MAKALAH

MENGOPTIMALKAN PENGEMBANGAN PARIWISATA MELALUI

PEMASARAN YANG EFEKTIF, INOVASI PRODUK, DAN
SINERGI LAYANAN YANG DITINGKATKAN
Dosen Pengampu: DR. H. Muhammad Bayu, Drs.,MM

Disusun Oleh :
Ramadhina Nur Shafitri
22110032

PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BERAU
TAHUN 2022/2023
https://www.orami.co.id/magazine/pengertian-seni-menurut-para-ahli
https://www.abusyuja.com/2019/10/pengertian-pondok-pesantren-secara-
bahasa-istilah.html
https://kbbi.web.id/pondok
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena

dengan rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan makalah
yang berjudul “Perencanaan Sumber Daya Manusia dan Pengalaman
Kerja Sebagai Faktor Penentu Kinerja Dan Pelayanan Organisasi: Studi
Kasus Pada PT. Air Manado” telah dapat penulis selesaikan dengan
tepat waktu.

Penulis ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat

m e n y e l e s a i k a n tugas mata kuliah Manajemen SDM Program Studi
Magister Manajemen yang wajib ditempuh oleh mahasiswa S-2
Pascasarjana UMB. Dalam penyusunan makalah ini banyak pihak yang
telah membantu, menyelesaikan penyusunan makalah. Oleh karena
itu, tidak lupa penulis mengucapkan apresiasi yang sebesar- besarnya
sebagai tanda terima kasih penulis kepada yang terhomat:
1. Dr. H. Muhammad Bayu, Drs.,MM., selaku Dosen pengampu
Manajemen SDM yang selalu meluangkan waktu untuk
memberikan bimbingan, nasehat, saran, masukan, dan motivasi
kepada penulis sehingga makalah selesai.
2. Kepada kedua orang tua saya, kedua adik saya dan teman-teman
saya yang telah banyak membantu dalam penyusunan dan
penyelesaian makalah ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa kemampuan penulis
miliki masih terbatas, sehingga makalah ini masih banyak kekurangan.
Oleh karena itu, segala kritik dan saran yang sifatnya membangun
dibutuhkan oleh penulis demi kesempurnaan makalah dimasa yang
akan datang. Akhirnya, semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi
pengembangan pengetahuan kita semua.

Berau, 03 Februari 2023

 Penulis

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pengembangan pariwisata adalah salah satu upaya untuk
meningkatkan perekonomian dan mempererat hubungan antar negara.
Dalam hal ini, pemasaran yang efektif, inovasi produk, dan sinergi
layanan yang ditingkatkan memegang peran yang sangat penting.

Pemasaran yang efektif bertujuan untuk meningkatkan awareness

dan membuat produk dan layanan pariwisata lebih dikenal oleh
masyarakat. Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara seperti
pemasaran tradisional, seperti iklan, pamflet, dan brosur, maupun
pemasaran digital, seperti media sosial dan website.

Inovasi produk adalah hal yang sangat penting dalam industri

pariwisata. Inovasi ini dapat berupa pengembangan produk baru,
perbaikan produk yang sudah ada, atau kombinasi produk yang baru dan
lama untuk menciptakan produk yang lebih menarik bagi pelanggan.

Sinergi layanan yang ditingkatkan adalah kemampuan bekerja

sama dengan baik antar pelaku pariwisata, seperti penginapan, restoran,
transportasi, dan tempat wisata. Ini memastikan bahwa pelanggan
menerima layanan yang berkualitas dan memuaskan selama berlibur.

Saat ini, Bandung ditetapkan sebagai salah satu kota MICE utama
di Indonesia selain Jakarta, Jojgakarta, Surabaya, Bali dan Batam.
Sebagai konsekuensinya Bandung harus mempersiapkan prasarana dan
sarana dengan sebaik-baiknya serta pengalokasian anggaran yang
diperlukan. Untuk mempersiapkan diri sebagai kota MICE tersebut, salah
satu hal yang dilakukan kota Bandung adalah berbenah diri
menyediakan sarana dan prasarana yang dapat membantu
meningkatkan industri kepariwisataan Jawa Barat khususnya Bandung

Mengoptimalkan pengembangan pariwisata melalui pemasaran

yang efektif, inovasi produk, dan sinergi layanan yang ditingkatkan akan
membantu meningkatkan daya tarik destinasi pariwisata dan membuat
 lebih banyak pelanggan datang ke sana. Ini akan meningkatkan
perekonomian dan membantu memperkuat hubungan antar negara.

B. Identifikasi Masalah
1. Bagaimana kebijakan pengembangan kepariwisataan dan kendala-
kendala yang muncul dalam meningkatkan efektivitas pemasaran
melalui kegiatan promosi dan pengembangan produk-produk wisata
serta meningkatkan sinergi dalam jasa pelayanan pariwisata?
2. Bagaimana solusi mengenai kebijakan pengembangan
kepariwisataan ?
C. Tujuan Masalah
Model penelitian ini akan membantu dalam mengatasi masalah dan
meningkatkan efektivitas pemasaran melalui kegiatan promosi dan
pengembangan produk-produk wisata serta meningkatkan sinergi dalam
jasa pelayan
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Metodelogi Penelitian

B.
Model penelitian untuk mencari solusi dari kasus kebijakan pengembangan
kepariwisataan diarahkan untuk meningkatkan efektivitas pemasaran melalui
kegiatan promosi dan pengembangan produk-produk wisata serta
meningkatkan sinergi dalam jasa pelayanan pariwisata dapat diterapkan
sebagai berikut:

Identifikasi masalah:

Penelitian Terdahulu: Meneliti dan mempelajari penelitian terdahulu yang

berhubungan dengan kebijakan pengembangan kepariwisataan, efektivitas
pemasaran, kegiatan promosi, pengembangan produk-produk wisata, dan
sinergi jasa pelayanan pariwisata.

Teori dan Konsep: Memperkenalkan teori dan konsep yang berhubungan

dengan kebijakan pengembangan kepariwisataan, efektivitas pemasaran,
kegiatan promosi, pengembangan produk-produk wisata, dan sinergi jasa
pelayanan pariwisata.

Metode Penelitian: Mendeskripsikan metode penelitian yang akan digunakan,

seperti survei, wawancara, atau studi kasus.

Populasi dan Sampel: Mendefinisikan populasi dan sampel yang akan diteliti
dan dianalisis.

Instrument Penelitian: Menentukan instrumen penelitian yang akan digunakan,

seperti kuesioner atau wawancara.
Analisis Data: Menganalisis data yang didapat dari hasil penelitian.

Temuan dan Kesimpulan: Menyimpulkan temuan dan kesimpulan yang didapat

dari hasil penelitian.

Rekomendasi: Memberikan rekomendasi solusi untuk mengatasi kendala dan

meningkatkan efektivitas pemasaran melalui kegiatan promosi dan
pengembangan produk-produk wisata serta meningkatkan sinergi dalam jasa
pelayanan pariwisata.

Model penelitian ini akan membantu dalam mengatasi masalah dan

meningkatkan efektivitas pemasaran melalui kegiatan promosi dan
pengembangan produk-produk wisata serta meningkatkan sinergi dalam jasa
pelayan