JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUSAMUS
MERAUKE
2022
0
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberi kita nafas
kehidupan hingga sekarang. Tidak lupa kami mengucapkan banyak terimah kasih
kepada teman-teman serta bapa dosen Apolinaris S. Awotkai,SE,.MM yang telah
memberi kami waktu dalam menyelesaiakan tugas makalah yang diberikan kepada
kami.
Semoga makalah yang kami buat ini dapat bermanfaat bagi bapa dosen
pengampuh serta teman- teman semua, kami juga tidak lupa untuk meminta maaf jika
ada salah kata atau pengetikan pada makalah ini kami mohon maaf lagi. Sekian dan
terimah kasih banyak.
Kelompok 7
1
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL....................0
KATA PENGANTAR...................1
DAFTAR ISI.................................2
BAB I PENDAHULUAN........................3
Latar Belakang..............3
Rumusan Masalah.........3
Tujuan Masalah..............3
BAB II PEMBAHASAN......................4
A. Pengukuran Manajemen Strategis : Pusat Investasi..........4-22
B. Kompensasi Manajemen, Analisis Bisnis, Dan Penilaian Bisnis.........22-28
BAB III KESIMPULAN.........29
DAFTAR PUSTAKA.........30
2
BAB I
PENDAHULUAN
Latar belakang
a. Pengukuran Manajemen Strategis : Pusat Investasi
Pengukuran kinerja-performance measurement (atau biasa disebut juga
evaluasi kinerja-performance evaluation) adalah proses dimana manajer pada
seluruh tingkatan mendapatkan informasi mengenai kinerja tugas-tugas yang
diberikandalam perusahaan serta menentukan apakah kinerja tersebut sasuai
dengan criteria yang telah dibuat sebelumnya sebgaimana yang tercantum
dalam anggaran, rencana, dan tujuan perusahaan.
3
BAB II
PEMBAHASAN
4
dengan yang diharapkan, sehingga masalah tersebut dapat segera diperbaiki.
Sebaliknya, kendali manajemen lebih konsisten dengan pendekatan
manajemen berdasarkan tujuan (management-by-objectives), di mana tujuan
jangka panjang, seperti pertumbuhan dan profitabilitas, ditentukan dan
kinerja diukur secara periodic berdasarkan tujuan-tujuan ini.
2. Tujuan dari Kendali Manajemen
5
Tujuan dari kendali manajemen adalah untuk :
1. Memotivasi para manajer menggunakan upaya yang sangat tinggi
untuk mencapai tujuan yang ditetapkan oleh manajemen puncak.
2. Memberikan insentif yang tepat kepada manajer untuk membuat
keputusan yang konsisten dengan tujuan yang ditetapkan
manajemen puncak, yang mana untuk menyejajarkan upaya para
manajer dengan tujuan strategis yang diinginkan.
3. Menentukan secara adil penghargaan yang diperoleh para manajer
atasupaya dan keahlian serta efektivitas mereka dalam mengambil
keputusan.
Mekanisme umum untuk mencapai berbagai tujuan ini adalah dengan
mengembangkan sebuah kontrak kerja (employment contract) antara manajer
dan manajemn puncak yang mencakup setiap pin tujuan diatas.
3. Kontrak Kerja
Model ekonomi yang disebut sebagai model principal agen (principal-
agentmodel) adalah sebuah prototype berisi elemen-elemen penting yang
harus terdapat dalam kontrak untuk mecapai tujuan-tujuan yang diinginkan.
Model tersebut menunjukkan dua aspek penting dari kinerja manajer yang
memengaruhi hubungan kontrak, yaitu ketidakpastian dan ketidakmampuan
untuk mengamati.
a. Ketidakpastian
Setiap manajer beroperasi dalam suatu lingkungan yang
dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar kendali manajer, faktor-faktor
operasi seperti kerusakan mesin yang tidak diharapkan dan tidak
dapat dicegah serta faktor-faktor seperti fluktuasi harga dan
permintaan pasar.
b. Penghindaraan Risiko
Adanya ketidakpastian dalam lingkuangan manajer memiliki arti
bahwa penting juga bagi para manajer untuk mempertibangkan
6
toleransi atas risiko. Preferensi risiko seorang manajer penting dalam
hal kendali dan manajemen karena memiliki efek yang tidak diinginkan
pada perilaku manajer.
c. Ketidakmampuan Untuk Mengamati
Usaha dan keputusan yang dibuat oleh manajer tidak dapat
diamati oleh manajemen puncak. Para manajer pada umunya memiliki
informasi yang tidak dapat diakses oleh manajemen puncak. Karena
tindakan yang independen dan tidak dapat diamati dari manajer,
manajemen puncak hanya mampu mengamati hasil konkret dari
tindakan tersebut, bukan usaha yang menyebabkan hasil tersebut.
Hal ini dapat dipenuhi dengan memahami dan menarapkan tiga
prinsip kontrak kerja:
1) Karena ketidakpastian dalam lingkungan manajer, kontrak
seharusnya mengakui bahwa faktor-faktor lain di dalam dan
luar perusahaan juga memengaruhi hasil usaha dan
kemampuan manajer.
2) Kontrak seharusnya hanya mencakup faktor-faktor yang
dikendalikan oleh manajer.
3) Karena ketidakpastian dan ketidakmampuan untuk
mengamati, seorang manajer penghindar risiko tidak berada
sejajar mereka yang berada diposisi manajemen puncak.
7
perusahaan; dan
IV. Karyawan perusahaan.
8
organisasi dapat mempengaruhi perilaku tim dan karyawan individu.
Sebagai contoh, beberapa perusahaan memiliki budaya komitmen
terhadap layanan pelayanan (IBM danoaritel Nordstrom); yang lain
memiliki budaya ditujukan pada mutu (Toyota,FedEx) atau inovasi
(3M,Hewlett-Packard). Akuntan manajemen harus mempertimbangkan
system-sistem informal ini agar dapat secara tepat mengembangkan
system pengendalian yang memiliki pengaruh yang diinginkan terhadap
kinerja karyawan.
b) Sistem Kendali Formal
Tiga sistem pengendalian manajemen formal yang penting pada
tingkat karyawan perseorangan adalah
Praktik-praktik mempekerjakan karyawan,
Kebijakan-kebijakan promosi,dan
System pengukuran kinerja strategis
Pada masing-masing system ini, manajemen menetapkan harapan
untuk kinerja karyawan yang diinginkan. Kebijakan-kebijakan
memperkerjakan karyawan dan promosi sangat penting pada semua
perusahaan ditambah dengan system pengukuran kinerja strategis. System
pengukuran kinerja strategis merupakan metode yang paling umum untuk
mengevaluasi manajer.
Sangat minim pengetahuan mengenai system formal untuk
pengendalian manajemen pada tingkat kelompok atau tim, walaupun
penekanan pada kerja tim yang makin meningkat pada tahun-tahun
terakhir ini cenderungmenghasilkan permintaan akan system seperti itu.
Beberapa perusahaan di AS menerapkan system berbagai tanggung jawab
(strategic performance measurement) adalah system akuntansi yang
digunakan oleh manajemen puncak untuk mengevaluasi manajer SBU.
Pengukuran ini digunakan pada saat tanggung jawab dapat didelegasikan
secara efektif kepada manajer SBU dan terdapat ukuran yang cukup untuk
mengevaluasi kinerja manajer tersebut. Sebelum mendesain system
9
pengukuran kinerja strategis, para manajemen puncak menentukan kapan
pendelegasian tanggung jawab (yang disebut sebagai desentralisasi)
diinginkan.
Pengukuran Kinerja Strategis
Pengukuran kinerjs strategis (strategic performance measurement)
adalah sistem akuntansi yang digunakan oleh manajemen puncak untuk
mengevaluasi manajer SBU. Pengukuran ini digunakan pada saat tanggung
jawab dapat didelegasikan secara efektif kepada manajer SBU dan terdapat
ukuran yang cukup untuk mengevaluasi kinerja manajer tersebut. Sebelum
mendesain system pengukuran kinerjas trategis, para manajer puncak
menentukan kapan pengdelegasian tanggung jawab (yang disebut sebagai
desentralisasi) diinginkan.
o Desentralisasi
Perusahaan dikatakan terdesentralisasi (decentralized) jika
perusahaan tersebut telah memilih untuk mendelegasikan sejumlah besar
tanggung jawab kepada manajer-manajer SBU. Sebaliknya, perusahaan
yang tersentralisasi menyerahkan banyak pengambilan keputusan pada
tingkat manajemen puncak. Sebagai contoh, pada perusahaan ritel dengan
banyak took, semua keputusan penetapan harga, pembelian produk, dan
keputusan periklanan dibuat pada tingkat manajemen puncak, yaitu pada
umunya oleh eksekutif pemasaran dan eksekutif operasi tingkat puncak.
Sebaliknya, perusahaan ritelyang terdesentralisasi memperkenakan
manajer-manajer took lokalnya untuk memutuskan produk yang akan dibeli
serta jenis dan jumlah periklanan yang akan digunakan.
Manfaats trategis dari pendekatan sentralisasi adalah bahwa
manajemen puncak mempertahankan pengendalian atas fungsi-fungsi
bisnisyang penting, sehingga dapat memastikan tingkat kinerja yang
diinginkan tercapai. Selain itu, dengan keterlibatan manajemen puncak
dalam sebagai mana besar pengambilan keputusan, keahlian menajemen
10
puncak dapat dimanfaatkan secara efektif dan aktivitas-aktivitas dari
berbagai unit yang berbeda dalam perusahaan dapat dikoordinasikan
dengan efektif.
o Tipe Unit Strategis Bisnis
Terdapat empat jenis unit bisnis strategis, yaitu pusat biaya, pusat
pendapatan, pusat laba dan pusat investasi.
Pusat biaya (cost centers) adalah SBU produksi atau pendukung
dalam perusahaan yang bertujuan menyediakan produk atau jasa bermutu
terbaik pada biaya paling rendah. Contohnya meliputi departemen
perakitan pabrik, departemen pemprosesan data, serta departemen
pengiriman dan penerimaan. Bila fokusnya adalah pada fungsi penjualan,
SBU disebut sebagai pusat pendapatan (revenue centers) dan didefinisikan
menurut lini produk atau wilayah geografis. Bila sebuah SBU menghasilkan
pendapatan dan menimbulkan sebagian besar biaya untuk menghasilkan
pendapatan ini, SBU tersebut merupakan pusat laba (profit centers).
Manajer-manajer Pusat laba bertanggung jawab atas pendapatan maupun
biaya, dan oleh karena itu, ingin mencapai suatu laba operasi yang
diinginkan. Penggunaan Pusat laba merupakan suatu penyempurnaan atas
Pusat biaya dan Pusat pendapatan dalam banyak perusahaan, karena Pusat
Laba lebih menyatukan tujuan manajer dan tujuan manajemen puncak
secara langsung untuk membuat perusahaan menguntungkan.
Pilihan terhadap Pusat laba, biaya, atau pendapatan tergantung
pada sifat lingkungan produksi dan penjualan dalam suatu perusahaan.
Produk-produk yang hanya memerlukan sedikit koordinasi antara fungsi-
fungsi produksi dan penjualan cocok untuk Pusat biaya.
Sebaliknya, kadang-kadang koordinasi dari dekat dibutuhkan antara
fungsi-fungsi produksi dan penjualan. Sebagai contoh, produk model dan
produk konsumsi memerlukan koordinasi dari dekat, sehingga informasi
konsumen yang masuk ke biaya dan Pusat pendapatan mungkin tidak
11
dapat menyediakan insentif untuk koordinasi; pada kasus ini, manajer
produksi hanya akan berfokus pada biaya dan tidak mendengarkan
permintaan yang selalu berubah-ubah yang datang dari bagian fungsi
penjualan.
Pada saat perusahaan memiliki banyak Pusat laba yang berbeda-
beda karena memiliki banyak lini produk yang berbeda-beda, mungkin
sulit untuk membandingkan kinerja SBU-SBU tersebut karena ukuran
maupun sifat produk dan jasa meraka sangat bervariasi. Pendekatan yang
dapat dipilih adalah menggunakan pusat investasi (investment centers),
yang mencakup aset-aset yang digunakan oleh SBU maupun laba dalame
valuasi kinerja.
o Balanced Scorecard
Keempat jenis SBU yang telah diuraikan berfokus pada pengukuran kinerja
financial yang penting. Disbanding hanya berfokus pada kinerja keuangan,
kebanyakaan perusahaan menggandakan pengukuran kinerja untuk
mengevaluasi SBU, biasanya dalam bentuk BSC. BSC menyediakan evaluasi
kinerja yang lebih komprehensif, dan karena itu merupakan suatu evaluasi
yang dapat lebih efektif dalam memenuhi tujuan evaluasi,yaitu motivasi,
keadilan, dan insentif yang tepat untuk penyelarasan kinerja manajer
dengan tujuan strategis.
Pusat Biaya
Pusat biaya meliputi departemen produksi langsung seperti
departemen perakitan dan penyelesaian serta departemen pendukung
produksi serta penanganan bahan baku, pemeliharaan, dan teknik.
Departemen produksi langsung dan departemen pendukung produksi
sering kali dievaluasi sebagi Pusat biaya karena manajer-manajer memiliki
pengendalian langsung yang signifikan atas biaya tetapi memiliki
pengendalian yang sedikit atas pendapatan atau pengambilan keputusan
atas investasi dalam fasilitas.
12
a. Isu Strategis Terkait Penerapan Unit Bisnis Strategis Biaya
Terdapat tiga isus trategis dalam penarapan Pusat biaya, yaitu:
Pergesaran Biaya
Pergeseran biaya terjadi pada saat suatu departemen
mengganti biaya-biaya yang dapat dikendalinkannya dengan biaya-
biaya yang tidak dapat dikendalikan. Sebagai contoh, manajer dari
sebuah Pusat biaya dari prouksiyang dievaluasi berdasarkan biaya-
biaya yang dapat dikendalikan memiliki insentif untuk mengganti
biaya variabel dengan biaya tetap. Alasanya bahwa manajer
tersebut secara umum tidak bertanggung jawab atas peningkatan
biaya tetap yang tidak dapat dikendalikan. Dampak akhirnya bisa
berupa biaya keseluruhan yang lebih tinggi bagi perusahaan,
meskipun biaya yangdapat dikendalikan dalam departemen
manajer tersebut mungkin menurun. Biaya tetap meningkat
sementara biaya variabelnya menurun. Penggunaan Pusat biaya
yang efektif mengharuskan menejemen puncak untuk
mengantisipasi dan mencegah pergeseran biaya dengan
mengharuskan adanya analisis dan penilaian dalam hal pembaruan
perlengkapan dan setiap perubahan pola kerja yang memengaruhi
departemen-departemen lainnya. Perthatian manajemen puncak
pada pergeseran biaya khususnya penting karena landasan dari
system pengukuran kinerja strategis adalah pada manajer SBU yang
hanya bertanggung jawab atas biaya-biaya yang dapt dikendalikan.
Fokus pada biaya dapat dikendalikan diperlukan untuk mencapai
tujuan motivasi dan keadilan.
13
Fokus Jangka Pendek yang Berlebihan
Isu strategis lainnya adalah perhatikan pada banyak system
pengukuran kinerja yang berfokus secara berlebihan pada angka-
angka biaya tahunan; hal ini memotivasi manajer untuk hanya
memperhatikan biaya-biaya jangka pendek dan mengabaikan isu-
isu strategis jangka panjang. Kekhawtiran padahal ini menjadi
alasan penting mengapa Pusat biaya seharusnya menggunakan
pertimbangan strategis non keuangan maupun informasi keuangan
mengenai biaya.
Peran Kelonggaran Biaya
Isu stretegis ketiga dalam menerapkan SBU berbasis biaya
adalah , mengakui peran-peran negatif dan positif dari kelonggaran
anggaran. Kelonggaran anggaran (budgetslack) adalah selisih
antara kinerja yang dianggrakan dengan kinerja yang diharapkan.
Hampir semua SBU memiliki jumlah kelonggaran anggaran,
dibuktikan dengan target biaya anggaran yang sedemikian rupa
lebih mudah dicapai daripada yang diharapkan. Manajer-manajer
seringkali merencanakan sejumlah kelonggaran dalam anggaran
kinerja mereka untuk memungkinkan terjadinya peristiwa-peristiwa
tidak menguntungkan yang tidak diharapakan. Meskipun demikian,
sejumlah besar kelonggaran mukin menyebabkan oleh upaya
manajer SBU untuk membuat tujuan kinerja mereka lebih mudah,
dan dengan demikian menunjukkan tingkat kinerja keseluruhan
yang lebih rendah daripada yang seharusnya dicapai.
Anggaran positif mengenai kelonggaran ini adalah bahwa
kelonggaran anggaran secara efektif mengarahkan pengambilan
keputusan dan tujuan keadilan dari evaluasi kinerja.
14
b. Mengimplementasikan Pusat Biaya Di Departemen
Departemen Produksi dan Departemen Pendukung
Terdapat dua metode untuk menerapakan Pusat biaya pada
departemen produksi dan departemen pendukung, yaitu metode
biaya diskresioner dan metode biaya rekayasa. Kedua metode ini
mempunyai dasar perilaku biayadan fokus yang berbeda: masing-
masing berupa input dan output. Bila biaya terutama bersifat tetap,
maka fokus perencanaan yang berorentasi input adalah sesuai
karena biaya tetap bersifat tidak dapat dikendalikan dalam jangka
pendek. Pendekatan perencanaan perlu digunakan agar manajemen
puncak dapat secara efektif mengganggarkan biaya-biaya yang
diharapakan pada awalperiode daripada evaluasi terhadap jumlah
yang telah dikeluarkan pada akhir periode. Sebaliknya, jika biaya
terutama bersifat variabel dan oleh karenanya bersifat dapat
dikendalikan, maka pendekatan yang berorentasi output, yaitu
berdasarkan evaluasi biaya-biaya yang dapat dikendalikan pada
akhir periode, akan sesuai. Pendekatan yang berorientasi input
disebut sebagai metode biaya diskresioner (discretionary-cost
method), karena biaya sebagian besar dianggap tidak dapat
dikendalikan dan keleluasaan diterapakan pada tahap perencanaan.
Pendekatan yang berorientasi pada output disebut sebagai metode
biaya rekayasa (engineered-costmethod), karena biaya bersifat
variabel dan oleh karenanya “direkayasa” atau dapat dikendalikan.
Faktor lain yang memengaruhi pemilihan antara Pusat biaya
diskresioner dan Pusat biaya rekayasa adalah kompleksitas
lingkungan kerja. SBU yang outputnya relative tidak jelas (misalnya,
penelitian dan pengembangan) memiliki tujaun yang kurang
dirumuskan dengan baik dan karenanya lebih mungkin dievaluasi
15
sebagai Pusat biaya diskresioner; SBU yang operasinya dirumuskan
dengan baik dan tujuan outputnya ditentukan dengan lebih
jelasakan dievaluasi sebagi Pusat biaya rekayasa.
Departemen Pendukung Administrasi
Departemen pendukung administrasi seperti sumber daya
manusia, penelitian dan pengembangan, jasa teknologi informasi-TI
(information technology-IT), serta pencetakan dan penggandaan
pada umunya juga dievaluasi sebagai Pusat biaya. Deprtemen-
departemen ini jarang sekali yang mempunyai sumber pendapatan,
tetapi para manajer mengendalikan hampir semua biaya, sehingga
metode Pusat biaya sesuai. Pilihan untuk menggunakan metode
biaya diskresioner atau biaya rekayasa untuk departemen-
departemen ini tergantung pada perilaku biaya dalam departemen
serta filosofi dan tujuan manajemen, sebagaimana telah dijelaskan.
Pilihan metode yang tepat mungkin saja berubah dari waktu ke
waktu. Sebagai contoh, bila pengurangan biaya merupakan tujuan
utama, departemen sumber daya manusia mungkin diperlakukan
sebagai Pusat biaya rekayasa untuk beberapa lama.
d. Alokasi Biaya
16
jasa seperti TI, teknik, sumber daya manusia, atau pemeliharaan
kedepartemen yang menggunakan jasa tersebut.
1. Pusat Pendapatan
Manajemen pada umumnya menggunakan pengerakan biaya
dalam mengevaluasi kinerja Pusat pendapatan. Penggerak
pendapatan (revenue drivers) dalam perusahaan manufaktur adalah
faktor-faktor yang memengaruhi volume penjualan, seperti
perubahan harga, promosi, diskon, layanan pelanggan, perubahan fitur
produk, waktu penyerahan, dan faktor-faktor bernilai tambah lainnya.
Departemen pemasaran dapat dipandang sebagai Pusat
pendapatan maupun Pusat biaya. Tanggung jawab Pusat Pendapatan
bermula dari kenyatan bahwa departemen pemasaran mengelola
proses penghasil pendapatan. Oleh karena itu, manajer pemasaran
harus melaporkan pendapatan-pendapatan, biayanya menurut lini
produk, dan kadang-kadang juga menurut wilayah dan tenaga
penjualan.
Departemen pemasaran juga dapat manjadi Pusat biaya. Dalam
industry farmasi, kosmestik, perantai lunak(software), permianan dan
mainan, serta peralatan listrik khusus, biaya periklanan dan promosi
merupakan porsi besar dari total biaya produksi dan penjualan produk.
Departemen pemasaran memiliki dua jenis biaya : biaya untuk
mendapatkan pesanan dan biaya pemenuhan pesanan. Biaya untuk
mendapatkan pesanan (order-getting costs) adalah pengeluaran
untuk iklan dan promosi, beban perjalanan dan hiburan, komisi, dan
riset pemasaran.
Kategori kedua biaya pemasaran adalah biaya untuk memenuhi
pesanan. Biaya untuk memenuhi pesanan(order-filling costs) meliputi
pengangkutan, pergudangan, pengemasan dan pengiriman, serta
biaya penagihan.
17
2. Pusat Laba
Tujuan manajer Pusat laba adalah memperoleh laba.
Keungtungan penting dari Pusat laba adalah bahwa SBU ini mebuat
insentif manajer sejalan dengan Insentif manajemen puncak: untuk
memperbaiki profitabilitas perusahaan.
a) Peran Strategis Pusat Laba
Tiga isu strategis menyebabkan perusahaan lebih
memilih Pusat laba daripada Pusat biaya atau Pusat
pendapatan. Pertama, Pusat laba , memberikan insentif untuk
koordinasi yang diinginkan diantara fungsi-fungsi pemasaran,
produksi, dan pendukung. Penanganan pesanan yang tergesa-
gesa adalah contoh yang bagus. Pusat biaya akan memandang
pesanan kilta tidak menguntungkan karena potensi biaya
tambahan yang terkait dengan gangguan pada proses
produksi, sementara Pusat pendapatan memandang pesanan
tersebut menguntungkan.
b) Laporan Laba / Rugi Kontribusi
Bentuk umum dari evaluasi Pusat laba adalah laporan
laba/rugi kontribusi (contribution income statement), yang
berdasarkan pada margin kontribusi yang dikembangkan
untuk setiap Pusat laba dan setiap kelompok Pusat laba yang
relevan.
c) Perhitungan Biaya Variabel dan Perhitungan Biaya Penuh
Penggunaan laporan laba/rugi kontribusi seringkali
disebut sebagai perhitungan biaya variabel karena
memisahkan biaya variabel dengan biaya tetap. Hanya biaya
variabel yang termasuk dalam penentuan biaya penjualan dan
margin kontribusi. Sebaliknya, perhitungan biaya penuh
adalah suatu system biaya di mana biaya tetap tercakup
18
dalam biaya produk dan biaya penjualan. Perhitungan biaya
penuh adalah system perhitungan biaya konvensional karena
diharuskan oleh standar pelaporan keuangan (prinsip-prinsip
akuntansi yang berlaku umum) dan Internal Revenue Service-
IRS (lembaga yang tecakup dalam Departemen Keuangan AS
dan bertugas menafsirkan dan menerapakan hukum pajak
federal, sama dengan Direktorat Jenderal Pajak diIndonesia-
ed) untuk menentukan penghasilan kena pajak.
Ukuran Kinerja Strategis Dan Balanced Scorecard
1. Mengimplementasikan Balance Scorecard dan Peta Strategi dalam
Evaluasi Kinerja
Beberapa isu yang menjadi perhatian secara efektif dalam menerapkan
BSC dan peta strategi pada evaluasi kinerja
BSC dan peta strategi lebih mungkin untuk digunakan dalam evaluasi
kinerja dari waktu ke waktu daripada kinerja SBU relative terhadap
SBU lain. Alasannya adalah bahwa ukuran scorecard untuk satu unit
mungkin tidak sesuai untuk yang lain dan oleh karena itu, sulit untuk
membandingkannya.
Banyak penelitian telah menunjukkan bahwa BSC digunakan untuk
perencanaan strategis dan sering juga untuk evaluasi kinerja, tetapi
jarang dalam manajemen kompensasi.
Keberhasilan penerapan BSC memerlukan validasi dari link antara
langkah-langkah yang dianggap meningkatkan kinerja seluruh BSC.
Manajer harus diberikan informasi tentang hubungan strategis
discorecard tersebut
Banyak perusahaan besar telah mengintal system computer yang
disebut Enterprise Resoure Planning Systems (ERPs).
Berbeda dengan data keuangan yang tunduk pada audit keuangan dan
system kendali, banyak informasi non finansial yang digunakan dalam
19
BSC tidak tunduk pada kendali atau audit.
Ulasan kinerja manajer terjadi pada interval yang teratur, biasanya
setiap triwulan atau setiap tahun-cocok dengan persiapan perusahaan
dari informasi keuangan triwulan dan tahunan.
Biasanya, semua data keuangan yang di gunakan oleh biaya atau laba
Sbu dikembangkan secara Internal, dengan menggunkan system
informasi yang berkembang dengan baik.
2. Mengimplementasikan Strategi Menggunakan Balanced Scorecard : 6
Langkah untuk Memaksimalkan Nilai dari Ukuran Non finansial
Ittner dan Laecker, menulis pada tahun sebelumnya, menentukan hasil
yang serupa, yang mereka jelaskan sebagai pelaksanaan yang gagal
karena:
Tidak menghubungkan ukuran non finasial dengan strategi
Tidak memvalidasi asumsi dibelakang hubungan ukuran kinerja
dengan hasil yang diinginkan
Mengatur target kinerja yang salah
Mengukur hasil dengan salah
Untuk memenuhi kebutuhan pelaksanaan ukuran non finasial yang
lebih efektif, Ittner dan Larcker menyerankan enam langkah berikut.
20
pada bagian1 diatas
4. Secara terus-menerus menyempurnakan model dengan
pemantuan kejadian internal dan eksternal dan dengan
membangun kembali model secara tepat waktu
5. Mendasarkan penemuan dalam tindakan. Memiliki kepercayaan
diri dalam model untuk mengikuti arah
6. Menilai hasil. Terus-menerus menlai efektivitas model dan dari
tindakan yang diambil dalam langkah 5 untuk memproleh hasil
yang diinginkan, apakah model tersebut berhasil
Kendali Manajemen Dalam Perusahaan Jasa Dan Nirlaba
Pengendalian manajemen diperusahaan jasa dan perusahaan nirlaba
pada umumnya diterapkan dalam bentuk Pusat biaya dan Pusat laba. Seperti
halnya perusahaan manufaktur dan ritel, organisasi ini memilih Pusat biaya
apabila misi penting dari manajer adalah mengendalikan biaya; pusat laba
lebih dipilih apabila manajer departemen mengelola biaya maupun
pendapatan, atau alternatifnya (diperusahaan nirlaba), megelola biaya tanpa
melebihi anggaran pendapatan.
Pusat Investasi
Pusat investasi adalah pusat pertanggung jawaban yang prestasi
manajernya dinilai berdasarkan laba yang dihasilkan dikaitkan dengan
investasi yang ditanamkan pada pusat pertanggung jawaban yang
dipimpinnya.
Pengukuran Pusat Investasi
Terdapat dua metode untuk mengukur kinerja pusat investasi, yaitu
Return On Investment (ROI) dan Economic Value Added (EVA). ROI
mendorong manajer untuk tidak melakukan investasi yang akan menurunkan
ROI rerata SBU, meskipun sebenarnya investasi tersebut menaikkan laba
perusahaan secara keseluruhan.
21
Rumus ROI dan EVA sebagai berikut :
ROI = Laba Sebelum Bunga dan Pajak (EBIT) / Modal yang Digunakan
EVA = laba operasi bersih setelah pajak – (biaya rata-rata tertimbang
dari modal x modal yang diinvestasikan) atau EVA = Laba Operasi
Bersih Setelah Pajak – (Aset Operasi X Biaya Modal)
Tujuan Pusat Investasi
Pusat investasi punya tujuan untuk memberikan informasi pada manajer
perusahaan dalam menggunakan aset yang efektif bagi perusahaan.
Penggunaan aset sudah seharusnya dilakukan secara maksimal demi
mendatangkan keuntungan jangka panjang.
22
untuk manajer tingkat tinggi umumnya dijelaskan dalam proksi perusahaan
pernyataan dan harus disetujui oleh pemegang saham. Gaji pokok biasanya
adalah jumlah tahunan yang dibayarkan sepanjang tahun, meskipun juga dapat
mencakup pembayaran tunai dimasa depan dan atau stok penghargaan.
Keuntungan biasanya diberikan setiap tahun, meskipun mereka dapat
mencakup pembayaran di masa depan atau manfaat. Gaji pokok dan tunjangan
dinegosiasikan ketika manajer dipekerjakan dan ketika kompensasi kontrak
ditinjau dan diperbarui. Mereka biasanya tidak dipengaruhi oleh manajer saat ini
kinerja, seperti pembayaran bonus. Studi terbaru dari eksekutif puncak di
perusahaan publik menunjukkan bonus itu membayar adalah bagian yang paling
cepat berkembang dari total kompensasi.
2. Peran Strategis dan Tujuan Kompensasi Manajemen
23
apat memiliki efek penting pada pengambilan keputusan. Penghindaran
risiko adalah kecenderungan untuk memilih keputusan hasil yang dapat
diprediksi atas yang tidak pasti. Ini adalah pengambilan keputusan yang relatif
umum karakteristik manajer. Manajer yang menghindari risiko bias terhadap
keputusan yang memiliki hasil yang tidak pasti, bahkan jika hasil yang
diharapkan baik. Misalnya, manajer yang tidak mau mengambil risiko dapat
membatalkan investasi yang direncanakan untuk peralatan baru itu akan
mengurangi biaya operasi jika ada kemungkinan biaya non operasi dari instalasi
masalah, kebutuhan pelatihan karyawan, atau alasan lain mungkin meningkat.
Sebaliknya, perusahaan manajemen puncak dan pemegang saham mungkin
tidak melihat risikobiaya tidak beroperasi tambahan signifikan relatif terhadap
potensi pengurangan jangka panjang dalam biaya operasi. Perbedaan dalam
perspektif muncul karena hasil keputusan, sementara cenderung memiliki
relative dampak kecil pada perusahaan dan karena itu pada manajemen puncak
dan pemegang saham, kemungkinan besar akan terjadisecara langsung dan
signifikan memengaruhi bonus manajer saat ini. Rencana kompensasi dapat
mengelola penghindaran risiko secara efektif dengan memilih campuran gaji
dan bonus dalam total kompensasi. Semakin tinggi proporsi bonus dalam total
kompensasi, semakin tinggi insentif bagi manajer untuk menghindari hasil yang
berisiko.
Untuk mengurangi efek penghindaran risiko, proporsi gaji yang relatif besar
harus dalam total kompensasi, dengan porsi lebih kecil dalam bonus. Untuk
menentukan keseimbangan yang tepat antara gaji dan bonus,ketiganyatujuan
kompensasi harus dipertimbangkan.
5. Masalah Etis
Ada kekhawatiran umum bahwa gaji eksekutif terlalu tinggi dan karyawan
tingkat bawah tidak dikompensasi dengan baik relatif terhadap gaji dan bonus
eksekutif puncak yang sangat tinggi, khususnya selama periode perampingan
perusahaan dan penurunan pendapatan. Kompensasi eksekutif tinggi tidak adil,
24
beberapa berpendapat, dan rencana kompensasi tidak etis. Lainnya
menunjukkan bahwa sebagian besar eksekutif bernilai kompensasi tinggi karena
mereka membawa nilai jauh lebih besar kepada perusahaan daripada biaya
kompensasi mereka. Pemegang saham dan pemegang obligasi yang melihat
investasi mereka menghargai dan mengaitkan ini dengan eksekutif cenderung
melihat rencana kompensasi sebagai adildanetis.
25
dapat dibandingkan dengan periode sebelumnya atau perusahaan sejenis.
Analisis Bisnis
Analisis bisnis dimulai dengan menentukan strategi perusahaan lewat analisis
SWOT dan analisis posisi strategis perusahaan. Selanjutnya balanced scorecard
digunakan sebagai alat untuk menerapkan strategi yang telah dibentuk lewat
tahap sebelumnya. Dan pada akhirnya, penggunaan rasio keuangan dan juga
pengukuran lainnya untuk menilai kinerja dari manajer.
The Balanced Scorecard
Penggunaan dari balanced scorecard sama halnya dengan penggunaan
critical success factors(CSFs) dalam mengevaluasi dan pemberian kompensasi
bagi manajer. Asumsikan bahwa EasyKleen mempunyai tiga (3) CSFs. Setiap
pengukuran mempunyai kategori sebagai berikut:
1. Return on Total Asset (Financial Performance).
2. Jumlah cacat kualitas (business proccesses).
3. Jumlah jam pelatihan bagi buruh pabrik (learning and Growth).
26
Penilaian Bisnis
27
rasio harga saham terhadap penghasilan tidak sesuai untuk sebuah perusahaan,
sebuah nilai rata-rata atau representatif diambil dari rasio harga terhadap
penghasilan dari perusahaan lain dalam satu industri. Rasio tersebut kemudian
dapat disesuaikan untuk menemukan potensi keuntungan perusahaan di masa
mendatang yang tidak ditemukan dalam penghasilan lancar atau sebaliknya.
Meskipun mudah untuk diterapkan, dalam praktiknya, akuntan manajemen
dan analis umumnya menggunakan dua atau lebih teknik penilaian dan
mengevaluasi asumsi masing-masing untuk mencapai penilaian keseluruhan.
Rumusnya adalah: Pengali penghasilan x penghasilan.
Nilai Perusahaan
Metode yang telah kita pertimbangkan belum menentukan ekuitas
perusahaan. Nilai perusahaan atau Enterprise Value(EV) adalah ukuran lain yang
dinilai pasar layak untuk perusahaan, tapi kali ini dalam hal akuisisi. Enterprise
Value mencerminkan nilai pasar suatubisnis. EnterpriseValue digunakan sebagai
salah satu tolak ukur dalam penilaian bisnis, keuangan, akuntansi, analisis
portofolio, serta analisis risiko.
EV = Kapitalisasi pasar + utang – kas
28
BAB III
PENUTUP
KESIMPULAN
Pertama disini kita dapat mempelajari tentang bagaimana kita dapat
melakukan pengukuran terhadap kinerja kerja di dalam sebuah perusahaan atau
organisasi yang dimana kita bisa melihat dalam dalam beberapa hal yang terdapat
dalam bacaan di dalam makalah serta kita bisa tahu bagaimana cara melakukan
penilaian terhadap seseorang di dalam organisasi maupun perusahaan dengan
cara memberikan hal yang baik bagi seseorang yang bekerja dengan sangat baik
serta mempertimbangkan resiko apa saja yang akan di hadapi di masa depan nanti.
29
DAFTAR PUSTAKA
https://pdfcoffee.com/download/bab-18-manajemen-biaya-pdf-free.html
Ahmad, Afsal. 2015. Executive Stock Option Contract Increases Firm Value
and Performance: ACase Study on Starbucks Company. Global Journal of
Management and Business Research: CFinanceVolume 15Issue8 Version 1.0
Year 2015
Anthony, Robert N, Vijay Govindarajan. 2005. Manajemet Control System.
Jakarta : SalembaEmpat
Blocher, Stout, Cokins. 2014. Manajemen Biaya: Penekanan Strategis. Edisi 5
- Buku 2. Jakarta:SalembaEmpat.
30