Pandangan saya mengenai budaya perusahaan skincare COSRX adalah dari visinya yang selalu berusaha

mendengar kebutuhan para konsumen serta berusaha menyediakan produk yang bisa memenuhi
kebutuhan dengan cara yang paling efektif dan tentunya dengan harga yang masih terjangkau, misi nya
yaitu “expection tomorrow” yang artinya ingin setiap konsumen setelah memakai produknya akan
melihat perubahan yang baik di esok hari, serta cerita dibalik terbentuknya brand tersebut. Nilai
kebudayaannya adalah konsistensi, kualitas, inovasi dan kepuasan pelanggan.

Konsistensi, artinya disiplin dalam bekerja serta bertanggung jawab sehingga dapat membuat produk
terbaik

Kualitas, artinya mampu menjalankan tugas serta focus pada pencapaian hasil yang lebih baik

Inovasi, artinya kreatif dalam bekerja, berkomitmen untuk melakukan perbaikan terus menerus

Kepuasan pelanggan, berinisiatif tinggi untuk memenuhi kebutuhan dan memastikan terciptanya
kepuasan pelanggan

Dilihat dari perkembangan COSRX dari awal dibentuk sampai sekarang mungkin realitanya mengalami
beberapa perubahan budaya atau nilai dalam organisasi tersebut karena menyesuaikan dengan kondisi
yang terus berubah, mungkin mengalami perubahan di budaya adaptif serta budaya berkinerja rendah,
karena budaya yang kuat sulit diubah.