FORMULIR

VALIDASI SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER

No.Dokumen : S2.35.162.2011
Edisi :1
SEKOLAH TINGGI
PARIWISATA TRISAKTI Revisi :0
: Page 1 of 3
Jl. IKPN Tanah Kusir Bintaro
Halaman

SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER

SEKOLAH TINGGI PARIWISATA TRISAKTI

Mata Kuliah/Kode : Sumber Daya Manusia (18D2A015T) Nama Mhs. : Vikri Albert
Smt/Tahun : Satu / Gasal 2022-2023 NIM/Kelas : 2241010146/ D4
Jenjang/Jurusan : DIV/ Perhotelan Waktu : 90 menit
Hari/Tanggal : Rabu, 2 November 2022 Pk.08.00 – 09.30 WIB
Sifat Ujian : Online

Dosen : Dra. Purwanti Dyah Pramanik,M.Si Tanda tangan :

Triana Rosalina Dewi, SE.,MM

Jawablah soal-soal di bawah ini.

1. Jelaskan mengapa setiap pimpinan di hospitality business perlu memahami cara

mengelola Sumber Daya Manusia? (20 poin)
Kualitas SDM hotel sangat berpengaruh terhadap baik buruknya layanan yang diberikan.
Makin tinggi mutu karyawan, makin berkelas pula servis yang diterima tamu. 

Sebagai pimpinan memiliki tugas untuk memastikan setiap karyawan dapat

melaksanakan pekerjaannya dengan maksimal sesuai dengan job description masing
masing. Hal ini sangat penting untuk menghindari komplain dan keluhan dari tamu yang
menginap.

2. Dalam penerapan manajemen talenta, perlu disusun analisis pekerjaan, yaitu deskripsi
pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan. Jelaskan: (30 poin)
2.1 manfaat deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan pada proses rekrutmen.
membantu dalam menarik, menargetkan, merekrut, dan memilih kandidat
yang tepat untuk pekerjaan yang tepat
2.2 manfaat deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan pada proses seleksi
karyawan.
membantu kandidat menganalisis apakah memenuhi syarat untuk melamar
lowongan pekerjaan tertentu atau tidak.

3. Penentuan sasaran dalam menyusun program pelatihan dan pengembangan sangat

penting baik bagi perusahan maupun bagi para karyawan peserta pelatihan dan
pengembangan agar kepentingan sama-sama terpenuhi. Jelaskan:(30)
3.1 Manfaat dan kepentingan yang diperoleh oleh perusahaan.
Manfaat:
 Meningkatkan mutu hasil kerja
 Meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja
 Meningkatkan produktivitas kerja
 Meningkatkan sales dan profit
 Memiliki tenaga kerja yang ahli dan terampil
 Kepentingan:  mengembangkan kompetensi kerja, produktivitas, disiplin,
sikap, dan etos kerja pada tingkat keterampilan dan keahlian tertentu sesuai dengan
jenjang dan kualifikasi jabatan atau pekerjaan untuk mendapatkan hasil kinerja yang
baik di perusahaan

3.2 Manfaat dan kepentingan yang diperoleh oleh Karyawan.

Manfaat:
 Memahami pekerjaan di perusahaan
 Meningkatkan kepuasan kerja
 Meningkatkan rasa percaya diri
 Menambah pengetahuan dan keterampilan dibidangnya

Kepentingan:  dapat memiliki pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan

sesuai dengan pekerjaan yang mereka lakukan.

4. Berikan contoh sekurang-kurangnnya 3 kesalahan wawancara kerja yang lazim.

Rekomendasikan apa yang akan anda lakukan untuk menghindar kesalahan dalam
wawancara. (20 poin)
Contoh Kesalahan:
 Tidak menggali informasi seputar perusahaan dan posisi yang
dilamar
 Memohon secara berlebihan karna sudah putus asa terhadap
proses wawancara
 Tidak memperlihatkan ketertarikan terhadap pekerjaan atau
perusahaan yang mengundang anda untuk wawancara

Hal yang bisa dilakukan untuk menghindari kesalahan dalam wawancara:

 Melakukan riset tentang perusahaan dan posisi pekerjaan yang

dilamar
 Menjaga sikap di depan rekruter, usahakan untuk terlihat
excited dengan pekerjaan.
 Menunjukan keminatan dan ketertarikan untuk bekerja pada
perusahaan tersebut dengan cara seperti datang tepat waktu,
berpakaian yang benar, dan menonaktifkan ponsel selama
wawancara

Jakarta, Jumat, 15 Oktober 2022

Disiapkan oleh : Telah diperiksa dan disahkan
oleh :
Tim Dosen Pengampu Ka.Departemen Perhotelan

Dra. Purwanti Dyah Triana Rosalina Dewi, Dr. Linda Desafitri R.B., MM, CHE
Pramanik,M.Si SE.,MM