Perkenalan
Baiklah untuk mempersingkat waktu untuk penjelasan nilai berakhlak sy akan memberikan
kesempatan untuk tmn2 untuk menjelaskan apa itu nilai2 berakhlak yang berorientasi pelayanan,
akuntabel, dan kompeten. Untuk penjelasan 1 orang 1 nilai berakhlak yah kak tidak usah ke3nya
terlalu banyak 😊.
Bagaimana teman-teman ada yang sudah siap menjelaskan nilai dari berorientasi pelayanan dan
implementasinya di tempat kerja?
Sebelumnya kak nia sudah siap yah langsung sj bilang sy. (tidak sy sebut)
Nia : berorientasi pelayanan adalah sikap dan perilaku kerja ASN dalam memberikan pelayanan
yang prima dan memuaskan masyarakat,
Adapun kata kunci dari berorientasi pelayanan adalah responsivitas, kualitas dan kepuasan,
Serta panduan perilaku dari nilai berorientasi yaitu memahami dan memenuhi kebutuhan
masyarakat, ramah, cekatan solutif dan dapat diandalkan, dan melakukan perbaikan tiada henti.
Kalau implementasi ditempat Kerja yaitu dipuskesmas , seperti memberikan pelayanan yang terbaik
untuk pasien, dan menerapkan budaya senyum, salam, sapa, sopan dan santun kepada pasien
Prinsip pelayanan yang baik adalah dengan mengetahui apa yang pasien butuhkan dengan cara
berkomunikasi yang baik dan efektif
inna : terus Akuntabel Kak santi bisa jelaskan nilai dan implemntasinya
Panduan perilakunya yaitu melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin,
dan berintegritas tinggi, kemudian yang kedua yaitu menggunakan kekayaan dan barang milik
Negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien
Inti dari akuntabel yaitu konsisten, berintegritas, dapat dipercaya dan transparan
Penerapan perilaku yang bisa dilakukan dipuskesmas yaitu datang dan pulang tepat waktu,
menggunakan fasilitas puskesmas dengan bijak
inna : baik yang terakhir nilai dari kompeten kak Suri bisa menjelaskan
Suri : Baik afirmasi dari kompeten itu adalah terus belajar dan mengembangkan kapabilitas
Dimana panduan perilakunya adalah meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan
yang selalu berubah, membantu orang lain belajar, dan melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
Adapun implementasi yang bisa diterapkan yaitu mengikuti seminar atau pelatihan sebagai upaya
meningkatkan kinerja sebagai pelayan masyarakat
inna : jadi kesimpulannya adalah kita sebagai seorang ASN perlu mengimplentasikan nilai dari
berorientasi pelayanan, akuntabel dan komperen ini karena dapat menjadi dasar penguatan budaya
kerja di instansi untuk mendukung pencapaian kinerja individu dan tujuan organisasi dan instansi.