KESELAMATAN PASIEN TUJUAN UTAMA AKREDITASI RUMAH

SAKIT

LISA KHAIRANI RIZAL / 181101029

lisakhairani3@gmail.com

ABSTRAK

Akreditasi rumah sakit adalah pengakuan ataupun penilaian terhadap rumah sakit yang diberikan
oleh lembaga penyelenggara akreditasi yang ditetapkan oleh menteri kesehatan, setelah di nilai apakah
rumah sakit itu memenuhi standar pelayanan rumah sakit yang berlaku untuk meningkatkan mutu
pelayanan rumah sakit atau tidak dan diperiksa secara berkesinambungan. RS yang sudah mendapatkan
akreditasi juga dituntut untuk harus menjaga standart yang sudah mereka dapatkan. Karena hal itu akan
dievaluasi dalam kurun waktu tertentu, sehingga bila standar mereka menurun dapat diberi sanksi oleh
pihak berwenang. Jadi bukan untuk kepentingan RS akreditasi itu. Walaupun dengan akreditasi dapat
menjamin keberlangsungan sebagai provider BPJS Kesehatan, tapi yang utama adalah untuk kepentingan
pasien sendiri dalam hal berobat. Oleh karena itu, komitmen dari pimpinan dan dukungan dari seluruh
SDM yang ada di rumah sakit memiliki peran penting dalam mencapai keberhasilan. Pencapaian target
akreditasi bukan hal yang mudah untuk dilakukan tanpa adanya komitmen dari pemilik rumah sakit untuk
diakreditasi.

KATA KUNCI : Akreditasi, Rumah Sakit, Keselamatan.

LATAR BELAKANG
Akreditasi yang dilakukan kepada
Rumah Sakit (RS) sesungguhnya bertujuan
untuk menjamin mutu keselamatan pasien.
Karenanya, akreditasi harus menjamin
standart pelayanan, fasilitas, serta peralatan
yang dimiliki oleh RS secara prima ataupun
baik. Akreditasi itu memang sangat penting
karena melalui akreditasi, RS dipaksa untuk
berbenah diri seperti akreditasi yang
dilakukan pada sektor pendidikan. Dengan
akreditasi, RS yang ada juga akan saling
berkompetisi agar bisa memberikan
pelayanan yang prima ataupun baik kepada
pasien. Karena apabila tidak berkembang
atau tidak terakreditasi, maka tidak menutup
kemungkinan RS yang bersangkutan dapat
ditutup operasionalnya oleh lembaga
berwenang.
RS yang sudah mendapatkan
akreditasi juga dituntut wajib untuk menjaga
standart yang sudah mereka dapatkan.
Karena hal itu akan dievaluasi dalam kurun
waktu tertentu, sehingga bila standart
mereka menurun dapat diberi sanksi. Jadi
bukan untuk kepentingan RS akreditasi itu.
Walaupun dengan akreditasi, dapat
menjamin keberlangsungan sebagai provider
BPJS Kesehatan, tapi yang utama adalah
untuk kepentingan pasien sendiri dalam hal
berobat dan pengobatan. Oleh karena itu,
komitmen dari pimpinan dan dukungan dari
seluruh SDM yang ada di rumah sakit
memiliki peran penting dalam mencapai
keberhasilan. Pencapaian target akreditasi
bukan hal yang mudah untuk dilakukan
tanpa adanya komitmen dari pemilik rumah
sakit untuk diakreditasi oleh lembaga
berwenang.
Kebijakan tentang akreditasi rumah
sakit tercantum dalam Permenkes No. 12
tahun 2012, dalam peraturan tersebut
menyebutkan bahwa akreditasi rumah sakit
adalah suatu pengakuan yang diberikan oleh
pemerintah pada manajemen rumah sakit,
karena telah memenuhi standar yang
ditetapkan pemerintah. Adapun tujuan
akreditasi rumah sakit adalah meningkatkan
mutu pelayanan kesehatan yang
mengutamakan keselamatan serta
kesejahteraan pasien. Kebijakan akreditasi
rumah sakit tersebut merupakan turunan
Undang-Undang No. 44 Tahun 2009 tentang
rumah sakit.
TUJUAN
Tujuan kajian ini dibuat adalah untuk
mengetahui bahwa keselamatan pasien
merupakan tujuan utama akreditasi rumah
sakit.
METODE
Penulisan ini dilakukan
menggunakan metode kajian bebas terhadap
pokok bahasan yang dikumpulkan dari
beberapa sumber yang berkaitan dengan
pokok bahasan.
HASIL
Berdasarkan hasil analisis dan kajian
bebas pada beberapa jurnal yang sesuai
dengan topik yang dibahas, maka dapat
diperoleh bahwa jika melihat kepentingan
akreditasi rumah sakit bagi kepentingan
publik, sudah sepantasnya harus dilakukan tercantum dalam Undang-Undang No.
dengan konsisten. Sehingga pimpinan rumah 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit,
sakit sudah seharusnya melaksanakan pasal 40 ayat 1, menyatakan bahwa, dalam
keseluruhan proses akreditasi dengan upaya peningkatan mutu pelayanan rumah
sungguh-sungguh dengan tujuan untuk sakit wajib dan harus dilakukan akreditasi
meningkatkan mutu dan keselamatan secara berkala minimal 3 (tiga) tahun sekali.
pengguna jasa pelayanan di rumah sakit. Akreditasi wajib dilalui bagi semua rumah
Dengan demikian, tidak lagi kelulusan sakit baik rumah sakit publik/pemerintah
akreditasi dianggap sebagai sekedar maupun rumah sakit privat/swasta/BUMN.
sertifikat ataupun simbol semata, akan tetapi Saat ini banyak pimpinan rumah
sebagai sebuah proses berkelanjutan tanpa sakit yang menganggap bahwa akreditasi
henti dalam meningkatkan tata kelola sekedar pencapaian status kelulusan rumah
pelayanan kesehatan yang bermutu bagi sakit ataupun hanya symbol dan
masyarakat demi mewujudkan derajat meningkatkan “gengsi” rumah sakit ketika
kesehatan masyarakat yang optimal. mendapat sertifikat akreditasi sehingga
seringkali mengabaikan proses dalam
PEMBAHASAN mencapai kelulusan, yang artinya
Akreditasi rumah sakit adalah pemeliharaan budaya mutu dan keselamatan
pengakuan ataupun penilaian terhadap rumah pasien secara berkelanjutan seringkali
sakit yang diberikan oleh lembaga terabaikan oleh pihak rumah sakit tersebut.
penyelenggara akreditasi yang ditetapkan oleh
Hal itu tentunya merugikan masyarakat
menteri kesehatan, setelah di nilai apakah rumah
sebagai pengguna jasa pelayanan kesehatan,
sakit itu memenuhi standar pelayanan rumah
yang secara umum masih belum mengetahui
sakit yang berlaku untuk meningkatkan mutu
makna sesungguhnya dari akreditasi rumah
pelayanan rumah sakit atau tidak dan diperiksa
sakit.
secara berkesinambungan. (Permenkes No.12
Tentunya masyarakat kita saat ini
tahun 2012 tentang Akreditasi Rumah
dalam memilih rumah sakit tidak terlalu
Sakit).
mempersoalkan apakah rumah sakit tersebut
Rumah sakit wajib melakukan
sudah terakreditasi atau belum . Hal tersebut
akreditasi dalam upayanya meningkatkan
terjadi karena edukasi dan sosialisasi tentang
mutu pelayanan secara berkala serta
akreditasi rumah sakit kepada masyarakat
bertahap setiap 3 (tiga) tahun sekali. Hal ini
pengguna jasa pelayanan kesehatan belum
banyak dilakukan.
Sekalipun Kementerian Kesehatan
melalui lembaga independen KARS
mengakui prestasi yang dicapai rumah sakit
dalam bentuk sertifikasi akreditasi mulai
tingkat Perdana sampai tingkat Paripurna,
hal tersebut belum seluruhnya menjamin
bahwa pandangan terhadap seluruh aspek
dan standar dalam rumah sakit digunakan
sebagai acuan bagi masyarakat dalam
memilih layanan kesehatan yang diinginkan.
Sungguh ironi sekali bahwa masih ada
rumah sakit yang tidak terlalu
mempersoalkan budaya peningkatan mutu
dan keselamatan pasien. Hal tersebut karena
masyarakat juga cuek, tidak perduli, dan tak
mempersoalkan apakah rumah sakit yang
akan dikunjunginya terakreditasi atau tidak.
Padahal, hal tersebut menjadi kewajiban
masyarakat sebagai kontrol terhadap
manajemen dan pelayanan rumah sakit.
Makna akreditasi rumah sakit lebih
sering diartikan sebagai kepentingan rumah
sakit itu sendiri, sementara maknanya bagi
masyarakat justru "tenggelam". Hal ini
tentunya menjadi sebuah ironi ketika banyak
rumah sakit yang berlomba-lomba untuk
mencapai kelulusan akreditasi dengan
mengikuti berbagai macam pelatihan,
seminar, dan bimbingan teknis terkait, akan
tetapi masyarakat sebagai pengguna jasa
pelayanan masih sedikit sekali yang
memahami makna dari sertifikasi kelulusan
akreditasi rumah sakit. Saat ini masyarakat
perlu mengetahui pentingnya arti akreditasi.
Memang dalam beberapa kasus, hal
ini lebih disebabkan oleh masyarakat juga
"tidak mau tahu" dalam masalah ini.
Mungkin sebagian besar masyarakat
mempunyai pemikiran bahwa tujuan penting
dalam menggunakan jasa pelayanan di
rumah sakit adalah dilayani dengan baik,
tidak mengecewakan mereka dan keluarga
yang dirawat sampai sembuh. Tentunya
pemahaman masyarakat yang semacam itu
tidak sepenuhnya salah. Karena salah satu
tujuan akreditasi adalah untuk meningkatkan
mutu pelayanan rumah sakit, salah satunya
adalah kepuasan konsumen. Namun, bila
kita kaji secara mendalam, ternyata
akreditasi mempunyai makna yang lebih
luas lagi.
Bagi rumah sakit, program akreditasi
merupakan instrumen yang valid untuk
mengetahui sejauh mana pelayanan di
rumah sakit tersebut memenuhi standar yang
berlaku secara nasional. Bagi masyarakat,
akreditasi dapat bermakna sebagai alat bantu
yang sah dalam menentukan pilihan tempat
pelayanan kesehatan yang baik. Rumah sakit
yang telah terakreditasi merupakan pilihan
yang tepat dan lebih bijaksana karena Sehingga mampu menciptakan mekanisme
memenuhi standar pelayanan yang berlaku, kontrol sosial untuk meningkatkan kualitas
mulai dari tenaga, peralatan medis, hingga pelayanan kesehatan secara
fasilitas penunjang lainnya. Harapannya berkesinambungan, dan kalimat
masyarakat akan dapat lebih merasa "aman" “terakreditasi KARS” pada sertifikat
mendapat pelayanan di rumah sakit yang akreditasi tidak hanya sekedar menjadi
sudah terakreditasi daripada yang belum status dan slogan semata.
terakreditasi.
Output yang harus direalisasikan DAFTAR PUSTAKA
oleh rumah sakit adalah terbentuknya sistem Darlian, D. (2016). Hubungan Pengetahuan
manajemen rumah sakit yang sehat dan Perawat dengan Upaya Penerapan
sistem pelayanan yang baik. Diharapkan Patient Safety di Ruang Rawat Inap
melalui pembenahan dan perbaikan sistem RSUD Dr. Zainoel Abidin Banda
pelayanan dapat menjadikannya lebih efektif Aceh.Ideal Nursing Journal, Vol 7,
serta efisien, dengan indeks kepuasan No. 1, Hal. 61-69
masyarakat yang tinggi. Sehingga dalam
Edisi Multi Profesional. (2015). Panduan
merealisasikan hal tersebut unsur
Kurikulum Keselamatan
manajemen dan pelayanan harus saling
Pasien.Jakarta : Lembaga Kesehatan
mendukung dan menopang dalam kegiatan
Budi Kemuliaan
pelayananyang terjadi di rumah sakit.
Firawati, dkk.(Maret 2012).Pelaksanaan
PENUTUP Program Keselamatan Pasien di
Oleh sebab itu, edukasi dan Rumah Sakit Solok.Jurnal Kesehatan
sosialisasi tentang kebijakan akreditasi Masyarakat, Vol. 6, No. 2, Hal. 74-75
rumah sakit tidak hanya penting untuk
Harus, B.D., dkk. (2015). Pengetahuan
diketahui dan disosialisasikan kepada
Perawat Tentang Keselamatan Pasien
institusi rumah sakit sebagai pelaksana,
dengan Pelaksanaan Prosedur
tetapi penting juga bagi masyarakat umum
Keselamatan Pasien Rumah Sakit
sebagai penerima dampak dari pelayanan
(KPRs) di Rumah Sakit Panti Waluya
kesehatan untuk mengetahui dan memahami
Sawahan Malang.Jurnal Care, Vol. 3,
seluruh hal tentang akreditasi rumah sakit.
No. 1, Hal. 25-26
Islami, K., dkk. (2018). Analisis Kajian Ilmiah Problema Kesehatan,
Pelaksanaan Program Keselamatan 3(2), 271-277
Pasien Puskesmas Mangkang, Kota
R.H Simamora. (20119). Buku Ajar
Semarang.Jurnal Kesehatan
Pelaksanaan identifikasi
Masyarakat, Vol. 6, No. 4, Hal. 27-
pasien.Uwais inspirasi Indonesia.
41
R.H Simamora. (2019). Documentation Of
Ismainar, H. (2019). Keselamatan Pasien di
Patient Identification Into The
Rumah Sakit. Yogyakarta:
Electronic System To Improve The
Deepublish
Quality Of Nursing Services.
Isnaini, N.M., & Rofii, M. (Mei International Journal Of Scientific &
2014).Pengalaman Perawat Technology Research
Pelaksana dalam Menerapkan
R.H Simamora. (2019). Pengaruh
Keselamatan Pasien. Jurnal
Penyuluhan Identifikasi Pasien
Managemen Keperawatan, Vol. 2,
dengan Menggunakan Media
No. 1, Hal. 31
Audiovisual terhadap Pengetahuan
Nivalinda, D., dkk. (November 2013). Pasien Rawat Inap
Pengaruh Motivasi Perawat dan
Rizara, A. dkk.(2017). Analisis Pelaksanaan
Gaya Kepemimpinan Kepala Ruang
Tujuh Langkah Menuju Keselamatan
Terhadap Penerapan Budaya
Pasien di Rumah Sakit Islam Sultan
Keselamatan Pasien Oleh Perawat
Agung Semarang.Jurnal Kesehatan
Pelaksana Pada Rumah Sakit
Masyarakat, Vol. 5, No. 1, Hal. 1-8
Pemerintah di Semarang.Jurnal
Managemen Keperawatan, Vol. 1, Sakinah, S., dkk.(Oktober 2017).Analisis
No. 2, Hal. 139 Sasaran Keselamatan Pasien Dilihat
dari Aspek Pelaksanaan Identifikasi
Putri, S., Santoso, S., & Rahayu, E. P.
Pasien dan Keamanan Obat di RS
(2018).Pelaksanaan Keselamatan
Kepresidenan RSPAD Gatot Subroto
Pasien dan Kesehatan Kerja terhadap
Jakarta.Jurnal Kesehatan
Kejadian Kecelakaan Kerja Perawat
Masyarakat (e-journal), Vol 5, No4.
Rumah Sakit.Jurnal Endurance:
Hal.145
Wardhani, V. (2017).Manajemen
Keselamatan Pasien. Malang : UB
Press

Yasmi, Y., & Thabrany, H. (2018).Faktor-

Faktor yang Berhubungan dengan
Keselamatan Pasien di Rumah Sakit
Karya Bhakti Pratiwi Bogor Tahun
2015.Jurnal Administrasi Rumah
Sakit, Vol. 4, No. 2, Hal. 98-109

Yulia, S., dkk. (November 2012).

Peningkatan perawat Pelaksana
dalam Penerapan Keselamatan
Pasien Melalui Pelatihan
Keselamatan Pasien.Jurnal
Keperawatan Indonesia, Vol. 15,
No.3, Hal. 187-189