B.

PERENCANAAN PEMASARAN JASA PENDIDIKAN

Perencanaan memiliki kesamaan dengan pemasaran, tetapi perencanaan tidak sama dengan
pemasaran. Perencanaan adalah peran administratif yang bertujuan untuk menilai pentingnya pasar
dalam keputusan perencanaan dan pilihan strategis.Perencanaan strategis dihasilkan dari analisis
strategis, di mana semua bagian dari rencana organisasi yang disusun berasal dari teknik analisis
pasar (Gray, 1991). Proses perencanaan strategis terdiri dari tiga bagian, yaitu sebagai berikut.

saya. Rencana sekolah

2. Rencana tematik untuk setiap bagian dari rencana sekolah (kurikulum, lokasi dan pembiayaan)

3. Rencana pemasaran jasa pendidikan, yang menentukan kegiatan pemasaran jasa pendidikan
(periklanan dan hubungan masyarakat), serta riset pemasaran. layanan pendidikan dan evaluasi
pemasaran layanan pendidikan di masa mendatang.

Inti dari perencanaan strategis untuk layanan pendidikan adalah menempatkan sekolah pada
persimpangan visi, nilai dan alokasi sumber daya pendidikan (West-Burnham, 199

). Meskipun perencanaan strategis sering menjadi topik penting, perencanaan strategis didominasi
oleh tingkat rasionalitas yang tinggi, dimana tugas pemasaran strategis adalah membentuk gagasan
operasional sekolah menjadi langkah-langkah tindakan manajemen pendidikan yang spesifik. West-
Burnham menemukan model perencanaan strategis yang bertujuan untuk mengintegrasikan
beberapa aspek penting, yaitu sebagai berikut.

1. Visi, nilai-nilai dan tujuan utama sekolah.

2 Tuntutan, harapan dan pengaruh lingkungan luar sekolah.

3. Fokus pada pelatihan pelanggan.

4.Mengutamakan alokasi sumber daya pendidikan.

5. Pengelolaan Kompleksitas dan Ketidakpastian Kondisi Sekolah

Dalam konteks pasar baru layanan pendidikan, jika mencakup waktu yang lama, perencanaan
strategis dipandang sebagai inti dari pengelolaan organisasi nirlaba (sekolah) yang efektif. ). Dalam
konteks ini, tujuan utamanya adalah misi dan rencana strategis, namun untuk
mengimplementasikannya, Anda memerlukan strategi pemasaran untuk layanan pendidikan. Oleh
karena itu, perencanaan strategis merupakan inti dari manajemen pemasaran untuk layanan
pendidikan. Perencanaan strategis harus

1. Proses yang terintegrasi

2. Harus melibatkan seluruh staf dan pemangku kepentingan sekolah 3. selalu berubah dalam
menanggapi evaluasi,

,
mengubah visi dan nilai menjadi perjalanan yang bermakna, terukur dan praktis. Proses
perencanaan strategis memiliki siklus perencanaan strategis yang terdiri dari unsur-unsur berikut.

1. Nilai-nilai yang berorientasi pada misi.

2 Mei diterjemahkan dengan menganalisis kebutuhan lingkungan dan organisasi.

3. Fokus pada kegiatan penciptaan gagasan untuk mewujudkan konsultasi dan keterlibatan

4.Strategi diterjemahkan ke dalam kebijakan konkrit

5. Mengukur tujuan dan sasaran serta rencana dan sasaran rencana

sesuai dengan misi. citra positif sekolah (Gray, 1992). Inti dari rencana pemasaran layanan
pendidikan adalah pelanggan layanan pendidikan dan kebutuhan mereka. Alasan utama keberadaan
sekolah seringkali dianggap sebagai kebutuhan pelanggan layanan pendidikan. Rencana pemasaran
jasa pendidikan memiliki pemahaman yang jelas bahwa jasa pendidikan harus tersedia untuk
memenuhi kebutuhan peserta didik. Fokus rencana pemasaran jasa pendidikan tercermin dalam dua
hal, yaitu. (1) mengukur kepuasan pelanggan jasa pendidikan dengan menggunakan audit
pemasaran jasa pendidikan dan (2) menentukan strategi pemasaran jasa pendidikan. masa depan,
mengingat hasil penelitian. Riset Pemasaran Layanan. Tujuan Pemasaran Jasa Pendidikan adalah
SMART merupakan alat pemasaran jasa pendidikan yang efektif untuk mengembangkan tujuan
pemasaran jasa pendidikan yang berkelanjutan. Menurut Lockhart (2005), tujuan pemasaran jasa
pelatihan SMART memiliki karakteristik sebagai berikut.

1. Spesifik (berbeda)

Tujuan pemasaran untuk jasa pendidikan seperti "efisiensi" atau "peningkatan efisiensi" memiliki
banyak arti. Selain itu, tujuan layanan pemasaran seperti "meningkatkan program pelatihan" juga
terlalu ambigu dan subyektif karena kata "meningkatkan" memiliki arti yang berbeda. Oleh karena
itu, pemasar layanan pelatihan harus meluangkan banyak waktu untuk mengartikulasikan kebutuhan
pelatihan. , khususnya tujuan pemasaran jasa pelatihan khususnya

2. Terukur (Measurable)

Tujuan pemasaran pendidikan harus dinyatakan dalam angka Untuk menulis tujuan pemasaran
pendidikan dengan benar, pemasar pendidikan harus mengetahui bagaimana sekolah mencapai hasil
pendidikan yang diharapkan. Tujuan pemasaran jasa pendidikan seperti “menciptakan komunikasi
dengan masyarakat sekitar lebih baik daripada” melakukan presentasi pendidikan kepada organisasi
lokal

3. Attainable (Achievable)

Menetapkan tujuan pemasaran jasa pendidikan yang dapat dicapai. Pemasar jasa pendidikan harus
menyederhanakan tujuan pemasaran jasa pendidikan yang besar menjadi tujuan pemasaran jasa
pendidikan yang lebih kecil. Tujuannya adalah untuk memasarkan layanan pendidikan yang lebih
kecil. sekolah memiliki pengalaman, kepercayaan diri dan motivasi yang tinggi untuk mencapai
tujuan pemasaran pendidikan yang lebih luas.
4.Orientasi pada hasil

Tercapainya tujuan pemasaran jasa pendidikan dapat mengarahkan sekolah untuk mencapai hasil
pendidikan yang diharapkan. Tujuan pemasaran untuk layanan pendidikan dapat ditetapkan tanpa
memahami hasil pendidikan yang diharapkan atau tanpa menyadari efek pendidikan yang tidak
diinginkan.

5. Waktu Terbatas (Terkait Waktu)

Tanpa kendala waktu, pemasar jasa pendidikan menghadapi keterlambatan dalam program
pelatihan penting, terutama di lingkungan sekolah dimana kegiatan pelatihan membutuhkan banyak
waktu. Atur waktu kehabiskan banyak waktu untuk merumuskan kebutuhan atau masalah
pendidikan lalu menulis tujuan pemasaran jasa pendidikan secara khumu.

2. Measurable (Terukur)

Tujuan pemasaran jasa pendidikan harus dinyatakan dalam angka Untuk menulis tujuan pemasaran
jasa pendidikan dengan benar, pemasar jasa pendidikan harus mengetahui cara sekolah dalam
mencapai hasil pendidikan yang diharapkan. Tujuan pemasaran jasa pendidikan seperti
"membangun interaksi dengan masyarakat sekitar lebih baik daripada "membuat presentasi
pendidikan ke organisasi lokal

3. Attainable (Dapat Dicapai)

Untuk menetapkan tujuan pemasaran jasa pendidikan yang dapat dicapai. pemasar jasa pendidikan
harus menyederhanakan tujuan pemasaran jasa pendidikan yang besar menjadi tujuan pemasaran
jasa pendidikan yang lebih kecil. Dengan tujuan pemasaran jasa pendidikan yang lebih kecil. sekolah
akan memiliki pengalaman, kepercayaan diri, dan motivasi besar untuk mencapai tujuan pemasaran
jasa pendidikan yang lebih besar.

4. Results-Oriented (Berorientasi pada Hasil)

Pencapaian tujuan pemasaran jasa pendidikan bisa membimbing sekolah mencapai hasil pendidikan
yang diharapkan. Tujuan pemasaran jasa pendidikan dapat dibuat tanpa pemahaman tentang hasil
pendidikan yang diharapkan atau tanpa pengenalan terhadap konsekuensi pendidikan yang tidak
diharapkan.

5. Time-Related (Berkaitan dengan Waktu)

Tanpa batas waktu, pemasar jasa pendidikan akan mengalami penundaan program pendidikan yang
penting, terutama pada lingkungan sekolah di mana aktivitas pendidikan memerlukan banyak waktu.
Menetapkan waktu