Kelas : XII Perhotelan Tahun Pelajaran : 2022-2023 Waktu : 90 menit
Pilihlah jawaban yang paling benar untuk soal di bawah ini!
1. Secara umum alur proses pencucian di hotel adalah sama baik pencucian linen, uniform dan guest laundry. Proses yang dilakukan setelah marking adalah ….. A. Billing (order taker) B. Washing C. Drying D. Ironing E. Collecting 2. Proses yang dilakukan setelah washing adalah ….. A. Billing (order taker) B. Marking C. Drying D. Ironing E. Collecting 3. Proses yang dilakukan setelah billing adalah ….. A. Collecting B. Drying C. Ironing D.Marking E.Washing 4. Proses yang dilakukan setelah Pressing adalah ….. A. Collecting B. Finishing C. Folding D. Pick up E. Valet 5. Perintah pelaksanaan Pick up Guest Laundry yang ditetapkan setiap hari dari pukul …. A. 07.00 – 08.00 B. 07.00 – 09.00 C. 08.00 – 09.00 D. 08.00 – 10.00 E. 08.00 – 12.00 6. Pada saat pelaksanaan pick up guest laundry, hal-hal yang peru diperhatikan adalah; kecuali ….. A. Nomor kamar tamu B. Jumlah guest landry C. Jenis guest laundry D. Kondisi guest laundry E. Nama tamu 7. Pada saat pelaksanaan pick up guest laundry, perlengkapan kerja yang perlu dibawa adalah….. A. Laundry trolley B. Laundry list C. Laundry bag D. Laundry voucher E. Note book 8. Menyematkan tanda cetak nomor kamar pada setiap potong pakaian dengan menggunakan….. A. Spidol B. Pencil C. Ballpoint D. Marking tape E. Lakban 9. Untuk menghilangkan noda makanan dan minuman pada pakaian/linen maka dapat menggunakan bahan pembersih….. A. Bon go B. Ink go C. Rush go D. Qwick go E. Tar go 10. Untuk menghilangkan noda minuman / soft drink ( alcoholic drink ) pada pakaian/linen maka dapat menggunakan bahan pembersih….. A. Bon go B. Ink go C. Rust go D. Qwick go E. Tar go 11. Untuk menghilangkan noda kelunturan pada baju putih warna apa saja pada pakaian/linen maka dapat menggunakan bahan pembersih….. A. Bon go B. Rust go C. Qwick go D. Tar go E. Yellow go 12. Untuk menghilangkan noda karat pada pakaian/linen maka dapat menggunakan bahan pembersih….. A. Bon go B. Ex go C. Rust go D. Qwick go E. Yellow go 13. Untuk menghilangkan noda yang berasal dari minyak seperti ( lipstick, cat minyak, oli) pada pakaian/linen maka dapat menggunakan bahan pembersih….. A. Ex go B. Rust go C. Qwick go D. Phyratex E. Tar go 14. Untuk menghilangkan noda aspal pada pakaian/linen maka dapat menggunakan bahan pembersih ….. A. Ex go B. Rust go C. Qwick go D. Phyratex E. Tar go 15. Bentuk – bentuk detergen yang dikenal ada 4 macam bentuk yaitu; kecuali….. A. Bubuk B. Kristal C. Uap D. Liquid E. Pasta 16. Pada saat kain lena/linen dan uniform dimasukkan ke dalam mesin (drying thumbler), maka temperatur yang sesuai dengan prosedur untuk mengeringkan handuk adalah….. A. 15”, low temperature B. 30”, high temperature C. 60”, high temperature D. 60”, medium temperature E. 60”, high temperature 17. Pada saat kain lena/linen dan uniform dimasukkan ke dalam mesin (drying thumbler), maka temperatur yang sesuai dengan prosedur untuk mengeringkan kain tipis (silk) adalah….. A. 15”, low temperature B. 30”, high temperature C. 60”, high temperature D. 60”, medium temperature E. 60”, high temperature 18. Pada saat kain lena/linen dan uniform dimasukkan ke dalam mesin (drying thumbler), maka temperatur yang sesuai dengan prosedur untuk mengeringkan blanket adalah….. A. 15”, low temperature B. 30”, high temperature C. 60”, high temperature D. 60”, medium temperature E. 60”, high temperature 19. Pada saat kain lena/linen dan uniform dimasukkan ke dalam mesin (drying thumbler), maka temperatur yang sesuai dengan prosedur untuk mengeringkan kain/uniform yang terbuat dari wool adalah….. A. 15”, low temperature B. 30”, high temperature C. 60”, high temperature D. 60”, medium temperature E. 60”, high temperature 20. Pada saat kain lena/linen dan uniform dimasukkan ke dalam mesin (drying thumbler), maka temperatur yang sesuai dengan prosedur untuk mengeringkan kain/uniform yang terbuat dari cotton adalah….. A. 15”, low temperature B. 30”, high temperature C. 60”, high temperature D. 60”, medium temperature E. 60”, high temperature 21. Jenis pakaian/uniform yang tidak bisa dimasukkan/dikeringkan ke dalam mesin drying thumbler adalah yang terbuat dari….. A. Cotton B. Sintetis C. Polyster D. Wool E. Silk 22. Pada saat menggunakan mesin press (utility press), letakan pakaian yang akan dipress lalu tutup dengan head dan tunggu hitungan/bunyi pada mesin press, bila bahan pakaiannya tipis, maka mesin akan dibuka setelah …..hitungan A. 5. B. 10 C. 20 D. 30 E. >30 23. Pada saat menggunakan mesin press (utility press), letakan pakaian yang akan dipress lalu tutup dengan head dan tunggu hitungan/bunyi pada mesin press, bila bahan sedang, maka mesin akan dibuka setelah …..hitungan A. 5. B. 10 C. 20 D. 30 E. >30 24. Pada saat menggunakan mesin press (utility press), letakan pakaian yang akan dipress lalu tutup dengan head dan tunggu hitungan/bunyi pada mesin press, bila bahannya tebal, maka mesin akan dibuka setelah …..hitungan A. 5. B. 10 C. 20 D. 30 E. >30 25. Jenis pakaian yang tidak bisa dipress adalah ….. A. Handuk B. Sapu tangan C. Pakaian front office D. Pakaian kitchen E. Napkin 26. Sortir barang cucian dapat diurutkan pada pemeriksa cucian ( checking item ) berdasarkan; kecuali….. A. Jenis noda B. Tingkat kerusakan C. Serat dan fabric D. Jenis kain E. Warna (kelunturan) 27. Bahan pencuci yang berfungsi untuk mengikat kotoran adalah ….. A. Alkali B. Detergen C. Emulsifier D. Netralized E. Starch 28. Bahan pencuci yang berfungsi untuk membantu kerja detergen adalah ….. A. Alkali B. Softener C. Emulsifier D. Netralized E. Starch 29. Bahan pencuci yang berfungsi untuk mengangkat lemak pada cucian adalah ….. A. Alkali B. Detergen C. Emulsifier D. Netralized E. Starch 30. Bahan pencuci yang berfungsi untuk mengkakukan cucian adalah ….. A. Alkali B. Detergen C. Emulsifier D. Netralized E. Starch 31. Bahan pencuci yang berfungsi untuk menetralisir sisa-sisa bahan kimia dari alkali dan detergent maupun bleach adalah ….. A. Alkali B. Detergen C. Emulsifier D. Netralized E. Starch 32. Bahan pencuci yang berfungsi sebagai pemutih adalah ….. A. Alkali B. Bleach C. Emulsifier D. Netralized E. Starch 33. Saat mencuci dengan menggunakan mesin (washing machine) harus memperhatikan ketentuan-ketentuan yang sudah ada. Ketentuan- ketentuan tersebut mencakup; kecuali ….. A. Cara mencuci B. Berapa cycle C. Jumlah air dan suhu air D. Jumlah mesin yang digunakan E. Jumlah detergent yang digunakan 34. Prosedur pengembalian cucian tamu hotel ( Guest in House ), cucian dibawa ke kamar tamu dengan membawa ….. A. Laundy list B. Laundry voucher C. Laundry bag D. Laundry trolley E. Hanger 35. Prosedur pengembalian uniform hotel, setelah dicuci, disetrika, dan digantung, maka cucian dibawa ke ….. A. Tiap-tiap section/departemen B. Front office cashier C. Housekeeping office D. Laundry office E. Linen room 36. Extracting, adalah pemerasan yang mengurangi kadar air sampai dengan ......% sehingga setelah pemerasan kondisi cucian dalam keadaan lembab. A. 25 B. 30 C. 50 D. 100 E. 50 - 100 37. Bila kain wool/sutera terkena noda putih telur, maka kita dapat merendamnya dalam 1 %…..agak lama A. Sodium metasilicate B. Trichloroetylene C. Sodium hydrosulphite D. Sodium hypochloride E. Potasium permanganate 38. Bila kain katun/lena/sintetis terkena noda aspal, maka kita dapat menggunakan bahan-bahan pembersih berikut; kecuali .... A. Rust go B. Reddy go C. Write go D. Pircrin E. Tar go 39. Penggunaan pelembut (softener) sangat tidak direkomendasikan terutama ketika mencuci….. A. Kain serbet B. Kain alas cooker/celemek C. Jas kantor depan D. Handuk E. Kain seprei 40. Gunakan larutan cuka pada bilasan terakhir cucian linen Anda. Penggunaan cuka bertujuan untuk …. A. Melembutkan serat kain B. Mengharumkan pakaian C. Mempertahankan warna kain D. Menghancurkan efek kuman E. Menghilangkan efek karat SOAL URAIAN : 41. Tuliskan tahap-tahap pencucian linen hotel ? 42. Tuliskan 5 jenis bahan pembersih dan kegunaannya ? 43. Tuliskan cara mencuci uniform dengan dry cleaning ? 44. Sebutkan 4 jenis bahan pembersih yang dapat digunakan untuk menghilangkan noda aspal ? 45. Sebutkan 4 hal yang perlu diperhatikan ketika melakukan proses pencucian linen/uniform dengan menggunakan washing machine ?