Nama : Regita Cahyani

NIM : 21126002P

MK : Manaement room division

SOAL :

Tugas pendalaman materi

1. Public Area Attendant dalam pelaksanaan kerjanya terbagi dalam 3 Shift,

pada shift (jam berapakah biasanya general cleaning dilakukan? Dan alasannya

kenapa pada shift tersebut dilakukan?

2. Area kerja Public Area Attendant cukup luas, untuk beberapa hotel building

dan villa penanganannya berbeda, menurut anda dari keduanya, manakah yang

lebih mudah, apa alasannya?

JAWAB :

1. Pengertian General cleaning adalah sebuah program pembersihan suatu area, gedung
atau ruangan secara menyeluruh. Tujuan dari general cleaning adalah dapat membuat
area yang dibersihkan tersebut bebas dari noda serta kotoran yang memang tidak dapat
dihilangkan hanya dengan pembersihan biasa setiap harinya. Oleh karenanya, tak heran
jika general cleaning membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Bahkan peralatan serta
bahan pembersih untuk proses general cleaning pun khusus dan berbeda dari
pembersihan biasa setiap harinya.

PA biasa nya melakukan General Cleaning pada Shift malam karena agar tidak
menggangu aktivitas hotel.

2. Menurut saya yang lebih mudah adalah hotel, karena hotel tidak seluas villa. Villa
berupa 1 rumah yang terdiri dari banyak ruangan dan juga beberapa villa dapat
menyewakan banyak rumah , tidak hanya 1.