REVIEW PERT KE-8

(METODE PENELITIAN)

DINA FITRI SEPTYANA

202080042
 Primary data collection Methods
Interview

 Wawancara adalah percakapan terarah dan terarah antara dua orang atau lebih. Di sana ada
banyak jenis wawancara. Wawancara individu atau kelompok mungkin tidak terstruktur atau
terstruktur, dan dilakukan secara tatap muka, melalui telepon, atau online.
 Unstructured and structured interviews
 Unstructured interviews : diberi label demikian karena pewawancara tidak memasuki setting
wawancara dengan rencana urutan pertanyaan yang akan ditanyakan kepada responden.
Kemungkinan tujuan wawancara tidak terstruktur adalah untuk membawa beberapa masalah
awal ke permukaan sehingga peneliti dapat menentukan faktor-faktor apa yang perlu lebih
lanjut investigasi mendalam.
 Contoh pertanyaan : Tell me something about your unit and department, and perhaps even
the organization as a whole, in terms of work, employees, and whatever else you think is
important.
 Structured interviews : Structures interview adalah yang dilakukan ketika diketahui sejak awal
informasi apa yang dibutuhkan. Isi wawancara terstruktur dapat disiapkan terlebih dahulu,
dan biasanya terdiri dari:
1. Perkenalan: pewawancara memperkenalkan dirinya, tujuan wawancara, menjamin
kerahasiaan, meminta izin untuk merekam wawancara.
2. Satu set topik (biasanya pertanyaan) dalam urutan logis: pertanyaan "pemanasan"
pertama (yang mudah dijawab dan tidak mengancam) dan kemudian pertanyaan utama
yang mencakup tujuan wawancara.
3. Saran untuk pertanyaan menyelidik : pertanyaan lanjutan yang digunakan ketika
jawaban pertama tidak jelas atau tidak lengkap, pewawancara tidak sepenuhnya
memahami jawabannya, atau dalam kasus lain di mana pewawancara membutuhkan
informasi yang lebih spesifik atau mendalam.
jika jumlah wawancara terstruktur yang cukup telah dilakukan dan informasi yang memadai
diperoleh untuk memahami dan menggambarkan faktor-faktor penting yang beroperasi
dalam situasi tersebut, peneliti menghentikan wawancara.
Informasi tersebut kemudian ditabulasi dan data dianalisis. Ini membantu peneliti untuk
menyelesaikan tugas yang dia tetapkan ingin dicapai, seperti menggambarkan fenomena,
atau mengukurnya, atau mengidentifikasi masalah tertentu danmengembangkan teori
tentang faktor-faktor yang mempengaruhi masalah, atau menemukan jawaban atas
pertanyaan penelitian. Banyak penelitian kualitatif dilakukan dengan cara ini.
 Review of unstructured and structured interviews
 Tujuan utama dari wawancara tidak terstruktur adalah untuk mengeksplorasi dan menyelidiki
beberapa faktor dalam situasi yang mungkin menjadi pusat area masalah yang luas.
 Dalam penelitian terapan, teori tentative faktor yang berkontribusi terhadap masalah sering
dikonseptualisasikan berdasarkan informasi yang diperoleh dari wawancara tidak terstruktur
dan terstruktur.

Training interviewers

 Sebuah tim pewawancara terlatih kemudian menjadi diperlukan. Pewawancara harus diberi
pengarahan secara menyeluruh tentang penelitian dan pelatihan tentang cara memulai
wawancara, cara melanjutkan pertanyaan, cara memotivasi responden untuk menjawab, apa
yang harus dicari dalam jawaban, dan bagaimana menutup wawancara.
  Mereka juga perlu diinstruksikan tentang mencatat dan mengkodekan tanggapan wawancara.
Kiat untuk wawancara, dibahas nanti, harus menjadi bagian dari repertoar mereka untuk
wawancara.

Some tips to follow when interviewing

 Bias mengacu pada kesalahan atau ketidakakuratan dalam data yang dikumpulkan. Bias dapat
diperkenalkan oleh pewawancara, orang yang diwawancarai, atau situasinya. Pewawancara
dapat membiaskan data jika kepercayaan dan hubungan yang tepat tidak terjalin dengan
orang yang diwawancarai, atau ketika tanggapan disalahartikan atau terdistorsi, atau ketika
pewawancara secara tidak sengaja mendorong atau menghambat jenis respons tertentu
melalui gerak tubuh dan ekspresi wajah.
 Bias juga bisa situasional, dalam hal (1) non-peserta, (2) tingkat kepercayaan dan hubungan
yang terjalin, dan (3) setting fisik wawancara.
 Non-partisipasi : baik karena keengganan atau ketidakmampuan dari orang yang
diwawancarai untuk berpartisipasi dalam penelitian ini, dapat membiaskan data sejauh
tanggapan dari para peserta mungkin berbeda dari orang-orang nonpartisipan (yang
menyiratkan bahwa bias, bukan perwakilan, tanggapan yang mungkin dihasilkan).
 Bias juga terjadi ketika pewawancara yang berbeda menetapkan tingkat kepercayaan yang
berbeda dan hubungan dengan orang yang mereka wawancarai, sehingga memunculkan
jawaban dari berbagai tingkat keterbukaan. Pengaturan sebenarnya di mana wawancara yang
dilakukan terkadang dapat menimbulkan bias. Beberapa individu, misalnya, mungkin tidak
merasa cukup kemudahan saat diwawancarai di tempat kerja dan karena itu mungkin tidak
merespons dengan jujur dan terus terang.
 Establishing credibility and rapport, and motivating individuals to respond
 Peneliti dapat membangun hubungan baik dengan bersikap menyenangkan, tulus, sensitif,
dan tidak mengevaluasi. Minat yang tulus dalam tanggapan dan menghilangkan kecemasan,
ketakutan, kecurigaan, dan ketegangan yang dirasakan dalam situasi tersebut akan
membantu responden untuk merasa lebih nyaman dengan peneliti.
 Jika responden diberitahu tentang tujuannya studi dan bagaimana dia dipilih untuk menjadi
salah satu dari mereka yang diwawancarai, harus ada komunikasi yang lebih baik antara para
pihak. Peneliti dapat memotivasi responden untuk memberikan jawaban yang jujur dan benar
dengan menjelaskan kepada mereka bahwa kontribusi mereka memang akan membantu, dan
bahwa mereka sendiri dapat memperoleh keuntungan dari survei semacam itu, dalam arti
bahwa kualitas hidup di tempat kerja bagi sebagian besar dari mereka dapat meningkat secara
signifikan.
 The questioning technique
1. Funneling : Pada awal wawancara tidak terstruktur, disarankan untuk mengajukan pertanyaan
terbuka untuk mendapatkangagasan yang luas dan membentuk beberapa kesan tentang
situasi. Ex : What are some of your feelings about working for this organization?
2. Unbiased questions : Penting untuk mengajukan pertanyaan yang tidak bias untuk
memastikan bahwa Anda meminimalkan bias dalam tanggapan. Ex : “Tell me how you
experience your job”
3. Clarifying issues : Untuk memastikan bahwa peneliti memahami isu-isu yang ingin diwakili
oleh responden mereka.
4. Helping the respondent to think through issues : Jika responden tidak dapat
mengungkapkannya secara verbal persepsi, atau menjawab, "Saya tidak tahu," peneliti harus
mengajukan pertanyaan dengan cara yang lebih sederhana atau mengulanginya.
 5. Taking notes : Saat melakukan wawancara, penting bagi peneliti untuk membuat catatan
tertulis sebagai wawancara sedang berlangsung, atau segera setelah wawancara dihentikan.
 Review of tips to follow when interviewing
 Membangun kredibilitas sebagai peneliti yang mampu adalah penting untuk keberhasilan
proyek penelitian.
 Peneliti perlu membangun hubungan dengan responden dan memotivasi mereka untuk
memberikan tanggapan yang relatif bebas dari bias dengan menghilangkan kecurigaan,
ketakutan, kecemasan, dan kekhawatiran apa pun yang mungkin mereka miliki tentang
penelitian dan konsekuensinya.

Face-to-face and telephone interviews

 Wawancara dapat dilakukan baik secara tatap muka maupun melalui telepon.
 Face-to-face interviews: advantages and disadvantages
 Keuntungan utama dari wawancara tatap muka atau wawancara langsung adalah bahwa
peneliti dapat menyesuaikan pertanyaan yang diperlukan, mengklarifikasi keraguan, dan
memastikan bahwa tanggapan dipahami dengan benar, dengan mengulangi atau menyusun
ulang pertanyaan.
 Kelemahan utama dari wawancara tatap muka adalah keterbatasan geografis yang mungkin
mereka kenakan pada survei dan sumber daya yang besar yang dibutuhkan jika survei
semacam itu perlu dilakukan secara nasional atau internasional.
 Telephone interviews: advantages and disadvantages
 Keuntungan utama dari wawancara telepon, dari sudut pandang peneliti, adalah bahwa
sejumlah orang yang berbeda dapat dihubungi (jika perlu, di seluruh negeri atau bahkan
internasional) dalam waktu yang relatif singkat.
 Kerugian utama dari wawancara telepon adalah bahwa responden dapat secara sepihak
mengakhiri wawancara tanpa peringatan atau penjelasan, dengan menutup telepon.
 Additional sources of bias in interview data
 Data bias akan diperoleh ketika responden diwawancarai saat mereka sangat sibuk atau tidak
dalam humor yang baik.
 Bias pengambilan sampel, yang mencakup ketidakmampuan untuk menghubungi orang yang
nomor teleponnya telah berubah, dapat juga mempengaruhi kualitas data penelitian.
Demikian juga, orang-orang dengan nomor tidak terdaftar yang tidak dapat dihubungi dapat
juga bias sampel dan, karenanya, data yang diperoleh.
 Dengan pengenalan ID penelepon, adalah mungkin untuk wawancara telepon ditunggangi
dengan kompleksitas.

Computer-assisted interviewing

 CATI and CAPI

 CATI, yang digunakan dalam organisasi penelitian, berguna karena tanggapan terhadap survei
dapat diperoleh dari orang-orang di seluruh dunia. Komputer mengajukan pertanyaan dengan
bantuan perangkat lunak dan responden memberikan jawabannya. Komputer memilih nomor
telepon, memanggil, dan menempatkan tanggapan dalam file. Data dianalisis kemudian.
Komputerisasi, wawancara telepon yang diaktifkan suara juga dimungkinkan untuk survei
singkat. Data juga dapat dikumpulkan selama survei lapangan melalui komputer genggam
yang merekam dan menganalisis tanggapan.
  CAPI melibatkan investasi yang cukup besar dalam perangkat keras dan perangkat lunak. CAPI
memiliki keunggulan karena dapat dikelola sendiri; yaitu, responden dapat menggunakan
komputer mereka sendiri untuk menjalankan program sendiri begitu mereka
menerima perangkat lunak dan memasukkan tanggapan mereka, sehingga mengurangi
kesalahan dalam perekaman. Namun, tidak semua orang nyaman menggunakan komputer
pribadi dan beberapa mungkin tidak memiliki akses ke komputer tersebut.
 Software packages Catatan lapangan yang diambil oleh pewawancara saat mereka
mengumpulkan data umumnya harus ditranskrip, diberi kode tangan, ditabulasi dengan
tangan, dan seterusnya – semuanya membosankan dan memakan waktu. Saat ini ada banyak
perangkat lunak yang tersedia yang dapat meringankan pekerjaan pewawancara sehubungan
dengan kegiatan ini.

Group interviews

 Focus Groups : Anggota umumnya dipilih berdasarkan keakraban mereka dengan topik di mana
informasi dicari.
 Expert Panels : Panel ahli adalah sekelompok orang yang secara khusus diadakan oleh peneliti
untuk memperoleh pengetahuan dan pendapat ahli tentang masalah tertentu.

ADVANTAGES AND DISADVANTAGES OF INTERVIEWS

Kuisioner

 Kuesioner merupakan alat untuk mengumpulkan data yang dilakukan dengan cara memberi
pertanyaan kepada responden. Selain itu, kuesioner juga cocok digunakan bila jumlah
responden cukup besar dan tersebar di wilayah yang luas. Kuesioner bisa berupa pertanyaan
tertutup atau terbuka, dapat diberikan kepada responden secara langsung atau dikirim
melalui pos, atau internet.

Observasi

 Observasi sebagai teknik pengumpulan data mempunyai ciri yang spesifik bila dibandingkan
dengan teknik yang lain, yaitu wawancara dan kuesioner.
 Sutrisno Hadi (1986) mengemukakan bahwa, observasi merupakan suatu proses yang
kompleks, suatu proses yang tersusun dari pelbagai proses biologis dan psikologis.

Dari segi proses pelaksanaan pengumpulan data:

1. Participant observation : Dalam observasi ini, peneliti terlibat dengan kegiatan sehari-hari
orang yang sedang diamati atau yang digunakan sebagai sumber data penelitian. Sambil
melakukan pengamatan, peneliti ikut melakukan apa yang dikerjakan oleh sumber data,
dan ikut merasakan suka dukanya.
2. Non participant observation : peneliti tidak terlibat dan hanya sebagai pengamat
independen.

Dari segi instrumentasi yang digunakan:

1. Observasi Terstruktur : Observasi terstruktur adalah observasi yang telah dirancang
secara sistematis, tentang apa yang akan diamati, kapan dan di mana tempatnya.
2. Observasi Tidak Terstruktur : Observasi tidak terstruktur adalah observasi yang tidak
dipersiapkan secara sistematis tentang apa yang akan diobservasi.