MAKALAH AKUNTANSI MANAJEMEN

COORPORATE SOCIAL RESPONBILITY PERUSAHAAN DI NESTLE,

TATA, ITC

Disusun Oleh:

Alia Anggraini 01012622226006

Judika Larisma Sitinjak 01012622226008
Kintan Dwi Amelia 01012622226013
Risqy Agung Prananta 01012622226030
Nur Khairiyah Anita Nasution 01012622226017

Program Studi Magister Manajemen

Fakultas Ekonomi
Universitas Sriwijaya Palembang
2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat-Nya
kami kelompok 2 telah menyelesaikan tugas kelompok ini. Kami juga mengucapkan
terimakasih kepada dosen kami ibu Isni Andriana, S.E., M.FIN., Ph.D., sehingga kami
dapat menambah pengetahuan mengenai mata kuliah Akuntansi Managemen pada
materi Coorporate Social Responbility. Oleh karena itu dengan segala keterbatasan
kami mohon maaf apabila terdapat banyak kekurangan dalam makalah ini, kami
menyadari bahwa makalah ini belum sempurna, saran serta kritik yang membangun
dapat menjadi pembelajaran agar makalah ini menjadi lebih baik.

Palembang, Mei 2022

(Penyusun)
 BAB I
PENDAHULUAN

2.1 Latar Belakang

Dalam kegiatan usaha perusahaan, sebagai pelaku bisnis perusahaan memiliki tanggung
jawab untuk membangun hubungan yang harmonis terhadap masyarakat yang berada
disekitar lingkungan operasi perusahaan itu. Pada teorinya, perusahaan dianggap memilik
tanggung jawab moral terhadap lingkungan, masyarakat yang terlingkup dalam seluruh
aktivitas bisnisnya, baik yang terkena dampak langsung maupun tidak langsung.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan mengacu pada manajemen adalah model manajemen
yang dengannya perusahaan bisnis memperhatikan masyarakat dan lingkungan sebagai
tanggung jawab sosial mereka. Masyarakat membayar harga dalam hal polusi dan kesulitan
lainnya agar bisnis dapat berjalan dengan lancar. Bahkan masyarakat manusia menderita
sejumlah penyakit baru karena perubahan lingkungan yang datang karena polusi industri.
Namun, di era sekarang perusahaan menggunakan sebagian besar strategi bisnis untuk
mengambil keunggulan kompetitif atas orang lain serta untuk meningkatkan keuntungan
bagi perusahaan. Konsep CSR yang dijalankan dengan baik dapat menghasilkan
keunggulan kompetitif yang besar, seperti akses yang lebih baik ke modal dan pasar,
peningkatan penjualan dan keuntungan, cadangan biaya operasional, peningkatan
produktivitas dan kualitas, kompetensi sumber daya manusia, nilai tambah citra merek, dan
status, peningkatan loyalitas pelanggan, peningkatan pengambilan keputusan dan proses
manajemen risiko. CSR dapat dipahami sebagai tanggung jawab bisnis dimana bisnis tidak
hanya mengurus pemangku kepentingan internal (yaitu, Pemegang Saham, Pekerja) tetapi
juga pemangku kepentingan eksternal (yaitu, masyarakat, alam) juga.
Sejak zaman sistem barter hingga era uang plastik saat ini, umat manusia telah menempuh
jalan yang panjang. Tidak ada keraguan dalam hal ini bahwa "profitabilitas" selalu menjadi
kekuatan utama dan motivasi utama di balik semua perkembangan ini. Motif ini justru
meningkatkan persaingan yang ketat antara bentuk-bentuk bisnis. Karena persaingan ini,
perusahaan menyatakan memanfaatkan kualitas produk serta kepedulian terhadap
lingkungan. Pelan-pelan rumah-rumah bisnis menyadari bahwa mereka harus memberi
kembali kepada masyarakat karena mereka bertahan karena masyarakat saja. Kesadaran ini
melahirkan konsep Corporate Social Responsibility. Namun, perusahaan mulai
 menggunakan konsep ini untuk membangun merek lebih dari sekadar menyampaikannya
sebagai tanggung jawab. Studi ini mencoba untuk menyelidiki tentang konsep inti dari
tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), dan mencari tahu ruang lingkup mengambil studi
kasus dari Grup TATA, ITC dan NESTLE.

2.1 Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah yang diangkat pada makalah ini adalah mengenai Coorporate
Social Responbility, dimana perumusan masalah akan dibahas dengan penjabaran sebagai
berikut:

1. Definisi CSR?
2. Skor CSR dalam Perusahaan?
3. Program CSR yang diterapkan oleh Nestle, TATA, dan ITC?
4. Apakah kekurangan dari konsep yang diterapkan oleh Nestle, TATA, dan ITC?
5. Pentingnya Coorporate Social Responbility (CSR) bagi keberlangsunngan perusahaan
Nestle, TATA, dan ITC?
6. Model program CSR yang terapkan oleh perusahaan Nestle, TATA, dan ITC?
 BAB II
PEMBAHASAN

2.3 Definisi Corporate Social Responsibility (CSR)

Definisi CSR sering, dan definisi CSR beragam di berbagai negara. EC (1) mendefinisikan
CSR sebagai "akuntabilitas organisasi untuk pengaruh pada masyarakat." Untuk memenuhi
tujuan tanggung jawab sosial, perusahaan "harus memiliki prosedur untuk mengasimilasi
sosial, lingkungan, etika, hak asasi manusia dan kekhawatiran pelanggan ke dalam operasi
bisnis dan strategi utama dalam hubungan vital dengan pemangku kepentingan mereka."
CSR di India secara konvensional dipahami sebagai kegiatan amal. Dan sesuai dengan
tradisi India, itu adalah tindakan yang dieksekusi tetapi tidak dipertimbangkan. (2) Di
kontingen India, model CSR diatur oleh klausul 135 undang-undang perusahaan, 2013.
CSR di India bertujuan untuk mengawasi pada apa yang dilakukan dengan keuntungan oleh
perusahaan setelah mereka menerimanya.( Buku pegangan CII tentang CSR di India 2013)
Undang-undang 2013 menawarkan kesempatan untuk mengejar dan membuat peraturan
perusahaan kami lebih kontemporer, juga berpotensi untuk membuat kerangka kerja tata
kelola perusahaan kami menjadi model untuk ditiru oleh sistem ekonomi lain dengan
fisiognomi yang sama. UU 2013 lebih merupakan peraturan perundang-undangan yang
hanya terdiri dari 470 bagian, yang mengacu bahwa bagian yang luas dari peraturan akan
berupa aturan. Ada lebih dari 180 bagian dalam UU 2013 di mana aturan telah diatur dan
draf aturan dirilis oleh MCA dalam tiga kelompok. Secara umum diantisipasi bahwa
Undang-undang 2013 dan tidak dapat disangkal bahwa peraturan akan menetapkan
pelaksanaan ketentuan secara bertahap dan sejalan dengan ini, 98 bagian dari Undang-
undang 2013 telah diberitahukan dan selanjutnya bagian analog dari Undang-undang 1956
tidak lagi berlaku.
UU 2013 memainkan peran penting dalam mengubah kegiatan Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan (CSR) sebagai hukum dari kegiatan sukarela. Sekarang rumah perusahaan
memiliki kewajiban hukum untuk melakukan CSR dan harus menghabiskan 2% dari
keuntungan mereka dalam pekerjaan sosial. Tujuan utama dari undang-undang CSR adalah
untuk meningkatkan kehidupan individu dan melampaui masalah untung-rugi bagi bisnis
atau individu. Dengan demikian CSR dapat didefinisikan sebagai tanggung jawab kepada
 bisnis untuk mempertahankan, memelihara dan mengembangkan nilai-nilai kemanusiaan
dan mendukung kesejahteraan sosial-ekonomi.
Kini dengan perubahan sistem dan kegiatan, konsep CSR yang sebelumnya sedikit berubah
menjadi lebih bersifat terisolasi dan konsep yang menguntungkan. Untuk diketahui bahwa
enam karakteristik inti CSR adalah sebagai berikut:

2.2 Skor CSR dalam Perusahaan

Terbukti bahwa perusahaan Manufaktur mendapat skor lebih baik daripada perusahaan lain
dalam hal CSR. Temuan ini menunjukkan bahwa isu CSR lebih vital bagi sektor manufaktur.
Skor untuk organisasi sektor publik dan swasta serupa. TI juga diamati bahwa perusahaan
yang melakukan CSR secara bertanggung jawab lebih berkelanjutan daripada perusahaan
lain. belanja CSRadalah sejumlah uang yang dikeluarkan perusahaan untuk kegiatan
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan. Laporan menunjukkan bahwa hanya 18% dari
perusahaan yang membelanjakan 2% dari keuntungan mereka dalam CSR sebagaimana
diatur oleh undang-undang. Total pengeluaran telah Rs 4281 cr selama 2013-14 oleh
perusahaan. Saat ini, hanya 27 organisasi yang memenuhi norma membelanjakan 2% atau
lebih dari keuntungan mereka. Sebagian besar perusahaan bahkan tidak menghabiskan 2%
untuk CSR. Rata-rata pengeluaran dari 147 perusahaan adalah 1,28% dari keuntungan
mereka. Ada kira-kira. 45 perusahaan, yang menghabiskan rata-rata 1% untuk CSR.(Utkarsh.
Dt,Al 2016) Survei dilakukan untuk mempelajari pola penyebaran CSR. Ditemukan bahwa
hanya 18% dari perusahaan yang diteliti saat ini mematuhi norma 2%. Bahkan rata-rata
 pengeluaran CSR sebagai persentase perusahaan PAT 147 adalah 1,28%. Rasio ini cukup
rendah. Menyebar dan menghabiskan keduanya adalah bagian dari Matriks CSR.

2.3 Progran CSR Yang Diterpakan NESTLE, TATA Dan ITC

1. NESTLE
Nestlé adalah perusahaan nutrisi, kesehatan dan kebugaran terkemuka di dunia. Ada 33
ribu karyawan yang bekerja di organisasi ini. Nestle adalah MNC yang beroperasi di 83
negara dengan bantuan 461 pabrik. Nestle beroperasi terutama di negara berkembang,
kira-kira 50% dari pabriknya beroperasi di negara berkembang. Nestle mengaku
memprotes kepercayaan pelanggan dan pemangku kepentingan dengan prinsip yang kuat.
Prinsi-prinsip dan kebijakan terkaitnya berkaitan dengan tindakan yang terkait dengan ;
 Konsumen
 Hak Asasi Manusia dan Praktik ketenagakerjaan
 Karyawan
 Pemasok dan Pelanggan
 Lingkungan
Nestlé bekerja di sektor sekunder industri, memproduksi dan mendistribusikan produk ke
konsumen. Ini mengubah bahan mentah menjadi barang yang dikemas untuk dinikmati
pelanggan. Perusahaan membeli bahan baku dari sektor primer. Nestle adalah perusahaan
yang bekerja di lebih dari 80 negara dan banyak dari negara-negara ini sedang
 berkembang. Dengan demikian menjadi tanggung jawab perusahaan untuk hidup
berdampingan dengan menciptakan nilai bagi para pemangku kepentingannya dan
sekaligus memperkaya alam, konsep ini mengacu pada menciptakan nilai Bersama
(Creating Shared Value). Nestle cenderung bekerja untuk Menciptakan Nilai Bersama
(Creating Shared Value) yang mencakup mengikuti hukum internasional, kode negara
dengan prinsip-prinsip perusahaan. Nestle memberikan penekanan khusus pada
penciptaan nilai gizi, air dan pembangunan pedesaan. Ini penting untuk kegiatan
perusahaan dan kuat untuk rantai nilainya:

1) Air: Karena air merupakan urat nadi kehidupan masyarakat dan sekaligus dibutuhkan
untuk produksi.
2) Pembangunan pedesaan: Karena kesejahteraan inklusif petani, masyarakat pedesaan,
pekerja dan anak di bawah umur bisnis dan kontraktor melekat pada keberhasilan
jangka panjang kegiatan bisnis Nestlé.
3) Nutrisi: Karena makanan dan gizi adalah dasar dari kesehatan dan Nestlé's bisnis
sebagai perusahaan Nutrisi, Kesehatan dan Kebugaran terkemuka.

 Produk NESTLE
 Kekurangan CSR NESTLE :
Adapun kekurangan dari perusahaan ini yang dapat melanggar aturan CSR, yaitu:
1) Penutupan instan pabrik dan pemecatan massal
2) Pemberhentian massal secara illegal
3) Membatasi hak serikat pekerja melalui “penyelia” palsu
4) Diskriminasi melalui upah yang tidak adil
5) Pekerja air Nestle ditolak haknya atas air
6) Salah mengklaim “kebijakan global” sebagai alasan untuk tidak bernegosiasi dengan
serikat pekerja
7) Berbohong tentang kebijakan global tentang pola shift
8) Jam kerja yang berlebihan melanggar hukum
9) Mengganggu pemilihan serikat pekerja
10) Memaksa pekerja untuk menghentikan pendaftaran serikat pekerja
11) Menolak hak dasar untuk merundingkan upah
12) Melarang hak dasar untuk kebebasan berkumpul
13) Nestlé sekarang menjadi pelanggar berantai dalam hal melanggar konvensi dan
pedoman internasional
14) Juga kasus terbaru MAGGI di India telah melanggar peran CSR kepada masyarakat
2. TATA
TATA adalah salah satu organisasi utama di India. Bisnis TATA bervariasi dari mobil
hingga baja dan telekomunikasi hingga barang konsumsi. Grup TATA memiliki lebih
dari 80 perusahaan di bawah payung mereka. TATA memiliki hak istimewa untuk
menjadi organisasi swasta terbesar di India dan ada lebih dari 2 karyawan Lac yang
bekerja di tempat yang berbeda perusahaan. Hampir dua pertiga dari ekuitas perusahaan
induk, Tata Sons Ltd., dipegang oleh perwalian filantropis yang diberikan oleh Sir
Dorabji Tata dan Sir Ratan Tata, putra Jamsetji Tata, pendiri kerajaan Tata saat ini pada
tahun 1860-an. Melalui perwalian ini, Tata Sons Ltd. menggunakan rata-rata antara 8
hingga 14 persen dari laba bersihnya setiap tahun untuk beberapa tujuan sosial.
Kelompok TATA melanjutkan pekerjaan CSR mereka bahkan ketika kondisi ekonomi
sedang buruk. Pada dekade 90-an ketika perusahaan sedang melalui masa sulit,
perusahaan terus meningkatkan pengeluaran CSR dari Rs 670 juta pada 1997-98 menjadi
Rs 1,36 miliar pada 1999-2000. Grup menghabiskan 3,37% dari keuntungannya untuk
CSR pada tahun 2012-13 dan selain itu mereka menghabiskan 300 crores untuk
keselamatan lingkungan.
TCS adalah perusahaan teknologi tapi dana CSRnya dibelanjakan di bidang pendidikan,
kesehatan dan lingkungan. Kecerdasan Perseroan di masyarakat bermaksud untuk
menciptakan pengaruh melalui pemberdayaan sehingga taraf hidup dan kualitas hidup
masyarakat meningkat. Perusahaan bekerja pada empat bidang berikut untuk
meningkatkan standar hidup karyawan mereka sebagai manusia lain dari masyarakat,
yaitu:
1) Memanfaatkan kemampuan inti Perusahaan dalam teknologi
2) Menciptakan kondisi untuk kontribusi pekerja melalui kesukarelaan
3) Membangun hubungan sinergis dengan klien dan mitra lain seperti LSM
4) Sponsor uang

 Adapun pendekatan yang dilakukan TATA terhadap CSR, dimana Grup TATA
telah memilih saluran berikut untuk mendorong inisiatif CSR-nya:
 Membangun solusi terobosan untuk mengatasi masalah sosial berskala besar dengan
menerapkan kompetensi inti organisasi.
  Menjadi sukarelawan untuk tugas-tugas yang menjawab kebutuhan yang dirasakan
masyarakat tempat TATA beroperasi, sambil mengaitkannya dengan tema inti CSR
TATA.
 Berkontribusi dalam program perbaikan masyarakat.
 Bergaul dengan organisasi non-pemerintah dan masyarakat sipil tertentu dan badan
pemerintah lainnya.
 Mendampingi alasan skala besar seperti bantuan bencana atau alasan lain yang tidak
tergoyahkan oleh Corporate CSR Association.

 Adanya hubungan antara CSR yang berkelanjutan di India, yaitu;

1) Tata Steel telah menerapkan Indeks Kewarganegaraan Perusahaan, Model
Keunggulan organisasi Tata, dan Indeks Tata untuk Pembangunan Berkelanjutan.
2) Program pemberdayaan perempuan bekerjasama dengan Kelompok Swadaya
Masyarakat telah berlarut-larut ke lebih dari 700 desa. Dari tahun 2003 hingga 2006,
proyek ketahanan ibu dan balita memiliki area eksposur 42 desa di blok Gamharia di
Seraikela Kharsawa dan proyek tiruan diambil di blok Rajnagar. Untuk menyalurkan
air yang dapat dipindahkan ke komunitas pedesaan 2.600 sumur tabung telah
dipasang untuk bantuan lebih dari empat publik Lac.
3) Tata Steel membantu banyak lembaga kesejahteraan sosial yaitu: “Masyarakat
Pengembangan Pedesaan Tata Steel, Masyarakat Budaya Suku, Yayasan Tata Steel
untuk Inisiatif Keluarga, Asosiasi Nasional untuk Tunanetra, Sekolah Harapan Shishu
Niketan, Pusat Masyarakat Palang Merah India Anak Tunarungu dan Singhbhum
Timur“.
4) Proyek Seratus Tahun Tata Steel telah dimulai pada penyelesaian 100thtahun grup
TATA. Proyek perawatan kesehatan Tata Steel terdiri dari pemberdayaan
pembelajaran anak, vaksinasi dan pengasuhan anak, aksi pertanian, penciptaan
kesadaran akan AIDS dan banyak lagi proyek perawatan kesehatan.
5) Grup TATA juga berkontribusi di bidang pembangunan ekonomi. Kelompok ini
bekerja untuk pemberdayaan ekonomi dengan bantuan teknik pertanian yang inovatif.
Grup TATA menghabiskan INR 100 crore untuk mendirikan pusat pengembangan
pertanian di Jharkhand, Orissa dan Chhattisgarh. Program ini tersebar di 400 desa dan
berdampak pada 40 ribu jiwa.
 6) Grup TATA juga membelanjakan program Misi Hortikultura Nasional yang
merupakan proyek bersama grup TATA dengan pemerintah Jharkhand. Program ini
berfokus pada energi nonkonvensional dan energi terbarukan. Proyek khusus ini
berdampak pada lebih dari 5000 nyawa.
7) Tata Motors telah menanam 80.000 tanaman di tempat kerja dan masyarakat dan
lebih dari 2,4 juta tanaman telah berakar di distrik Jamshedpur. Lebih dari setengah
juta tanaman telah mendarah daging di daerah Poona. Organisasi menginstruksikan
pemasok untuk menggunakan bahan alternatif di tempat kayu.
8) Masyarakat Kesejahteraan Sosial Tata Motors Grihini memberikan bantuan kepada
tanggungan perempuan karyawan; mereka membuat berbagai macam produk, mulai
dari acar hingga kabel listrik terhubung; sehingga mengamankan mereka secara
finansial. Di kota Lucknow, grup TATA menciptakan fasilitas kesehatan untuk
perbaikan pedesaan& untuk memberikan layanan kesehatan ke zona pedesaan.
9) Human Capital TATA motors memberikan beasiswa kepada 211 siswa di bawah
program Vidyadhanam.
10) Juga tidak bekerja dengan transparansi penuh karena telah terlihat bahwa TCS diduga
telah mencuri perangkat lunak kesehatan dari perusahaan Amerika, Epic Systems,
yang federal Wisconsin telah mengenakan denda $940 juta (pada April 2016).
11) Kasus tidak etis dilaporkan, di mana tanah petani Singur diambil alih oleh kelompok
TATA untuk pemasangan pabrik pabrik nano baru. Hal ini menyebabkan sejumlah
besar dislokasi untuk penduduk setempat. Setelah diskusi, disarankan untuk pindah
ke Gujarat.
12) Indica, produk TATA juga berada di bawah konflik menciptakan polusi serta polusi
suara yang aneh.

 Bisnis Yang dijalankan oleh Perusahaan TATA

 Kekurangan TATA
Tata Steel adalah produsen baja terbesar kedua di Eropa dan memiliki pabrik pembuatan
baja utama di Inggris dan Belanda dimana TATA memasok baja dan layanan terkait
untuk bisnis besar, seperti konstruktor real estat, produsen kendaraan, dan pengemasan.
Ada hukum tertentu yang harus diikuti oleh 80 ribu karyawan yang bekerja dalam sistem
ini. Untuk menghindari hal ini, Perusahaan TATA telah menempatkan sistem untuk
 memenuhi standar internasional untuk pengelolaan lingkungan seperti ISO14001,tetapi
peraturan tersebut belum diberlakukan oleh TATA sendiri.

3. ITC Limited
Tidak mengherankan investasi sosial perusahaan rokok-perhotelan telah
memenangkan banyak penghargaan. ITC melayani 6 juta orang dengan menciptakan
peluang mata pencaharian yang berkelanjutan di bawah program CSR-nya. Alasan
terbesar keberhasilan CSR ITC adalah karena hampir semua inisiatif keberlanjutan utama
telah digabungkan dengan bisnis inti perusahaan, baik menyediakan sumber input untuk
bisnis atau integrasi ke belakang. Akibatnya, kepala eksekutif divisi dan tim mereka
memimpin setiap inisiatif, menjadikannya sesuatu yang lebih dari sekadar program CSR.
ITC, dalam beberapa tahun terakhir, telah melakukan inisiatif peternakan besarbesaran
yang mencakup sepuluh lakh hewan susu yang akan menjadi dasar untuk terjun ke bisnis
susu awal tahun depan. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah menghabiskan
banyak uang untuk mengembangkan infrastruktur energi terbarukan. Dan sekarang,
energi terbarukan memenuhi hampir 38% dari total kebutuhan energi ITC yang memang
luar biasa mengingat basis manufaktur dan hotel yang besar. Targetnya adalah untuk
meningkatkan ini menjadi 50% selama lima tahun ke depan. Semua hotel mewah yang
unggul adalah bangunan hijau yang tertutup membuat ITC menjadi hotel mewah paling
hijau.

 Kebijakan CSR Yang diterapkan ITC

 ITC mendukung kemajuan pedesaan, seperti; mendukung Pendidikan,mendukung
kesehatan,menghantar kebersihan dan air minum; membuat mata pencaharian bagi
orang-orang terutama mereka dari bagian masyarakat yang kurang mampu di daerah
pedesaan dan kota India, protektif dan mempromosikan olahraga.
 Untuk memajukan kompetensi wajib dan kemandirian penerima di akar rumput,
terutama perempuan, dalam kepercayaan bahwa ini adalah dasar-dasar untuk
pembangunan sosial dan ekonomi
  Untuk terlibat dalam keterlibatan tindakan konfirmasi seperti pengembangan
keterampilan dan pelatihan kejuruan, untuk meningkatkan pekerjaan dan
menghasilkan mata pencaharian bagi orang-orang dari bagian masyarakat yang
kekurangan.
 Untuk mempraktekkan Program CSR terutama di daerah-daerah yang secara ekonomi
kekurangan dan mengkonfirmasi pengaruh pembangunan yang ekstrim.
 Memberikan kesempatan yang seragam kepada penerima Program CSR Perusahaan
sebagai merchant atau karyawan yang berprestasi.
 Untuk mempromosikan keberlanjutan dalam kemitraan dengan asosiasi industri,
seperti Konfederasi Industri India (CII) melalui CII-ITC Center of Excellence for
Sustainable Development, agar dapat memberikan multiplier impact.

 Produk ITC

 Kekurangan ITC
1) Produk utama ITC adalah tembakau. ITC mengacu pada Imperial Tobacco Company
of India Limited. Sangat menarik bahwa bisnis yang sekarang begitu terlibat dalam
branding terus menggunakan nama aslinya, terlepas dari hubungan merusak
tembakau dengan kesehatan yang buruk dan kematian dini. Untuk keberlanjutan
finansial FMCG, grup ini masih bergantung pada pendapatan tembakaunya. Yang
 mana tembakau produksi mencakup sekitar 47% dari total omset perusahaan dan
berkontribusi 80% terhadap keuntungan perusahaan. Dengan demikian dapat
dikatakan bahwa ITC mensubsidi FMCG (Fast Moving Consumer Goods) lainnya
dari uang yang diperoleh dari produk tembakau yang tidak etis.
2) ITC menggunakan CSR sebagai iklan penjualan barang-barangnya. Konsumen
membeli produk sekelasnya karena perusahaan mengatakan bahwa pada setiap
pembelian perusahaan akan memberikan kontribusi jumlah tertentu untuk
kesejahteraan. Ini sebenarnya mempengaruhi pikiran pembeli dan bahkan jika
pembeli memiliki opsi yang lebih murah daripada teman sekelasnya daripada dia
membeli teman sekelasnya. Pertanyaan muncul di sini apakah perusahaan membayar
untuk kesejahteraan atau pelanggan.

2.4 Pentingnya Program CSR Bagi Keberlangsungan Perusahaan

 CSR (Corporate Social Responsibility) merupakan hal yang penting bagi perusahaan dan
organisasi bisnis. CSR adalah bentuk komitmen dan tindakan memenuhi tanggung jawab
terhadap masyarakat sosial sekitar dan lingkungan yang dilakukan perusahaan. Adapun
kriteria menjalankan CSR yang baik dan benar, yaitu;
1) CSR merupakan tindakan yang memberikan dampak panjang untuk masyarakat sekitar
dan pemangku kepentingan perusahaan.
2) Kegiatan CSR seharusnya sesuai dengan konsep good governance yang mengedepankan
akutanbilitas dan transparansi.
3) Mengikuti panduan dari ISO 26000.
Sehingga dengan menjalankan CSR tentunya banyak memberikan manfaat bagi berbagai
pihak, diantaranya:
1) Meningkatkan citra positif dan memperkuat brand perusahaan di mata publik.
2) Dapat membuka kesempatan kerja sama baru antara perusahaan dengan pihak lain.
3) Meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang menjadi target CSR.
4) Meningkatkan kelestarian lingkungan hidup dan sosial.
2.5. Model CSR (Corporate Sosial Responbility)
CSR memiliki bentuk yang sangat beragam. Maka dari itu, setiap perusahaan mempunyai
metode dan modelnya sendiri dalam melaksanakannya. Adapun beberapa model CSR yang
dapat dilakukan oleh perusahaan, antara lain:

1. Keterlibatan Langsung
Model pelaksanaan yang pertama yaitu model keterlibatan langsung. Ini adalah sebuah
metode dimana perusahaan akan melakukan CSR secara langsung pada masyarakat
umum. Misalnya, perusahaan menyediakan bantuan berupa uang tunai dan dibagikan
kepada masyarakat sekitar yang kurang mampu. Kemudian bantuan tersebut diserahkan
langsung oleh pihak perusahaan kepada masyarakat.
2. Melalui Yayasan atau Organisasi Sosial
Model selanjutnya yaitu dengan melalui sebuah yayasan atau pihak perusahaan
membangun yayasan sosial sendiri. Metode yang satu ini hampir sama dengan yang
dilakukan oleh perusahaan di berbagai negara maju. Tujuan dari model CSR ini yaitu
untuk membangun yayasan sosial yang menyediakan bantuan untuk masyarakat sosial
secara berkelanjutan.
3. Menjalin Kemitraan
Model yang satu ini dilakukan dengan cara menjalin kemitraan dengan pihak luar atau
pihak lainnya. Mitra yang diajak bekerjasama biasanya adalah mitra yang memang sudah
mempunyai fokus utama di dalam bidang kegiatan sosial. Entah itu lembaga sosial yang
dikelola oleh swasta maupun pemerintah, dan lainnya.
4. Bergabung Dengan Konsorsium
Model yang terakhir adalah dengan bergabung maupun hanya mendukung konsorsium.
Konsorsium adalah sebuah bentuk kerjasama antar dua pihak perusahaan guna
melakukan sebuah proyek. Dimana proyek tersebut merupakan sebuah proyek sosial
yang bertujuan untuk mensejahterakan masyarakat. Misalnya saja, proyek perbaikan
jalan, pembangunan gedung sekolah, pembangunan jembatan, dan kegiatan lain yang
bermanfaat bagi masyarakat secara umum yang ada di sekitar perusahaan.

Maka demikian, pada studi kasus CSR yang diterapkan oleh ITC Limited. Perusahaan
menerapkan dengan melalui yayasan atau organisasi sosial. Program CSR yang dilakukan
oleh ITC Limited dilaksanakan melalui personel perusahaan, lembaga pelaksana eksternal,
ITC Trusts (ITC Education and Health Care Trust, ITC Rural Development Trust, ITC
Sangeet Research Academy, ITC Bhadrachalam), Perwalian Pendidikan dan Lembaga
Pendidikan Jaringan Tribeni, dan Perwalian, Perhimpunan, Yayasan, dan perusahaan Bagian
8 lainnya yang mungkin didirikan oleh Perusahaan dari waktu ke waktu.

Dalam hal Program CSR dilaksanakan melalui lembaga eksternal atau ITC Trust, program
yang akan dilakukan oleh lembaga atau Trust tersebut akan ditentukan, dan akan dipastikan
bahwa program tersebut tercakup dalam Obyek yang ditetapkan dalam Akta / Memoranda
Trust masing-masing dan Anggaran Dasar Badan Eksternal / ITC Trusts.
 BAB III
KESIMPULAN

3.1 Kesimpulan
Setiap perusahaan memiliki kebijakan CSR sendiri untuk diikuti, tetapi
kebijakan ini harus dibuat dengan mengingat adanya faktor-faktor utama
kontribusi CSR yang sangat penting untuk diikuti. Seperti beberapa perusahaan
yang dibahas dalam makalah ini, adanya aturan CSR yang dibuat perusahaan
dalam menjalankan bisnisnya tetapi tidak diikuti sesuai dengan aturan yang
telah dibuat. Berikut kesimpulan yang didapat;
1) Dalam kasus NESTLE, produk makanan yang ditawarkannya harus
bermanfaat bagi konsumen, tetapi baru-baru ini Maggi dan susu bayi nestle
produk yang paling banyak dikonsumsi ditemukan produk palsu dan juga
dalam kasus NESTLE mereka tidak memiliki faktor transparansi. Begitupu
dengan para pekerja yang bekerja di NESTLE tidak diberikan perlakuan
yang sama dan bahkan upah yang diberikan kepada mereka jauh lebih kecil
dari potensinya, maka karena itulah satu-satunya alasan bahwa pada tahun
2002 adanya gerakan NESTPREESURE di seluruh dunia untuk memprotes
NESTLE.
2) TATA merupakan satu-satunya perusahaan di India yang pertama kali
mengusung konsep CSR ke dalam bisnisnya, TATA memiliki semua
kebijakannya sesuai dengan ketentuan CSR. Perusahaan melaksanakan
pekerjaannya dengan tetap memperhatikan filosofi CSR. Maka dari itu, hal
ini adalah satu-satunya alasan bahwa perusahaan TATA tumbuh begitu cepat
dan menghasilkan keuntungan yang lebih daripada terlalu banyak terlibat
dalam strategi pemasaran. Selain itu, Adapun kelemahan utama TATA
dalam kasus SINGUR yang menyebabkan dislokasi slot besar rakyat jelata
yang bertentangan dengan etika dan berdampak negatif pada masyarakat.
Sehingga hal tersebut menyebabkan perusahaan TATA menyimpang dari
tujuan CSR dan bergerak lebih ke arah menghasilkan keuntungan.
3) Yang terakhir adalah kasus ITC. ITC adalah perusahaan yang awalnya
memulai produksi tembakau, jika dilihat pada tataran etikanya tidaklah
benar. ITC adalah perusahaan yang masih mendapatkan sebagian besar
pendapatannya dengan menjual produk tembakaunya. Dengan hal ini ITC
 memiliki keuntungan sebesar 40% dari penjualan untuk produk ini. Tidak
diragukan lagi ITC Hotels adalah salah satu hotel termewah, namun di sisi
lain register teman sekelas yang dijualnya sangat mahal dan secara
emosional memaksa konsumen untuk membelinya karena mereka
menyumbangkan Re 1 untuk membantu orang miskin untuk pendidikan.
Bahkan konsep echoupals tidak begitu berhasil karena kurangnya bimbingan
potensial.
3.2 Saran
Keberhasilan program Corporate Social Responsibility (CSR) di ukur berdasarkan
manfaat yang diterima oleh perusahaan, seperti peningkatan penjualan,
peningkatan citra perusahaan, dan peningkatan keuntungan finansial. Sedikit
sekali keberhasilan program Corporate Social Responsibility (CSR) berdasarkan
manfaatnya bagi masyarakat. Agar tidak terjadi semacam ini, maka seharusnya
program Corporate Social Responsibility (CSR) harus bersungguh-sungguh untuk
kepentingan masyarakat dan lingkungan sekitar.
REFERENSI

https://wartaekonomi.co.id/read371238/
https://www.rusdionoconsulting.com/manajemen-piutang-usaha/
https://subaripemuda.blogspot.com/2015/01/makalah-tentang-corporate-
social.html
Makalah Corporate Social Responsibility (CSR) – renavirgiana (wordpress.com)
https://penerbitbukudeepublish.com/apa-itu-csr/
Agus Salim Harahap Pascasarjana Fakultas Hukum Universitas Indonesia
Jakarta Kampus Universitas Indonesia Salemba, Jakarta