ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA Tbk.

MAKALAH

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Matakuliah Sistem Informasi Manajemen

Dosen pengampu : Sudarmin M.Kom

Disusun Oleh :

1. Agus Purwanto (20220213)

2. Alfinda Safriyani (20220094)

3. Jihan Raihan Zein (20220080)

4. Mhd Al Amin (20220444)

5. Muhammad Rizky (20220186)

6. Siti Fadillah Khairani (20220052)

7. Sri Hidayanti (20220077)

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
STMIK ROYAL KISARAN
T.A : 2022/2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-
Nya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul Analisis Penerpan
Sistem Manajemen Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk.

Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas Bapak
Sudarmin M.Kom pada Sistem Informasi Manajemen. Selain itu, makalah ini juga
bertujuan untuk menambah wawasan tentang penerapan tekonologi atau sistem informasi
yang diterapkan oleh perusahaan tersebut bagi para pembaca dan juga bagi penulis.

Kami menyadari, makalah yang kami tulis ini masih jauh dari kata sempurna.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan kami nantikan demi
kesempurnaan makalah ini.

Kisaran, 5 Desember 2022

Kelompok IV

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .......................................................................................................... i

DAFTAR ISI ........................................................................................................................ii
BAB I ................................................................................................................................. iii
PENDAHULUAN ............................................................................................................. iii
1.1 Latar Belakang .................................................................................................... iii
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................................ iv
1.3 Tujuan................................................................................................................... iv
BAB II .................................................................................................................................. 1
PEMBAHASAN .................................................................................................................. 1
2.1 Profil Perusahaan ....................................................................................................... 1
2.1.1 Sejarah Umum PT. Bank Indonesia Tbk ....................................................... 2
2.1.2 Arti Logo PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk .................................... 4
2.1.3 Visi dan Misi Perusahaan............................................................................... 5
2.1.4 Struktur Organisasi ........................................................................................ 5
2.1.5 Produk dan Layanan Pada Bank BRI........................................................... 10
2.1.6 Keunggulan Kompetitif pada PT. Bank Rakyat Indonesia ........................... 12
2.1.6 Kelebihan dan Kekurangan pada PT. Bank Rakyat Indonesia .................... 13
2.2 Pendiri Perusahaan ................................................................................................... 14
2.3 Penerapan Teknologi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk .................................. 14
2.4 Tantangan Bisnis pada PT. Bank Rakyat Indonesia untuk ke Depannya ................ 15
BAB III ................................................................................................................................ v
PENUTUP............................................................................................................................ v
3.1 Kesimpulan............................................................................................................ v
3.2 Saran ...................................................................................................................... v
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................... vi

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Sistem perbankan memberi pengaruh yang besar terhadap perkembangan dan

pertumbuhan perekonomian di Indonesia. Hal ini berkaitan dengan sumber dana dunia
yang pada umumnya berasal dari bank. Pengertian bank menurut UU No. 10/1998 adalah
sebagai suatu bentuk badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk
simpanan dan menyalurkannya pada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-
bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.

Bank BRI adalah bank yang memfokuskan kegiatannya pada sektor mikro, usaha
kecil dan menengah, yang terbukti lebih mampu bertahan dalam kondisi krisis moneter.
Sektor usaha mikro dan kecil yang sebelumnya dilayani oleh bank BRI, saat ini mulai
diminati bank lain yang sebelumnya bergerak di sektor menengah. Hampir seluruh bank-
bank tersebut memiliki produk tabungan dan masing-masing memiliki karakteristik yang
berbeda-beda. Semua produk tabungan tersebut ditujukan untuk menjaring dana
masyarakat (perorangan), misalnya saja, produk tabungan Tahapan dari BCA, memiliki
fasilitas ATM yang tersebar luas, dapat digunakan sebagai kartu debet, pembiayaan
telepon, ponsel, listrik, on-line diseluruh Indonesia dan undian berhadiah. Tabungan
Taplus dari bank BNI, hampir memiliki fasilitas yang sama dengan Tahapan BCA, yang
berbeda hanya fasilitas kartu debet tidak ada pada Taplus BNI. Bank BRI yang memiliki
produk-produk antara lain: Kredit Kendaraan Bermotor (KKB), BritAma, Safe Deposit
Box, Giro, Deposito, Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Tabungan Haji, Western Union,
Kredit Usaha Kecil (KUK), Usaha Kecil Menengah (UKM), Kredit Penghasilan Tetap
(Kretap), Kredit Pensiun (Kresun), Kredit Modal Kerja (KMK), Simpanan Pedesaan
(Simpedes), Kredit Umum Pedesaan (Kupedes) dan Kredit Investasi Kecil (KIK).

Untuk tetap menjadi market leader dalam pendanaan usaha mikro, kecil dan
menengah Bank BRI memerlukan strategi pemasaran yang kompetitif dengan
penambahan fasilitas pelayanan bagi nasabahnya. Dalam penyusunan strategi pemasaran
PT. BRI (persero) Tbk Cabang Majenang, pendekatan yang akan digunakan adalah

iii
pendekatan analisis SWOT, dimana variabel-variabel yang diukur adalah Strengths
(kekuatan) dan Weakness (kelemahan) yang dimiliki perusahaan, serta Opportunities
(peluang) dan Threat (ancaman) yang dapat diidentifikasi dari pasar. Indikator variabel
yang digunakan dalam penilaian Strengths (kekuatan) dan Weakness (kelemahan) antara
lain: lokasi bank yang strategis, teknologi perbankan, tingkat suku bunga, fasilitas fisik
dan keamanan kantor. Adapun indikator variabel yang digunakan dalam penilaian
Opportunities (peluang) dan Threats (ancaman) antara lain: kebijakan pemerintah,
persaingan suku bunga, switching cost dan pertumbuhan industri.

Persaingan yang semakin ketat antar bank di Majenang membuat PT. BRI
(persero) Tbk Cabang Majenang harus menyesuaikan strategi pemasarannya sesuai
dengan perubahan kondisi lingkungan.

1.2 Rumusan Masalah

2. Bagaimana visi dan misi perusahaan?
3. Bagaimana strategi perusahaan?
4. Apa saja faktor-faktor yang terlibat di dalam perusahaan?
5. Apa keunggulan kompetitif perusahaan
6. Apa tantangan perusahaan ke depan
7. Apa kekuatan dan kelemahan perusahaan

1.3 Tujuan
2. Untuk mengetahui visi dan misi perusahaan
3. Untuk mengetahui bagaimana strategi perusahaan
4. Untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang terlibat di dalam perusahaan
5. Untuk mengetahui keunggulan kompetitif perusahaan
6. Untuk mengetahui apa saja tantangan perusahaan untuk ke depannya
7. Untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan perusahaan

iv
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Profil Perusahaan

Gambar 1
Gedung PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Pusat
Sumber : Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. adalah salah satu bank milik
pemerintah di Indonesia.
Harga Saham : BBR I (IDX) Rp 4.200,00 -30 (-0, 71%) 22 Apr
Kantor Pusat : Gedung BRI
Jl. Jenderal Sudirman Kav.44-46
Jakarta 10210, Indonesia
Pendiri : Raden Bei Aria Wijayaatmadja
Didirikan : 16 Desember 1985, Purwokerto
Pemilik : Pemerintah Indonesia (56, 75%)
Jumlah Karyawan : 125.602 (2019)
Anak Perusahaan : Bank Raya Indonesia, BRI Remittance, BRI Life, BRI

1
 Finance, BRI Danareksa Sekuritas, BRI Ventures, BRI
Insurance, Pengadaian, PNM (PT Permodalan Nasion
Madani).
Induk : Kementrian BUMN
Situs Web : www.bri.co.id

2.1.1 Sejarah Umum PT. Bank Indonesia Tbk

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. adalah salah satu bank milik
pemerintah di Indonesia. Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan
di Purwokerto oleh Raden Aria Wiriatmaja dengan nama De Poerwokertosche
Hulp-en Spaarbank der Indlandsche Hoofden, yang pada awalnya adalah
lembaga yang mengelola dana kas masjid untuk disalurkan kepada masyarakat
dengan skema yang sangat sederhana.
Pada 16 Desember 1895 secara resmi dibentuk Hulpen Spaarbank der
Indlandsche Bestuurs Ambtenareen yang kemudian dikenal sebagai “Bank
Perkreditan Rakyat” yang pertama di Indonesia. Kemudian mengalami beberapa
kali perubahan nama, seperti pada tahun 1897 berganti nama menjadi De
Poerwokertosche Hulpen Spaar-en Landbouw Credietbank (Volksbank) atau
dikenal dengan “Bank Rakyat”, pada tahun 1912 menjadi Centrale Kas Voor
Volkscredietwezen Algemene, dan pada 1934 menjadi Algemene
Volkscredietbak (AVB).

Tanggal 22 Februari 1946, Pemerintah Indonesia mengubah lembaga ini

menjadi Bank Rakjat Indonesia (BRI) berdasarkan Peraturan Pemerintah No.1
tahun 1946 dan BRI menjadi bank pertama yang dimiliki Pemerintah Republik
Indonesia. Pada tahun 1960, Pemerintah sempat mengubah nama BRI menjadi
Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan peleburan dari BRI,
Bank Tani dan Nelayan (BTN) dan Nederlandsche Handels Maatschapij (NHM).

Tahun 1965 diintegrasi ke dalam Bank Indonesia dengan nama Bank

Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan Nelayan (BIUKTN) dan Bank Negara
Indonesia Unit II Bidang Ekspor-Impor. Berdasarkan Undang-Undang No.21
Tahun 1968, Pemerintah menetapkan kembali nama Bank Rakyat Indonesia
sebagai Bank Umum.
2
 Bank BRI berubah status hukum menjadi PT. Bank Rakyat Indonesia
(Persero) berdasarkan Undang-Undang Perbankan No.7 tahun 1992. Bank BRI
menjadi Perseroan Terbuka pada tanggal 10 November 2003 dengan
mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta, kini Bursa Efek Indonesia, dengan
kode saham BBRI. Sebuah langkah strategis dengan mengakuisisi Bank Jasa
Artha (BJA) pada tahun 2007, yang kemudian dikonversi menjadi PT. Bank
Syariah BRI. Unit Usaha Syariah BRI kemudian dipisahkan (spin off) dari Bank
BRI dan digabungkan ke dalam PT. Bank Syariah BRI pada 1 Januari 2009.

Terdapat 3 tanggal penting bagi Bank BRI di tahun 2011, yakni: 11 Januari
2011, Bank BRI melaksanakan stock split yaitu pemecahan nominal saham yang
semula Rp500 per saham menjadi Rp250 per saham. Stock split yang dilakukan
Bank BRI bertujuan untuk meningkatkan likuiditas perdagangan saham dan
memperluas penyebaran kepemilikan saham Perseroan di Bursa Efek Indonesia.
Sedangkan pada tanggal 3 Maret 2011, Bank BRI kembali melakukan corporate
action dengan melakukan pendatanganan Akta Akuisisi dengan Dana Pensiun
Perkebunan (Daperbun) untuk mengakuisisi dan menjadi pemagam saham
pengendali bagi PT Bank Agroniaga Tbk.Momen penting di tahun 2011 ditutup
pada tanggal 16 Desember 2016. Pada tanggal itu, selain memperingati HUT
Bank BRI ke-116 tahun, Bank BRI juga melakukan corporate
actionpenandatanganan Instrument of Transfer dan Bought and Sold Notes antara
Bank BRI dengan Asuransi Jiwa BRIngin Jiwa Sejahtera atas saham BRIngin
Remittance Co.Ltd (Hong Kong).

Pada tahun 2013, Bank BRI menjadi yang pertama menyediakan layanan
self-service banking di Indonesia melalui BRI Hybrid Banking.

Untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, Bank BRI terus

meningkatkan pertumbuhan jumlah ATM hingga mencapai 20.792 unit ATM
serta mesin EDC yang menembus angka 131.204 unit. Pencapaian tersebut
membawa Bank BRI menjadi Bank dengan jaringan ATM dan EDC terbesar di
Indonesia.Selain itu, di tahun ini tepatnya pada tanggal 28 April 2014, Bank BRI
melakukan sebuah langkah besar, tidak hanya bagi Bank BRI tetapi juga bangsa
Indonesia. Bank BRI melakukan penandatanganan Kontrak Pengadaan Satelit
dan Peluncuran Satelit BRI (BRIsat) dengan Space Systems/Loral (SSL) dan
3
Arianespace. Nantinya Bank BRI akan menjadi Bank pertama dan satu-satunya
di dunia yang mengoperasikan satelit sendiri.

Inovasi lainnya yang tak kalah penting di tahun 2015, Bank BRI menjadi
satu-satunya bank yang mengoperasikan unit kerja dalam bentuk kapal yang
dikenal dengan nama „Teras BRI Kapal‟. Dalam menjalankan pelayanannya,
Teras BRI Kapal didukung teknologi informasi yang canggih dan sumber daya
manusia yang handal. Kapal dilengkapi petugas teller dan customer service serta
petugas kredit mikro. Yang teristimewa, Teras BRI Kapal juga menghadirkan 1
unit Automated Teller Machine(ATM) di atas kapal yang akan berfungsi selama
24 jam secara Online.

Bank BRI akan mengukir sejarah besar pada tahun 2016, tepatnya tanggal 9
Juni 2016 Bank BRI meluncurkan satelit bernama BRIsat yang menjadikan Bank
BRI sebagai bank pertama dan satu-satunya di dunia yang memiliki dan
mengoperasikan satelitnya sendiri.

2.1.2 Arti Logo PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk

Arti Logo PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk adalah sebagai berikut :

Gambar 1.1
Logo PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
Sumber : Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Keterangan logo PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk :

a. Bentuk logo dengan garis melengkung, memberi gambar dinamis dan
lincah. Selain itu bentuk melengkung merupakan line of beauty yang
melambangkan keindahan dan keelokan.

b. Penataan huruf B, R, I pada logo, ditata sedemikian rupa sehingga

memberi kesan irama dari huruf B yang memiliki dua lengkungan,
4
 kemudian pada huruf R yang terisa satu lengkungan dan digantikan
dengan bentuk lurus dari huruf I yang melebur bersama garis pembatas
logo tersebut, mencerminkan tentang misi yang berusaha memberikan
pelayanan terbaik kepada semua nasabah.

2.1.3 Visi dan Misi Perusahaan

a. Visi
Menjadi bank komersial terkemuka yang mengutamakan kepuasan
nasabah.

b. Misi
1) Memberikan yang Terbaik
Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan
pelayanan kepada segmen mikro, kecil, dan menengah untuk
menunjang peningkatan ekonomi masyarakat.
2) Menyediakan Pelayanan yang Prima
Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja
yang tersebar luas didukung oleh sumber daya manusia yang
profesional dan teknologi informasi yang handal dengan menerapkan
manajemen risiko yang tepat dan praktik good corporate governance
3) Bekerja dengan Optimal dan Baik
Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-
pihak yang berkepentingan (stakeholders).

2.1.4 Struktur Organisasi

Menurut Hasibuan (2015:46) struktur organisasi merupakan alat dan wadah

dari sekelompok orang yang bekerja sama dalam melakukan aktivitas untuk
mencapai tujuan tertentu. Struktur organisasi dibuat untuk mengetahui
kewenangan bagi pemimpin maupun karyawan sehingga dapat diketahui hal-hal
apa saja yang dapat dilakukan dan tidak dapat dilakukan. Struktur Organisasi PT.
Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk sebagai berikut:

5
 Gambar 1.2
Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Pusat
Sumber : Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

6
 Gambar 1.2
Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang
Sumber : Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

- Job Desription
1. Pemimpin Cabang
Pemimpin Cabang memiliki tugas dan tanggungjawab antara lain:
(1) mengidentifikasi potensi ekonomi di wilayah kerjanya, sehingga dapat
mendukung penyusunan pasar sasaran (PS), Kriteria Nasabah yang dapat
Diterima (KND) dan Rencana Pemasaran Tahunan (RPT) Kanca; (2)
menjamin ketepatan dan kebenaran pembukuan dan laporan dan (3)
memutuskan tingkat suku bunga kredit sesuai dengan kewenangannya.
2. Asisten Manajer Operasional
Bertugas dan bertanggungjawab dalam: (1) memastikan bahwa
tidak terjadi transaksi dalam kumn waktu setelah close system pada hari
kerja sebelumnya sampai dengan awal hari kerja berikutnya, (2)
melaksanakan tambahan kas awal hari atau selama jam pelayanan kas
bagi supervisor dan ATM serta menerima setoran kas dari teller.
3. Asisten Manajer Bisnis Mikro
Asisten Manajer Bisnis Mikro bertugas mengawasi kinerja
supervisor administrasi unit dan penilik kantor unit.

7
4. Account Officer
Account Officer memiliki tugas dan tanggungjawab antara lain:
(1) melakukan pembinaan dan penagihan serta pengawasan kredit yang
menjadi tanggungjawabnya mulai dari kredit dicairkan sampai dengan
kredit dilunasi, (2) mewakili BRI dalam negosiasi dengan debitur guna
menyusun stmkturdan tipe kredit sesuai dengan batas kewenangannya.
5. Supervisor Administrasi Kredit
Supervisor Administrasi Kredit memiliki tugas dan
tanggungjawab antara lain: (1) mengelola proses dan prosedur
administrasi kredit di kantor Cabang, (2) menginformasikan kredit-kredit
yang akan jatuh tempo tiga bulan yang akan datang kepada pejabat
pemrakasa kredit ,dan (3) menginformasikan kepada pejabat kredit lini
tentang dokumen-dokumen kredit yang telah jatuh tempo (expired) untuk
segera diperbaharui atau diperpanjang.
6. Supervisor Pelayanan Intern
Supervisor Pelayanan Intern memiliki tugas dan tanggungjawab
antara lain: (1) mengadministrasikan semua jenis barang di Kanca dan
Kanca lain dan menyiapakan perhitungan dan bukti pembukuannya, (2)
menindaklanjuti semua temuan audit, baik dari intern maupun ekstem
BRI dan, (3) membina dan menilai kinerja semua personil yang menjadi
bawahannya.
7. Sekretariat dan SDM
Sekretariat dan SDM memiliki tugas dan tanggung jawab antara
lain: (1) mendistribusikan semua surat-surat masuk kepada pejabat-
pejabat yang berwenang di Kanca ,dan (2) menyiapkan nota-nota
pembukuan atas setiap transaksi keuangan yang berkaitan dengan bidang
personalia.
8. Logistik
Logistik memiliki tugas dan tanggungjawab antara lain: (1)
memenuhi kebutuhan logistik atau supplies kepada pegawai sesuai
kebutuhan, (2) mengadministrasikan semua Aktiva Tetap Kanca dengan
tertib dan benar dan (3) menyiapkan laporan-laporan dibidang logistik
sesuai permintaan Kanwil atau Kanpus.

8
9. Teller
Teller memiliki tugas dan tanggungjawab antara lain: (1)
menerima uang setoran dari nasabah dan mencocokan dengan tanda
setorannya, (2) mengelola dan menyetorkan uang fisik kas kepada
supervisor baik selama jam pelayanan kas maupun akhir hari ,dan (3)
menjaga kas teller tidak melampaui maksimum kas yang ditetapkan.
10. Unit Pelayanan Nasabah
Unit Pelayanan Nasabah memiliki tugas dan tanggungjawab
antara lain: (1) memberikan informasi kepada calon nasabah atau nasabah
mengenai produk dana dan jasa BRI, (2) memberikan informasi saldo
simpanan, transfer maupun pinjaman bagi nasabah yang memerlukan dan,
(3) menerima dan menginventarisir keluhan-keluhan nasabah untuk
diteruskan kepada pejabat yang berwenang.
11. Payment Point Payment Point memiliki tugas dan tanggungjawab antara
lain: (1) menerima setoran uang tagihan PLN, PBB, Telkom dari
pelanggan dan, (2) melakukan penyetoran uang ke teller atas semua uang
yang diterima pada hari yang sama.
12. Administrasi Dana dan Jasa
Administrasi Dana dan Jasa memiliki tugas dan tanggungjawab
antara lain: (1) memastikan input data pemberian cek atau BG kepada
nasabah telah dilakukan sesuai dengan ketentuan, (2) memastikan
perhitungan penalti bunga deposito dilakukan dengan benar dan, (3)
melakukan pengesahan atas transaksi pemindahbukuan dalam bidang
dana dan jasa yang menjadi wewenangnya.
13. Supervisor Administrasi Unit
Supervisor Administrasi Unit memiliki tugas dan tanggunjawab
antara lain: (1) melayani kebutuhan operasional BRI unit dan, (2)
mengelola proses dan prosedur administrasi di kantor unit.
14. Penilik
Penilik bertugas mengawasi kinerja BRI unit secara langsung dan
memastikan ketaatan prosedur dalam pelayanan kepada nasabah.

9
2.1.5 Produk dan Layanan Pada Bank BRI

Bank BRI (Bank Rakyat Indonesia) merupakan salah satu bank milik
pemerintah yang banyak menyediakan berbagai produk dan layanan kepada
masyarakat Indonesia. Berikut ini adalah beberapa produk yang ditawarkan oleh
Bank BRI:

1) Tabungan
a. Simpedes
Tabungan Simpedes adalah Simpanan masyarakat dalam bentuk tabungan
dengan mata uang Rupiah yang dapat dilayani di KC/KCP/BRI Unit/Kantor
Kas/Teras BRI yang penyetoran dan pengambilannya tidak dibatasi baik
frekuensi maupun jumlahnya sepanjang memenuhi aturan yang berlaku.
Keunggulan :
 praktis dan mudah saat pertama kali membuka rekening, setoran dan
penarikan uang bisa dilakukan kapan saja tanpa batas (sesuai
ketentuan berlaku), serta kartu ATMnya juga bisa dibuat melakukan
transaksi untuk debit maupun penarikan di mesin ATM.
 Bisa memiliki akses untuk layanan digital seperti internet banking,
mobile banking, serta SMS banking.
 Biaya administrasinya pun tergolong sangat terjangkau, yakni hanya
Rp5.500 saja setiap bulan yang dipotong dari saldo rekening.

b. Tabungan BritAma
Produk Tabungan BritAma merupakan salah satu layanan dari BRI
yang juga banyak dipilih oleh masyarakat karena memiliki akses kemudahan,
khususnya secara digital dengan fasilitas internet banking. Oleh karenanya,
para nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja, baik
secara digital maupun melalui mesin ATM dan penggunaan kartu debit.
Setoran awal untuk tabungan BritAma hanya sebesar Rp250.000 saja.
Bahkan sudah ada link MasterCard untuk melakukan transaksi di berbagai
mesin ATM berlogo MasterCard.
c. BritAma Valas
Produk ini adalah tabungan dalam mata uang asing yang menawarkan
kemudahan transaksi dan nilai tukar yang kompetitif. Tersedia dalam 10 jenis

10
 mata uang meliputi US$, AUD, SGD, CNY, EUR, AED, HKD, JPY, SAR,
dan GB.
Keunggulan:
 Kemudahan bertransaksi
 Kemudahan akses
 Asuransi kecelakaan diri
 Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan baik dalam mata uang
rupiah atau mata uang asing
d. Tabungan Haji
Keunggulan:
 Gratis Biaya Administrasi
 Gratis asuransi jiwa dan kecelakaan hingga 120% dan saldo akhir
Rp.50.000.000
 Integrasi dengan siskohat depag
 Penarikan tidak dibatasi
2) Deposito
a. Deposito Rupiah
Simpanan berjangka dalam mata uang Rupiah yang penarikannya
hanya dapat dilakukan pada jangka waktu tertentu dengan memberikan bunga
yang menarik dan beragam keuntungan lainnya.
b. Deposito Internet Banking
Deposito Internet Banking ini merupakan produk deposito yang
menawarkan suku bunga yang kompetitif.

Adapun Layanan pada PT Bank Rakyat Indonesia adalah sebagai berikut:

1) Layanan perbankan ritel: Bank ini menawarkan layanan perbankan ritel
kepada individu dan keluarga, termasuk pembayaran tagihan, transfer uang,
dan pembukaan rekening tabungan atau giro.
2) Layanan perbankan korporasi: Bank ini juga menawarkan layanan perbankan
kepada perusahaan, termasuk pembiayaan, kredit, dan layanan keuangan
lainnya.
3) Layanan pembiayaan: Bank ini menawarkan berbagai jenis pembiayaan
kepada individu dan perusahaan, termasuk pembiayaan investasi,
pembiayaan konsumsi, dan pembiayaan modal kerja.

11
4) Layanan pembayaran: Bank ini menawarkan layanan pembayaran yang
mudah dan efisien, termasuk pembayaran tagihan, pembayaran melalui mesin
ATM, dan pembayaran online.
5) Layanan investasi: Bank ini menawarkan berbagai pilihan investasi yang
aman dan menguntungkan, termasuk deposito, obligasi, dan reksadana.
6) Layanan lainnya: Bank ini juga menyediakan berbagai layanan lainnya,
seperti asuransi, jasa remittance, dan layanan keuangan lainnya yang
ditujukan untuk memenuhi kebutuhan keuangan masyarakat Indonesia.

2.1.6 Keunggulan Kompetitif pada PT. Bank Rakyat Indonesia

Adapun Keunggulan kompetitif utama dari PT BRI adalah:
1. Jangkauan luas
PT BRI memiliki jaringan yang luas di seluruh Indonesia, dengan
lebih dari 14.000 kantor cabang dan lebih dari 1.000.000 mesin ATM yang
tersebar di seluruh negeri. Ini memudahkan pelanggan untuk mengakses
layanan keuangan yang ditawarkan oleh bank.
2. Layanan yang terjangkau
PT BRI menawarkan berbagai layanan keuangan dengan biaya yang
terjangkau, terutama untuk masyarakat berpenghasilan rendah. Bank ini juga
memiliki beberapa program untuk membantu masyarakat miskin dengan
memberikan pinjaman tanpa agunan.
3. Dukungan teknologi
PT BRI telah mengembangkan berbagai layanan keuangan yang
dapat diakses melalui internet, termasuk aplikasi mobile banking yang
memudahkan pelanggan untuk mengelola keuangan mereka secara online.
4. Reputasi yang baik
PT BRI memiliki reputasi yang baik di kalangan masyarakat
Indonesia sebagai salah satu bank terpercaya dan terkemuka di negara ini.
Bank ini juga memiliki skor rating yang tinggi dari berbagai agen rating
keuangan.

12
2.1.7 Kelebihan dan Kekurangan pada PT. Bank Rakyat Indonesia
Adapun kelebihan dari PT. Bank Rakyat Indonesia adalah sebagai
berikut:
1. Tersebar di seluruh wilayah Indonesia
Seperti telah diketahui, Bank Rakyat Indonesia memiliki kantor
cabang dan mesin ATM yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, tidak
terbatas di kota atau desa besar saja. Selain memiliki lebih dari 1000
kantor cabang, BRI juga menyediakan layanan lain untuk membantu para
nasabah mengelola keuangannya.
2. Pilihan produk perbankan beragam
Keunggulan bank BRI lainnya adalah punya pilihan produk
perbankan beragam yang dibagi berdasarkan jenis nasabah, antara lain
individu atau pribadi, perusahaan, dan UMKM. Selain tabungan, produk
keuangan lain dari BRI yakni kredit dan pinjaman.
3. Tersedia layanan digital
Keunggulan bank BRI yang bisa dnikmati lainnya adalah
tersedianya layanan digital, apalagi saat ini semua sudah serba online dan
cepat. Layanan digital tersebut, antara lain mobile banking, internet
banking, SMS banking, pembayaran tagihan, pengecekan mutasi
rekening, dan sebagainya.

Selain adanya kelebihan , adapun kelemahan bank BRI yang perlu

diketahui
1. Biaya administrasi transfer beda bank
Kelemahan bank BRI yaitu pasti dikenakan biaya administrasi jika
melakukan transfer beda bank. Secara otomatis, saldo akan terpotong
sebesar Rp6.500. Tetapi jika transfer ke sesama BRI tidak akan dikenakan
biaya administrasi.
2. Kendala pada layanan digital
Kelemahan bank BRI lainnya adalah adanya kendala pada layanan
digital atau onlinenya, entah itu masalah server, perbaikan fitur, dan lain-
lain. Sehingga Anda harus sabar jika sewaktu-waktu tidak bisa mengakses
layanan online untuk melakukan transaksi.

13
2.2 Pendiri Perusahaan
PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah sebuah bank milik pemerintah Indonesia
yang didirikan pada 1895. Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di
Purwokerto oleh Raden Aria Wiriatmaja dengan nama De Poerwokertosche Hulp-en
Spaarbank der Indlandsche Hoofden. Bank ini merupakan salah satu bank terbesar di
Indonesia dan merupakan bank terbesar kedua di Indonesia setelah Bank Mandiri.

Strategi bisnis yang diterapkan oleh Bank BRI meliputi:

1. Fokus pada segmen pasar ritel

Bank BRI memfokuskan bisnisnya pada segmen pasar ritel dengan
menawarkan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat
Indonesia.
2. Pembangunan jaringan
Bank BRI terus memperluas jaringan bisnisnya di seluruh Indonesia
dengan membuka cabang-cabang baru dan menjalin kerja sama dengan
perusahaan-perusahaan lainnya.
3. Inovasi produk dan layanan
Bank BRI terus mengembangkan produk dan layanan perbankan yang
inovatif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat Indonesia.
4. Peningkatan kualitas pelayanan
Bank BRI berusaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada
nasabahnya dengan menyediakan layanan perbankan yang cepat, mudah, dan
terpercaya.
5. Peningkatan efisiensi operasional
Bank BRI berusaha untuk meningkatkan efisiensi operasionalnya dengan
mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan mengurangi biaya operasional.

2.3 Penerapan Teknologi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk

Dalam menjalankan kegiatannya, Bank BRI telah menerapkan berbagai

teknologi dan sistem informasi untuk membantu proses bisnisnya dan meningkatkan
efisiensi. Berikut adalah beberapa contoh teknologi dan sistem informasi yang
diterapkan oleh Bank BRI:

14
 1. Sistem Core Banking:
Sistem ini merupakan sistem informasi yang digunakan untuk mengelola
dan menyimpan data transaksi perbankan, seperti rekening, tabungan, dan kredit.
Sistem ini juga memungkinkan Bank BRI untuk melakukan transfer dana antar
rekening, pembayaran tagihan, dan berbagai transaksi lainnya secara online.

2. Sistem ATM dan Mobile Banking

Bank BRI telah menyediakan jaringan ATM yang luas di seluruh
Indonesia, sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan secara mudah
dan cepat. Selain itu, Bank BRI juga menyediakan aplikasi mobile banking yang
memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan melalui
smartphone.

3. Sistem Kredit Scoring

Sistem ini digunakan untuk mengevaluasi kemampuan nasabah dalam
membayar kembali pinjaman yang diberikan oleh Bank BRI. Dengan
menggunakan sistem ini, Bank BRI dapat mengambil keputusan yang tepat
dalam memberikan kredit kepada nasabah sesuai dengan profil risiko yang
dimiliki.

4. Sistem Anti-Penipuan
Bank BRI juga telah menerapkan berbagai sistem keamanan untuk
mencegah terjadinya penipuan dan kejahatan perbankan. Contohnya adalah
sistem pengenalan wajah atau fingerprint yang digunakan untuk autentikasi
transaksi, serta sistem deteksi anomali yang dapat mengidentifikasi transaksi
yang tidak biasa.

Dengan mengadopsi teknologi dan sistem informasi terbaru, Bank BRI dapat
terus berkembang dan meningkatkan layanan yang diberikan kepada nasabahnya.

2.4 Tantangan Bisnis pada PT. Bank Rakyat Indonesia untuk ke Depannya

Sebagai sebuah perusahaan yang telah lama beroperasi di Indonesia, PT Bank

BRI pasti menghadapi berbagai tantangan di masa depan. Berikut ini adalah beberapa
tantangan yang mungkin dihadapi PT Bank BRI di masa depan beserta solusi yang dapat
diterapkan untuk mengatasinya:

15
1. Persaingan yang ketat di industri perbankan
PT Bank BRI harus bersaing dengan berbagai bank lain yang juga
beroperasi di Indonesia. Salah satu cara untuk mengatasi persaingan ini adalah
dengan meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, seperti dengan
menyediakan aplikasi mobile banking yang lebih user-friendly atau menawarkan
bunga yang lebih tinggi pada produk deposito.

2. Perubahan regulasi perbankan

PT Bank BRI harus terus memperhatikan perubahan regulasi perbankan
yang dikeluarkan oleh pemerintah dan menyesuaikan dengannya. Solusinya
adalah dengan mengelola risiko dan memastikan bahwa perusahaan selalu
memenuhi standar yang ditetapkan oleh regulator.

3. Teknologi dan inovasi

PT Bank BRI harus terus meningkatkan kemampuan teknologi dan
inovasi untuk bisa bersaing dengan bank-bank lain yang juga menggunakan
teknologi terbaru. Salah satu solusinya adalah dengan terus meningkatkan
kemampuan teknologi dan meningkatkan investasi pada teknologi terbaru.

4. Risiko kredit
PT Bank BRI harus memastikan bahwa risiko kredit yang diambil oleh
perusahaan tidak terlalu tinggi. Solusinya adalah dengan mengelola risiko kredit
secara hati-hati dan memastikan bahwa setiap keputusan kredit yang diambil
telah melalui proses yang ketat dan teliti.

5. Risiko pasar
PT Bank BRI harus memastikan bahwa perusahaan terlindungi dari
risiko pasar yang mungkin terjadi, seperti perubahan nilai tukar mata uang atau
fluktuasi harga saham. Solusinya adalah dengan mengelola risiko pasar dengan
baik dan memastikan bahwa perusahaan memiliki dana cadangan yang cukup
untuk mengatasi risiko pasar yang mungkin terjadi.

16
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. adalah salah satu bank milik
pemerintah di Indonesia. Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di
Purwokerto oleh Raden Aria Wiriatmaja dengan nama De Poerwokertosche Hulp-en
Spaarbank der Indlandsche Hoofden, yang pada awalnya adalah lembaga yang
mengelola dana kas masjid untuk disalurkan kepada masyarakat dengan skema yang
sangat sederhana. Pada 16 Desember 1895 secara resmi dibentuk Hulpen Spaarbank der
Indlandsche Bestuurs Ambtenareen yang kemudian dikenal sebagai “Bank Perkreditan
Rakyat” yang pertama di Indonesia.

PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) berperan dalam perhimpunan dana seperti
seperti Tabungan, Giro BRI, Pembiayaan dan memberikan jasa-jasa keuangan dan jasa
lainnya seperti Bank Garansi dan sebagainya.

3.2 Saran
Kami menyarankan agar karyawan Bank BRI selalu tanggap dalam menangani
semua keluhan dari nasabah dan juga karyawan Bank BRI dapat memberikan jaminan
keamanan kepada nasabah dalam menabung.

v
 DAFTAR PUSTAKA

https://bri.co.id/

https://www.academia.edu/5951580/Bank_Rakyat_Indonesia

https://www.academia.edu/36349903/Produk_Bank_BRI

vi