Kelompok 6
nama:      1. winda jelita hutahaean
                              2. grace yosephine
tampubolon
                            3. mey marlina
                          4. yulia napitupulu
                          5. wahyu ningdia saragih

KOMUNIKAS
I BISNIS
And here your subtitle.
Pengertian Komunikasi Bisnis
komunikasi bisnis adalah proses di mana
informasi atau berita terkait bisnis
perusahaan dipertukarkan antara berbagai
pihak bisnis seperti pelanggan, pemasok,
klien bisnis, karyawan, dll. Untuk tujuan
administrasi bisnis yang efektif.
Tujuan Komunikasi Bisnis
1. Tujuan Umum
Tujuan komunikasi bisnis secara umum adalah
mendukung tujuan bisnis, agar bisnis menjadi
lebih efektif dan efisien. Juga membantu
memperbaiki pengelolaan bisnis sehingga tujuan
perusahaan akan tercapai.
2. Tujuan Khusus
Tujuan khusus dari komunikasi bisnis yaitu
menciptakan interaksi ataupun hubungan dalam
perusahaan; baik hubungan antar perusahaan
dengan karyawan, hubungan perusahaan dengan
konsumen, dengan pemerintah, atau dengan
pihak eksternal lainnya.

tiga  poin yang menjadi tujuan adanya

komunikasi bisnis

• Persuasi
• Memberi Informasi
• Menciptakan Kolaborasi
Fungsi Komunikasi Bisnis
1. Fungsi Informatif Pada hal ini fungsi informatif dapat
digunakan oleh para karyawan agar dapat melakukan pekerjaan
serta tugas-tugas mereka dengan lebih efektif dan efisien.
Informasi yang dibutuhkan terkait beberapa hal dapat
menyangkut hal-hal seperti yang berhubungan dengan
pekerjaan, standar kerja dan laba perusahaan dan sosio
emotional perusahaan secara umum.       
2. Fungsi Regulatory Komunikasi memiliki fungsi
sebagai alat untuk mengendalikan serta mengatur jalannya
sebuah organisasi. Bentuk komunikasi pada fungsi ini bisa
berupa perintah dan juga laporan.
3. Fungsi Persuasif Fungsi persuasif ini dapat berlangsung
saat terjadi komunikasi serta interaksi antar karyawan, tujuan
komunikasi ini adalah agar satu dan lainnya dapat saling
menerima masukan atau ide dari yang lainnya.
4. Fungsi Persuasif Integrasi yang terjadi dalam sebuah
perusahaan ini akan membuat perusahaan tersebut dapat saling
beroperasi secara terpadu dan utuh. Hal tersebut dapat dilakukan
apabila komunikasi yang terjadi di perusahaan dapat berjalan
dengan baik.

Bentuk Komunikasi Bisnis

A. Komunikasi Verbal

komunikasi verbal ini menggunakan satu kata atau lebih.

Dalam dunia bisnis, bentuk komunikasi verbal ini
digunakan baik secara tertulis maupun secara lisan dengan
struktur dan terorganisasi dengan baik dalam
menyampaikan pesan atau informasi kepada komunikan
atau penerima pesan.

B. Komunikasi Non-Verbal

Komunikasi non verbal ini merupakan bentuk komunikasi yang

berlangsung menggunakan bahasa tanda, simbol, dan
tubuh. Namun, simbol atau tanda-tanda tersebut dapat
memberikan pelukisan atau deskripsi apa yang
disampaikan. Namun, komunikasi non verbal ini hanya bisa
dilakukan secara lisan. Kecuali pada sandi morse yang
merupakan bahasa non verbal, melainkan menggunakan
metode tertulis.

Contoh kasus komunikasi bisnis dalam

perusahaan
PT Golden kastil bergerak dalam bidang konveksi atau
tekstil,mengalami permasalahan antara perusahaan dengan
karyawan. Masalah ini terjadi yang disebabkan oleh adanya
rindu komunikasi antara atasan dengan karyawannya.
Adanya perubahan kebijakan dalam perusahaan mengenai
penghitungan gaji atau kinerja karyawan, namun pihak
perusahaan belum menginformasikan para karyawan,
sehingga karyawan merasa dilakukansemena-menoleh
pihak perusahaan. Para karyawan ambil tindakan yaitu
dengan mendemo perusahaan, Namun tindakan ini
berujung pada PHK besar-besaran yang dilakukan oleh
perusahaan.Perusahaan manapun pasti pernah mengalami
permasalahan internal. Mulai dari tingkat individu
kelompok,sampai satuan Mulai dari derajat dan lingkup
permasalahan yang kecil sampai yang besar. Yang relatif
kecil seperti masalah adu mulut tentang pribadi antar
karyawan, sampai yang relatif besar seperti beda
pandangan tentang strategis bisnis di kalangan manajemen.

Contoh lainnya dari permasalahan yang relatif besar yakni

antara karyawan dan manajemen. Secara kasat mata kita
bias ikuti berita sehari-haridi berbagai media. Lokasi
tampak permasalahan dalam bentuk unjuk rasa dan
pemogokan Apakah hal itu karena tuntutan sebesar-
besarnya kompensasi, selamat, promosi keadilan.ataukah
karena perjanjian hak asasi manusia karyawan.
Demo para karyawan terhadap
perusahaan
Penjelasan kasus:

Resolusi kasus:

Thank you!