Tugas Kelompok ke-3

Week 8

Essay

2. Jelaskan secara singkat aktivitas utama dan pendukung di rantai nilai/value chain perusahaan.
Berikan contoh dan jelaskan value chain perusahaan yang Anda ketahui.

a. Aktivitas utama dalam rantai nilai bisnis meliputi:

i) Inbound Logistic: Ini melibatkan penerimaan, penyimpanan, dan distribusi bahan mentah.

ii) Operasi: Ini melibatkan produksi secara aktual atas sebuah produk atau layanan. Tahapan
ini mencakup semuanya, mulai dari desain, pengembangan hingga perakitan dan pengujian.

iii) Outbound logistic: Ini melibatkan penyimpanan dan distribusi produk jadi ke pelanggan.

iv) Pemasaran dan penjualan: Ini mencakup semua aktivitas yang terlibat dalam
mempromosikan dan menjual produk atau layanan, seperti periklanan, promosi, dan
layanan pelanggan.

v) Services: Ini mencakup aktivitas seperti garansi dan layanan perbaikan, dukungan teknis,
dan layanan pelanggan.

b. Aktivitas pendukung dalam rantai nilai bisnis meliputi:

i) Pengadaan: Ini mengacu pada proses memperoleh barang dan jasa.

ii) Pengembangan teknologi: Ini mencakup semua kegiatan yang terlibat dalam penelitian dan
pengembangan teknologi baru yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk atau
layanan perusahaan.

iii) Manajemen sumber daya manusia: Ini mencakup semua kegiatan yang terlibat dalam
pengelolaan tenaga kerja perusahaan, seperti perekrutan, pelatihan, dan pengembangan.

iv) Infrastruktur: Ini mencakup semua kegiatan yang terlibat dalam pemeliharaan fasilitas dan
peralatan perusahaan, seperti akuntansi, legal, dan administrasi umum

Semua aktivitas ini saling bergantung dan terhubung bersama untuk menciptakan nilai bagi
pelanggan dan organisasi. Dengan menganalisis dan mengoptimalkan aktivitas ini, perusahaan
dapat meningkatkan efisiensi dan daya saingnya secara keseluruhan.

c. Contoh Value Chain : Perusahaan Manufaktur Produk Kecantikan

ACCT6374 - Managerial Accounting & Strategic Planning

Bisnis manufaktur produk kecantikan kulit, yaitu perusahaan yang memproduksi dan menjual
produk perawatan kulit, akan memiliki rantai nilai yang mencakup aktivitas berikut:

i) Inbound Logistics: Ini akan melibatkan penerimaan, penyimpanan, dan distribusi bahan
baku seperti bahan dan bahan pengemas yang digunakan dalam pembuatan produk
perawatan kulit.

ii) Operasi: Ini akan melibatkan produksi produk perawatan kulit. Ini akan mencakup kegiatan
seperti mencampur dan memadukan bahan, mengisi wadah, dan mengemas produk akhir.

iii) Outbound Logistics: Ini akan melibatkan penyimpanan dan distribusi produk perawatan
kulit kepada pelanggan. Ini akan mencakup aktivitas seperti memuat produk perawatan
kulit ke dalam truk untuk dikirim ke toko ritel, dan berkoordinasi dengan perusahaan
logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.

iv) Pemasaran dan penjualan: Ini akan mencakup semua kegiatan yang terlibat dalam
mempromosikan dan menjual produk perawatan kulit, seperti periklanan, promosi, dan
layanan pelanggan. Ini akan mencakup aktivitas seperti membuat dan menayangkan iklan
TV, membuat dan memelihara situs web perusahaan, dan memberikan dukungan kepada
pelanggan yang telah membeli produk perawatan kulit.

v) Services: Ini akan mencakup kegiatan seperti garansi dan layanan perbaikan, dukungan
teknis, dan layanan pelanggan. Ini akan mencakup aktivitas seperti menyediakan layanan
pelanggan melalui telepon dan email, dan menyediakan layanan dan pemeliharaan di toko
retail atau pusat layanan lainnya.

Kegiatan pendukung dalam rantai nilai akan mencakup:

i) Pengadaan: Ini akan melibatkan pembelian semua bahan mentah, bahan-bahan, dan
persediaan lain yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk perawatan kulit.

ii) Penelitian dan Pengembangan: Ini akan mencakup penelitian dan pengembangan formulasi,
bahan, dan teknologi baru yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk perawatan
kulit perusahaan, seperti bahan alami dan organik, pengemasan berkelanjutan, dan sistem
pengiriman baru.

iii) Manajemen sumber daya manusia: Ini akan mencakup semua kegiatan yang terlibat dalam
pengelolaan tenaga kerja perusahaan, seperti perekrutan, pelatihan, dan pengembangan.

iv) Infrastruktur: Ini akan mencakup semua kegiatan yang terlibat dalam pemeliharaan fasilitas
dan peralatan perusahaan, seperti akuntansi, hukum, dan administrasi umum.

ACCT6374 - Managerial Accounting & Strategic Planning