuat pegangan tangan pada jalan 1. Memudahkan akses masuk klinik TAHUN
akses pada jalan di pintu masuk masuk klinik 2019
klinik
2. Belum ada Pegangan tangan di 2. Dibuat pegangan tangan di toilet 2. Memudahkan dan mencegah pasien jatuh
toilet
3. Pegangan tangga belum dua 3. Dibuat pegangan tangga dua sisi 3. Memudahkan dan mencegah pasien jatuh
sisi
4. Mesin antrian rusak 4. Direncanakan pengadaan mesin 4. Memudahkan pasien mendaftar
Antrian baru
2 Pemahaman 1. Belum ada papan alur 1. Dibuat papan alur pelayanan pasien 1. Penyampaian informasi alur pelayanan
alur pelayanan pasien umum umum pasien umum
2. Papan alur pelayanan BPJS 2. Penempatan papan alur pelayanan 2. Penyampaian informasi alur pelayanan
sudah ada BPJS yang mudah dilihat pasien BPJS

3 Kenyamanan 1. Belum ada kursi prioritas
pelayanan untuk penyandang cacat, ibu
hamil, lansia dan anak-anak
2. Belum ada area bermain anak
3. Belum ada ruangan khusus
untuk menyusui
1. Dibuat cover untuk kursi prioritas 1. Pasien penyandang cacat, ibu hamil,
untuk penyandang cacat, ibu hamil, lansia dan anak-anak dapat menduduki
lansia dan anak-anak kursi khusus
2. Dibuatkan area bermain anak 2. Anak-anak dapat bermain di area
bermain anak
3. Dibuatkan ruangan khusus untuk 3. Untuk memberikan perlindungan kepada
menyusui ibu dalam memberikan ASI

4. Belum ada instalasi jaringan 4. Pengadaan Instalasi jaringan wifi 4. Pasien dapat mengisi waktu menunggu
wifi dengan koneksi internet

4 Keamanan 1. CCTV belum lengkap 1. Melengkapi CCTV di semua titik 1. Agar pemantauan lingkungan klinik
lingkungan terpasang di semua titik rawan dapat dilakukan 24 jam
rawan
2. APAR belum lengkap di 2. Melengkapi APAR di semua titik 2. Untuk antisipasi kebakaran
semua titik rawan rawan
3. Belum ada jalur evakuasi 3. Membuat jalur evakuasi 3. Untuk antisipasi jalur evakuasi jika
terjadi kebakaran
4. Belum ada alarm bel 4. Pengadaan alarm bel 4. Untuk peringatan adanya kebakaran
5. Belum ada Smoke Detector 5. Pengadaan Smoke Detector 5. Untuk mendeteksi asap jika terjadi
kebakaran
 TINDAK LANJUT PERBAIKAN AKSES

Rencana
No Unsur Analisa Kegiatan/rencana Tindak lanjut Tanggal Hasil Bukti
tindak Lanjut
1 Kemudahan akses 1. Belum ada pegangan 1. Dibuat pegangan 1. Sudah dibuat 1. 23/08/ 2019 1. Pasien lebih mudah 1. Ada
tangan pada jalan di tangan pada jalan pegangan tangan masuk keklinik
pintu masuk klinik masuk klinik pada jalan masuk
klinik
2. Belum ada Pegangan 2. Dibuat pegangan 2. Sudah dibuat 2. 19/08/2019 2. Pasien terhindar dari 2. Ada
tangan di toilet tangan di toilet pegangan tangan risiko jatuh di toilet
pada di toilet
3. Pegangan tangga belum 3. Dibuat pegangan 3. Sudah dibuat 3. 19/08/2019 3. Ada
dua sisi tangga dua sisi pegangan tangan
dua sisi 4. Ada
4. Belum ada mesin 4. Direncanakan 4. Mesin antrian 4. 27/10/2014
antrian pengadaan mesin
Antrian
2 Pemahaman alur 1. Belum ada papan alur 1. Dibuat papan alur 1. Belum ada Belum dibuat 1.
pelayanan pasien umum pelayanan pasien
umum
2. Papan alur pelayanan 2. Penempatan papan 2. Belum dipindahkan
BPJS sudah ada alur pelayanan BPJS di tempat yang
yang mudah dilihat mudah dilihat

3 Kenyamanan 1. Belum ada kursi 1. Dibuat cover untuk 1. Sudah dibuat cover 1. 05/05/2019 1. Pasien prioritas 1. Ada
pelayanan prioritas untuk kursi prioritas untuk untuk kursi penyandang cacat,
penyandang cacat, ibu penyandang cacat, prioritas untuk ibu hamil, lansia dan
 hamil, lansia dan anak- ibu hamil, lansia dan penyandang cacat, anak-anak bisa
anak anak-anak ibu hamil, lansia menduduki kursi
2. Belum ada area bermain 2. Dibuatkan area dan anak-anak khusus
anak bermain anak 2. Sudah ada area 2. 16/09/2019 2. Anak-anak bisa 2. Ada
bermain anak bermain diarea
3. Belum ada ruangan 3. Dibuatkan ruangan 3. Sudah ada ruangan 3. 16/09/2019 bermain anak
khusus untuk menyusui khusus ibu khusus ibu 3. Pengunjung dapat 3. Ada
menyusui menyusui mengisi waktu
4. Belum ada instalasi 4. Pengadaan Instalasi 4. Sudah terpasang 4. 15/06/2018 dengan
jaringan wifi jaringan wifi Instalasi jaringan memanfaatkan
wifi jaringan wifi
 4 Keamanan 1. CCTV belum lengkap
lingkungan terpasang di semua titik
rawan
2. APAR belum lengkap di
semua titik rawan
3. Belum ada jalur evakuasi
4. Belum ada alarm bel
5. Belum ada Smoke
Detector
Gambar 1.1
Pintu Masuk sebelum dibuat pegangan tangan
1. Dilengkapi CCTV di 1. Sudah dilengkapi 1. 20/05/2019 1. CCTV untuk 1. Ada
semua titik rawan CCTV di semua memantau titik
2. Dilengkapi APAR di titik rawan rawan sudah
semua titik rawan 2. Sudah dilengkapi 2. 11/09/2019 berfungsi
3. Dibuat jalur APAR di semua 2. APAR di semua titik 2. Ada
evakuasi titik rawan rawan sudah
4. Dibuat usulan 3. Sudah dibuat jalur 3. 11/09/2019 terpasang untuk
Pengadaan alarm bel evakuasi antisipasi bencana
5. Dibuat usulan 4. Sudah ada alarm 4. 11/09/2019 kebakaran
Pengadaan Smoke bel 3. Jalur evakuasi sudah 3. Ada
Detector 5. Sudah ada Smoke 5. 11/09/2019 terpasang untuk arah
Detector evakuasi jika terjadi
bencana kebakaran
4. Alarm bel sudah 4. Ada
terpasang untuk
peringatan jika
terjadi bencana
kebakaran
5. Smoke Detector 5. Ada
sudah terpasang
untuk peringatan jika
terjadi bencana
kebakaran
KEMUDAHAN AKSES
Pintu Masuk yang sudah dibuat pegangan tangan
Gambar 1.2

Toilet yang belum dibuat pegangan tangan Toilet yang sudah dibuat pegangan tangan

Gambar 1.3

Pegangan tangga yang belum dua sisi Pegangan tangga yang sudah dua sisi
Gambar 1.4

Mesin antrian yang rusak

PEMAHAMAN ALUR
Gambar 2.1

Papan alur pelayanan pasien umum belum ada

Gambar 2.2

Papan alur pelayanan pasien BPJS sebelum dipindahkan

KENYAMANAN PELAYANAN
Gambar 3.1

Sebelum dibuatkan cover kursi prioritas Sesudah dibuatkan cover kursi prioritas

Gambar 3.2

Belum ada area bermain anak Sudah ada area bermain anak
Gambar 3.3

Belum ada ruangan khusus ibu menyusui Sudah ada ruangan khusu ibu menyusui

Gambar 3.4

Belum ada jaringan wifi Sudah ada jaringan wifi

 KEAMANAN LINGKUNGAN

Gambar 4.1

Pemasangan CCTV belum di semua titik rawan Pemasangan CCTV di semua titik rawan
Gambar 4.2

APAR belum lengkap di semua titik rawan APAR sudah lengkap di semua titik rawan

Gambar 4.3

Belum ada jalur evakuasi Jalur evakuasi sudah terpasang