ANALISIS VALUE CHAIN

PT LION MENTARI
AIRLINES
 Analisis Value Chain

Analisis rantai nilai menggambarkan aktivitas

di dalam dan di sekitar organisasi, dan
menghubungkannya dengan analisis kekuatan
kompetitif organisasi. Oleh karena itu, analisis
rantai nilai mengevaluasi nilai-nilai apa saja
pada setiap aktivitas tertentu yang menambah
nilai produk atau jasa perusahaan tersebut.
 Kegiatan utama : kegiatan berurutan dari rantai nilai
dapat dilihat dari kreasi fisik produk atau layanan,
penjualan, transfer ke pembeli, layanan setelah dijual,
termasuk kegiatan logistik seperti, operasional, logistik
keluar, pemasaran & penjualan, dan layanan.
 Kegiatan pendukung lainnya bisa ditambahkan nilai
sendiri atau menambah nilai melalui pentingnya
hubungan dengan kegiatan utama dan pendukung
lainnya termasuk pengadaan, pengembangan teknologi,
manajemen sumber daya manusia, dan administrasi
umum.
 KEGIATAN UTAMA (PRIMARY ACTIVITIES)
 Inbound Logistics (Logistik Masuk): Aktivitas yang
berhubungan dengan pengadaan material sebelum
digunakan.
Contohnya seperti: datangnya barang kargo yang akan di
import/eksport.

 Operations (Operasional): Aktivitas yang berhubungan

dengan pengolahan input menjadi output.
Contohnya seperti: melakukan pengecekan, pengukuran,
perhitungan terhadap barang-barang kargo yang akan
dikirim lalu di input di sistem yang tersedia.
 KEGIATAN UTAMA (PRIMARY ACTIVITIES)
 Outbond Logistics (Logistik Keluaran): aktivitas yang
dilakukan untuk menyampaikan produk ke tangan
konsumen.
Contohnya seperti: setelah barang kargo di input oleh
petugas kargo (acceptance), maka si pengirim (shipper)
akan menerima lembar timbangan (air waybill) yang
kemudian diserahkan ke kasir untuk segera melakukan
pembayaran. Setelah melakukan pembayaran, maka si
pengirim (shipper) akan menerima invoice yang akan
diserahkan ke perusahaan pengirim sebagai tanda bukti
pengiriman barang
 KEGIATAN UTAMA (PRIMARY ACTIVITIES)
 Sales & Marketing (Pemasaran & Penjualan):
Aktivitas yang berhubungan dengan pengarahan
konsumen agar tertarik untuk membeli produk.
Contohnya seperti: memasang iklan di sosial media

 Services (Pelayanan): Aktivitas yang meningkatkan

nilai dari produk/jasa.
Contohnya seperti: petugas kargo membantu si
pengirim mengeluarkan barang dari mobil
kontainer/truk.
 KEGIATAN PENDUKUNG (SUPPORT ACTIVITIES)

 Administrasi Umum: Kegiatan yang mendukung seluruh

rantai nilai yang meliputi manajemen umum, manajemen
mutu, keuangan, legal/hukum, relasi dengan pemerintah.
Contohnya: Internal audit di perusahaan tiap tahun.

 Manajemen Sumber Daya Manusia: Pengelolaan kegiatan

yang terlibat dalam perekrutan, pelatihan, pengembangan
dan kompensasi semua bagian divisi perusahaan.
Contohnya: Perekrutan tiap tahun oleh perusahaan yang di
seleksi oleh staf sumber daya manusia (HRD).
 KEGIATAN PENDUKUNG (SUPPORT ACTIVITIES)

 Pengembangan Teknologi: Kegiatan yang terkait dengan

pengembangan baru pengetahuan yang diterapkan untuk
operasi perusahaan. Contohnya: Tiap beberapa tahun ada
perbaharuan sistem server komputer di seluruh perusahaan
untuk menunjang kinerja para karyawan.

 Pembelian : Aktivitas yang dilakukan untuk membeli

input-input yang diperlukan untuk memproduksi produk
perusahaan. Contohnya: Pembelian barang-barang
operasional seperti forklit untuk mengangkut barang kargo
yang besar dan berat.