PROPOSAL SKRIPSI

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN E-COMMERCE LAZADA YANGMENERIMA

PRODUK BERBEDA DENGAN YANG DIJUAL

Disusun Oleh:
M.Harry Setiawan Nasution
NIM : 19010000009

FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MERDEKA MALANG
2022
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

E-commerce (Elektronik Commerce) atau dalam bahasa indonesia Perdagangan Secara

Elektronik adalah aktivitas penyebaran, penjualan, pembelian, pemasaran produk (barang dan

jasa), dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi seperti internet, televisi, atau jaringan

komputer lainnya. Secara sederhana e-commerce adalah proses pembelian maupun penjualan

produk secara elektronik.1

1
Pengertian E-Commerce dan Contohnya, Komponen, Jenis, dan Manfaat E-Commerce
https://idcloudhost.com/pengertian-e-commerce-dan-contohnya-komponen-jenis-dan-manfaat-e-commerce/
B. PERUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen dalam e-commerce Lazada yang

menerima produk berbeda dengan yang dijual?

2. Apa tanggung jawab e-commerce Lazada terhadap konsumen yang menerima produk

berbeda dengan yang dijual?

C. MAKSUD DAN TUJUAN PENELITIAN

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka penelitian ini bertujua:

1. Mengkaji dan menganalisa perlindungan hukum terhadap konsumen dalam e-

commerce Lazada yang menerima produk berbeda dengan yang di jual.

2. Mengkaji dan menganalisa pertanggung jawaban e-commerce Lazada terhadap

konsumen yang menerima produk berbeda dengan yang dijual .