PROGRAM PEMBINAAN RUMAH SAKIT

BERBASIS STANDAR AKREDITASI NASIONAL TAHUN 2022

MENGHIDUPKAN ELEMEN
AKREDITASI DALAM
KESEHARIAN MANAJEMEN RS

Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 MENGAPA AKREDITASI PENTING?

NORMATIF OPERASIONAL

▸ Wajib sesuai : • Menekan angka insiden /

 UU no 44 tahun 2009 kejadian
tentang Rumah Sakit • Meningkatkan kepuasan
 Permenkes no 20 tahun Pelanggan
2020 tentang Akreditasi RS • Meningkatkan kehandalan
▸ Keperluan Ijin Operasional manajemen opersional RS
▸ Syarat bekerjasama dengan berbasis Akreditasi 2022
BPJS
Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
HASIL SURVEY DSM TERKAIT KENDALA OPERASIONAL DI LAPANGAN

BELUM TERINTEGRASI / TIDAK PAHAM KONSEKUENSI

SELARAS ANTARA LEGAL AKAN KELEMAHAN
ELEMEN AKREDITASI ADMINISTRASI
DENGAN PROGRAM
KERJA KESEHARIAN
AKREDITASI
RUMAH
KETIDAKMAMPUAN RS SAKIT MEMBEDAKAN
MENINGKATKAN TATALAKSANA PASIEN &
STATUS AKREDITASI KEWAJIBAN PENCATATAN
DAN TERKESAN SIA-
SIA

LEMAHNYA SISTEM KETIDAKJELASAN PERAN

ADMINISTRASI FUNGSIONAL DAN
MENDASAR STRUKTURAL

Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 BELUM TERINTEGRASI / TIDAK
SELARAS ANTARA ELEMEN
AKREDITASI DENGAN
PROGRAM KERJA
KESEHARIAN
01
Dijalankan sekedar sebagai
syarat dokumen dan bukan alat
sistem peningkatan mutu
berkelanjutan (meskipun
berstatus terakreditasi paripurna)
Health Care Management
KETIDAKMAMPUAN RS
MENINGKATKAN STATUS LEMAHNYA SISTEM
AKREDITASI DAN TERKESAN ADMINISTRASI MENDASAR
SIA-SIA
02 03
 Banyak RS tidak mampu  Buruknya sistem pencatatan,
meningkatkan status akreditasi yang pendokumentasian,
telah dicapai, karena elemen pengarsipan
asesmen yang perlu perbaikan  Segala sesuatu yang bersifat
tidak kunjung dilakukan intervensi “paper work” dianggap
setelah selesainya akreditasi. sangat membebani para staf
 Setiap tahun tidak diperoleh program terkait.
kerja mutu yang memastikan
peningkatan statusnya, sehingga
akreditasi disalah artikan sebagai
Kesia-sian dan peningkatan biaya
semata, tanpa adanya added value
bagi Faskes apalagi dari aspek
ekonomi bagi pemilik Faskes swasta
Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 KETIDAKJELASAN PERAN
FUNGSIONAL DAN
STRUKTURAL
04
Belum adanya pemisahan
secara tegas antara : fungsi
fungsional dan struktural
(manajemen) yang masing –
masing memiliki peran penting
yang berbeda kontribusinya
dalam operasional rumah
sakit.
Health Care Management
MEMBEDAKAN TIDAK PAHAM
TATALAKSANA PASIEN & KONSEKUENSI LEGAL AKAN
KEWAJIBAN PENCATATAN KELEMAHAN ADMINISTRASI
02
05 06
Secara khusus : adanya Belum terlalu memahami resiko
paradigma ”kuno” dari para staf legal / hukum dari kelemahan
kesehatan (dokter, perawat, dll) administratif yang ternyata kini
yang serta merta membedakan / terbukti berdampak sangat
membuat garis pemisah antara merugikan rumah sakit/
“penatalaksanaan pasien “ dokter.
secara langsung ke pasien
dengan kewajiban kelengkapan
pencatatan, sehingga para staf
kesehatan sering mendelegasikan
pekerjaan administrasi klinis ke
tangan seorang “pencatat” lain,
yang seharusnya dihindari
pendelegasian ini.
Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
  RS pada tahap pra akreditasi
membutuhkan bekal teknis,
yang bersifat Taylor Made
(akan disesuaikan dengan
kondisi – situasi-kemampuan
rumah sakit tersebut)
 Kebutuhan ini terutama pada
akreditasi pertama / belum
pernah akreditasi

Kemauan dan motivasi seluruh jajaran

rumah sakit terkait untuk “memperbaiki
keadaan “.
Pelaksanaan operasional RS tidak hanya
tugas para Pimpinannya (Direksi/
Manajer/KaBid/Ka Instalasi/KaUnit/Ka.sie,
dll), tetapi merupakan RESULTAN
KONTRIBUSI masing – masing staf di
jajaran rumah sakit tersebut.
Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
APA YANG BISA KAMI BANTU?
MENGHIDUPKAN ELEMEN AKREDITASI
DALAM KESEHARIAN MANAJEMEN RS

PAKET C
TELUSUR + SURVEY
SIMULASI
PAKET B
PENDAMPINGAN
OPERASIONAL

PAKET A
WORKSHOP AKREDITASI

Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 Pembekalan Leadership pada level pimpinan oleh
DSM Expert di bidang Manajemen RS
PAKET A : Workshop Akreditasi
 Pre workshop : Self assessment mandiri oleh
RS
 Bimbingan oleh Expert di bidang Akreditasi
RS dalam :
 Pemahaman mendalam standard
akreditasi RS 2022 yang terbaru
 Implementasi daftar tilik akreditasi 2022
 Simulasi dan wrapping modul akreditasi di
tiap akhir sesi workshop
Health Care Management Hospital Accreditation 2022
 Diharapkan RS mampu
 memahami sistem administrasi mendasar
secara integratif antar modul di RS
 memahami instrumen akreditasi dan cara
menterjemahkan ke dalam program kerja
Tim Akreditasi
 membuat kebijakan / prosedur secara
mandiri, akurat, dan dapat dipertanggung
jawabkan ( akuntabel )
 melakukan melakukan re assessment
setelah memahami secara mendalam
standard akreditasi RS 2022
 Sasaran RS:
 Belum pernah akreditasi
 Belum memenuhi standard akreditasi
 Terakreditasi dan butuh penyegaran
DSM Consulting – Coaching Clinic
 PAKET B :
Pendampingan Lapangan
 Paket lanjutan dari Paket A
 Membantu meningkatkan kehandalan operasional
untuk memperbaiki hasil re- assessment (gap)
pasca workshop akreditasi
 Pada akhirnya : siap melakukan perubahan sistem
administrasi di RSnya untuk diterapkan dalam
operasional harian secara riil / konkrit, sehingga
pasti akan siap menghadapi penilaian oleh para
surveyor Akreditasi dari LAPI yang telah resmi
ditentukan
 Pendampingan Lapangan dilakukan oleh Tim
expert di bidang manajemen operasional RS
 Waktu dan biaya disesuaikan dengan hasil re-
assessment mandiri dan kebutuhan RS (customize)
Health Care Management Hospital Accreditation 2022
PAKET C :
Telusur & Survey Simulasi
 Penelusuran sejauh mana
persiapan akreditasi yang telah dilakukan
melalui kegiatan simulasi survei.
 RS menyiapkan dokumen terkait (regulasi,
dokumen bukti, program kerja, dll) dan
memenuhi syarat ikut paket C
 Menyiapkan kelengkapan sarana fasilitas
sesuai peraturan yang berlaku
 Telusur dan survey simulasi dilakukan oleh
Tim expert di bidang akreditasi RS
 Sasaran RS : yang segera ujian akreditasi /
re-akreditasi ulang
DSM Consulting – Coaching Clinic
 BIAYA BIMBINGAN AKREDITASI 2022
JUMLAH
JUMLAH
NO JENIS JASA PEMBIMBING BIAYA
HARI
(ORANG)

PAKET A (WORKSHOP + FREE PEMBEKALAN LEADER) * hybrid

1 Workshop Tata Kelola RS (TKRS, MFK, KPS, PMKP, PPK, PKPO) 1 2 Rp 17,000,000
2 Workshop Tata Kelola Klinis 1 (AKP, PP, PAP, PAB, PROGNAS) 1 2 Rp 17,000,000
3 Workshop Tata Kelola Klinis 2 (MRMIK, PPI, HPKK, KE,SKP) 1 2 Rp 17,000,000
4 Paket Lengkap 3 2 Rp 48,000,000
PAKET B : PROGRAM PENDAMPINGAN OPERASIONAL (Dilakukan oleh 1 tim expert)
Waktu dan biaya customize sesuai hasil re-assessment
PAKET C (TELUSUR + SURVEY SIMULASI)
1 RS Umum (Kelas C dan D) 2 3 Rp 22,500,000
2 RS Khusus ( Kelas C dan B) 2 3 Rp 22,500,000
Catatan :
1. Paket A : 5. Biaya sudah termasuk pajak;
 Pembakalan Leadership di luar Jabodetabek dilakukan 6. Baik biaya personil, biaya operasional, biaya transportasi dan
secara daring akomodasi mengacu pada Peraturan Menteri Keuangan
 Workshop akreditasi dilakukan secara luring. Republik Indonesia Nomor 60/PMK. 02/2021 Tentang Standar
2. Paket C dilakukan secara luring Biaya Masukan Tahun Anggaran 2022;
3. Tarif bimbingan dihitung dan didasarkan pada Biaya personil
dan biaya operasional;
4. Tarif belum termasuk biaya transportasi dan akomodasi
pembimbing;

Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 JADWAL TENTATIVE PAKET A
HARI I (TKRS, TKK 1, TKK 2)
WAKTU KEGIATAN
08.00 – 08.15 Pembukaan oleh Dir RS :
"Sekilas tentang kondisi RS saat ini, hasil self assessment
akreditasi RS dan tantangan terbesar yang dihadapi"
08.15 - 09.15 Pembekalan Leadership pada level Pimpinan RS *) *) Pembekalan Leadership
dilakukan daring untuk
09.15 – 09.45 • Penjelasan ketentuan penyelenggaraan akreditasi rumah sakit diluar Jabodetabek
• Penjelasan proses survei termasuk metode 5P
09.45 – 10.00 Rehat kopi
10.00 – 11.30 Standar I
11.30 – 13.00 Standar II
13.00 – 14.00 Ishoma
14.00 – 15.30 Standar III
15.30 – 15.45 Rehat kopi
15.45 – 16.45 Pemeriksaan / konsultasi kebijakan dan dokumen bukti pendukung
16.45 - 17.00 Wrapping workshop hari ke 1
Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 JADWAL TENTATIVE PAKET A
Continue…
HARI II (TKK 1 dan TKK 2)
08.00 – 09.30 Standar IV
09.30 – 11.00 Standar V
11.00 – 11.15 Rehat kopi
11.15 – 12.00 Pemeriksaan / konsultasi kebijakan dan dokumen bukti pendukung
12.00 - 13.00 Ishoma
13.00 – 15.30 Pengamatan lapangan
15.30 – 15.45 Rehat kopi
15.45 – 16.15 Wrapping workshop hari ke 2
16.15 – 16.30 Penutupan
HARI II (TKRS)
08.00 – 09.15 Standar IV
09.15 – 10.30 Standar V
10.30 – 10.45 Rehat kopi
10.45 – 12.00 Standar VI
12.00 – 13.00 Ishoma
13.00 – 14.15 Pemeriksaan / konsultasi kebijakan dan dokumen bukti pendukung
14.15 – 15.30 Pengamatan lapangan
15.30 – 15.45 Rehat kopi
15.45 – 16.15 Wrapping workshop hari ke 2
16.15 – 16.30 Penutupan
Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 JADWAL TENTATIVE PAKET C
AGENDA TELUSUR & SURVEY LURING 2 HARI 2 SURVEYOR

Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 Keistimewaan Program Intervensi ala PT DSM

1. Sinergi Aktivititas dengan membentuk satu kesatuan tim pembina

faskes yang solid, berfungsi saling komplementer antara pembina
standar akreditasi, ahli leadership-manajemen perubahan organisasi
dan praktisi manajemen operasional RS/Klinik.
2. Memberikan kenyamanan pada unsur Pimpinan Faskes dalam bentuk
forum khusus pimpinan untuk berkonsultasi dengan Tim DSM, agar
memperoleh kepercayaan penuh dari semua pihak untuk
memastikan bahwa peningkatan mutu Faskes mampu laksana
melalui program yang jelas, menyenangkan dan membuka wawasan
pembelajaran bagi semua staf.

Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic
 DSM Consulting siap membantu
Rumah Sakit anda :
“Menghidupkan Elemen Akreditasi
dalam Keseharian Manajemen RS”

Info lebih lanjut hubungi : DSM Consulting www.dsmconsulting.co.id

0813-5000-5105 office@thedsmconsulting.com
0821-1261-19730 trainingdsmconsulting@gmail.com
Health Care Management Hospital Accreditation 2022 DSM Consulting – Coaching Clinic