PEMERINTAH KABUPATEN SERANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CINANGKA
Jln. Raya Pantai Karang Bolong KM.139
Telp. 0536-3224944 Kode Pos 42167 Cinangka – Kabupaten Serang
E-mail : puskesmascinangka@gmail.com

INDIKATOR MUTU UKPP PUSKESMAS CINANGKA

No. Unit Layanan Indikator Standar Target

1 Unit Gawat Darurat Input Waktu Tanggap Pelayanan < 5 100%
menit
Proses Kepatuhan Nakes terhadap 100%
SOP Pelayanaan Gawat
Darurat
2 Poli Umum Proses Waktu tunggu < 45 Menit 100%
Penulisan resep sesuai 100%
formularium Puskesmas
Angka Rujukan Non ≤ 5%
Spesialistik
3 Laboratorium Proses Tidak adanya kesalahan 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium
4 Farmasi Proses Waktu tunggu pelayanan obat 100%
racikan < 45 menit (maksimal)
Kepatuhan nakes terhadap
SOP pelayanan kefarmasian.
Ketersediaan obat sesuai 85%
formularium puskesmas
(sesuai Fornas)
Tidak adanya kejadian 100%
kesalahan pemberian obat
5 Pendaftaran Output Kelengkapan pengisian Rekam 100%
medic < 24 Jam setelah
pelayanan.
Waktu tunggu
6 KIA Dr.ega
7 MTBS Kepatuhan Petugas >85%
menggunakan algortitma
MTBS
8 Ruang Bersalin Dr.ega
Poli TB
 INDIKATOR MUTU PRIORITAS PUSKESMAS

No Lingkup Mutu Indikator Target

1 Pendaftaran dan Kelengkapan pengisian rekam medic 100%
Rekam Medik < 24 jam setelah pelayanan
2 Farmasi Ketersediaan Obat sesuai 85%
Formularium Puskesmas ( sesuai
Fornas)
3 Waktu tunggu pelayanan obat 100%
racikan < 45 menit (maksimal)

INDIKATOR MUTU KESELAMATAN PASIEN

SASARAN KESELAMATAN
NO UNIT LAYANAN INDIKATOR
PASIEN

Kepatuhan melakukan identifikasi pasien

1 Farmasi Identifikasi pasien dengan benar
pada saat memberikan obat
Kepatuhan pelaksanaan SBAR (situation,
Komunikasi efektif dalam
2 Rawat Jalan background, assessment,
pelayanan
recommendation)
Keamanan obat yang perlu Kejadian nyaris cidera peresepan obat (
3 Farmasi
diwaspadai Medication error)
Memastikan lokasi pembedahan
yang benar, prosedur yang
4 Gawat darurat Kepatuhan penandaan sisi tindakan
benar, pembedahan pada pasien
yang benar
Mengurangi risiko infeksi akibat Tersedia sarana Hand Hygiene dalam
5 Gawat darurat
perawatan kesehatan setiap unit layanan
Kepatuhan melakukan hand hygiene
 Mengurangi risiko cedera pasien Kepatuhan melakukan asesmen resiko
6 Gawat darurat
akibat terjatuh jatuh pada pasien

NO