Anda di halaman 1dari 2

Lembar Kerja Peserta Didik

Judul : promosi penjualan dan loyalitas pelanggan


Mata Pelajaran : Penataan produk
Semester : Genap
Kompetensi Keahlian : Bisnis Daring dan Pemasaran Kelas XII

A.Kompetensi Dasar
3.9 Menganalisis promosi produk
4.9 Melakukan tindak lanjut hasil analisis promosi

B.Tujuan Pembelajaran :
1.Menjelaskan upaya membangun dan menjaga loyalitas pelanggan
2.Mendefinisikan pengertian kepuasan pelanggan
3.Menjelaskan penyebab kepuasan pelanggan

C.Soal-Soal

1). Jelaskan tujuan melakukan promosi ?


2). Sebutkan tiga contoh dari penawaran yang menarik ?
3). Jelaskan pengertian loyalitas pelanggan ?
4). Sebutkan penyebab kepuasan pelangga ?
5). Konsumen tingkat ini adalah konsumen yang merasakan ketergantungan dalam
aktivitas bersama untuk saling mendapatkan keuntungan,hal tersebut merupakan
pengertian dari ?

Anda mungkin juga menyukai