DASAR – DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN

DOSEN :
Jhony Fredi Hahury,S.Sos,M.Si

DISUSUN OLEH :
1. Andri Rian Arudi
2. Eko Purwanto
3. Frendi Rosandi
4. Petrus Japmiko
5. Srida Bunga

JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS UNKA SINTANG

TAHUN AJARAN 2022/2023
 KATA  PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME yang telah memberikan rahmat dan karunia-
Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Tanpa
pertolongan Dia mungkin penyusun tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik.
Makalah ini disusun dengan tujuan agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang manajemen,
yang kami sajikan berdasarkan dari berbagai sumber. Makalah ini di susun sesuai dengan
kemampuan dan pengetahuan kami. Baik itu yang datang dari diri penyusun maupun yang
datang dari luar. Namun dengan penuh kesabaran dan terutama pertolongan dari Tuhan akhirnya
makalah ini dapat terselesaikan.
Makalah ini memuat tentang “DASAR-DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN”. Walaupun
makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca.
Semoga makalah  ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Walaupun
makalah ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Penyusun mohon untuk saran dan kritiknya.
Terima kasih.
          

Sintang, 27 Oktober 2022

Dosen MK

Jhony Fredy Hahury, S.sos, M.si

 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang................................................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah...................................................................................................................... 2

BAB II PEMBAHASAN
A. Pengertian pengambilan keputusan.................................................................................3
B. Proses Pengambilan Keputusan.......................................................................................4
C. Tahapan Pengambilan Keputusan ................................................................................. 5
D. Proses Pengambilan Keputusan.......................................................................................6
E. Bentuk bentuk pengambilan keputusan (decision  making)............................................7

BAB III PENUTUP

Kesimpulan..................................................................................................................................8

DAFTAR PUSTAKA
 BAB 1
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Setiap bisnis, instansi pemerintah, atau institusi tidak akan pernah bisa lepas dari
masalah. Masalah utama adalah proses delegasi manajemen. Jika masalah muncul dalam
kehidupan sehari-hari, itu bisa menjadi hasil dari otoritas internal atau eksternal. Banyak
organisasi percaya bahwa isu-isu yang muncul dari organisasi eksternal lebih mendesak
ditangani dan karenanya lebih serius daripada isu-isu yang muncul dari dalam (internal)
organisasi. Ini adalah pandangan yang menonjol yang dapat mengakibatkan suatu
perusahaan, lembaga, atau organisasi mengalami kesulitan keuangan. Karena masalahnya
adalah masalah internal, yang perlu segera ditangani oleh tim. Seperti yang Anda lihat,
banyak orang di dunia politik saat ini yang tidak puas karena masalah internal, dan
banyak bisnis yang bergelut akibat masalah yang muncul dari dalam (internal). Banyak
yang mengklaim bahwa akar dari gejala masalah adalah aktivitas.

Dalam setiap kasus ketika proposal akan dibuat atau keputusan akan dibuat, seorang
pemimpin harus terlebih dahulu mempertimbangkan apa yang perlu dilakukan dan
apakah ada alternatif yang tersedia. Kemudian, dari setiap alternatif yang potensial,
potensi kekurangan dan masalah yang mungkin muncul juga harus dipertimbangkan.
Pengambilan keputusan merupakan suatu gagasan dan prinsip yang perlu disadari,
dipelajari, dimiliki, dan diterapkan oleh setiap orang secara terpusat. Pengambilan
keputusan disebut seni karena kampanye tersebut secara konsisten diterapkan pada
berbagai peristiwa yang memiliki karakteristik keunikan tertentu.

B.   RUMUSAN MASALAH
1. Apa pengertian pengambilan keputusan ?
2. Bagaimana proses pengambilan keputusan ?
3. Bagaimana tahapan pengambilan keputusan ?
4. Bagaimana cara pengambilan keputusan ?
5. Apa saja bentuk-bentuk pengambilan keputusan ?
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian pengambilan keputusan

Pengambiln keputusan(decision making) adalah melakukan penilaian dan menjatuhkan
pilihan. Keputusan ini diambil setelah melalui beberapa perhitungan dan pertimbangan
alternatif dan sebelum pilihan diputuskan ,ada beberapa tahap yang mungkin akan dilalui
oleh pembuat keputusan .Keputusan itu sendiri berarti menganalisis dan memiliki
rencana tindakan untuk melaksanakan suatu proposisi tertentu. Kuncinya adalah
mengenali setiap opsi dan mencantumkannya secara objektif sehingga masing-masing
dapat digunakan untuk memajukan persuasi sekaligus menunjukkan manfaatnya dan
mengatasi hambatan.

Pengambilan keputusan merupakan serangkaian proses pemilihan dari pilihan alternatif

yang tersedia dengan mempertimbangkan berbagai kepentingan dari pihak-pihak yang
terkait (Krisnandi dkk, 2019, hlm. 78). Proses pemilihan tersebut biasanya dimulai dari
pengidentifikasian masalah dan tujuan, penyusunan, penganalisisan, pemilihan berbagai
alternatif yang relevan, pengambilan keputusan yang dinilai paling tepat, hingga
pengevaluasian efektivitas dari keputusan yang telah diambil.
Secara umum, pengertian pengambilan keputusan telah dikemukakan oleh banyak ahli,
diantaranya adalah :
1. G. R. Terry : Mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah sebagai
pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin.
2. Claude S. Goerge, Jr : Mengatakan proses pengambilan keputusan itu dikerjakan oleh
kebanyakan manajer berupa suatu kesadaran, kegiatan pemikiran yang termasuk
pertimbangan, penilaian dan pemilihan diantara sejumlah alternatif.
3. Horold dan Cyril O’Donnell : Mereka mengatakan bahwa pengambilan keputusan
adalah pemilihan diantara alternatif mengenai suatu cara bertindak yaitu inti dari
perencanaan, suatu rencana tidak dapat dikatakan tidak ada jika tidak ada keputusan,
suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau reputasi yang telah dibuat.
4. P. Siagian : Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan sistematis terhadap suatu
masalah, pengumpulan fakta dan data, penelitian yang matang atas alternatif dan
tindakan.

Dapat disimpulkan bahwa pengertian pengambilan keputusan adalah serangkaian proses

mengenali masalah-masalah hingga peluang-peluang penyelesaiannya untuk kemudian
dipilih untuk digunakan dalam menyelesaikan masalah berdasarkan berbagai
pertimbangan berbagai kepentingan dari seluruh pihak yang terkait.
B. Proses Pengambilan Keputusan
Proses pengambilan keputusan dapat dilakukan melalui beberapa cara yang bisa kamu
persiapkan. Langsung saja simak ulasannya berikut ini. 

1. Pengambilan Keputusan
Proses pengambilan keputusan yang pertama tentu saja mengetahui terlebih akar
permasalahannya. Bagaimana dapat ditemukan jalan keluar jika tidak menemukan
sumber permasalahan terjadi. Ironisnya, banyak lo individu ataupun organisasi yang tidak
tau apa sih masalah utamanya.

2. Mencari alternatif problem solving

Pentingnya mencari alternatif pemecahan masalah untuk membantu pengambilan
keputusan. Pentingnya membuat alternatif berfungsi untuk membuat rencana plan a, plan
b dan seterusnya. Jadi apabila plan a gagal masih ada plan b, c dst. Seringkali saat
membuat alternatif problem solving, banyak yang terfokus masalah efektif dan tidaknya
alternatif tersebut.

3. Memilih alternatif
Dari kumpulan alternatif permasalahan dan jalan keluar yang sudah kamu buat, langkah
selanjutnya hanya memilih. Barulah di tahap memilih dilakukan analisa apakah alternatif
yang ingin diambil efektif, efisien atau tidak. Mungkin ada yang bertanya, bagaimana
cara mengetahui itu pilihan tersebut efektif atau tidak? Kamu cukup mengajukan
pertanyaan pada masing-masing pilihan. Jawaban yang mendekati dan yang terbaik, maka
itu lah pengambilan keputusan yang perlu dipilih. 

4. Pelaksanaan alternatif
Di tahap empat adalah melaksanakan pilian yang sudah dipilih. Jadi kamu bisa
mempraktekan atau mengaplikasikan ke permasalahan di lapangan. Selama menerapkan
hasil keputusan tidak boleh dilepas begitu saja. Butuh pengawasan dan evaluasi. 

5. Evaluasi
Proses paling akhir dalam evaluasi. Fungsi evaluasi adalah untuk mengetahui seberapa
efektif hasil di lapangan. Apakah ada kekurangan dan semacamnya. Jika ada kekurangan,
maka perlu dilakukan evaluasi agar hasilnya semakin efektif dan maksimal.
Adapun cara melakukan evaluasi, yaitu dapat dilakukan dengan melakukan penelitian
ataupun observasi.Itulah beberapa ulasan tentang pengambilan keputusan. Semoga ulasan
diatas bermanfaat. (Irukawa Elisa)

C. Tahapan Pengambilan Keputusan

Berikut adalah tahapannya:
1. Menetapkan keputusan: Sebelum memulai, Anda harus memastikan bahwa
keputusan yang diambil realistis, dapat diukur, dan dilaksanakan sesuai waktu
yang ditetapkan.
2. Mengumpulkan informasi: Anda harus mulai mengumpulkan informasi dengan
melakukan penelitian primer dan sekunder. Contohnya, Anda bisa menyebar
 kuesioner, melalukan wawancara, atau mengumpulkan data-data eksternal yang
berhubungan dengan industri Anda untuk mendukung pengambilan keputusan.
3. Menimbang semua faktor: Luangkan waktu untuk menimbang semua faktor
internal dan eksternal yang mempengaruhi pengambilan keputusan berdasarkan
informasi yang dikumpulkan di tahap sebelumnya. Untuk membantu Anda dalam
menjabarkan informasi terkait pengambilan keputusan, Anda dapat menerapkan
alat-alat khusus dalam situasi tertentu:
4. Cost-Benefit Analysis: melibatkan analisis biaya yang dikeluarkan dan manfaat
yang diperoleh terkait pengambilan keputusan. Analisis ini akan membantu
mengarahkan perusahaan untuk memilih keputusan yang memberikan manfaat
maksimal dan meminimalkan biaya.
5. T-Chart: analisis komparatif untuk menimbang semua kelebihan dan kekurangan
eksternal terkait pengambilan keputusan.
6. SWOT Analysis: analisis yang mempertimbangkan kelebihan dan kelemahan
perusahaan, serta peluang dan ancaman yang akan dihadapi saat pengambilan
keputusan.
7. Melaksanakan pengambilan keputusan: Anda harus memilih keputusan yang
terbaik setelah menimbang faktor internal dan eksternal. Keputusan yang diambil
harus sesuai dengan tujuan perusahaan dan membantu menyelesaikan beberapa
tantangan yang dihadapi perusahaan Selanjutnya, ambil tindakan atas keputusan
tersebut dan pastikan Anda juga mempersiapkan back-up plan jika suatu masalah
terjadi.
8. Evaluasi setiap keputusan: Tinjau semua keputusan untuk memeriksa apakah
tujuan sudah tercapai. Pertimbangkan juga terkait hal-hal yang bisa ditingkatkan
untuk pengambilan keputusan di masa depan dengan mengumpulkan masukan
dari anggota lainnya di perusahaan Anda.

D. Proses Pengambilan Keputusan

Proses pengambilan keputusan adalah metode mengumpulkan informasi, menilai
alternatif, dan akhirnya, menentukan pilihan akhir. Ada beberapa langkah yang dapat
dilakukan dalam proses pengambilan keputusan :

Langkah 1 : Identifikasi keputusan yang perlu diambil

Saat mengidentifikasi keputusan, ajukan beberapa pertanyaan kepada diri Anda: 
- Apa masalah yang perlu dipecahkan?
- Apa gol yang ingin dicapai dengan menerapkan keputusan ini?
- Bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan?

Langkah 2: Kumpulkan informasi relevan

Mengumpulkan informasi terkait keputusan yang sedang diambil adalah langkah penting
untuk mengambil keputusan matang. Pengambilan keputusan efektif memerlukan
informasi dari banyak sumber berbeda. Temukan sumber daya eksternal, baik dengan
melakukan riset pasar, bekerja sama dengan konsultan, atau berbincang dengan kolega di
perusahaan lain yang memiliki pengalaman relevan.
 Langkah 3: Cari solusi alternative

Langkah ini mewajibkan kita untuk mencari banyak solusi berbeda untuk masalah yang
dihadapi. Menemukan lebih dari satu alternatif sangat penting dalam pengambilan
keputusan bisnis karena pemangku kepentingan berbeda mungkin memiliki kebutuhan
berbeda, tergantung peran mereka. Contohnya, jika perusahaan mencari alat manajemen
kerja, tim desain mungkin memiliki kebutuhan yang berbeda dengan tim pengembangan.
Memilih hanya satu solusi di awal mungkin bukan tindakan tepat. 

E. Bentuk bentuk pengambilan keputusan (decision  making)

Pengambilan keputusan merupakan bagian terpenting  dari manajer , yang dihubungkan

dengan pelaksanaan perencanaan, dalam hal memutuskan tujuan yang akan dicapai,
sumber daya yang akan dipakai, siapa yang melaksanakan, siapa yang bertanggung jawab
dalam pekerjaan yang diserahkannya dll,
Bentuk keputusan ini bisa berupa keputusan yang di program atau tidak, bisa juga di
bedakan antara keputusan yang dibuat antara kondisi kepastian , resiko dan ketidak
pastian.
Keputusan terprogram yaitu keputusan yang dibuat menurut kebiasaan, aturan atau
prosedur yang terjadi secara rutin dan berulang-ulang. contoh: penetapan gaji pegawai,
prosedur penerimaan pegawai baru, prosedur kenaikan jenjang kepegawaian dan
sebagainya.
Keputusan tidak terprogram yaitu keputusan yang dibuat karena terjadinya masalah
masalah khusus atau tidak biasanya.contoh: pengalokasian sumber daya - sumber daya
organisasi,penjualan yang merosot tajam.
 BAB III
KESIMPULAN
Proses pengambilan keputusan diartikan sebagai hasil penyelesaian masalah melalui
tahap-tahap yaitu dengan cara melakukan penilaian dan menjatuhkan pilihan .
Tujuan nya adalah agar permasalahannya dapat diselesaikan secara baik,tepat dan benar
dan agar pilihan tersebut dapat diterima oleh akal sehat seseorang.
Dan kami berharap agar kita dapat menentukan pilihan yang terbaik untuk kita dan orang
disekitar kita dan semoga dari pembahasan ini kita dapat menerapkan dikehidupan kita
sehari-hari. Sehingga kita dapat mengetahui apa saja hal-hal yang dapat kita ambil dalam
pengambilan keputusan nanti nya.
 DAFTAR PUSTAKA

FahmiIrham Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep dan Kinerja ．s.l.，Mitra

WacanaMedia，2016．
Hardius UsmanMsi. Teknik Pengambilan Keputusan．s.l.，Grasindo．
SariFebrina Metode Dalam Pengambilan Keputusan．s.l.，Deepublish，2018．
Wawan HermawanS.E.,M.T. Teori Pengambilan Keputusan．s.l.，Repository，2011

http://degung-wira.blogspot.com/2012/10/4-gaya-pengambilan-keputusan.html
https://nindisabrina.wordpress.com/2015/04/30/faktor-faktor-yang-mempengaruhi-pengambilan-
keputusan/ 
https://feelinbali.blogspot.com/2013/09/manajemen-pengambilan-keputusan.html
11